Operation Manual

Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
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Text oder Bilder von der Rückseite eines beidseitig bedruckten Originals werden im gescannten
Bild angezeigt
Bei beidseitig bedruckten Originalen können auf der Rückseite gedruckte Texte oder Bilder auf
dem gescannten Bild erscheinen, wenn die Originale auf Papier gedruckt sind, das zu dünn oder
transparent ist.
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Unerwünschte Linien
Das Scannerglas ist möglicherweise durch Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder eine andere
unerwünschte Substanz verschmutzt. Reinigen Sie das Scannerglas.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Warten des Druckers.
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Das gescannte Bild ist falsch ausgerichtet (schief)
Möglicherweise wurde das Original nicht korrekt eingelegt. Stellen Sie sicher, dass beim
Einlegen der Originale in den Vorlageneinzug die Papierquerführungen verwendet werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug.
Verwenden Sie das Scannerglas und nicht den Vorlageneinzug, um optimale Ergebnisse zu
erzielen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das
Scannerglas.
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Auf dem gescannten Bild werden Flecken, Linien, vertikale weiße Streifen oder andere Fehler
angezeigt
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Wenn das Scannerglas verschmutzt ist, ist auch das erzeugte Bild nicht einwandfrei.
Die Anweisungen zum Reinigen finden Sie unter
Warten des Druckers.
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Die Fehler sind möglicherweise bereits auf dem Original vorhanden und kein Ergebnis des
Scanvorgangs.
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Das Bild wird verkleinert
Über die Einstellungen in der HP Druckersoftware wurde ggf. ein kleineres Format für das
gescannte Bild festgelegt.
Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfe zur HP
Druckersoftware.
„An E-Mail scannen“ funktioniert nicht
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Das E-Mail-Profil wurde nicht korrekt eingerichtet
Vergewissern Sie sich, dass in der HP Software die gültigen Einstellungen für den ausgehenden
SMTP-Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die SMTP-Servereinstellungen
finden Sie in der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.
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Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten nicht alle
Empfänger die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server nicht
erkannt. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adressen für alle E-Mail-Empfänger in der HP
Software korrekt eingetragen wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Posteingang Meldungen
über unzustellbare E-Mails vom E-Mail-Server enthält.
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Senden umfangreicher E-Mail-Nachrichten
DEWW Beheben von Scanproblemen 105