Operation Manual

e-mailserver dergelijke limiet niet heeft, wijzigt u de maximumgrootte van de e-mailbijlagen voor
uitgaande e-mailprofielen naar een waarde die kleiner is dan die van de e-mailserver.
Vraag voor online probleemoplossing en kom te weten hoe u scanproblemen oplos. Klik hier
voor meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Faxproblemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met de faxinstallatie voor de printer.
Indien de printer niet goed is geïnstalleerd voor faxen, ondervindt u mogelijk problemen bij het
verzenden en/of ontvangen van faxen.
Indien u faxproblemen ondervindt, kunt u een faxtestrapport afdrukken om de status van de printer te
controleren. De test mislukt als de printer niet goed is ingesteld voor faxen. Voer deze test uit nadat u
de printer hebt ingesteld voor faxen.
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van de aangetroffen
problemen.
Klik hier voor meer informatie online over het uitvoeren van de faxtest.
Indien u problemen ondervindt bij het faxen, klik dan hier voor online probleemoplossing om
de problemen te verhelpen. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Voor meer hulp gaat u naar de online ondersteuningswebsite van HP
www.hp.com/support.
●
De faxtest is mislukt
●
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
●
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
●
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
●
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
●
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
●
Het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd, is niet lang genoeg
●
De computer kan geen faxen ontvangen (HP Digital Fax)
De faxtest is mislukt
Controleer het rapport voor basisinformatie over de fout als een uitgevoerde faxtest is mislukt. Als u
gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het testrapport welk onderdeel van de test
is mislukt en raadpleegt u vervolgens in dit gedeelte het desbetreffende onderwerp met mogelijke
oplossingen.
De faxhardwaretest is mislukt
●
Schakel de printer uit door te drukken op
(de Aan/uit-knop) op het bedieningspaneel van de
printer, en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de printer. Sluit het
netsnoer na enkele seconden weer aan en schakel de printer vervolgens in. Voer de test
opnieuw uit. Als de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de informatie over het oplossen van
problemen in dit gedeelte.
●
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
102 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen NLWW