Operation Manual

Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
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Einführung
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Checkliste für die drahtlose Verbindung
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Nach Abschluss der drahtlosen Konguration druckt der Drucker nicht
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Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
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Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des
Druckers verändert wurde
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Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich
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Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen
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Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
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Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
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Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk
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Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk
Einführung
Die Informationen zur Fehlerbehebung können Ihnen helfen, eventuelle Probleme zu lösen.
HINWEIS: Um festzustellen, ob auf Ihrem Drucker die Druckfunktionen über HP NFC und Wi-Fi Direct aktiviert
sind, drucken Sie über das Bedienfeld des Druckers eine Kongurationsseite.
Checkliste für die drahtlose Verbindung
● Vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
● Vergewissern Sie sich, dass der Drucker und der drahtlose Router eingeschaltet und an das Stromnetz
angeschlossen sind. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass die Wireless-Funktion des Druckers eingeschaltet ist.
● Stellen Sie sicher, dass die SSID (Service Set Identier) korrekt ist. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um
die SSID zu ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID korrekt ist, führen Sie die Drahtlos-Einrichtung
erneut aus.
● Überprüfen Sie bei gesicherten Netzwerken, ob die Sicherheitsinformationen korrekt sind. Wenn die
Sicherheitsinformationen nicht korrekt sind, führen Sie die Drahtlos-Einrichtung erneut aus.
● Wenn das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer des
drahtlosen Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt, versuchen Sie, über
eine drahtlose Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
● Stellen Sie sicher, dass das Verschlüsselungsverfahren (AES oder TKIP) des Druckers dem des drahtlosen
Zugangspunkts entspricht (in Netzwerken mit WPA-Sicherheit).
● Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker innerhalb der Reichweite des drahtlosen Netzwerks bendet. Bei
den meisten Netzwerken sollte sich der Drucker innerhalb von 30 m des Wireless-Zugangspunkts
(Wireless-Routers) benden.
DEWW Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk 193