Operation Manual

•
Zwarte punten of vegen
• Er zit mogelijk inkt, lijm, correctievloeistof of een ongewenste stof op de
glasplaat van de scanner, het kan vuil of gekrast zijn of de binnenkant van het
ADI-deksel kan vuil zijn. Probeer het probleem te verhelpen door de glasplaat
van de scanner en de binnenkant van het deksel te reinigen. Zie
Het toestel
reinigen voor meer informatie. Als reinigen het probleem niet oplost, is het
mogelijk dat de glasplaat van de scanner of de binnenkant van het ADI-deksel
moeten worden vervangen.
• Mogelijk komen de defecten voor op het origineel en werden ze niet
geproduceerd door het scannen.
•
Onduidelijke tekst
Probeer de instellingen aan te passen. Zorg ervoor dat de instellingen voor
resolutie en kleuren correct zijn.
•
Formaat is kleiner geworden
Mogelijk is de HP-software zo ingesteld dat de gescande afbeelding wordt
verkleind. Raadpleeg de Help bij de productsoftware voor meer informatie over het
wijzigen van de instellingen.
Kan niet naar de netwerkmap scannen (snelkeuze digitaal archief)
Opmerking De functie Snelkeuze digitaal archief ondersteunt het Windows
Active Directory niet.
• Het apparaat is niet correct op het netwerk geïnstalleerd
Controleer of het apparaat op de juiste wijze is geïnstalleerd en verbonden is op
het netwerk. PING het apparaat en controleer of het reageert.
• De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
• Controleer of de map op de server is aangemaakt. Zie de
gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem voor meer informatie.
• Controleer of de naam van de map alleen gebruikmaakt van de letters A tot Z
(gewone of hoofdletter) en de getallen 1 tot 9.
• Sommige leestekens worden ook ondersteund. Gebruik echter geen speciale
tekens of accenten in de naam van de map.
• Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen
lezen als ernaar schrijven. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw
besturingssysteem voor meer informatie.
• Controleer of de naam van de map in de correcte vorm is ingevoerd in de
geïntegreerde webserver en dat de gebruikersnaam en het wachtwoord correct
zijn ingevoerd. Zie de informatie in de EWS voor meer informatie.
• De schijf is vol
Controleer of er nog voldoende schuifruimte beschikbaar is op de server met de
map.
• Het apparaat kan geen unieke bestandsnaam aanmaken met het toegewezen
voor- en achtervoegsel
Het apparaat kan 9.999 bestanden aanmaken met hetzelfde voor- en
achtervoegsel. Wijzig het voorvoegsel als u veel bestanden naar een folder hebt
gescand.
Scanproblemen oplossen
189