Operation Manual

Mantenimiento y solución de problemas
Impresión de página de configuración 47
Impresión de página de configuración
Cuando experimente un problema con su impresora y no pueda descubrir su origen, puede imprimir una
página de configuración de la impresora que le entregará más información acerca del problema. Puede
imprimir la página de configuración de la impresora desde el panel de control. Si usa un equipo que
ejecuta Windows, también puede imprimir la página de configuración de la impresora desde Toolbox.
Si aún no puede resolver el problema después de revisar la página de configuración de la
impresora y de probar con los pasos indicados en la sección de solución de problemas, llame al
Centro de atención al cliente de HP. Guarde la página de configuración de la impresora, porque
entrega información que podría ser útil para que el Centro de atención al cliente le ayude a
solucionar un problema con la impresora.
Para imprimir una página de configuración de la impresora desde el
panel de control
1. Encienda la impresora.
2. Presione y mantenga presionado el (botón de encendido). Mientras mantiene presionado
el (botón de encendido), presione el (botón Cancelar) una vez.
3. Suelte el (botón de encendido). Su impresora imprime una página de configuración
de la impresora.