Operation Manual

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
a. Dans le menu Démarrage à l'écran de l'imprimante, sélectionnez Outils.
REMARQUE : Si l'écran Démarrage ne s'affiche pas, appuyez sur le bouton Retour
jusqu'à ce qu'il s'affiche.
b. Dans le menu Outils à l'écran de l'imprimante, sélectionnez Rapport qualité d'impression.
Suivez les instructions à l'écran.
6. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics
présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case
noire.
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour
ouvrir le logiciel d'impression :
●
Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une
zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications,
puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY
série 5530, puis sur HP ENVY série 5530.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer numériser, puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a. Dans le menu Démarrage à l'écran de l'imprimante, sélectionnez Outils.
REMARQUE : Si l'écran Démarrage ne s'affiche pas, appuyez sur le bouton Retour
jusqu'à ce qu'il s'affiche.
b. Dans le menu Outils à l'écran de l'imprimante, sélectionnez Nettoyer la tête d'impression.
Suivez les instructions à l'écran.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,
cliquez ici pour obtenir une aide
complémentaire en ligne.
72 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW