Operation Manual

• Het voorvoegsel van de bestandsnaam is niet correct
Controleer of het voorvoegsel van de map- en bestandsnaam alleen gebruikmaakt
van de letters A tot Z (gewone of hoofdletter) en de getallen 1 tot 9. Gebruik echter
geen speciale tekens of accenten in de naam van de map. Als niet-ondersteunde
tekens worden gebruikt in de voorvoegsels van bestandsnamen, verschijnen die
niet correct als het bestand wordt aangemaakt.
• De naam van de server kan niet worden omgezet
Verzending naar de netwerkmap lukt niet als de naam van de server die bij de
installatie werd opgegeven niet naar een specifiek IP-adres kan worden omgezet.
Let bij het installeren van het direct digitaal archief goed op het volgende:
• Probeer uitsluitend volwaardige DNS-namen te gebruiken.
• Zorg ervoor dat de DNS-server correct op het apparaat is geïnstalleerd.
•
Tip Als u onlangs de DNS-instellingen hebt gewijzigd, zet de all-in-one
vervolgens uit en aan.
Faxproblemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax
van het apparaat. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd om te faxen, ondervindt
u mogelijk problemen tijdens het verzenden of ontvangen van faxen.
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u de
status van het apparaat kunt controleren. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd
om te faxen, zal de test niet lukken. Voer deze test uit nadat u het apparaat hebt
geïnstalleerd om te faxen. Raadpleeg
Installatie testfax voor meer informatie.
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van de
aangetroffen problemen. Raadpleeg
De faxtest is mislukt voor meer informatie.
De faxtest is mislukt
Controleer het rapport voor basisinformatie over de fout als een uitgevoerde faxtest is
mislukt. Als u gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het
testrapport welk onderdeel van de test is mislukt en raadpleegt u vervolgens in dit
gedeelte het desbetreffende onderwerp met mogelijke oplossingen.
•
De faxhardwaretest is mislukt
•
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is
mislukt
•
Het testen van de verbinding van het telefoonsnoer met de juiste poort op de fax is
mislukt
•
Het testen van het juiste soort telefoonsnoer met de fax mislukt
•
De kiestoondetectietest is mislukt
•
De faxlijnconditietest is mislukt
Hoofdstuk 10
190 Onderhoud en problemen oplossen