Operation Manual

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Support für den HPOfficeJet 6100
In diesem Abschnitt werden die Supportdienstinformationen von Hewlett-Packard
erläutert.
Falls Sie eine benötigte Antwort nicht in der gedruckten Dokumentation oder der
Online-Dokumentation finden, können Sie einen der auf den folgenden Seiten
aufgeführten HP Supportdienste in Anspruch nehmen. Einige Supportdienste
stehen nur in den USA und Kanada zur Verfügung, während andere in vielen
Ländern weltweit angeboten werden. Wenn für Ihr Land/Ihre Region keine
Supportdienstnummer angegeben ist, wenden Sie sich an einen autorisierten
HP Händler in Ihrer Nähe.
Abrufen von Supportinformationen und weiteren
Informationen aus dem Internet
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, erhalten Sie auf der folgenden
HP Website Hilfe:
www.hp.com/support
Auf der Website finden Sie technische Unterstützung, Treiber sowie
Informationen zur Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
HP Customer Support
Möglicherweise sind auf Ihrem HP OfficeJet Softwareprogramme anderer
Hersteller installiert. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten
Sie die beste technische Unterstützung, wenn Sie sich an den jeweiligen
Hersteller wenden.
Bevor Sie sich an den HP Customer Support wenden, sollten Sie die folgenden
Schritte durchführen.
1 Stellen Sie Folgendes sicher:
a. Das Gerät ist angeschlossen und eingeschaltet.
b. Die angegebenen Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
c. Die empfohlene Papiersorte ist richtig in das Papierfach eingelegt.
2 Setzen Sie das Gerät zurück:
a. Schalten Sie das Gerät mit der Taste Ein auf dem Bedienfeld aus.
b. Ziehen Sie das Netzkabel an der Rückseite des Geräts heraus.
c. Schließen Sie das Netzkabel wieder an das Gerät an.
d. Schalten Sie das Gerät mit der Taste Ein wieder ein.
3 Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website unter:
www.hp.com/support