Operation Manual

Uso de herramientas de diagnóstico30
ficha Información
La ficha Información le permite registrar la impresora, revisar si existe algún nuevo controlador de la
impresora, ver la información del estado del hardware de la impresora y de los cabezales de impresión,
y obtener acceso a una página de uso de tinta en línea para su impresora. También le otorga acceso a
la información de ayuda sobre el uso de la impresora, solución de problemas y contacto con HP.
Esta tabla describe los botones en la ficha Información y lo que encontrará al hacer clic en cada botón.
ficha Servicios de impresora
La ficha Servicios de la impresora proporciona utilidades que ayudan a mantener y a probar la
impresora. Puede limpiar y alinear los cabezales de impresión y calibrar el color en sus impresiones.
Esta tabla describe los botones en la ficha Servicios de la impresora y lo que encontrará cuando haga clic
en cada botón.
Botón Qué pasa al hacer clic en el botón
myPrintMileage Abre el sitio Web myPrintMileage y la información de uso de la
impresora, lo que incluye patrones de uso de la impresora (uso de tinta
y de sustratos).
Hardware de la impresora Abre un cuadro de diálogo que muestra el modelo de impresora,
la versión del firmware y el número de identificación de servicio
Estado del cabezal de impresión Abre un cuadro de diálogo que muestra la información sobre la
condición de los cabezales de impresión. Esta información aparece
gráficamente y muestra si cada cabezal de impresión está en
condición Excelente, Buena o Mala.
HP Instant Support Abre el sitio Web de HP Instant Support para obtener servicios de
atención y sugerencias para la solución de problemas.
Registrar su impresora Abre un cuadro de diálogo que le guía a través del registro en línea de
la impresora.
Procedimientos... Abre un cuadro de diálogo que muestra una lista de tareas comunes de
la impresora y brinda ayuda acerca de tareas comunes de
mantenimiento.
Solución de problemas Abre un cuadro de diálogo que muestra una lista de los problemas
comunes de impresión y entrega instrucciones paso a paso para
ayudar a resolverlos.
Contactar con HP Abre un cuadro de diálogo que muestra cómo ponerse en contacto
con HP.
Botón Qué pasa al hacer clic en el botón
Alinear los cabezales de
impresión
Abre un cuadro de diálogo que le guía a través de la alineación de los
cabezales de impresión.
Limpiar los cabezales de
impresión
Abre un cuadro de diálogo que le guía en la limpieza de los cabezales
de impresión.
Calibrar color Abre un cuadro de diálogo que le permite calibrar manualmente
el color.
Imprimir página de prueba Imprime una página de demostración. Ésta se usa para verificar que la
impresora esté conectada correctamente al equipo y que la impresora
y su software estén funcionando adecuadamente.