HP Officejet Pro X451 and X551 - Guia do usuário

O painel de controle exibe a mensagem: O recurso sem fio desse
produto foi desativado
1.
Toque no botão Configuração
, depois toque no menu Configuração sem fio.
2. Toque no botão Ativar/desativar rede sem fio e depois em Ativada.
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem
fio
1. Verifique se o produto está ligado e no estado Pronto.
2. Verifique se você está estabelecendo conexão com a rede sem fio correta.
3. Verifique se a rede sem fio está funcionando corretamente.
a.
No painel de controle, toque no botão Configuração
e, em seguida, toque no item de
menu Rede.
b. Selecione o item Imprimir teste de rede sem fio para testar a rede sem fio. O produto
imprime um relatório com os resultados.
4. Verifique se a porta ou o produto correto foi selecionado.
a.
Para impressoras instaladas sem o instalador que contém todos os recursos:
1. Na lista de impressoras no seu computador, clique com o botão direito do mouse no
nome desse produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
2. Verifique se a caixa Porta de impressora virtual para USB está marcada.
b. Se você tiver instalado o produto usando o CD de instalação, ou se tiver baixado o
instalador completo no site da HP, poderá ver ou modificar o endereço de IP usando as
seguintes etapas:
i. Clique em Iniciar.
ii. Clique em Todos os programas.
iii. Clique em HP.
iv. Clique no seu produto.
v. Clique em Atualizar endereço de IP para abrir um utilitário que relate o endereço
de IP conhecido ("anterior") para o produto e que permita que você modifique o
endereço de IP, se necessário.
5. Verifique se o computador está funcionando corretamente. Se necessário, reinicie o computador.
PTWW
Solucionar problemas de rede sem fio
165