Operation Manual

Een printerfout oplossen
▲
Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
Zie
HP-ondersteuning op pagina 64 voor meer informatie over contact opnemen met HP-
ondersteuning.
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar onze ondersteuningswebsite HP
ENVY 4520 series op www.hp.com/support. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te
helpen met uw printer:
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
●
Productnaam (op het product, zoals HP ENVY 4520)
●
Productnummer (in de cartridgeklep geplaatst)
●
Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
64 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW