HP OfficeJet 5200 All-in-One series
Sommario 1 Procedure ..................................................................................................................................................... 1 2 Informazioni preliminari ................................................................................................................................ 2 Accesso facilitato ...................................................................................................................................................
Fax e servizi telefonici digitali ............................................................................................................................. 55 Fax su VoIP (Voice over Internet Protocol) .......................................................................................................... 56 Uso dei rapporti ...................................................................................................................................................
Per ricevere assistenza dal pannello di controllo della stampante .................................................................. 129 Aiuto tramite l'app HP Smart ............................................................................................................................. 129 Informazioni sui rapporti della stampante ....................................................................................................... 129 Risoluzione dei problemi di utilizzo di Web Services .............
vi ITWW
1 Procedure Utilizzo dell'unità HP OfficeJet 5200 series ITWW ● Informazioni preliminari a pagina 2 ● Stampa a pagina 22 ● Copia e scansione a pagina 32 ● Fax a pagina 40 ● Web Services a pagina 82 ● Utilizzo delle cartucce a pagina 85 ● Installazione della rete a pagina 90 ● Risolvere un problema a pagina 102 1
2 Informazioni preliminari Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Accesso facilitato ● HP EcoSolutions (HP e l'ambiente) ● Parti della stampante ● Pannello di controllo e spie di stato ● Informazioni di base sulla carta ● Caricare i supporti ● Caricamento degli originali ● Aggiornamento della stampante ● Aprire il software della stampante HP (Windows) ● Usare l'app HP Smart per stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi dai dispositivi iOS, Android e Windows 10 ● Spegn
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente) HP si impegna nell'aiutare gli utenti a ottimizzare l'ingombro dell'ambiente di stampa e a favorire l'utilizzo responsabile delle stampanti, a casa o in ufficio. Per informazioni più dettagliate sulle linee guida per l'ambiente a cui si attiene HP nel processo di produzione, vedere Programma per la protezione dell'ambiente a pagina 148. Per ulteriori informazioni sulle iniziative HP a tutela dell'ambiente, visitare www.hp.com/ecosolutions.
Pianificazione On/Off Utilizzare questa funzionalità per accendere o spegnere automaticamente la stampante nei giorni selezionati. Ad esempio, è possibile pianificare l'accensione della stampante alle 8:00 e il suo spegnimento alle 20:00 dal lunedì al venerdì. In questo modo, è possibile risparmiare energia elettrica durante la notte e i fine settimana. Attenersi alle seguenti istruzioni per pianificare il giorno e l'ora di accensione e spegnimento. 1.
Per attivare o disattivare la modalità silenziosa dal software della stampante (OS X e macOS) 1. Aprire HP Utility. Per ulteriori informazioni, vedere HP Utility (OS X e macOS) a pagina 98. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Modalità silenziosa . 4. Selezionare Attivato o Off . 5. Fare clic su Applica ora. Per attivare o disattivare la modalità a basso rumore dal server Web incorporato (EWS) 1. Aprire l'EWS.
Parti della stampante Vista anteriore Figura 2-1 Viste anteriore e posteriore di HP OfficeJet 5200 All-in-One series 6 Funzione Descrizione 1 Coperchio 2 Pellicola del coperchio 3 Piano di scansione 4 Alimentatore di documenti 5 Sportello di accesso alle cartucce 6 Coperchio del percorso della carta 7 Cartucce d'inchiostro 8 Pulsante On (denominato anche pulsante di alimentazione) 9 Pannello anteriore 10 Display della stampante 11 Estensione del vassoio di uscita (indicato anche com
Vista posteriore Figura 2-2 Vista posteriore di HP OfficeJet 5200 All-in-One series Funzione Descrizione 1 Porta fax (2-EXT) 2 Porta fax (1-LINE) 3 Alimentazione. Usare solo il cavo di alimentazione fornito da HP. 4 Porta USB posteriore Pannello di controllo e spie di stato Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose La figura seguente e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo della stampante.
Numero Nome e descrizione ● La spia blu fisso indica che la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile avviare la stampa. ● La luce lampeggiante in modalità lenta indica che la funzionalità wireless è attivata, ma che la stampante non è collegata a una rete. Verificare che la stampante si trovi nel raggio d'azione del segnale wireless. ● La luce lampeggiante in modalità rapida indica un errore wireless. Fare riferimento al messaggio sul display della stampante.
Icona Scopo NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Se un indicatore mostra livelli di inchiostro bassi, accertarsi di avere a disposizione una cartuccia di inchiostro nuova per evitare che si verifichino ritardi nel lavoro di stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché la qualità di stampa è accettabile.
si consiglia di utilizzare carta HP. Per ulteriori informazioni sulla carta HP, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com . HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le stampe quotidiane.
Documenti aziendali ● Carta HP per presentazioni di alta qualità 120 g opaca o Carta professionale HP 120 g opaca Questo tipo di carta opaca per il fronte/retro è perfetta per presentazioni, proposte, rapporti e newsletter. È un tipo di carta robusto e pesante per risultati di forte impatto. ● Carta HP per brochure 180 g, lucida o Carta Professionale HP 180 g lucida Queste carte sono lucide sui due lati per consentire la stampa su entrambi i lati.
● Caricare un tipo di carta alla volta nel vassoio o nell'alimentatore di documenti. ● Quando si caricano il vassoio e l'alimentatore di documenti, verificare che la carta sia stata caricata correttamente. ● Non sovraccaricare il vassoio né l'alimentatore di documenti.
● Far scorrere le guide di larghezza della carta in modo che aderiscano perfettamente ai lati della carta fotografica. 4. Spingere indietro il vassoio carta inserendolo nella stampante e chiudere lo sportello del vassoio. 5. Estrarre manualmente l'estensione del vassoio. 6. Modificare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante. Per caricare carta di formato standard 1. ITWW Aprire lo sportello del vassoio della carta.
14 2. Estrarre il vassoio della carta e far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'esterno. 3. Caricare la carta. ● Inserire una risma di carta nel vassoio, introducendo il lato più corto, con il lato da stampare rivolto verso il basso. ● Spingere la carta in avanti finché non si blocca. ● Far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare i bordi della carta. 4. Spingere indietro il vassoio della carta e chiudere lo sportello. 5.
Per caricare carta in formato Legale ITWW 1. Aprire lo sportello del vassoio della carta. 2. Estrarre il vassoio carta, far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'esterno, quindi rimuovere eventuali supporti caricati in precedenza. 3. Caricare la carta. ● Inserire una risma di carta nel vassoio, introducendo il lato più corto, con il lato da stampare rivolto verso il basso. ● Spingere la carta in avanti finché non si blocca.
4. Reinserire il vassoio di alimentazione. Lo sportello del vassoio carta deve rimanere aperto, con i fogli di carta che sporgono. 5. Estrarre manualmente l'estensione del vassoio. 6. Modificare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante. Per caricare le buste 16 1. Aprire lo sportello del vassoio della carta. 2. Estrarre il vassoio carta, far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'esterno, quindi rimuovere eventuali supporti caricati in precedenza. 3.
● Inserire una o più buste al centro del vassoio della carta. Il lato di stampa deve essere rivolto verso il basso. Caricare le buste allineandole come in figura. ● Far scorrere una risma di buste completamente verso l'interno. ● Far scorrere le guide di larghezza della carta completamente verso l'interno accostandola alla risma di schede. 4. Reinserire il vassoio carta. 5. Estrarre manualmente l'estensione del vassoio. 6.
2. Caricare l'originale con il lato stampato rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. 3. Chiudere il coperchio dello scanner. Per caricare un originale nell'alimentatore documenti 18 1. Aprire il coperchio dell'alimentatore di documenti. 2. Far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'esterno 3. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.
4. Far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare il bordo della carta. Aggiornamento della stampante Per impostazione predefinita, se la stampante è collegata a una rete e i Web Services sono abilitati, la stampante verifica automaticamente la presenza di eventuali aggiornamenti. Per aggiornare la stampante tramite il pannello di controllo della stampante 1.
Aprire il software della stampante HP (Windows) È possibile utilizzare il software della stampante HP per configurare le impostazioni della stampante, controllare i livelli di inchiostro stimati, ordinare materiali di consumo per la stampa, provvedere alla manutenzione della stampante, risolvere problemi di stampa e molto altro. In questa guida vengono fornite ulteriori informazioni sulle opzioni software della stampante disponibili.
Maggiori informazioni sull'app HP Smart Per le istruzioni di base su come stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi usando HP Smart, vedere Stampa con l'app HP Smart a pagina 22, Scansione con l'app HP Smart a pagina 33 e Aiuto tramite l'app HP Smart a pagina 129. Per maggiori informazioni sull'utilizzo di HP Smart per stampa, scansione, accesso alle funzioni della stampante e risoluzione dei problemi, andare a: ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows: www.hp.
3 Stampa La maggior parte delle impostazioni di stampa vengono gestite automaticamente dall'applicazione. Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualità di stampa, stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali.
6. Selezionare le opzioni desiderate. Per visualizzare altre informazioni, fare clic o toccare More settings (Altre impostazioni). Per maggiori informazioni sulle impostazioni di stampa, vedere Suggerimenti per la stampa corretta a pagina 29. 7. Fare clic o toccare Print (Stampa) per avviare la stampa. Per stampare da un dispositivo Android o iOS 1. Aprire l'app HP Smart. 2. Toccare l'icona "più" per passare a un'altra stampante o aggiungere una nuova stampante. 3.
● Selezionare il formato di carta adatto nel menu a comparsa Formato carta. NOTA: Se il formato carta è stato modificato, assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta. 4. ● Selezionare l'orientamento. ● Inserire una percentuale di riduzione in scala. Fare clic su Stampa. Stampa di foto usando il software della stampante HP È possibile stampare una foto dal computer. NOTA: Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione.
● Selezionare il formato di carta adatto nel menu a comparsa Formato carta. NOTA: Se il formato carta è stato modificato, assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta. ● 4. 5. Selezionare l'orientamento. Dal menu a comparsa, selezionare Tipo di carta/Qualità, quindi selezionare le seguenti impostazioni: ● Tipo carta: il tipo di carta fotografica appropriato ● Qualità: Selezionare l'opzione che offre la qualità migliore o i dpi max.
NOTA: Se si modifica il formato carta, assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta nel vassoio di alimentazione e impostar il formato carta sul pannello di controllo della stampante. 6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà. 7. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa. Per stampare su buste (OS X e macOS) 1. Nel menu File del software, selezionare Stampa. 2. Controllare che la stampante sia selezionata. 3.
Stampa su entrambi i lati (OS X e macOS) 1. Nel menu File del software, selezionare Stampa. 2. Nella finestra di dialogo Stampa, scegliere Layout dal menu a comparsa. 3. Selezionare il tipo di rilegatura desiderata per le pagine stampate in fronte-retro, quindi fare clic su Stampa.
Accesso alle funzionalità della stampante e informazioni per la diagnostica dai dispositivi mobili Per maggiori informazioni sull'accesso alle funzioni della stampante e sulla risoluzione dei problemi con l'app HP Smart, visitare: ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● In Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help Stampare utilizzando il Max dpi Utilizzare la modalità Max dpi per stampare immagini nitide e di alta qualità sulla carta fotografica.
NOTA: Se il formato carta è stato modificato, assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta. ● 4. 5. Selezionare l'orientamento. Dal menu a comparsa, selezionare Tipo di carta/Qualità, quindi selezionare le seguenti impostazioni: ● Tipo carta: il tipo di carta appropriato ● Qualità: Max dpi Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa.
Consigli per il caricamento della carta Per ulteriori informazioni, vedere anche Caricare i supporti a pagina 12. ● Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione, quindi impostare il formato e il tipo di supporto corretti. Al caricamento della carta nel vassoio di alimentazione, sarà chiesto di impostare il formato e il tipo di supporto. ● Caricare una risma di carta (non solo un foglio).
● – Bozza: un'impostazione con un numero di dpi inferiore, generalmente utilizzata quando i livelli di inchiostro sono bassi o quando non sono necessarie stampe di alta qualità. – Normale: impostazione adatta alla maggior parte dei processi di stampa. – Ottima: un'impostazione con un numero di dpi superiore a Normale. – Stampa in DPI max: l'impostazione con il numero di dpi più alto per la massima qualità di stampa.
4 Copia e scansione ● Copia ● Scansione ● Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione Copia Il menu Copia sul display della stampante consente di selezionare agevolmente il numero di copie e la stampa a colori o in bianco e nero per la copia su carta comune. È possibile anche accedere facilmente alle impostazioni avanzate, ad esempio per modificare il tipo e il formato carta, regolare il livello dei toni scuri e ridimensionare la copia. Per eseguire una copia 1.
NOTA: Alcune funzioni di scansione sono disponibili solo in seguito all'installazione del software della stampante HP. SUGGERIMENTO: a pagina 118.
Per acquisire un documento o una foto utilizzando la fotocamera del dispositivo Se il dispositivo utilizzato è dotato di fotocamera, è possibile utilizzare l'app HP Smart per acquisire la foto o il documento con la fotocamera del dispositivo. Quindi è possibile utilizzare HP Smart per modificare, salvare, stampare o condividere l'immagine. 1. Apertura di HP Smart.
● Se si sceglie di utilizzare la fotocamera per eseguire la scansione, si aprirà la fotocamera integrata. Acquisire la foto o il documento utilizzando la fotocamera. ● Se si sceglie di utilizzare lo scanner della stampante per eseguire la scansione, toccare l'icona Impostazioni per selezionare l'origine di input, modificare le impostazioni di scansione, quindi toccare l'icona Scansione.
Per eseguire la scansione di un originale dal software della stampante HP (Windows) 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti oppure con il lato di stampa rivolto verso il basso, posizionandolo in corrispondenza dell'angolo anteriore destro del piano di scansione. 2. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della stampante HP (Windows) a pagina 20. 3.
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti oppure con il lato di stampa rivolto verso il basso, posizionandolo in corrispondenza dell'angolo anteriore destro del piano di scansione. 2. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della stampante HP (Windows) a pagina 20. 3. Nel software della stampante, alla voce Stampa, scans.
● Fare clic su Scansione . Una volta terminata la scansione, viene richiesto di salvare o rifiutare le modifiche al collegamento. ● Fare clic sull'icona Salva a destra del collegamento. Le modifiche verranno salvate nel collegamento così sarà possibile riutilizzarle. Altrimenti, le modifiche interesseranno solo la scansione corrente. Quindi fare clic su Scansione . Le informazioni sull'utilizzo del software HP Scan sono disponibili online. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
Per eseguire la scansione con Webscan La scansione con funzionalità WebScan offre opzioni di scansione di base. Per ulteriori opzioni o funzionalità di scansione, eseguire la scansione dal software della stampante HP. 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti oppure con il lato di stampa rivolto verso il basso, posizionandolo in corrispondenza dell'angolo anteriore destro del piano di scansione. 2. Apertura del server web incorporato.
5 Fax È possibile utilizzare la stampante per inviare e ricevere fax sia in bianco e nero che a colori. Per inviare i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente, è possibile pianificare l'invio differito e configurare la rubrica telefonica. Dal pannello di controllo della stampante è inoltre possibile impostare un certo numero di opzioni fax, quali la risoluzione e la regolazione del contrasto dei fax inviati.
Per inviare un fax standard dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti oppure con il lato di stampa rivolto verso il basso, posizionandolo in corrispondenza dell'angolo anteriore destro del piano di scansione. 2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 3. Toccare Invia ora. 4. Toccare Immettere numero fax o toccare 5.
4. Immettere un numero di fax o un nome dai Contatti a cui è associato un numero di fax. 5. Una volta terminato l'inserimento delle informazioni per il fax, fare clic su Fax. Invio di un fax da un telefono È possibile inviare un fax da un numero di interno. Ciò consente di parlare con il destinatario prima di inviare il fax. Per inviare un fax da un telefono interno 1.
SUGGERIMENTO: Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax, toccare * ripetutamente, fino a visualizzare un trattino (-) sul display. 7. Attenersi alle eventuali richieste formulate in linea. SUGGERIMENTO: Se si utilizza una scheda telefonica per l'invio di un fax e il PIN è stato memorizzato come contatto della rubrica telefonica, quando viene richiesto di immettere il PIN, toccare ( Rubrica ) per selezionare il contatto in cui è memorizzato il PIN.
Per inviare un fax a più destinatari utilizzando un gruppo di contatti della rubrica 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti oppure con il lato di stampa rivolto verso il basso, posizionandolo in corrispondenza dell'angolo anteriore destro del piano di scansione. 2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 3. Toccare Invia ora. 4. Toccare 5. Toccare Contatti gruppo. 6.
NOTA: Se quando arriva un fax si sta copiando un documento, il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia.
Attivato Questa è l'impostazione predefinita. Quando Backup dei fax è Attivato , la stampante archivia in memoria tutti i fax ricevuti. Ciò consente di ristampare gli ultimi 30 fax stampati, se ancora presenti in memoria. NOTA: Quando la memoria è insufficiente, la stampante ricevendo nuovi fax, sovrascrive i fax stampati meno recentemente. Se la memoria è piena di fax non stampati, la stampante non risponde più alle chiamate fax in entrata.
3. Toccare Preferenze . 4. Toccare Inoltro fax. 5. Toccare On (Stampa e inoltra) per stampare ed inoltrare il fax o selezionare On (Inoltra) per inoltrare il fax. NOTA: Se la stampante non è in grado di inoltrare i fax all'apparecchio designato (ad esempio, se non è acceso), la stampante stampa il fax. Se la stampante è stato configurata in modo da stampare automaticamente i rapporti di errore per i fax ricevuti, stamperà anche un rapporto di errore. 6.
È possibile bloccare determinati numeri di fax aggiungendoli all'elenco dei fax indesiderati, sbloccarli rimuovendoli dall'elenco e stampare un elenco dei numeri di fax indesiderati bloccati. Per aggiungere un numero all'elenco fax indesiderati 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Configura . 3. Toccare Preferenze . 4. Toccare Blocco fax indesiderati . 5. Toccare + (segno più). 6. Effettuare una delle seguenti operazioni.
Requisiti di HP Digital Fax ● La cartella di destinazione sul computer deve essere sempre disponibile. Se il computer è nella modalità di sospensione o ibernazione, i fax non vengono salvati. ● La carta deve essere stata caricata nel vassoio di alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere Caricare i supporti a pagina 12. Per configurare o modificare HP Digital Fax (Windows) 1. Aprire il software della stampante HP.
Per impostare i contatti della rubrica telefonica 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Rubrica. 3. Toccare Contatti . 4. Toccare 5. Toccare Nome, quindi digitare il nome del contatto della rubrica telefonica e selezionare Eseguito . 6. Toccare Numero e digitare il numero di fax del contatto della rubrica, quindi toccare OK. (Segno più) per aggiungere un contatto.
Per modificare il gruppo di contatti della rubrica telefonica 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Rubrica. 3. Toccare Contatti gruppo. 4. Toccare il gruppo di contatti della rubrica telefonica da modificare. 5. Toccare Nome, quindi modificare il nome del gruppo di contatti della rubrica telefonica e selezionare Eseguito . 6. Toccare Numero . 7.
stampante. È inoltre possibile impostare l'intestazione fax dal pannello di controllo della stampante, come descritto di seguito. NOTA: In alcuni paesi/regioni l'intestazione del fax costituisce un requisito obbligatorio. Per impostare o modificare l'intestazione del fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Configura e, quindi, Preferenze . 3. Toccare Intestazione fax. 4. Immettere il proprio nome o quello dell'azienda, quindi toccare Eseguito . 5.
4. Toccare il numero di squilli 5. Premere Eseguito per accettare l'impostazione. Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato Molte società telefoniche offrono una funzione di differenziazione degli squilli che consente di disporre di più numeri telefonici sulla stessa linea. Abbonandosi a questo servizio, ciascun numero disporrà di uno squillo diverso. È possibile impostare la stampante in modo che risponda alle chiamate in entrata con uno specifico tipo di squillo.
NOTA: L'opzione di selezione a impulsi non è disponibile in tutti i paesi/regioni. Per impostare il tipo di selezione 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Configura e, quindi, Preferenze . 3. Toccare Tipo di selezione. 4. Toccare per selezionare A toni o A impulsi.
Impostazione velocità fax Velocità fax Media v.17 (14400 baud) Lenta v.29 (9600 baud) Per impostare la velocità fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Configura e, quindi, Preferenze . 3. Toccare Velocità . 4. Toccare un'opzione per selezionarla. Impostare il volume audio del fax È possibile modificare il volume audio del fax. Per impostare il volume audio fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2.
Fax su VoIP (Voice over Internet Protocol) Potrebbe essere disponibile l'abbonamento a un servizio telefonico con tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet. Questo metodo viene chiamato Fax su VoIP (Voice over Internet Protocol). Caratteristiche del servizio VoIP. ● Selezionare un codice di accesso speciale insieme al numero di fax. ● si dispone di un convertitore IP che si connette a Internet e fornisce porte telefoniche analogiche per il collegamento fax.
● Stampare un rapporto ID chiamante ● Visualizzare la cronologia chiamate Stampa di rapporti di conferma fax È possibile stampare un rapporto di conferma all'invio o alla ricezione di un fax. L'impostazione predefinita è On (Invio fax). Se l'opzione è disattivata, sul pannello di controllo viene visualizzato un breve messaggio di conferma una volta inviati o ricevuti i fax. Per attivare la conferma fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Configura . 3.
On (Invio fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di trasmissione. Questa è l'impostazione predefinita. On (Ricezione fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di ricezione. Stampa e visualizzazione del registro fax È possibile stampare un registro dei fax inviati e ricevuti dalla stampante. Per stampare il registro fax dal pannello di controllo della stampante 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2.
4. Toccare Rapporto ID chiamanti. 5. Toccare Stampa per avviare la stampa. Visualizzare la cronologia chiamate È possibile visualizzare un elenco di tutte le chiamate effettuate dalla stampante. NOTA: Non è possibile stampare la cronologia delle chiamate. Per visualizzare la cronologia delle chiamate 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax . 2. Toccare Invia ora. 3. Toccare 4. Toccare Archivio chiamate . ( Rubrica ).
NOTA: Se si dispone di un sistema telefonico parallelo, HP consiglia di collegare un cavo telefonico a 2 fili alla presa telefonica a muro.
1. Determinare se il sistema telefonico è seriale o parallelo. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione dell'invio di fax (sistemi telefonici paralleli) a pagina 59. ▲ 2. 3. Sistema telefonico di tipo parallelo—Andare al passo 2. Selezionare la combinazione apparecchiatura/servizi presente sulla linea fax. ● DSL: Un servizio DSL (Digital Subscriber Line) fornito dalla società telefonica. In altri paesi/regioni, il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL.
Altri servizi o apparecchiature presenti sulla linea fax DSL PBX Servizio di differenziazione degli squilli Chiamate vocali Modem per computer Segreteria telefonica Servizio di messaggeri a vocale Configurazione fax consigliata telefonico PBX o su una linea ISDN a pagina 64 Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea a pagina 65 Caso E: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax a pagina 66 Caso F: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con messaggeria vocale a pagina 6
Figura 5-1 Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro. 2 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo. Per configurare la stampante con una linea fax separata 1. Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro e l'altra estremità alla porta 1LINE sul retro della stampante.
Figura 5-2 Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro. 2 Filtro DSL (o ADSL) e cavo forniti dal provider di servizi DSL. 3 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo. Per configurare la stampante con la linea DSL 1. Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio. 2.
NOTA: Alcuni sistemi ISDN consentono di configurare le porte per un'apparecchiatura telefonica specifica. Ad esempio, è possibile assegnare una porta per il telefono e per il fax gruppo 3 e un'altra per altre funzioni. Se si verificano dei problemi quando si è collegati alla porta fax/telefono del convertitore ISDN, utilizzare la porta designata per le altre funzioni, solitamente contrassegnata con "multi-combi" o con un'espressione simile.
3. Modificare l'impostazione Tipo di squilli in modo che corrisponda al tipo di squillo assegnato al numero di fax dalla società telefonica. NOTA: Per impostazione predefinita, la stampante risponde a qualsiasi tipo di squillo. Se non si imposta Tipo di squilli con il tipo di squillo assegnato al fax, la stampante potrebbe rispondere sia alle chiamate vocali che a quelle fax o non rispondere per nulla.
NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/regione di utilizzo. 2. 3. 4. Effettuare una delle seguenti operazioni: ● Se si dispone di un sistema telefonico di tipo parallelo, rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante, quindi collegare un telefono alla porta.
1 Presa telefonica a muro. 2 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo. Per configurare la stampante con un servizio di messaggeria vocale 1. Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro e l'altra estremità alla porta 1LINE sul retro della stampante.
Figura 5-6 Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro. 2 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo. 3 Computer con modem. Per configurare la stampante con un modem per computer 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2.
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL Se si dispone di una linea DSL e si utilizza la medesima linea per la trasmissione di fax, seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax. 1 Presa telefonica a muro. 2 Splitter per connessione parallela. 3 Filtro DSL/ADSL. Collegare un'estremità del cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Collegare l'altra estremità al filtro DSL/ADSL.
5. Collegare lo splitter per connessione parallela alla presa a muro. 6. Eseguire un test fax. Quando il telefono squilla, la stampante risponde automaticamente dopo il numero di squilli impostato in Squilli prima di rispondere . La stampante invia il tono di risposta del fax all'apparecchio chiamante e riceve il fax. Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali, rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza.
2 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. 3 Splitter per connessione parallela. 4 Computer con modem. 5 Telefono. Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2. Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer (modem remoto per computer) a una presa a muro.
1 Presa telefonica a muro 2 Splitter per connessione parallela 3 Filtro DSL/ADSL 4 Telefono 5 Modem DSL/ADSL 6 Computer 7 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo. NOTA: È necessario acquistare uno splitter per connessione parallela. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro.
3. Se si dispone di un sistema telefonico di tipo parallelo, rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Collegare il filtro DSL allo splitter per connessione parallela. 5. Collegare il modem DSL allo splitter per connessione parallela. 6. Collegare lo splitter per connessione parallela alla presa a muro. 7. Eseguire un test fax.
NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/regione di utilizzo. 4. (Opzionale) Se la segreteria telefonica non dispone di un telefono incorporato, per comodità è possibile collegare un telefono alla porta "OUT" sul retro della segreteria telefonica.
Figura 5-13 Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Porta telefonica "IN" del computer 3 Porta telefonica "OUT" del computer 4 Collegare il cavo telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il filo del telefono al vostro adattatore specifico per il paese/ regione di utilizzo.
6. Se il software del modem è impostato per ricevere automaticamente i fax sul computer, disattivare l'impostazione. NOTA: Se l'impostazione di ricezione automatica dei fax non viene disattivata nel software del modem, la stampante non è in grado di ricevere i fax. 7. Attivare l'impostazione Risposta automatica . 8. Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda dopo pochi squilli. 9. Impostare l'opzione Squilli prima di rispondere nella stampante, sul numero massimo di squilli supportati.
NOTA: È necessario acquistare uno splitter per connessione parallela. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro. Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche, uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ-11 sul lato anteriore e una spina sul retro. Figura 5-14 Esempio di splitter per connessione parallela Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1.
Caso K: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e servizio di messaggeria vocale Se si ricevono le chiamate vocali e fax sullo stesso numero telefonico, si utilizza un modem per computer sulla stessa linea e si è abbonati a un servizio di messaggeria vocale fornito dalla società telefonica, configurare la stampante come descritto in questa sezione.
3 Computer con modem. 4 Telefono. Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2. Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer (modem remoto per computer) a una presa a muro. Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2-EXT sul retro della stampante. 3.
Per controllare le impostazioni fax dal pannello di controllo della stampante 1. Impostare la stampante per l'invio di fax secondo le istruzioni di configurazione per il proprio ambiente domestico o lavorativo. 2. Accertarsi che le cartucce siano installate e che la carta formato standard sia caricata nel vassoio di alimentazione prima di avviare il test. 3. Sul display del pannello di controllo della stampante, dalla schermata iniziale, toccare 4. Toccare Configurazione. 5.
6 Web Services Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Quali sono i servizi Web Services? ● Configurazione di Web Services ● Stampa con HP ePrint ● Rimozione di Web Services Quali sono i servizi Web Services? La stampante offre soluzioni Web innovative che consentono di accedere rapidamente a Internet, ottenere documenti e stamparli rapidamente con facilità, senza utilizzare un computer. NOTA: Per utilizzare queste funzioni Web, la stampante deve essere collegata a Internet.
5. Toccare OK quando appare la conferma della corretta configurazione dei servizi Web. 6. Quando la stampante è collegata al server, viene stampata una pagina di informazioni e appare il riepilogo dei servizi Web sulla schermata. Per configurare Web Services mediante il server Web incorporato 1. Aprire l'EWS. Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato a pagina 99. 2. Fare clic sulla scheda Web Services . 3.
SUGGERIMENTO: Per ulteriori informazioni sulla gestione e la configurazione delle impostazioni di HP ePrint e sulle più recenti funzionalità, visitare HP Connected Questo sito non è disponibile in tutti i paesi/ regioni.. Per stampare documenti utilizzando HP ePrint 1. Sul computer o dispositivo mobile, aprire il programma di posta elettronica. 2. Creare una nuova e-mail e allegare il file che si desidera stampare. 3.
7 Utilizzo delle cartucce ● Informazioni sulle cartucce e sulla testina di stampa ● Controllo dei livelli di inchiostro stimati ● Sostituire le cartucce ● Ordinazione delle cartucce ● Modalità di utilizzo con una sola cartuccia ● Conservazione di forniture di stampa ● Informazioni sulla garanzia della cartuccia Informazioni sulle cartucce e sulla testina di stampa Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce HP e per garantire una qualità di stampa costan
Controllo dei livelli di inchiostro stimati Per controllare i livelli di inchiostro stimati è possibile utilizzare il software della stampante, il pannello di controllo della stampante o HP Smart. Per controllare i livelli di inchiostro stimati dal pannello di controllo della stampante ▲ Nella schermata iniziale, toccare (Inchiostro) per controllare i livelli di inchiostro stimati. Per controllare i livelli di inchiostro dal software della stampante (Windows) 1. Aprire il software della stampante HP.
NOTA: Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese. NOTA: Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi/regioni. Per sostituire le cartucce 1. Controllare che la stampante sia accesa. 2. Rimuovere la vecchia cartuccia 3. a. Aprire lo sportello di accesso. b. Aprire il fermo sull'alloggiamento della cartuccia. Quindi rimuovere la cartuccia dall'alloggiamento. Inserire una nuova cartuccia. a.
4. b. Rimuovere il nastro di plastica utilizzando la linguetta. c. Inserire la nuova cartuccia nell’alloggiamento e chiudere il fermo fino a quando non scatta in posizione. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce. NOTA: HP software della stampante suggerisce di allineare le cartucce quando si stampa un documento dopo avere installato una cartuccia nuova. Ordinazione delle cartucce Per ordinare le cartucce, visitare il sito Web www.hp.com .
● Su un adesivo all'interno della stampante. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce per individuare l'adesivo. ● Nell'HP Smart. Per maggiori informazioni, visitare www.support.hp.com e cercare HP Smart. NOTA: La cartuccia di Configurazione fornita con la stampante non è acquistabile separatamente.
8 Installazione della rete Sono disponibili ulteriori impostazioni avanzate nella home page della stampante (EWS). Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato a pagina 99.
Se non si riesce a trovare il nome della rete o la password oppure queste informazioni sono state dimenticate, vedere la documentazione fornita con il computer o il router wireless. Se non si riesce a trovare queste informazioni, contattare l'amministratore della rete o la persona che ha configurato la rete wireless.
Per passare da una connessione USB a una rete wireless (Windows) Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco Operazioni preliminari a pagina 90. 1. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della stampante HP (Windows) a pagina 20. 2. Fare clic su Strumenti. 3. Fare clic su Software & configurazione dispositivo. 4. Selezionare Convert a USB connected device to wireless (Converti un dispositivo con collegamento USB in wireless).
3. Selezionare la stampante nel riquadro sinistro e fare clic nella parte inferiore dell'elenco. Procedere allo stesso modo per il fax, se disponibile per la connessione corrente. 4. Collegare un cavo USB al computer e alla stampante. 5. Fare clic su + sotto l'elenco delle stampanti a sinistra. 6. Selezionare la nuova stampante USB dall'elenco. 7. Scegliere il modello della propria stampante dal menu a comparsa Uso. 8. Fare clic su Aggiungi.
Per stampare le impostazioni di rete Eseguire una delle seguenti operazioni: ● Sul display del pannello di controllo della stampante, dalla schermata iniziale, toccare (Senza fili) per visualizzare la schermata di stato della rete. Toccare Stampa info per stampare la pagina di configurazione della rete. ● Sul display del pannello di controllo della stampante, dalla pagina iniziale, toccare ( Configura ), toccare Strumenti, quindi Rapporto configurazione di rete.
Se il software della stampante HP non è installato nel computer, stabilire prima una connessione Wi-Fi Direct, quindi installare il software della stampante. Selezionare Wireless per il tipo di connessione, quando richiesto dal software della stampante. – Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile. Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www.hp.com/ global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Una volta collegato il dispositivo mobile alla stampante, vengono avviate le operazioni di stampa. Per stampare da un dispositivo mobile con funzionalità wireless che non supporta Wi-Fi Direct Assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile sul dispositivo portatile. Per maggiori informazioni, visitare www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html. 1. Assicurarsi di aver attivato Wi-Fi Direct sulla stampante. 2. Attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile.
NOTA: Se la stampante è stata installata in precedenza via USB e si vuole eseguire la conversione a Wi-Fi Direct, non selezionare l'opzione Convert a USB connected device to wireless (Converti un dispositivo con collegamento USB in wireless). 5. d. Quando viene visualizzata la schermata del software Opzioni di connessione, selezionare Wireless. e. Selezionare la stampante HP nell'elenco delle stampanti rilevate. f. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Stampare il documento.
9 Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● App HP Smart ● Casella strumenti (Windows) ● HP Utility (OS X e macOS) ● Server Web incorporato App HP Smart L'app HP Smart consente di visualizzare le informazioni attuali e aggiornare le impostazioni della stampante. Mostra informazioni su stato inchiostro, stampante e rete.
Server Web incorporato Se la stampante è collegata a una rete, è possibile utilizzare il server Web incorporato (EWS) per visualizzare le informazioni sullo stato, modificare le impostazioni e gestire la stampante dal computer. NOTA: Per visualizzare o modificare alcune impostazioni, potrebbe essere necessaria una password. NOTA: È possibile aprire e utilizzare il server web incorporato senza essere collegati a Internet. Tuttavia, alcune funzionalità non sono disponibili.
Per aprire il server EWS tramite Wi-Fi Direct 1. Sul display del pannello di controllo della stampante, dalla schermata iniziale, toccare (Wi-Fi Direct). 2. Toccare 3. Se il display indica che Wi-Fi Direct è Off , toccare l'interruttore accanto a Wi-Fi Direct per attivarlo. 4. Dal computer wireless, attivare la modalità wireless, cercare il nome Wi-Fi Direct e connettersi, ad esempio: DIRECT-**- HP OfficeJet 5200 series (dove ** sono i caratteri univoci che identificano la stampante).
Controllare l'indirizzo IP della stampante ● Verificare che l'indirizzo IP della stampante sia corretto. Per individuare l'indirizzo IP della stampante, sul display del pannello di controllo, dalla schermata iniziale, toccare (Senza fili). Per ottenere l'indirizzo IP della stampante stampando una pagina di configurazione di rete, dal display del pannello di controllo, sulla pagina iniziale, toccare ( Configura ), toccare Strumenti, e quindi Rapporto configurazione di rete.
10 Risolvere un problema Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Problemi di inceppamento e alimentazione della carta ● Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro ● Errori di stampa ● Problemi di copia ● Problemi di scansione ● Problemi legati al fax ● Problemi relativi alla rete e alla connessione ● Problemi legati all'hardware della stampante ● Per ricevere assistenza dal pannello di controllo della stampante ● Aiuto tramite l'app HP Smart ● Informazioni sui rapporti della st
ATTENZIONE: stampa. Rimuovere immediatamente l'inceppamento della carta per non danneggiare la testina di Per eliminare un inceppamento interno ATTENZIONE: Non tirare la carta inceppata dalla parte anteriore della stampante. Seguire invece la procedura indicata di seguito per eliminare l'inceppamento.
2. d. Reinserire il coperchio del percorso della carta. Accertarsi che scatti in posizione. e. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce. f. Toccare OK sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Se il problema persiste, controllare il carrello delle cartucce di stampa all'interno della stampante. ATTENZIONE: Durante il processo, evitare di toccare il cavo collegato al carrello di stampa. a. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce. b.
d. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce. e. Toccare OK sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Per visualizzare la procedura sul display della stampante, toccare ? nella schermata iniziale, toccare Video di istruzioni, quindi Elim. incepp. carrello. 3. Se nonostante ciò il problema persiste, controllare l'area del vassoio. a. Estrarre il vassoio carta per estenderlo. b. Ruotare lateralmente la stampante con cautela in modo da poter accedere alla parte inferiore. c.
Per eliminare un inceppamento della carta nell'alimentatore di documenti 1. Sollevare il coperchio dell'alimentatore di documenti. 2. Estrarre delicatamente la carta bloccata dai rulli. ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino altri inceppamenti. 3.
Consigli per evitare gli inceppamenti Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito. ● Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita. ● Verificare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata, piegata o danneggiata. ● Evitare che la carta si pieghi o si arricci conservando tutta la carta inutilizzata in un sacchetto a chiusura ermetica riutilizzabile. ● Non utilizzare carta troppo spessa o sottile per la stampante.
● Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide di larghezza carta siano a contatto della risma, senza comprimerla. ● Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio. ● Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza, utilizzare carta HP.
6. Dall'interno della stampante, individuare i contatti nella cartuccia di stampa I contatti si presentano come una serie di puntini color oro posizionati in corrispondenza dei contatti della cartuccia di inchiostro. 7. Utilizzare un tampone asciutto o un panno che non lasci lanugine per pulire i contatti nel carrello di stampa. 8. Reinserire la cartuccia di inchiostro. 9. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce e verificare che il messaggio di errore sia scomparso. 10.
4. ● Windows 10: Nel menu Start di Windows, selezionare Windows System dall'elenco di app, Pannello di controllo, quindi selezionare Visualizza dispositivi e stampanti in Hardware e suoni. ● Windows 8.1 e Windows 8: Selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
Windows 10 i. Nel menu Start di Windows, selezionare Strumenti di amministrazione di Windows dall'elenco di app, quindi selezionare Servizi. ii. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio spooler di stampa, quindi fare clic su Proprietà. iii. Sulla scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, verificare che sia selezionato Automatico. iv. Se il servizio non è in esecuzione, sotto a Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK. Windows 8.1 e Windows 8 i.
Windows XP b. i. Dal menu Start di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer. ii. Fare clic su Gestione, quindi su Servizi e applicazioni. iii. Fare doppio clic su Servizi, quindi su Spooler di stampa. iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa, quindi su Riavvia per riavviare il servizio. Verificare che la stampante corretta sia impostata come stampante predefinita.
1 Connessione dell'alimentazione alla stampante 2 Connessione alla presa di corrente 2. Osservare il pulsante Accensione sulla stampante. Se non è illuminato, la stampante è spenta. Premere il pulsante Accensione per accendere la stampante. NOTA: Se la stampante non riceve corrente elettrica, collegarla ad un'altra presa di corrente. 3. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dal retro dell'unità. 4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro. 5.
Risoluzione dei problemi legati alla qualità di stampa Istruzioni dettagliate per risolvere la maggior parte dei problemi legati alla qualità di stampa Per risolvere online i problemi legati alla qualità di stampa Per la risoluzione dei problemi legati alla qualità si stampa, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali NOTA: Per evitare problemi di qualità di stampa, spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante Accensione, quindi attendere che la spia del pulsante Accensione si sp
Per stampare una pagina di diagnostica dal software della stampante 7. a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione. b. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della stampante HP (Windows) a pagina 20. c. Nel software della stampante, alla voce Stampa, scans. e fax , nella sezione Stampa, fare clic su Esegui manutenzione stampante per accedere alla casella strumenti stampante. d.
5. Allineare la testina di stampa. Per eseguire l'allineamento della stampante dal software a. Caricare una risma di carta comune bianca di formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione. b. Apertura di Utility HP. NOTA: 6. HP Utility si trova nella cartella HP della cartella Applications. c. Selezionare la stampante dall'elenco dei dispositivi sul lato sinistro della finestra. d. Fare clic su Allinea. e. Fare clic su Allinea e seguire le istruzioni visualizzate. f.
Per migliorare la qualità di stampa dal display della stampante 1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP 2. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa. 3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia. Per maggiori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati a pagina 86. Se il livello di inchiostro delle cartucce è basso, sostituire le cartucce. 4.
Problemi di copia Risoluzione dei problemi di copia Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP. Seguire le istruzioni dettagliate se la stampante non crea le copie o se la qualità di stampa è scadente. NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in tutte le lingue.
Per controllare le impostazioni fax dal pannello di controllo della stampante 1. Impostare la stampante per l'invio di fax secondo le istruzioni di configurazione per il proprio ambiente domestico o lavorativo. 2. Accertarsi che le cartucce d'inchiostro siano installate e che la carta formato standard sia caricata nel vassoio di alimentazione prima di avviare il test. 3. Nella schermata Fax, toccare Configura , toInstallazione guidata, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Il test "Fax collegato alla presa telefonica attiva" ha avuto esito negativo ● Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente. ● Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro e l'altra estremità alla porta 1LINE sul retro della stampante. ● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle funzioni fax.
Il test "Cavo telefonico corretto collegato al fax" ha avuto esito negativo ● Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro e l'altra estremità alla porta 1LINE sul retro della stampante. 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1-LINE" ● Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente.
potrebbe essere impostata per telefoni digitali. Collegare la stampante a una linea telefonica analogica e provare a inviare o ricevere un fax. Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax. Se il test Rilevamento segnale di linea continua ad avere esito negativo, contattare l'operatore telefonico e richiedere una verifica della linea.
Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato ● HP consiglia di utilizzare un cavo telefonico a due fili. ● È possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante. Verificare che interni (telefoni che utilizzano la stessa linea ma che non sono collegati alla stampante) o altre apparecchiature non siano in uso o sganciati.
presenza di eventuali interferenze. Se si avvertono interferenze, disattivare Modalità Correzione Errori (ECM) (ECM) e riprovare a inviare il fax. Per informazioni sulla modifica dell'ECM, vedere Invio di un fax nella modalità correzione errori a pagina 44. Se il problema persiste, contattare l'operatore telefonico. ● Se si utilizza una linea DSL (Digital Subscribe Line), verificare di disporre di un filtro DSL collegato; in caso contrario, non sarà possibile effettuare la trasmissione di fax.
– La segreteria telefonica potrebbe non essere configurata correttamente per la stampante. – È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di origine. – È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia sufficientemente lungo, dopo il messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax.
nel modo seguente: 9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax, toccare ripetutamente il tasto *, fino a visualizzare un trattino (-) sul display. È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione, che consente di controllare il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero. È inoltre possibile impostare la velocità di composizione, nonché rispondere a eventuali messaggi di richiesta durante la composizione.
Per la risoluzione dei problemi legati alla rete wireless, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali Controllare la configurazione della rete o stampare il rapporto di test wireless per facilitare la diagnosi dei problemi di connessione alla rete. 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare (Senza fili), quindi toccare ( Impostazioni ). 2. Toccare Stampa rapporti e quindi Pagina configurazione rete o Rapporto test wireless.
NOTA: Per ottenere la password di Wi-Fi Direct, sul display del pannello di controllo della stampante, dalla schermata iniziale, toccare 4. (Wi-Fi Direct). Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile. Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www.hp.com/global/us/en/ eprint/mobile_printing_apps.html.
Per ricevere assistenza dal pannello di controllo della stampante È possibile utilizzare la guida in linea della stampante per ottenere ulteriori informazioni sulla stampante; alcuni argomenti della guida includono animazioni che illustrano in dettaglio le procedure, ad esempio il caricamento della carta. Per accedere al menu della Guida dallo schermo Home o dalla guida contestuale per una schermata, toccare sul pannello di controllo della stampante.
pagina di configurazione di rete Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete per ottenere le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante. L'ultima pagina del rapporto contiene un elenco di tutte le reti wireless rilevabili nell'area, insieme alla potenza del segnale e ai canali utilizzati.
● ● Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante sia corretto. ● Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante sia l'unico indirizzo immesso nel campo “A” della e-mail. Se il campo “A” contiene anche altri indirizzi, gli allegati potrebbero non essere stampati. ● Verificare di inviare documenti che soddisfano i requisiti di HP ePrint . Per ulteriori informazioni, visitare HP Connected . Questo sito non è disponibile in tutti i paesi/regioni.
2. Pulire il vetro e il retro del coperchio con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un detergente per vetri delicato. ATTENZIONE: Per pulire il piano di scansione utilizzare esclusivamente un detergente per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggialo. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe rigarlo. ATTENZIONE: Non spruzzare il detergente direttamente sul piano di scansione.
2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore di documenti. Ciò consente di accedere facilmente ai rulli (1) e al pattino separatore (2). 1 Rulli 2 Pattino separatore 3. Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi rimuovere l'acqua in eccesso. 4. Utilizzare il panno bagnato per rimuovere eventuali residui di sporco dai rulli e dal pattino separatore.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di rete 1. Nella schermata iniziale, toccare (Senza fili) e quindi ( Impostazioni ). 2. Toccare Restore Network Settings (Ripristina impostazioni di rete), quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 3. Stampare la pagina di configurazione della rete e verificare che le impostazioni di rete siano state ripristinate.
● Nome del prodotto (situato sul prodotto, ad esempio HP OfficeJet 5200) ● Numero di prodotto (situato all'interno dello sportello di accesso alle cartucce) ● Numero di serie (indicato sulla parte posteriore o inferiore del prodotto) Registrazione stampante Effettuando la registrazione, è possibile usufruire di un servizio veloce, un'assistenza più efficiente e notifiche sui prodotti.
A Informazioni tecniche In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle specifiche tecniche e le normative internazionali relative all'unità HP OfficeJet 5200 series. Per le altre specifiche, consultare la documentazione stampata fornita con l'unità HP OfficeJet 5200 series.
Requisiti di sistema Per informazioni sulle future versioni del sistema operativo e sull'assistenza, visitare il sito HP all'indirizzo www.support.hp.com .
Risoluzione di stampa Per un elenco delle risoluzioni di stampa supportate, visitare il sito Web del supporto tecnico all'indirizzo www.support.hp.com. Per informazioni sulla stampa utilizzando il dpi massimo, vedere Stampare utilizzando il Max dpi a pagina 28. Informazioni vocali Se si dispone di accesso a Internet, è possibile ottenere informazioni vocali visitando il sito Web HP.
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
Avviso normativo per l'Unione Europea I prodotti con marchio CE sono conformi a una o più direttive UE, per ambito di pertinenze: Direttiva R&TTE 1999/5/CE (sostituita nel 2017 dalla RED 2014/53/UE); Direttiva sul basso voltaggio 2014/35/UE; Direttiva EMC 2014/30/UE; Direttiva EMC 2009/125/CE; Direttiva RoHS 2011/65/UE La conformità a tali direttive viene valutata utilizzando gli standard europei armonizzati applicabili. La dichiarazione completa di conformità è disponibile sul seguente sito Web: www.hp.
Informazioni per gli utenti residenti in Germania GS-Erklärung (Deutschland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Avviso per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA.
margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.
Dichiarazione di conformità La Dichiarazione di conformità è disponibile all'indirizzo www.hp.eu/certificates.
Dichiarazione di conformità 144 Appendice A Informazioni tecniche ITWW
ITWW Informazioni sulle normative di conformità 145
Dichiarazioni di conformità per i prodotti wireless Questa sezione contiene le seguenti informazioni sulle norme vigenti in materia di prodotti wireless: ● Esposizione ai campi a radiofrequenza ● Avviso per gli utenti residenti in Canada (5 GHz) ● Avviso per gli utenti residenti in Brasile ● Avviso per gli utenti residenti in Canada ● Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ● Avviso per gli utenti residenti in Messico ● Avviso per gli utenti in Giappone ● Avviso per gli utenti residenti in C
Avviso per gli utenti residenti in Canada Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
Avviso per gli utenti in Giappone この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 Avviso per gli utenti residenti in Corea 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음 (무선 모듈이 탑재된 제품인 경우) Avviso per gli utenti in Serbia (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz. Avviso per gli utenti di Taiwan (5 GHz) 在 5.25-5.
● Dichiarazione sulle condizioni di presenza del marchio che indica sostanze soggette a restrizioni (Taiwan) ● Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina) ● Vincoli imposti alle sostanze nocive (Ucraina) ● Vincoli imposti alle sostanze nocive (India) ● Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Turchia) ● EPEAT ● Informazioni utente per etichetta ecologica SEPA (Cina) ● Marchio CEL (China Energy Label) per stampanti, fax e fotocopiatrici ● Smaltim
delle risorse rivendendo alcuni dei suoi prodotti più comuni. Per ulteriori informazioni sul riciclaggio dei prodotti HP, visitare il sito: www.hp.com/recycle Programma di riciclaggio di forniture per stampanti a getto d'inchiostro HP HP si impegna nella protezione dell'ambiente. Il programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d'inchiostro è disponibile in molti paesi e regioni e consente di riciclare gratuitamente le cartucce di stampa e le cartucce d'inchiostro utilizzate.
Dichiarazione sulle condizioni di presenza del marchio che indica sostanze soggette a restrizioni (Taiwan) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎
Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 0 0 0 0 0 0 电线 0 0 0 0 0 0 印刷电路板 X 0 0 0 0 0 打印系统 X 0 0 0 0 0 显示器 X 0 0 0 0 0 喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0 驱动光盘 X 0 0 0 0 0 扫描仪 X 0 0 0 0 0 网络配件 X 0 0 0 0 0 电池板 X 0 0 0 0 0 自动双面打印系统 0 0 0 0 0 0 外部电源 X 0 0 0 0 0 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0
Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Turchia) Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf.
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Smaltimento delle batterie (Taiwan) Direttiva UE sulle batterie Questo prodotto contiene una batteria che viene utilizzata per mantenere l'integrità dati dell'orologio in tempo reale o delle impostazioni del prodotto ed è studiato per durare per l'intera vita del prodotto. Qualsiasi tentativo di riparare o sostituire questa batteria deve essere eseguito da un tecnico di assistenza qualificato.
B Errori (Windows) ● Inchiostro in esaurimento ● Inchiostro quasi esaurito ● Problema con la cartuccia ● Modalità cartuccia singola ● Impossibile comunicare con la stampante ● Formato carta non corrispondente ● Il carrello delle cartucce d'inchiostro è bloccato ● Installata cartuccia di vecchia generazione ● Inceppamento della carta o problema legato al vassoio ● Carta esaurita ● Errore della stampante ● Sportello aperto ● Cartuccia contraffatta ● Cartucce incompatibili ● Carta
NOTA: L'inchiostro contenuto nelle cartucce viene utilizzato in vari modi durante la stampa, inclusa la procedura di inizializzazione che prepara la stampante e le cartucce per la stampa. Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui di inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere www.hp.com/go/ inkusage . Inchiostro quasi esaurito La cartuccia indicata nel messaggio ha quasi esaurito l'inchiostro.
Impossibile comunicare con la stampante Il computer non può comunicare con la stampante, poiché si è verificato uno degli eventi seguenti: ● La stampante è stata spenta. ● Il cavo che collega la stampante, ad esempio un cavo USB, è stato scollegato. ● Se la stampante viene collegata ad una rete wireless, il collegamento wireless è stato interrotto. ● Il software della stampante non è installato correttamente.
Inceppamento della carta o problema legato al vassoio La carta si è inceppata nella stampante. Prima di eliminare l'inceppamento, controllare quanto segue: ● Accertarsi di aver caricato un tipo di carta che soddisfi le specifiche e che non sia arricciata, piegata o danneggiata. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 9. ● Accertarsi che la stampante sia pulita. Per maggiori informazioni, vedere Manutenzione della stampante a pagina 131.
Cartucce incompatibili La cartuccia non è compatibile con la stampante. Soluzione: Rimuovere immediatamente la cartuccia e sostituirla con una compatibile. Per informazioni su come installare nuove cartucce, vedere Sostituire le cartucce a pagina 86. Carta troppo corta La carta caricata è più corta del requisito minimo richiesto. Caricare carta che soddisfi i requisiti della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 9 e Caricare i supporti a pagina 12.
Se i messaggi di errore persistono e non è possibile completare l'inizializzazione del sistema di inchiostro della stampante, contattare l'assistenza HP. Per maggiori informazioni, vedere Assistenza HP a pagina 134. Non usare cartucce di CONFIGURAZIONE Dopo avere inizializzato il dispositivo, non è possibile utilizzare le cartucce di CONFIGURAZIONE. Rimuoverle e installare cartucce diverse da quelle di CONFIGURAZIONE. Per maggiori informazioni, vedere Sostituire le cartucce a pagina 86.
Indice analitico A Accesso facilitato 2 ADSL, impostazione fax per sistemi telefonici paralleli 63 alimentatore di documenti problemi di alimentazione, risoluzione 132 pulizia 132 alimentazione risoluzione dei problemi 128 ambiente Programma per la protezione dell'ambiente 148 specifiche ambientali 137 B backup dei fax 45 C cancellazione registro fax 58 carrello rimuovere gli inceppamenti del carrello 106 carta HP, ordine 11 pagine inclinate 107 rimozione inceppamenti 102 risoluzione dei problemi di aliment
differenziazione degli squilli, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 65 DSL, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 63 impostazione tipo di selezione 53 inoltro 46 intestazione 51 invio 40 invio, risoluzione dei problemi 123, 125 linea ISDN, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 64 linea separata, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 62 messaggeria vocale, configurazione (sistemi telefonici paralleli) 67 modalità correzione errori 44 modalità di risposta 52 modifica delle impostazio
condivisione con fax e linea per chiamate vocali (sistemi telefonici paralleli) 71 condivisione con fax e segreteria telefonica (sistemi telefonici paralleli) 75 condivisione con fax e servizio di messaggistica vocale (sistemi telefonici paralleli) 79 Modem per computer condivisione con fax (sistemi telefonici paralleli) 68 condivisione con fax e linea per chiamate vocali (sistemi telefonici paralleli) 71 condivisione con fax e segreteria telefonica (sistemi telefonici paralleli) 75 condivisione con fax e s
test di collegamento cavo telefonico del fax negativo 120 test fax 119 test hardware fax negativo 119 test linea fax negativo 122 test presa fax, negativo 120 test segnale di linea del fax negativo 121 ristampa fax dalla memoria 46 rubrica configurare 49 configurare contatti di gruppo 50 modificare contatti di gruppo 50 modificare un contatto 49 rubrica telefonica eliminazione contatti 51 invio fax 40 S salvataggio fax nella memoria 45 scansione da WebScan 38 specifiche di scansione 137 scansione Web 38 sca
volume audio fax 55 ITWW Indice analitico 165
