Stampanti HP DesignJet serie T790 e T1300 Utilizzo della stampante
© Copyright 2011, 2016 HP Development Note legali Marchi Company, L.P. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® e Adobe® PostScript® 3™ sono marchi di Adobe Systems Incorporated. Le sole garanzie relative ai prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia limitata che accompagnano tali prodotti e servizi.
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Precauzioni per la sicurezza .................................................................................................................................. 2 HP Start-Up Kit .......................................................................................................................................................
Impostazione delle preferenze del driver Windows ........................................................................................... 28 4 Personalizzazione della stampante ............................................................................................................... 29 Modifica della lingua del display del pannello frontale ...................................................................................... 30 Accesso a HP utility ..................................................
8 Stampa con connessione Web ....................................................................................................................... 65 Stampa tramite e-mail ........................................................................................................................................ 65 9 Gestione della coda dei processi (serie T790 PS e T1300) ................................................................................ 66 Introduzione ..........................................
Manutenzione delle cartucce di inchiostro ....................................................................................................... 124 Spostamento o conservazione della stampante .............................................................................................. 124 Aggiornamento del firmware ............................................................................................................................ 125 Aggiornamento del software ....................................
I bordi degli oggetti sono più scuri del previsto ................................................................................................ 160 Strisce orizzontali nella parte inferiore del foglio ............................................................................................ 161 Strisce verticali di vari colori ............................................................................................................................. 161 Punti bianchi sulla stampa .....................
Customer Self Repair ......................................................................................................................................... 188 Come contattare l'assistenza tecnica HP .......................................................................................................... 188 22 Specifiche stampante ............................................................................................................................... 190 Specifiche funzionali ....................
1 ITWW Introduzione ● Precauzioni per la sicurezza ● HP Start-Up Kit ● Utilizzo della Guida ● Modelli di stampante ● Funzioni principali della stampante ● Componenti principali della stampante ● Il pannello frontale ● Software della stampante ● Servizi Web ● Accensione e spegnimento della stampante ● Stampe interne della stampante 1
Precauzioni per la sicurezza Le seguenti precauzioni garantiscono l'uso corretto della stampante e consentono di evitare danni all'apparecchio. Adottare le seguenti precauzioni in tutte le situazioni. ● Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sull'etichetta. Evitare di sovraccaricare la presa elettrica della stampante utilizzando più periferiche. ● Accertarsi di collegare la stampante a una presa elettrica dotata di messa a terra.
● Personalizzazione della stampante a pagina 29 ● Gestione della carta a pagina 35 ● Utilizzo di due rotoli (serie T1300) a pagina 47 ● Stampa a pagina 49 ● Stampa con connessione Web a pagina 65 ● Gestione della coda dei processi (serie T790 PS e T1300) a pagina 66 ● Gestione del colore a pagina 74 ● Esempi pratici di stampa a pagina 86 ● Recupero delle informazioni sull'utilizzo della stampante a pagina 108 ● Gestione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa a pagina 112
Modelli di stampante Questa guida analizza i seguenti modelli della stampante, in genere facendo riferimento ai nomi abbreviati per esigenze di concisione.
Componenti principali della stampante La vista frontale e quella posteriore illustrate di seguito mostrano i componenti principali della stampante da 1.118 mm. La stampante da 610 mm (non mostrata) include gli stessi componenti in uno spazio più ristretto. Vista frontale 1. Cartuccia di inchiostro 2. Alloggiamenti della cartuccia di inchiostro 3. Leva blu 4. Finestra 5. Pannello frontale 6. Carrello della testina di stampa 7. Testina di stampa 8. Vassoio di uscita 9.
Vista posteriore Stampante HP DesignJet serie T1300 6 1. Coperchio rotolo 2. Porte di comunicazione 3. Interruttore di alimentazione 4. Presa di alimentazione 5. Mandrino 6. Dispositivo di arresto mandrino 7.
Porte di comunicazione 1. Porta del dispositivo Hi-Speed USB, per il collegamento a un computer 2. Porta Ethernet veloce (T790) o Ethernet Gigabit (T795,T1300), per il collegamento in rete 3. LED di diagnostica, utilizzati dai tecnici dell'assistenza 4. Porta host Hi-Speed USB, per il collegamento di un accessorio Oltre a quella sul pannello frontale, sull'altro lato della stampante è disponibile un'altra porta host Hi-Speed USB per il collegamento di un'unità flash USB.
Il pannello frontale Il pannello frontale si trova sulla parte anteriore destra della stampante Consente di controllare tutte le funzionalità della stampante: Dal pannello frontale è possibile copiare, eseguire scansioni o stampare, visualizzare informazioni sulla stampante, modificare impostazioni, eseguire calibrazioni e test e così via. Se necessario, sul pannello frontale vengono inoltre visualizzati gli avvisi (avvertenze e messaggi di errore). 1.
Icone dinamiche della schermata iniziale I seguenti elementi vengono visualizzati solo nella schermata iniziale: ● Premere per visualizzare le informazioni relative allo stato della stampante, modificare le impostazioni di quest'ultima o avviare operazioni quali il caricamento della carta o la sostituzione delle cartucce di inchiostro. Se sono presenti azioni che è necessario intraprendere, viene visualizzata una piccola icona di avviso.
◦ Gestione della stampante da un computer remoto ◦ Visualizzazione dello stato delle cartucce di inchiostro, delle testine e della carta ◦ Accesso a HP Knowledge Center; vedere Portale informazioni a pagina 186 ◦ Aggiornamento del firmware della stampante; vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125 ◦ Esecuzione di calibrazioni e risoluzione dei problemi ◦ Invio di processi di stampa (solo serie T1300) ◦ Gestione della coda dei processi, vedere Gestione della coda dei processi (serie T790 PS
Se si desidera accendere, spegnere o reimpostare la stampante, il metodo consigliato è tramite il tasto Alimentazione sul pannello frontale. Tuttavia, se si prevede di non utilizzare la stampante per un periodo prolungato o se il tasto Alimentazione sembra non funzionare, si consiglia di spegnerla utilizzando l'interruttore di accensione/spegnimento sul retro. Per riaccendere la stampante, utilizzare l'interruttore di alimentazione sul retro.
12 ● Info su servizi: fornisce informazioni necessarie ai tecnici dell'assistenza ● Elenco font PostScript: mostra i font PostScript disponibili (solo stampanti PostScript) Capitolo 1 Introduzione ITWW
2 ITWW Installazione del software ● Scelta del metodo di connessione da utilizzare ● Collegamento della stampante alla rete ● Collegamento di un computer alla stampante tramite rete (Windows) ● Collegamento di un computer alla stampante tramite cavo USB (Windows) ● Disinstallazione del software della stampante (Windows) ● Collegamento di un computer alla stampante tramite rete (Mac OS X) ● Collegamento di un computer alla stampante tramite cavo USB (Mac OS X) ● Disinstallazione del softwar
Scelta del metodo di connessione da utilizzare La connessione della stampante può avvenire tramite uno dei metodi seguenti.
Utilizzo di IPv6 La stampante supporta quasi tutte le funzioni di connettività di rete con IPv6, analogamente a quanto avviene con IPv4. Per utilizzare al meglio IPv6, potrebbe essere necessario connettere la stampante a una rete IPv6 che includa router e server IPv6. Nella maggior parte delle reti IPv6, la configurazione della stampante avviene in modo automatico come indicato di seguito, senza intervento da parte dell'utente: 1.
● La stampante deve essere configurata e accesa. ● Il router o lo switch Ethernet deve essere acceso e funzionare correttamente. ● La stampante e il computer devono essere connessi alla rete (vedere Collegamento della stampante alla rete a pagina 14). Ora è possibile procedere all'installazione del software e alla connessione della stampante. Installazione del software della stampante 1.
Se tale operazione non è necessaria, è possibile selezionare la casella Continua installazione senza ricerca nella rete. 6. Se viene visualizzato un elenco delle stampanti in rete, selezionare Ricerca assistita stampante utente (comprese stampanti di rete, USB o collegate in parallelo). 7. Selezionare Cavo USB. NOTA: È possibile collegare la stampante e completare l'installazione in un secondo momento, selezionando la casella Collegare la stampante dopo il completamento dell'installazione guidata. 8.
Prima di iniziare, controllare l'apparecchiatura: ● La stampante deve essere configurata e accesa. ● Il router o lo switch Ethernet deve essere acceso e funzionare correttamente. ● La stampante e il computer devono essere connessi alla rete (vedere Collegamento della stampante alla rete a pagina 14). Ora è possibile procedere all'installazione del software e alla connessione della stampante. Connessione Bonjour 1. Sul pannello frontale, premere , quindi e infine .
5. Seguire le istruzioni visualizzate. 6. Viene installato il software della stampante, inclusi il driver della stampante e altri software HP, ad esempio HP Utility. 7. Una volta installato il software della stampante, HP Printer Setup Assistant viene avviato automaticamente per impostare una connessione alla stampante. Seguire le istruzioni visualizzate. 8.
Condivisione della stampante Se il computer è connesso a una rete, è possibile rendere disponibile sulla rete la stampante connessa al computer. 1. Fare doppio clic sull'icona Preferenze di Sistema nella barra dei menu Dock sul desktop. 2. Per abilitare la condivisione delle stampanti, selezionare Condivisione, Condivisione Stampante, quindi selezionare le stampanti desiderate. 3.
3 ITWW Impostazione della stampante ● Introduzione ● Impostazione della stampante collegata al Web ● Configurazione manuale dei servizi Web ● Opzioni di idoneità della carta (serie T1300) ● Disattivazione e attivazione della funzione di annidamento (serie T1300) ● Attivazione e disattivazione delle informazioni sull'utilizzo ● Attivazione e disattivazione delle notifiche e-mail ● Attivazione e disattivazione degli avvisi (solo Windows) ● Controllo dell'accesso alla stampante ● Richiest
Introduzione In questo capitolo vengono descritte le varie impostazioni della stampante configurabili dall'amministratore al momento dell'assemblaggio e dell'approntamento di una nuova stampante.
● Abilita connessione Internet: il valore predefinito è Sì. ● Proxy > Abilita proxy: consente di abilitare o disabilitare un server proxy. ● Proxy > Indirizzo: consente di immettere l'indirizzo proxy, che non è specificato per impostazione predefinita. ● Proxy > Porta primaria: consente di immettere il numero della porta proxy, che è uguale a zero per impostazione predefinita. ● Proxy > Ripristina imp. predefinite: consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
Dal pannello frontale è possibile impostare il comportamento della stampante in casi analoghi a questo. ● Premere , quindi e infine Impostazione > Opzioni gestione processi > Azione disallineamento carta > Stampa comunque per stampare i processi su qualsiasi tipo di carta caricata. Questa è l'opzione predefinita quando si stampa da un'applicazione software o da Embedded Web Server; tale opzione non funziona quando si stampa da un'unità flash USB e durante la copia.
In entrambi i casi, saranno disponibili le seguenti opzioni: ● ● ● In ordine: le pagine vengono annidate nello stesso ordine in cui vengono inviate alla stampante. Le pagine annidate vengono stampate non appena viene soddisfatta una delle tre condizioni seguenti: ◦ La pagina successiva non corrisponde alla stessa riga delle altre pagine già annidate. ◦ Non è stata inviata alcuna pagina alla stampante durante il tempo di attesa specificato.
● Server SMTP: l'indirizzo IP del server della posta in uscita (SMTP) che elaborerà tutti i messaggi di posta elettronica della stampante. Se il server di posta richiede l'autenticazione, le notifiche di posta elettronica non sono utilizzabili.
NOTA: Se si disattiva la connessione Internet, si disattivano anche gli aggiornamenti automatici del firmware e HP ePrint. ● Controllo dell'accesso alla stampante: consente di attivare, disattivare o cambiare la password amministratore. Se è stata impostata una password amministratore, dovrà essere specificata per poter eseguire le seguenti operazioni.
NOTA: È possibile impedire agli utenti non amministratori di cambiare queste impostazioni impostando una password amministratore nell'Embedded Web Server (Impostazione > Sicurezza). Richiesta dell'ID account (serie T1300) Se si desidera tenere traccia dell'utilizzo della stampante da parte di diversi account di utenti, è possibile impostare la stampante in modo da richiedere un ID account per ciascun processo. ● In HP Utility per Windows: selezionare Impostazioni > Contabilità > Richiedi ID account.
4 ITWW Personalizzazione della stampante ● Modifica della lingua del display del pannello frontale ● Accesso a HP utility ● Accesso all'Embedded Web Server ● Modifica della lingua di HP Utility ● Modifica della lingua dell'Embedded Web Server ● Modifica dell'impostazione della modalità di inattività ● Attivazione e disattivazione del segnale acustico ● Modifica della luminosità del display del pannello frontale ● Modifica delle unità di misura ● Configurazione delle impostazioni di ret
Modifica della lingua del display del pannello frontale Sono disponibili due procedure per cambiare la lingua dei menu e dei messaggi del pannello frontale. ● Se si conosce la lingua corrente del display del pannello frontale, premere , , quindi Impostazione > Opzioni pannello frontale > Selezionare lingua. ● Se non si conosce la lingua corrente del display del pannello frontale, iniziare con la stampante spenta. Accendere il prodotto premendo il tasto di alimentazione.
Se, pur avendo seguito queste istruzioni, non si riesce a utilizzare Embedded Web Server, vedere Accesso impossibile a Embedded Web Server a pagina 178. Modifica della lingua di HP Utility HP Utility può essere utilizzato nelle seguenti lingue: inglese, portoghese, spagnolo, catalano (solo Windows), francese, italiano, tedesco, russo, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano e giapponese. ● In Windows, selezionare Strumenti > Imposta lingua, quindi selezionare una lingua dall'elenco.
Configurazione delle impostazioni di rete È possibile visualizzare e configurare le impostazioni di rete da Embedded Web Server, HP Utility o dal pannello frontale. Per utilizzare Embedded Web Server, selezionare la scheda Impostazione, quindi Connessione in rete. Con HP Utility in Windows, selezionare la scheda Impostazioni, quindi Impostazioni di rete. In Mac OS, selezionare Configurazione > Impostazioni di rete.
● Embedded Web Server > Consenti EWS: consente di specificare se è attivato Embedded Web Server. ● Servizi Web > Software HP Utility: consente di visualizzare le impostazioni software di HP Utility. ● Servizi Web > Gestione colore e carta: consente di visualizzare le impostazioni di gestione del colore e della carta. ● Ripristina imp. predefinite: consente di ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni di rete.
Modifica dell'indirizzo e-mail della stampante È possibile modificare l'indirizzo e-mail della stampante in HP Connected: (la disponibilità varia in base al prodotto, al paese e alla regione).
5 ITWW Gestione della carta ● Consigli generali ● Caricamento di un rotolo sul mandrino ● Caricamento di un rotolo nella stampante ● Rimozione di un rotolo ● Caricamento di un foglio singolo ● Rimozione di un foglio singolo ● Visualizzazione delle informazioni sulla carta ● Impostazioni predefinite della carta ● Stampa info carta ● Spostamento della carta ● Manutenzione della carta ● Modifica del tempo di asciugatura ● Attivazione e disattivazione della taglierina ● Avanzamento
Consigli generali ATTENZIONE: Prima di avviare il processo di caricamento carta, assicurarsi che sia disponibile spazio sufficiente intorno alla stampante, sia nella parte anteriore sia nella parte posteriore. ATTENZIONE: Accertarsi che le ruote della stampante siano bloccate (la leva del freno è abbassata) per evitare che la stampante si sposti. ATTENZIONE: La lunghezza di tutta la carta deve essere di 280 mm o superiore. La carta A4 e Letter non può essere caricata con orientamento orizzontale.
2. Rimuovere l'estremità nera del mandrino dalla stampante, quindi l'estremità blu. ATTENZIONE: Accertarsi di rimuovere prima l'estremità nera. Rimuovendo prima l'estremità blu si potrebbe danneggiare l'estremità nera. AVVERTENZA! Durante l'operazione di rimozione, non introdurre le dita nei supporti del mandrino. 3. A ciascuna estremità del mandrino è presente un dispositivo di arresto per mantenere il rotolo di carta in posizione.
5. Inserire il nuovo rotolo di carta sul mandrino. Assicurarsi che il tipo di carta sia orientato nel modo illustrato. In caso contrario, rimuovere il rotolo, ruotarlo di 180 gradi e reinserirlo sul mandrino. La posizione corretta è indicata dalle etichette sul mandrino. NOTA: Dal retro della stampante, il dispositivo di arresto blu viene inserito nel supporto destro. Assicurarsi che entrambe le estremità del rotolo siano il più vicino possibile ai fermi del mandrino. 6.
1. Sul pannello frontale, premere In alternativa, premere , , quindi l'icona del rotolo e infine Carica. , quindi Carta > Caricamento carta > Caricare rotolo 1 o Caricare rotolo 2. Se il rotolo selezionato è già stato caricato, è necessario attendere mentre viene rimosso automaticamente. Per caricare il rotolo inferiore (rotolo 2), è necessario porsi dietro la stampante, mentre per caricare il rotolo superiore (rotolo 1), è possibile porsi dietro o davanti la stampante.
8. Inserire il bordo della carta nella stampante. AVVERTENZA! Non inserire le dita nel percorso carta della stampante. SUGGERIMENTO: Quando si carica il rotolo superiore, evitare di inserirlo nell'alloggiamento dei fogli singoli. In caso contrario, la stampante emette un segnale acustico e il pannello frontale richiede di rimuovere la carta. 9. Far scorrere la carta nella stampante fino a quando non si avverte una resistenza e la carta si flette leggermente.
12. Se l'opzione Stampa info carta è attivata, è possibile che il pannello frontale richieda di specificare la lunghezza del rotolo. Vedere Stampa info carta a pagina 44. 13. La stampante controlla l'allineamento e misura la larghezza, quindi sul pannello frontale viene richiesto di chiudere il coperchio del rotolo. Se il rotolo non è allineato in modo corretto, seguire le istruzioni visualizzate sul display del pannello frontale.
Caricamento di un foglio singolo 1. Quando si utilizza una stampante serie T1300, assicurarsi che il coperchio del rotolo 1 sia chiuso. Se viene aperto mentre è in corso il caricamento di un foglio, il foglio verrà rimosso immediatamente. 2. Sul pannello frontale, premere In alternativa, premere 3. , , l'icona del rotolo 1, quindi Carica > Carica foglio. , quindi Carta > Caricamento carta > Caricare foglio. Se un rotolo è già stato caricato, è necessario attenderne la rimozione automatica.
NOTA: A seconda della lunghezza del foglio, questo fuoriesce dalla parte anteriore della stampante. 8. Se la lunghezza del foglio è superiore a 600 mm , sul pannello frontale verrà richiesto di verificare che il retro del foglio ricada all'indietro sul coperchio del rotolo (e non in avanti sulla finestra della stampante). 9. Se il foglio non è allineato correttamente, è possibile che all'utente venga richiesto di correggere l'allineamento.
un tipo di carta la cui impostazione predefinita non è disponibile sulla stampante, non sarà possibile selezionare il relativo tipo di carta dal pannello frontale. È possibile assegnare un'impostazione predefinita per un nuovo tipo di carta in due modi. ● Utilizzare una preimpostazione carta predefinita HP selezionando la categoria e il tipo più prossimi sul pannello frontale o in HP Utility; vedere Il tipo di carta non è presente nel driver a pagina 141. NOTA: I colori potrebbero non essere precisi.
● Conservare i rotoli coperti da un altro foglio di carta o da un panno ● Conservare i fogli singoli coperti e pulirli o spazzolarli prima di caricarli nella stampante ● Pulire le piastre di input e di uscita ● Tenere chiusa la finestra della stampante. NOTA: La carta fotografica e patinata va maneggiata con cura; vedere La stampa risulta macchiata o graffiata a pagina 159.
SUGGERIMENTO: Per tagliare il rotolo di carta quando la taglierina automatica è disabilitata, vedere Avanzamento e taglio della carta a pagina 46. Avanzamento e taglio della carta Dal pannello frontale, premere , , quindi Carta > Avanzamento e taglio carta, per fare avanzare la carta e tagliarla sul bordo anteriore. Ci sono diverse ragioni per cui è necessario fare questo. ● Per tagliare il bordo di entrata della carta se è danneggiato o non diritto.
6 Utilizzo di due rotoli (serie T1300) ● Utilizzi di una stampante multirotolo ● Modalità di allocazione dei processi ai rotoli di carta da parte della stampante Utilizzi di una stampante multirotolo È possibile utilizzare una stampate multirotolo in diversi modi: ● La stampante è in grado di alternare in modo automatico vari tipi di carta in base alle esigenze. ● La stampante è in grado di alternare in modo automatico carta di larghezza diversa in base alle esigenze.
Il driver della stampante per Windows indicherà i tipi di carta e le larghezze attualmente caricati nella stampante e su quale rotolo. Di seguito sono elencate alcune impostazioni che possono essere utilizzate in situazioni tipiche. NOTA: Le impostazioni Tipo e Alimentazione si trovano nel driver della stampante e nell'Embedded Web Server; i Criteri di commutazione del rotolo sono impostati nel pannello frontale.
7 ITWW Stampa ● Introduzione ● Stampa da un'unità flash USB ● Stampa da un computer utilizzando Embedded Web Server o HP Utility (serie T1300) ● Stampa da un computer utilizzando un driver di stampante ● Impostazioni di stampa avanzata 49
Introduzione Sono disponibili cinque diversi metodi di stampa, selezionabili in base alle circostanze e alle preferenze. ● Stampa di un file TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF o PostScript direttamente da un'unità flash USB. Vedere Stampa da un'unità flash USB a pagina 50. ● Stampa di un file già presente nella coda dei processi. Vedere Ristampa di un processo dalla coda a pagina 68.
5. Per visualizzare un'anteprima del processo stampato sul pannello frontale, premere . Dopo avere visualizzato l'anteprima, è possibile farvi clic sopra per ingrandirla. Premere di nuovo per attivare lo zoom indietro. 6. Se si è soddisfatti delle impostazioni di stampa, premere Avvia. 7. Se sono stati caricati due rotoli, è possibile scegliere di stampare su uno dei due oppure è possibile lasciare che la stampante scelga automaticamente il rotolo.
NOTA: Quando si esegue la stampa su file, il file deve avere uno dei formati sopra riportati, ma il nome può avere un'estensione quale .plt o .prn. Se il formato dei file non è supportato, la stampa non verrà eseguita correttamente. Se i processi sono stati generati con le impostazioni corrette (ad esempio, formato pagina, rotazione, ridimensionamento e numero di copie), è possibile premere semplicemente il pulsante Stampa per inviarli alla stampante.
NOTA: Nella finestra di dialogo del driver di Windows, la risoluzione di rendering per il processo viene visualizzata nella casella di dialogo Opzioni qualità di stampa personalizzate (selezionare Opzioni personalizzate e quindi Impostazioni. Nella finestra di dialogo Stampa di Mac OS è visualizzata nel pannello Riepilogo.
NOTA: Se il formato carta viene impostato dal computer, tale impostazione sostituirà quella effettuata sul pannello frontale. Formati carta personalizzati Sono disponibili diversi modi per specificare un formato carta non incluso nell'elenco dei formati standard. Utilizzo del driver della stampante in Windows 1. Selezionare la scheda Carta/Qualità. 2. Premere il pulsante Personalizzata. 3. Immettere il nome e le dimensioni del nuovo formato carta. 4. Premere OK.
● Se una coda della stampante è condivisa da un altro computer, il formato carta non sarà visibile nell'elenco dei formati documento del driver. Un modulo di Windows in una coda condivisa deve essere creato nel server. ● L'eliminazione della coda della stampante non comporta l'eliminazione del formato carta. Utilizzo del driver della stampante in Mac OS 1. Accedere alla finestra di dialogo Imposta pagina.
stampante, questo ingrandimento viene eseguito automaticamente. Se si seleziona Manualmente nell'applicazione, è necessario selezionare un formato pagina personalizzato leggermente più grande della pagina su cui si intende stampare. Vedere anche Stampa senza margini (serie T1300) a pagina 59. Stampa su carta caricata Per eseguire la stampa di un processo su qualsiasi tipo di carta caricata, selezionare Tutti nell'opzione Tipo di carta del driver della stampante.
● ◦ Le opzioni Standard e Personalizzato consentono di regolare le dimensioni dell'immagine in base al formato carta standard o personalizzato selezionato. Ad esempio, se il formato carta selezionato è ISO A2 e si stampa un'immagine in formato A4, quest'ultima verrà ingrandita fino ad adattarla al formato A2. Se è stato selezionato un formato carta ISO A3, la stampante ridurrà un'immagine più grande al formato A3.
NOTA: L'opzione non è disponibile se la stampante è collegata tramite cavo USB a un computer diverso (condivisione delle stampanti). ◦ Se viene utilizzato il driver PCL per la serie T790 o T1300, selezionare l'opzione Mostra anteprima di stampa disponibile nel riquadro Finitura della finestra di dialogo Stampa del driver.
Stampa di alta qualità È possibile specificare la stampa di qualità elevata nei seguenti modi: ● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: accedere alla scheda Carta/Qualità e ricercare la sezione Qualità di stampa. Spostare il dispositivo di scorrimento della qualità di stampa all'estrema destra ("Qualità").
● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: selezionare la scheda Carta/Qualità, quindi il pulsante Margini/Layout. Quindi selezionare Senza bordi. ● Nella finestra di dialogo Formato di Stampa di Mac OS (T1300): selezionare un formato carta il cui nome includa le parole "senza margini". Quindi, nella finestra di dialogo Stampa selezionare Margini/ Layout > Senza bordi. NOTA: Se l'applicazione non offre la finestra di dialogo Imposta pagina, utilizzare la finestra di dialogo Stampa.
Per stampare le linee di ritaglio con i processi annidati (vedere Processi annidati per risparmiare rotolo di carta (serie T1300) a pagina 61), è necessario selezionare un'opzione differente: ● In Embedded Web Server: selezionare Impostazione > Impostazioni stampante > Gestione processi > Utilizza linee di ritaglio quando è abilitato l'annidamento > Attivato.
In quale momento la stampante prova ad annidare le pagine? Quando si verificano entrambe le situazioni seguenti: ● Nella stampante è stato caricato un rotolo di carta e non fogli. ● L'opzione Annidamento della stampante è attivata. Vedere Disattivazione e attivazione della funzione di annidamento (serie T1300) a pagina 24.
Risparmio di inchiostro Di seguito sono riportate alcune raccomandazioni per rendere economico l'utilizzo dell'inchiostro. ● Per le stampe in qualità bozza, utilizzare carta comune e spostare il dispositivo di scorrimento della qualità di stampa sull'estremità sinistra della scala ("Velocità"). Per un utilizzo ancora più economico, selezionare le opzioni di qualità di stampa personalizzate, quindi selezionare Veloce ed Economode.
● Caricare due rotoli di carta adatti ai processi. Se la carta di un rotolo si esaurisce, la stampante seleziona automaticamente l'altro. ● Verificare che la larghezza della stampa sia sufficiente a stampare tutti i processi. Eventuali processi con una larghezza eccessiva possono essere messi "in attesa di carta" se l'opzione Azione disallineamento carta viene impostata su Processo in attesa (vedere Azione disallineamento carta a pagina 23).
8 Stampa con connessione Web La stampante può essere collegata al Web offrendo diversi vantaggi: ● Aggiornamenti automatici del firmware (vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125) ● Stampa su stampanti HP collegate al Web da quasi ovunque ● Stampa su stampanti HP collegate al Web da quasi tutti i dispositivi, inclusi smartphone, tablet e portatili Per informazioni aggiornate, vedere http://www.hpconnected.com (la disponibilità varia in base al prodotto, al paese e alla regione).
9 66 Gestione della coda dei processi (serie T790 PS e T1300) ● Introduzione ● La coda di stampa sul pannello frontale (serie T790 PS e T1300) ● La coda dei processi in Embedded Web Server o HP Utility (serie T1300) Capitolo 9 Gestione della coda dei processi (serie T790 PS e T1300) ITWW
Introduzione Le opzioni di gestione della coda dei processi descritte in questo capitolo sono disponibili per le seguenti stampanti. ● Serie T1300: tutte le opzioni in questo capitolo ● T790 PS: solo le opzioni del pannello frontale ● T790, T795: nessuna gestione della coda dei processi La coda di stampa sul pannello frontale (serie T790 PS e T1300) Per visualizzare la coda dei processi sul pannello frontale, premere nella schermata iniziale.
stampa è ridotta, ma si ottiene la migliore qualità di stampa per processi complessi o di dimensioni elevate. ● Quando viene selezionata l'opzione Immediatamente, la stampante stampa la pagina man mano che viene elaborata. Con questa impostazione la velocità di stampa è elevata, ma la stampante potrebbe arrestarsi durante la stampa per elaborare i dati. Questa impostazione non è consigliata per immagini complesse con colori scuri.
Eliminazione di tutti i processi Per eliminare tutti i processi in una coda, premere il pulsante Opzioni nell'angolo superiore destro della schermata della coda di processo, quindi premere Elimina tutti i processi. NOTA: viene richiesta una password amministratore, se impostata. Disattivazione della coda dei processi Per disattivare la coda dei processi, premere , quindi e infine Impostazione > Opzioni gestione processi > Abilitare coda > Disattiva.
La coda dei processi in Embedded Web Server o HP Utility (serie T1300) HP Utility consiste in una maniera diversa di accedere alle funzioni di gestione dei processi di Embedded Web Server, ma le funzioni in Embedded Web Server o HP Utility coincidono. Per visualizzare la coda di stampa in Embedded Web Server, selezionare Coda processi nella scheda Principale. Pagina della coda dei processi Per impostazione predefinita, l'accesso alla coda dei processi è consentito a tutti gli utenti.
NOTA: La pagina della coda dei processi non viene aggiornata automaticamente. Anteprima di stampa Per tutti i processi in arrivo la stampante genera un file JPEG visualizzabile come anteprima del processo. L'anteprima è disponibile dopo l'elaborazione del processo. NOTA: Non cercare di visualizzare l'anteprima di un processo con più di 64 pagine, in quanto si potrebbe danneggiare il software.
Eliminazione di un processo dalla coda In condizioni normali, non è necessario eliminare un processo dalla coda dopo la stampa, poiché viene collocato in fondo alla coda man mano che vengono inviati altri file. Tuttavia, se si è inviato un file errato e si desidera evitare di stamparlo, è sufficiente selezionarlo, quindi selezionare Elimina. In modo analogo, è possibile eliminare un processo che non è stato ancora stampato.
● In attesa di carta: impossibile stampare il processo poiché la carta corretta non è caricata nella stampante. Caricare la carta richiesta, vedere Gestione della carta a pagina 35, e fare clic su Continua per riprendere il processo ● In attesa di contabilità: il processo non può essere stampato poiché la stampante richiede che tutti i processi presentino un ID account: immettere l'ID account, quindi fare clic su Continua per riprendere il processo SUGGERIMENTO: a pagina 28.
10 Gestione del colore 74 ● Introduzione ● Modalità di rappresentazione dei colori ● Riepilogo del processo di gestione dei colori ● Calibrazione del colore ● Gestione dei colori dai driver di stampa ● Gestione dei colori dai driver di stampa (stampanti PostScript) ● Gestione dei colori dall'Embedded Web Server (serie T1300) ● Gestione dei colori dal pannello frontale Capitolo 10 Gestione del colore ITWW
Introduzione La stampante è stata progettata con funzioni hardware e software avanzate per garantire risultati prevedibili e affidabili. ● Calibrazione del colore per una riproduzione cromatica sempre uniforme. ● Un inchiostro grigio e due neri garantiscono grigi neutrali con tutti i tipi di carta. ● L'inchiostro Nero foto produce un nero puro su carte fotografiche. ● Emulazione del colore di altre stampanti HP DesignJet.
NOTA: Ogni volta che si aggiorna il firmware della stampante, lo stato di calibrazione del colore di tutti i tipi di carta viene reimpostato su Consigliata. ● Obsoleta: la carta è stata calibrata, ma la calibrazione non è più aggiornata perché è stata sostituita una testina di stampa e deve essere ripetuta. ● Fine: la carta è stata calibrata e la calibrazione è aggiornata. ● Disattivato: la carta non può essere calibrata.
Esistono due approcci di base per la gestione dei colori per la stampante: ● Colori determinati da applicazione: in questo caso l'applicazione deve convertire i colori dell'immagine nello spazio colore della stampante e del tipo di carta, mediante il profilo ICC incorporato nell'immagine e il profilo ICC della stampante e del tipo di carta.
● Nella finestra di dialogo del driver HP-GL/2 o PostScript di Windows: selezionare la scheda Colore e Colori gestiti dalla stampante, quindi selezionare Emulazione stampante dall'elenco Profilo di origine. È quindi possibile selezionare dall'elenco Stampanti emulate. ● Nella finestra di dialogo Stampa di Mac OS (stampanti non PostScript): selezionare la scheda Opzioni colore e Gestione colore > Stampante, quindi selezionare Emulazione stampante dall'elenco Profilo di origine.
Stampa in scala di grigi È possibile convertire tutti i colori dell'immagine in scala di grigi nei seguenti modi: ● Nell'applicazione in uso: molti programmi forniscono questa opzione. ● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: accedere alla scheda Colore e individuare la sezione Opzioni colore. Selezionare Stampa in scala di grigi. Inoltre, se si desidera stampare solo in bianco e nero, senza scala di grigi, è possibile selezionare Stampa in bianco e nero puro.
● Il dispositivo di scorrimento della luminosità rende semplicemente più chiara o scura l'intera stampa. Il dispositivo di scorrimento è disponibile nella stessa finestra degli altri controlli della scala dei grigi. ● I dispositivi di scorrimento di definizione delle aree possono essere utilizzati per definire ciò che si intende per luce, mezzitoni e ombra.
Le opzioni disponibili sono le seguenti. Emulazione dei colori CMYK Il colore nello spazio CMYK viene definito da un flusso di lavoro tradizionale. Per ottenere risultati ottimali, è necessario modificare i colori in base alla stampante, in quanto dagli stessi dati CMYK possono venire prodotti colori diversi a seconda della stampante. Se il file di immagine da stampare non è stato creato specificatamente per la stampante in uso, sarà necessario modificarlo.
● Japan Color 2001 Coated utilizza le specifiche Japan Color 2001 per la carta di tipo 3 (patinata). Questa specifica è stata progettata per produrre separazioni di qualità mediante il 350% della copertura di inchiostro totale, una pellicola positiva e carta patinata. ● Japan Color 2001 Uncoated utilizza le specifiche Japan Color 2001 per la carta di tipo 4 (non patinata).
Opzioni per T1300 e T1300 PS ● Colori/Scala di grigi: è possibile scegliere se stampare a colori, in scala di grigi o in bianco e nero. ● Profilo origine RGB predefinito: è possibile scegliere fra diversi profili origine RGB riconosciuti dalla stampante. ● Emulazione stampante: è possibile scegliere di emulare una stampante HP DesignJet diversa. Predefinito: Disattivata (nessuna emulazione stampante).
selezionati tutti i colori desiderati, premere il pulsante Avanti. La finestra successiva mostra un elenco per la selezione. È possibile premere Stampa per stampare la selezione oppure Indietro per modificare la selezione. Gestione dei colori dal pannello frontale Sul pannello frontale è possibile calibrare il colore per il tipo di carta caricato premendo , quindi , infine Impostazione qualità immagine > Calibra colore. Vedere Calibrazione del colore a pagina 75.
ITWW ● Compensazione punto nero: la compensazione punto nero può essere attivata o disattivata. Predefinito: Attivata. ● Emulazione PANTONE HP Professional L'emulazione PANTONE HP Professional può essere attivata o disattivata. Predefinito: Attivata.
11 Esempi pratici di stampa 86 ● Stampa di una bozza per la revisione con la scala corretta ● Stampa di un progetto ● Stampa di una presentazione ● Stampa e ridimensionamento da Microsoft Office Capitolo 11 Esempi pratici di stampa ITWW
Stampa di una bozza per la revisione con la scala corretta In questa sezione viene illustrato come stampare da Adobe Acrobat una bozza per la revisione con la scala corretta. Utilizzo di Adobe Acrobat 1. Nella finestra di Acrobat, portare il cursore del mouse nell'angolo in basso a sinistra del riquadro documento per verificare il formato di stampa. 2. Selezionare File > Stampa e assicurarsi che Ridimensionamento pagina sia impostato su Nessuno.
88 3. Premere il pulsante Proprietà, quindi selezionare la scheda Carta/Qualità. 4. Scegliere il formato e la qualità di stampa da utilizzare. Per definire un nuovo formato personalizzato, premere il pulsante Personalizzato. 5. Selezionare la scheda Funzionalità, quindi Rotazione automatica.
6. Fare clic su OK e verificare che l'anteprima di stampa nella finestra di dialogo Stampa sia corretta. Stampa di un progetto In questa sezione viene illustrato come stampare un progetto da AutoCAD e da Embedded Web Server. Utilizzo di AutoCAD ITWW 1. La finestra di AutoCAD può visualizzare un modello o un layout. In genere, anziché il modello, viene stampato un layout. 2. Fare clic sull'icona di stampa nella parte superiore della finestra.
3. Viene visualizzata la finestra di stampa. 4. Per visualizzare altre opzioni, premere il pulsante a forma di cerchio nell'angolo in basso a destra della finestra. NOTA: L'opzione Qualità non si riferisce alla qualità di stampa finale, ma a quella degli oggetti AutoCAD inviati per la stampa.
ITWW 5. Premere il pulsante Proprietà. 6. Selezionare la scheda Impostazioni dispositivo e documento, quindi premere il pulsante Proprietà personalizzate.
7. Nella scheda Carta/Qualità, selezionare la casella Mostra anteprima prima della stampa e selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. NOTA: Se non si seleziona l'origine carta né il tipo di carta, la stampante non utilizzerà alcun rotolo protetto (vedere Protezione rotolo (serie T1300) a pagina 63). 92 8. Selezionare la qualità di stampa (è possibile scegliere fra la velocità e la qualità di stampa). 9.
10. Selezionare la scheda Funzionalità, quindi selezionare l'opzione Rotazione automatica. Se si dispone di una stampante serie T1300, selezionare anche l'opzione Linee di ritaglio. La rotazione automatica consente di risparmiare carta e le linee di ritaglio mostrano dove tagliare la carta dopo la stampa. 11. Premere OK e salvare le modifiche alla configurazione in un file PC3.
12. Dopo avere premuto il pulsante OK nella finestra Stampa, la stampante crea un'anteprima di stampa (solo serie T1300). Se è installata la suite software HP DesignJet, verrà visualizzata l'anteprima in Anteprima di HP DesignJet. Utilizzo di Embedded Web Server per inviare file (serie T1300) Da HP Utility o Embedded Web Server, selezionare Centro processi > Invia processo di stampa.
Premere il pulsante Aggiungi file (o Scegli file, Aggiungi altro file) per selezionare i file che si desidera stampare dal computer. I file devono avere uno dei seguenti formati: ● PDF (solo stampanti PostScript) ● PostScript (solo stampanti PostScript) ● TIFF (solo stampanti PostScript) ● JPEG (solo stampanti PostScript) ● HP-GL/2 ● RTL NOTA: Quando si esegue la stampa su file, il file deve avere uno dei formati sopra riportati, ma il nome può avere un'estensione quale .plt o .prn.
Utilizzo di Taglia contenuto ai margini Per selezionare questa opzione, fare clic su Impostazioni avanzate > Carta > Layout/margini > Stampa con margini > Layout > Taglia contenuto ai margini. Utilizzare questa opzione se il contenuto da stampare include bordi bianchi e un formato uguale a quello della carta selezionata. La stampante utilizzerà il bordo bianco come margini e si otterrà una pagina di formato uguale a quello selezionato nel driver.
4. Selezionare la scheda Impostazioni dispositivo e documento, quindi premere il pulsante Proprietà personalizzate. 5. Nella scheda Carta/Qualità, selezionare la casella Mostra anteprima prima della stampa e selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. NOTA: Se non si seleziona l'origine carta né il tipo di carta, la stampante non utilizzerà alcun rotolo protetto (vedere Protezione rotolo (serie T1300) a pagina 63). 6.
98 7. Per stampare su un rotolo, è necessario stabilire se si desidera che la stampante tagli la carta. Premere il pulsante Margini/Layout, quindi selezionare Taglia contenuto ai margini. 8. Se si utilizza carta fotografica o lucida, è possibile selezionare la stampa Senza bordi (solo serie T1300). 9. Selezionare la scheda Funzionalità, quindi selezionare l'opzione Rotazione automatica. Se si dispone di una stampante serie T1300, selezionare anche l'opzione Linee di ritaglio.
10. Premere OK e salvare le modifiche alla configurazione in un file PC3. 11. Dopo avere premuto il pulsante OK nella finestra Stampa, la stampante crea un'anteprima di stampa (solo serie T1300). Utilizzo di Adobe Photoshop 1. ITWW In Photoshop CS5, fare clic su File > Stampa, quindi selezionare la stampante in uso.
2. Scegliere uno dei formati carta disponibili. Se il formato desiderato non è disponibile, premere il pulsante Personalizzato. Immettere la larghezza, la lunghezza e il nome del formato carta personalizzato. Premere il pulsante Salva, quindi OK.
3. Selezionare Mostra anteprima prima di stampa. È inoltre possibile modificare l'origine e il tipo di carta e la qualità di stampa predefiniti. 4. Nella scheda Colore, l'opzione predefinita di gestione del colore è Colori gestiti dalla stampante. Si tratta dell'opzione corretta poiché si è già selezionato Colori gestiti dalla stampante in Photoshop. Stampa e ridimensionamento da Microsoft Office In questa sezione viene illustrata la modalità di stampa e ridimensionamento in Microsoft Office 2007.
2. Selezionare Proprietà > Funzionalità > Stampa documento su per ridimensionare il documento a un formato particolare. 3. Selezionare la scheda Carta/Qualità, quindi Origine carta e Tipo di carta.
4. Selezionare Margini/Layout, quindi Taglia contenuto ai margini per mantenere il formato. Utilizzo di Project ITWW 1. Selezionare File > Imposta pagina > Stampa. 2. Selezionare il nome della stampante, quindi Chiudi.
3. Selezionare Imposta pagina, quindi Dimensioni carta. 4. Selezionare Opzioni per andare al driver della stampante. Le opzioni predefinite della scheda Carta/ Qualità sono probabilmente adeguate: Alimentazione carta: Selezione automatica stampante e Tipo di carta: Tutti.
5. Selezionare Funzionalità > Stampa documento su per ridimensionare il documento a un formato particolare. In alternativa, è possibile ridimensionare il documento in Project. Utilizzo di Excel 1. ITWW Selezionare il Pulsante di Office, quindi Stampa. Selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Chiudi.
2. Selezionare la scheda Layout pagina, quindi Dimensioni e scegliere le dimensioni della carta desiderate. 3. Selezionare il Pulsante di Office, quindi Stampa > Proprietà per accedere al driver di stampa. Nella scheda Carta/Qualità selezionare Origine carta, Tipo di carta e Qualità carta.
4. ITWW Selezionare Funzionalità > Stampa documento su per ridimensionare il documento a un formato particolare. In alternativa, è possibile ridimensionare il documento in Excel.
12 Recupero delle informazioni sull'utilizzo della stampante ● Recupero delle informazioni contabili della stampante ● Controllo delle statistiche sull'utilizzo ● Controllo delle statistiche sull'utilizzo relativo a un processo ● Richiesta dei dati di contabilità tramite posta elettronica 108 Capitolo 12 Recupero delle informazioni sull'utilizzo della stampante ITWW
Recupero delle informazioni contabili della stampante È possibile ottenere informazioni contabili dalla stampante in diversi modi. ● Visualizzazione delle statistiche di utilizzo della stampante relative all'intero ciclo di vita della stampante; vedere Controllo delle statistiche sull'utilizzo a pagina 109.
Statistiche di contabilità con HP Utility (serie T1300) 1. Accedere a HP Utility, vedere Accesso a HP utility a pagina 30. 2. Selezionare la finestra Centro processi per visualizzare le finestre relative ai processi più recenti. 3. In Windows, selezionare il collegamento Contabilità. In Mac OS, selezionare Contabilità processi e fare clic sul pulsante Ricerca. Statistiche di contabilità con Embedded Web Server 1. Accedere a Embedded Web Server; vedere Accesso all'Embedded Web Server a pagina 30. 2.
14. Impostare Invia file di contabilità ogni secondo la frequenza con cui si desidera inviare le informazioni, scegliendo un numero specifico di giorni o stampe. 15. È possibile impostare Eliminare informazioni personali dall'account e-mail su Attivato, in modo che i messaggi di contabilità non contengano informazioni personali. Se questa opzione è impostata su Disattivato, verranno incluse informazioni quali nome utente, nome processo e ID account.
13 Gestione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa ● Informazioni sulle cartucce di inchiostro ● Controllo dello stato delle cartucce di inchiostro ● Rimozione di una cartuccia di inchiostro ● Inserimento di una cartuccia di inchiostro ● Informazioni sulle testine di stampa ● Controllo dello stato della testina di stampa ● Rimozione di una testina di stampa ● Inserimento di una testina di stampa 112 Capitolo 13 Gestione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa
Informazioni sulle cartucce di inchiostro Le cartucce di inchiostro contengono l'inchiostro e sono collegate alle testine di stampa che distribuiscono l'inchiostro sulla carta. Per acquistare altre cartucce, vedere Accessori a pagina 128. ATTENZIONE: Quando si maneggiano le cartucce di inchiostro, osservare particolari precauzioni in quanto si tratta di dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche (vedere il Glossario a pagina 194). Non toccare i piedini, le guide o il circuito elettrico.
2. Aprire il coperchio della cartuccia di inchiostro situato sul lato sinistro della stampante. 3. Afferrare la cartuccia da rimuovere. 4. Estrarre la cartuccia in senso verticale. NOTA: Non toccare l'estremità della cartuccia che viene inserita nella stampante in quanto potrebbe essere presente dell'inchiostro. NOTA: 5. Non conservare cartucce di inchiostro parzialmente utilizzate. Sul display del pannello frontale viene identificata la cartuccia di inchiostro mancante.
3. Inserire la cartuccia di inchiostro nel relativo alloggiamento. 4. Spingere la cartuccia nell'alloggiamento fino a quando non si posiziona con uno scatto. Viene emesso un segnale acustico e viene visualizzata la conferma dell'inserimento della cartuccia. In caso di difficoltà, vedere Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro a pagina 168. 5. Dopo aver inserito tutte le cartucce, chiudere il coperchio. 6.
Controllo dello stato della testina di stampa Dopo ogni stampa, la stampante automaticamente controlla ed esegue la manutenzione delle testine di stampa. Seguire i passaggi riportati di seguito per ottenere più informazioni sulle testine di stampa. 1. Sul pannello frontale, premere , quindi la testina di stampa su cui si desidera ottenere informazioni. 2.
1. Sul pannello frontale, premere In alternativa, premere 2. , , , Sostituire testine. , quindi Inchiostro > Sostituire testine. Il carrello della stampante si sposta nella posizione corretta. ATTENZIONE: Se viene lasciato nella posizione di rimozione per più di tre minuti senza inserire o rimuovere alcuna testina di stampa, il carrello tenta di tornare nella posizione normale a destra. ITWW 3.
7. Accedere alle testine di stampa. 8. Per rimuovere una testina di stampa, sollevare la maniglia blu. 9. Utilizzando la maniglia blu, sbloccare con decisione la testina di stampa.
10. Estrarre la maniglia blu verso l'alto fino al completo rilascio dal carrello. ATTENZIONE: Non tirare con forza in quanto in questo modo la testina di stampa potrebbe venire danneggiata. 11. Sul pannello frontale viene identificata la testina di stampa mancante. Inserimento di una testina di stampa NOTA: Non è possibile inserire una nuova testina di stampa se le cartucce d'inchiostro installate sono vuote o quasi vuote.
3. Inserire la nuova testina di stampa nell'alloggiamento corretto nel carrello. ATTENZIONE: Inserire la testina delicatamente e in verticale. La testina potrebbe venire danneggiata se dovesse essere inserita troppo velocemente, in maniera obliqua o se dovesse essere girata una volta inserita. 4. Esercitare una pressione nel verso indicato dalla freccia riportata di seguito.
6. Accertarsi che l'estremità della maniglia blu afferri il gancio di metallo sul lato in prossimità del carrello. 7. Sollevare la maniglia e rilasciarla sul coperchio del carrello. Dopo che tutte le testine sono state inserite correttamente e accettate dalla stampante, viene emesso un segnale acustico.
automaticamente la procedura di riallineamento della testina di stampa; vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 171. 10. Si consiglia di eseguire una calibrazione del colore dopo avere inserito una nuova testina di stampa. Vedere Calibrazione del colore a pagina 75.
14 Manutenzione della stampante ITWW ● Verifica dello stato della stampante ● Pulizia della parte esterna della stampante ● Manutenzione delle cartucce di inchiostro ● Spostamento o conservazione della stampante ● Aggiornamento del firmware ● Aggiornamento del software ● Kit di manutenzione della stampante ● Cancellazione disco sicura 123
Verifica dello stato della stampante È possibile controllare lo stato corrente della stampante in vari modi: ● Se si avvia HP Utility e si seleziona la stampante, viene visualizzata una pagina di informazioni che descrivono lo stato della stampante, delle cartucce di inchiostro e della carta. ● Se si accede a Embedded Web Server, vengono visualizzate informazioni sullo stato generale della stampante.
1. Spegnere la stampante mediante il tasto di alimentazione sul pannello frontale. 2. Spegnere inoltre l'interruttore di alimentazione sul retro della stampante. 3. Scollegare il cavo di alimentazione della stampante. ATTENZIONE: Se la stampante viene capovolta, l'inchiostro potrebbe fuoriuscire all'interno di essa e causare danni ingenti. Quando viene riaccesa, la stampante impiega circa tre minuti per effettuare l'inizializzazione e per controllare e preparare le testine di stampa.
Internet. I download eseguiti con un adattatore Jetdirect risultano più lenti rispetto a quelli eseguiti con l'adattatore Ethernet integrato. ● il download degli aggiornamenti del firmware avviene in background mentre la stampante può continuare a stampare. La loro installazione, tuttavia, non può essere eseguita in background ed è necessario interrompere le operazioni di stampa.
non riesce ad accedervi, tuttavia sono accessibili utilizzando software progettati per tali finalità. Questo è il metodo standard utilizzato per eliminare i file sulla maggior parte dei computer; è il metodo più lento ma più sicuro. ● Cancellazione rapida sicura: tutti i puntatori alle informazioni vengono cancellati e le informazioni vengono sovrascritte con un motivo di caratteri fisso. Questo metodo è più lento di Cancellazione rapida non sicura, ma molto più sicuro.
15 Accessori ● Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori ● Informazioni introduttive sugli accessori 128 Capitolo 15 Accessori ITWW
Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori Esistono due modi alternativi per ordinare materiali di consumo e accessori per la stampante: ● Visitare l'indirizzo Web http://www.hp.com/go/T790/accessories o http://www.hp.com/go/T1300/ accessories. ● Contattare l'assistenza tecnica HP (vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 188). Nella parte restante di questo capitolo vengono elencati i materiali di consumo e gli accessori disponibili con i relativi numeri parte.
NOTA: In molti casi, i tipi di carta che non sono supportati da HP potrebbero essere compatibili con la stampante.
Tabella 15-3 Rotolo di carta (continuazione) Tipo di carta Carta patinata HP Carta patinata pesante universale HP Carta patinata pesante HP Carta opaca HP super-pesante g/m² 90 120 131 210 Lunghezza Larghezza Numeri parte 914 mm Q1405A (AEJN) 1.067 mm Q1406A 420 mm (A2) Q1443A (J) 457 mm Q7897A (EJN) 594 mm (A1) Q1442A (EJ) 610 mm C6019B 841 mm (A0) Q1441A (EJ) 914 mm C6020B 1.067 mm C6567B 91,4 m 914 mm C6980A 30,5 m 610 mm Q1412A (AEJN) 914 mm Q1413A 1.
Tabella 15-3 Rotolo di carta (continuazione) Tipo di carta g/m² Lunghezza Larghezza Numeri parte Pellicola opaca HP 160 38,1 m 610 mm 51642A (AEJN) 914 mm 51642B Pellicola in poliestere bianca opaca HP 167 15,2 m 914 mm Q1736A (AEN) Pellicola in poliestere bianca lucida HP 230 20,1 m 610 mm CG827A (EJN) 1.067 mm CG828A (EJN) 610 mm Q6574A 914 mm Q6575A 1.067 mm Q6576A 610 mm Q6579A 914 mm Q6580A 1.
Tabella 15-3 Rotolo di carta (continuazione) Tipo di carta g/m² Lunghezza Larghezza Numeri parte Polipropilene adesivo opaco HP per uso quotidiano 180 22,9 m 610 mm CG843A 914 mm CG824A 1.067 mm CG825A 914 mm Q8834A 1.
Server di stampa Jetdirect I server di stampa Jetdirect supportano opzioni di connettività e sicurezza aggiuntive rispetto a quelle fornite nell'interfaccia Ethernet standard incorporata nella stampante. Disco rigido esterno (serie T790 PS e T1300) Il disco rigido esterno sostituisce il disco rigido interno della stampante come archivio di dati personali (la coda dei processi, compresi i file temporanei, la contabilità e così via).
6. Collegare l'altra estremità del cavo USB al retro della stampante in corrispondenza del simbolo: 7. Sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio Selezionare il livello Cancellazione disco sicura o Annulla per interrompere. 8. Scegliere il livello Cancellazione disco sicura da applicare al disco rigido interno. La funzione Secure Disk Erase fornisce tre diversi livelli di protezione: 9.
1. Sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio Rilevato disco rigido esterno. Premere OK per continuare l'installazione del disco rigido esterno oppure Annulla per interrompere l'operazione. 2. Premere OK. 3. Andare al passaggio 7 precedente. Disinstallazione 1. Assicurarsi che la stampante sia accesa. 2. Sul pannello frontale, premere , , quindi Impostazione > Disco rigido esterno > Disinstalla disco rigido esterno. 3.
● Il disco rigido esterno non deve essere rimosso quando la stampante è accesa. Se lo si rimuove, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore del pannello frontale (64:1:01): Accessorio HDD USB non collegato. Ricollegarlo e riavviare la stampante. Se la stampante viene riavviata quando il disco rigido esterno non è collegato, verrà visualizzato lo stesso messaggio di errore.
16 Risoluzione dei problemi relativi alla carta ● Impossibile caricare correttamente la carta ● Il tipo di carta non è presente nel driver ● Si è stampato sul tipo di carta errato ● Messaggio "in attesa di carta" (serie T1300) ● Il rotolo di carta non avanzerà ● La carta si è inceppata ● Una striscia resta nel vassoio di uscita, causando inceppamenti ● La stampante visualizza il messaggio di carta esaurita quando vi è ancora carta a disposizione ● Le stampe non fuoriescono correttamente ne
Impossibile caricare correttamente la carta ● Verificare di avere caricato la carta. ● Assicurarsi che la carta sia stata inserita correttamente nella stampante. Dovrebbe essere possibile sentire che la stampante preleva i fogli. ● Non raddrizzare la carta durante il processo di allineamento, se non richiesto dal display del pannello frontale. La stampante tenta automaticamente di raddrizzare i fogli. ● La carta potrebbe essere spiegazzata o deformata, oppure presentare dei bordi irregolari.
1. Quando viene visualizzata la richiesta sul display del pannello frontale, sollevare la leva blu a sinistra. La stampante tenta di raddrizzare il rotolo. 2. Quando viene visualizzata la richiesta sul display del pannello frontale, abbassare la leva blu. La stampante verifica l'allineamento. Se il rotolo è allineato, la stampante serie T1300 richiede di chiudere il coperchio del rotolo, quindi sarà possibile stampare.
Messaggio del pannello frontale Azione consigliata Foglio troppo piccolo Durante il processo di caricamento della carta, il formato del foglio è risultato troppo stretto o troppo corto per poter essere caricato nella stampante. Premere per interrompere il processo di caricamento. Vedere Specifiche funzionali a pagina 191. Caricamento del rotolo superiore e carta inserita attraverso il percorso foglio singolo Evitare di inserire la carta del rotolo nell'alloggiamento dei fogli singoli.
Carta fotografica Per carta fotografica, selezionare il tipo di carta Carta fotografica > Fotografica opaca. L'inchiostro nero si rimuove con facilità se viene toccato Questo problema si verifica se la carta non è compatibile con l'inchiostro nero opaco. Per utilizzare inchiostro nero non opaco, selezionare Carta fotografica > Fotografica Photo Gloss. Dopo la stampa, la stampa presenta arricciature o una quantità eccessiva di inchiostro Questo problema si verifica quando si utilizza troppo inchiostro.
processo che rispondono a tutti i requisiti specificati, la scelta verrà fatta in base alle preferenze dell'utente. Tali preferenze possono essere impostate dal pannello frontale: vedere Opzioni cambio rotolo a pagina 24.
Il rotolo di carta non avanzerà Se la stampante è stata posizionata contro una parete, è possibile che il rotolo tocchi il muro dietro la stampante. Utilizzare i distanziatori per assicurarsi che vi sia una distanza minima tra la stampante e la parete. Vedere Distanziatori a pagina 7. La carta si è inceppata Quando si verifica un inceppamento della carta, viene visualizzato il messaggio Probabile inceppam. carta sul display del pannello frontale. 1.
4. Sollevare al massimo la leva blu. 5. Rimuovere delicatamente la carta inceppata dalla parte superiore della stampante. ATTENZIONE: Non spostare lateralmente la carta, perché si potrebbe danneggiare la stampante. 6. ITWW Riavvolgere il rotolo. Se la carta è bloccata e non può essere riavvolta ulteriormente, tagliarla dal rotolo.
7. Rimuovere tutti i pezzi di carta dal retro della stampante. 8. Abbassare la leva blu. 9. Chiudere lo sportello.
10. Accendere la stampante. 11. Caricare di nuovo il rotolo oppure caricare un nuovo foglio. Vedere Gestione della carta a pagina 35. NOTA: Se nella stampante sono ancora presenti frammenti di carta che causano ostruzioni, ricominciare la procedura e rimuovere con attenzione tutti i frammenti.
Il foglio resta nella stampante al termine della stampa La stampante trattiene la carta per consentirne l'asciugatura dopo la stampa; vedere Modifica del tempo di asciugatura a pagina 45. Se la carta fuoriesce solo parzialmente dopo l'asciugatura, estrarre con delicatezza il foglio dalla stampante. Se la taglierina automatica è disattivata, utilizzare l'opzione Avanzamento carta & taglio del pannello frontale; vedere Avanzamento e taglio della carta a pagina 46.
ATTENZIONE: È necessario calibrare carta e pellicole premendo , , Impostazione qualità immagine > Calibrazione avanz. carta > Regola avanzamento carta., dal passo quattro in Ricalibrazione dell'avanzamento carta. Ricalibrazione dell'avanzamento carta 1. Sul pannello frontale, premere , , Manutenzione qualità immagine > Calibrazione avanzamento carta > Calibra avanzamento carta.
Ripristino della calibrazione predefinita Il ripristino della calibrazione predefinita imposta tutte le correzioni effettuate dalla calibrazione dell'avanzamento della carta su zero. Per ripristinare il valore predefinito della calibrazione dell'avanzamento carta, è necessario ripristinare la calibrazione. 1. Sul pannello frontale premere , , Manutenzione qualità immagine > Calibrazione avanzamento carta > Reimposta avanzamento carta. 2.
17 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW ● Consigli generali ● Procedura guidata di risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ● Linee orizzontali sull'immagine (banding) ● Le linee sono troppo spesse, troppo sottili o mancanti ● Le linee sono interrotte o frastagliate ● Le linee vengono stampate due volte o con i colori non corretti ● Linee discontinue ● Le linee sono sfocate ● Le lunghezze della riga sono imprecise ● L'intera immagine è sfocata o
● Stampa diagnostica immagine ● Se il problema persiste 152 Capitolo 17 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW
Consigli generali Quando si verifica un problema relativo alla qualità di stampa: ● Per ottenere le migliori prestazioni dalla stampante, si consiglia di utilizzare soltanto materiali di consumo e accessori originali, la cui affidabilità è stata testata in modo da garantire prestazioni ottimali e una eccellente qualità di stampa. Per ulteriori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Ordinazione della carta a pagina 129.
In alternativa o se si verificano altri problemi della qualità di stampa, è possibile continuare a consultare questo capitolo. Linee orizzontali sull'immagine (banding) Se l'immagine stampata presenta linee orizzontali aggiuntive (il colore può variare): 1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software. Vedere Visualizzazione delle informazioni sulla carta a pagina 43. 2.
Le linee sono troppo spesse, troppo sottili o mancanti 1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software. Vedere Visualizzazione delle informazioni sulla carta a pagina 43. 2. Assicurarsi che si stiano utilizzando le impostazioni per la qualità di stampa adatte ai propri scopi (vedere Stampa a pagina 49).
1. Il problema potrebbe essere dovuto all'immagine. Provare a migliorare l'immagine con l'applicazione che si utilizza per modificarla. 2. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate. Vedere Stampa a pagina 49. 3. Selezionare le opzioni personalizzate della qualità di stampa nella finestra di dialogo del driver e selezionare l'opzione Dettagli massimi (se disponibile).
1. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate. Vedere Stampa a pagina 49. 2. Riposizionare le testine di stampa rimuovendole e inserendole nuovamente. Vedere Rimozione di una testina di stampa a pagina 116 e Inserimento di una testina di stampa a pagina 119. 3. Allineare le testine di stampa. Vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 171.
L'intera immagine è sfocata o granulosa 1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software. Vedere Visualizzazione delle informazioni sulla carta a pagina 43. 2. Assicurarsi che la stampa sia eseguita sul lato corretto del foglio. 3. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate (vedere Stampa a pagina 49).
1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software. Vedere Visualizzazione delle informazioni sulla carta a pagina 43. 2. Utilizzare un tipo di carta più spesso, come la Carta patinata pesante HP o la Carta opaca HP superpesante. 3. Selezionare un tipo di carta leggermente più sottile rispetto alla carta caricata; in questo modo, la stampante utilizzerà meno inchiostro.
3. Se si utilizzano fogli di carta, ruotarli di 90 gradi. L'orientamento delle fibre della carta potrebbe incidere sulle prestazioni. 4. Utilizzare un tipo di carta più spesso, come la Carta Patinata Pesante HP o la Carta opaca HP superpesante. 5. Selezionare un tipo di carta leggermente più sottile rispetto alla carta caricata; in questo modo, la stampante utilizzerà meno inchiostro.
Se i bordi degli oggetti risultano più scuri del previsto e il cursore della qualità di stampa è già posizionato su Qualità nella finestra di dialogo del driver, selezionare le impostazioni personalizzate della qualità di stampa e portare il livello di qualità su Normale. Vedere Stampa a pagina 49. Strisce orizzontali nella parte inferiore del foglio Si tratta di un difetto che riguarda solo la parte inferiore di una stampa, entro 30 mm dalla parte finale del foglio.
quindi per controllare lo stato di calibrazione del colore. Se lo stato è IN ATTESA oppure OBSOLETO, eseguire la calibrazione del colore: vedere Calibrazione del colore a pagina 75. Se sono state apportate modifiche, si consiglia di ristampare il lavoro in caso il problema sia stato risolto. 2. Assicurarsi che la stampa sia eseguita sul lato corretto del foglio. 3. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate (vedere Stampa a pagina 49).
● Potrebbe essersi verificato un problema di comunicazione tra il computer e la stampante. Controllare il cavo USB o quello di rete. ● Verificare che le impostazioni software siano corrette per il formato pagina corrente (ad esempio, le stampe ad asse lungo). ● Se si utilizza un software di rete, verificare che non sia scaduto. L'immagine è tagliata Questo problema di solito indica una discrepanza tra l'area stampabile sulla carta caricata e l'area stampabile intesa dal software.
Alcuni oggetti risultano mancanti nell'immagine stampata Per stampare un processo di stampa con formato grande di alta qualità, potrebbe essere necessario un numero elevato di dati e in determinati flussi di lavoro potrebbero presentarsi problemi di mancanza di oggetti nell'output. Di seguito vengono riportati alcuni suggerimenti per evitare questo problema. ● Utilizzare il driver della stampante PostScript per stampare il processo, se ancora non è stato fatto.
Osservare attentamente la stampa. I nomi dei colori vengono mostrati sopra i rettangoli e al centro degli schemi di trattini. Osservare la parte superiore della stampa (parte 1). Il colore dei rettangoli colorati dovrebbe essere uniforme, senza presenza di linee orizzontali. Osservare quindi la parte inferiore della stampa (parte 2). Per ciascun motivo colorato, verificare che sia presente la maggior parte dei trattini.
Misura correttiva 1. Pulire le testine di stampa difettose (vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 169). Utilizzare quindi nuovamente Stampa diagnostica immagine per assicurarsi di avere risolto il problema. 2. Se il problema persiste, pulire nuovamente le testine di stampa e utilizzare nuovamente Stampe diagnostica immag. per verificare se è stato risolto. 3. Se il problema persiste, pulire manualmente le testine di stampa (vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 169).
18 Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di inchiostro e alla testina di stampa ITWW ● Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro ● Messaggi di stato delle cartucce di inchiostro ● Impossibile inserire una testina di stampa ● Sul pannello frontale viene consigliato di riposizionare o sostituire una testina di stampa ● Pulizia delle testine di stampa ● Pulizia del sensore di rilevamento gocce della testina di stampa ● Allineamento delle testine di stampa ● Messaggi di stato de
Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro 1. Assicurarsi di utilizzare il tipo corretto di cartuccia (numero modello). 2. Assicurarsi che l'etichetta sulla cartuccia sia dello stesso colore dell'etichetta sull'alloggiamento. 3. Assicurarsi che la cartuccia sia orientata correttamente. La lettera o le lettere dell'etichetta destra devono essere rivolte verso l'alto e leggibili. ATTENZIONE: Non eseguire mai interventi di pulizia all'interno degli alloggiamenti delle cartucce di inchiostro.
4. Pulire con un panno liscio i connettori elettrici sul retro della testina di stampa. Per rimuovere i residui, è possibile inumidire il panno con alcool. Non utilizzare acqua. ATTENZIONE: Effettuare la pulizia con estrema cautela per non danneggiare la testina di stampa. Non toccare gli ugelli sul lato inferiore della testina di stampa. In particolare, non utilizzare alcool. 5. Reinserire la testina di stampa; vedere Inserimento di una testina di stampa a pagina 119. 6.
1. Spegnere la stampante utilizzando il pannello frontale. 2. Per evitare scosse elettriche, spegnere e scollegare la stampante. 3. Aprire lo sportello. 4. Individuare il sensore di rilevamento gocce della testina di stampa accanto al carrello della testina di stampa posizionato.
5. Rimuovere i frammenti che bloccano il rilevamento gocce della testina di stampa. 6. Con un panno asciutto e privo di pelucchi pulire la superficie del rilevamento gocce per rimuovere tutti i frammenti non visibili. 7. Chiudere lo sportello. 8. Collegare e accendere la stampante. 9. Accendere la stampante dal pannello frontale.
NOTA: In caso di inceppamento della carta, reinserire le testine di stampa e avviare la procedura di riallineamento premendo , , quindi Impost. qualità immagine > Allinea testine di stampa. ATTENZIONE: Non utilizzare carta trasparente o semitrasparente per allineare le testine di stampa. Procedura di reinserimento delle testine di stampa 1. Se è in corso il processo di riallineamento ed è stato caricato un tipo di carta errato, premere pannello frontale.
3. Se la carta caricata è sufficiente, la stampante esegue il riallineamento e viene stampato il relativo motivo. Assicurarsi che la finestra sia chiusa e che la stampante non sia in prossimità di una forte sorgente luminosa, in quanto potrebbe incidere sull'allineamento delle testine di stampa. 4. Il processo richiede all'incirca cinque minuti. Prima di utilizzare la stampante, attendere che nel pannello frontale venga mostrato il completamento della procedura.
● Sostituire: la testina di stampa è difettosa. Sostituire la testina di stampa con una nuova funzionante; vedere Rimozione di una testina di stampa a pagina 116 e Inserimento di una testina di stampa a pagina 119. ● Sostituzione testina incompleta: la procedura di sostituzione della testina di stampa non è stata eseguita correttamente. Riavviare la procedura e attenderne il completamento. Non è necessario sostituire le testine di stampa. ● Rimuovere: il tipo di testina di stampa non è adatto all'uso.
19 Risoluzione dei problemi generali della stampante ITWW ● La stampante non si avvia ● La stampante non stampa ● La stampante è lenta ● Errori di comunicazione fra computer e stampante ● Impossibile accedere a HP Utility ● Accesso impossibile a Embedded Web Server ● Impossibile collegarsi a Internet ● Problemi relativi ai servizi Web ● Verifica automatica del file system ● Avvisi 175
La stampante non si avvia Se la stampante non si avvia (il pannello frontale è vuoto o i LED di diagnostica sono tutti spenti), si consiglia di sostituire il firmware nel modo seguente. 1. Accedere al Knowledge Center (vedere Portale informazioni a pagina 186) e scaricare il firmware. 2. Salvare il firmware su un'unità flash USB. Se possibile, l'unità flash USB deve essere vuota e formattata con il file system FAT. 3. Assicurarsi che la stampante sia spenta.
La stampante è lenta Di seguito sono riportate alcune possibili spiegazioni. ● La qualità di stampa è stata impostata su Ottimale o Nitidezza massima? Le stampe con qualità ottimale e dettagli massimi richiedono più tempo. ● È stato specificato il tipo di carta corretto durante il caricamento? Alcuni tipi di carta richiedono più tempo per la stampa. Ad esempio, la carta fotografica e quella patinata richiedono un tempo di asciugatura più lungo tra le passate.
Impossibile accedere a HP Utility Leggere Accesso a HP utility a pagina 30, se non è ancora stato fatto. Dal pannello frontale, premere , , quindi Impostazione > Connettività > Avanzate > Servizi Web > Utility della stampante > Attivato. Se la connessione risulta ancora impossibile, spegnere e riaccendere la stampante con il tasto di alimentazione del pannello frontale. Accesso impossibile a Embedded Web Server Leggere Accesso all'Embedded Web Server a pagina 30, se non è ancora stato fatto.
● Tutti i test ● Test connettività rete: consente di controllare la connessione della stampante alla rete LAN. ● Test connettività Internet: consente di controllare la connessione della stampante a Internet ● Test HP Connected: consente di controllare la connessione della stampante a HP Connected. ● Test aggiornamento firmware: controlla il collegamento della stampante ai server di aggiornamento del firmware HP.
● Errori: in particolar modo, informano l'utente che la stampante non è in grado di funzionare normalmente. Tuttavia, nel driver della stampante, gli errori possono anche indicare condizioni che potrebbero pregiudicare la stampa, come il ritaglio, anche se la stampante funziona correttamente. ● Avvertenze: indicano quando è necessario intervenire sulla stampante, ad esempio per eseguire una calibrazione o se non è possibile stampare, come nel caso della manutenzione preventiva o in assenza di inchiostro.
20 Messaggi di errore del pannello frontale A volte sul display del pannello frontale potrebbero venire visualizzati i seguenti messaggi. In questo caso, attenersi alle istruzioni fornite nella colonna Soluzione. Se viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nella tabella seguente e non si è sicuri su come procedere o se l'azione consigliata non risolve il problema, contattare l'assistenza HP. Vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 188.
Tabella 20-1 Messaggi (continuazione) Messaggio Soluzione Errore percorso carta: caricamento errato Rimuovere e ricaricare la carta. Errore percorso carta: disallineata Rimuovere e ricaricare la carta. Sostituzione testina incompleta. Ripetere il processo. Ripetere il processo di sostituzione della testina di stampa. Le testine richiedono test singoli. Eseguire sost. Effettuare il test delle testine di stampa utilizzando Stampa diagnostica immag.
Tabella 20-2 Codici numerici di errore (continuazione) Codice errore Soluzione 63:04, 64 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125. 64,1:01 Il disco rigido esterno è stato rimosso mentre era in uso. Ricollegarlo e riavviare la stampante. 64:04, 65, 65:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125. 66:08 Impossibile stampare il processo sul tipo di carta caricato.
Utilizzando Embedded Web Server 1. Nel browser Web, accedere a http://indirizzo IP stampante/hp/device/webAccess/log.html. 2. Embedded Web Server invierà un file denominato log.tar.gz contenente il registro degli errori di sistema.
21 Assistenza clienti HP ITWW ● Introduzione ● Servizi professionali HP ● HP Instant Support ● HP Proactive Support ● Customer Self Repair ● Come contattare l'assistenza tecnica HP 185
Introduzione Il servizio HP Customer Care fornisce supporto altamente qualificato per ottenere le migliori prestazioni con l'uso delle stampanti HP DesignJet. Dispone inoltre di solide competenze e di un background tecnologico sempre aggiornato, in grado di garantire agli utenti un supporto costante e sempre efficace.
HP Start-Up Kit HP Start-Up Kit è il DVD in dotazione con la stampante; contiene il software e la documentazione della stampante. HP Care Pack ed estensioni della garanzia Gli HP Care Pack e le estensioni della garanzia consentono di estendere la garanzia della stampante oltre il periodo standard. È inclusa l'assistenza a distanza. Se necessario, è possibile anche usufruire dell'assistenza in loco, con due diverse opzioni in termini di tempo.
HP consiglia di attivare subito HP Proactive Support per risparmiare tempo e prevenire i problemi prima che si verifichino, riducendo il tempo di inattività che potrebbe incidere sui costi. HP Proactive Support esegue analisi di diagnostica e verifiche alla ricerca di aggiornamenti del software e del firmware.
◦ Il computer in uso ◦ Tutti i dispositivi e le applicazioni software in uso (ad esempio, spooler, reti, switch, modem o driver particolari).
22 Specifiche stampante ● Specifiche funzionali ● Specifiche fisiche ● Specifiche della memoria ● Specifiche tecniche di alimentazione ● Specifiche ecologiche ● Specifiche ambientali ● Specifiche acustiche 190 Capitolo 22 Specifiche stampante ITWW
Specifiche funzionali Tabella 22-1 Forniture di inchiostro HP 72 Testine di stampa Due inchiostri in ciascuna testina di stampa: grigio e nero foto, nero opaco e giallo, magenta e ciano Cartucce inchiostro Cartucce con 69 ml di inchiostro: grigio, nero foto, giallo, magenta e ciano Cartucce con 130 ml di inchiostro: grigio, nero foto, nero opaco, giallo, magenta e ciano Cartucce che contengono 300 ml di inchiostro (solo series T795, T1300): solo nero opaco Tabella 22-2 Formati carta Larghezza rullo Mi
Tabella 22-4 Margini Margini superiore, destro e sinistro 5 mm Margine inferiore (bordo di uscita) 5 mm (rotolo) 17 mm (foglio) Tabella 22-5 Precisione meccanica ±0,1% della lunghezza vettore specificata o ±0,2 mm (a seconda di quale sia il valore maggiore) a 23°C, 50-60% di umidità relativa, su materiale di stampa E/A0 in modalità Ottimale o Normale con rotolo Pellicola Opaca HP.
* 640 MB di DRAM fisica Specifiche tecniche di alimentazione Tabella 22-9 Specifiche alimentazione stampante Origine 100-240 V CA ±10% adattamento automatico Frequenza 50-60 Hz Corrente <2A Consumo < 120 W Specifiche ecologiche Questo prodotto è conforme alla direttive UE WEEE e RoHS. Per determinare lo stato di qualificazione ENERGY STAR® di questi prodotti, visitare il sito http://www.hp.com/go/energystar.
Glossario AppleTalk Una serie di protocolli sviluppata da Apple Computer nel 1984 per la connessione in rete dei computer. Apple oggi consiglia di utilizzare la connessione in rete TCP/IP e Bonjour. I prodotti HP DesignJet non supportano più AppleTalk. Bonjour Nome commerciale attribuito da Apple Computer all'implementazione della struttura di specifiche IETF Zeroconf, una tecnologia di rete utilizzata nei sistemi operativi Mac OS X di Apple a partire dalla versione 10.2.
Gigabit Ethernet Rete Ethernet in grado di trasferire fino a 1.000.000.000 bit di dati al secondo. Le interfacce Gigabit Ethernet sono in grado di negoziare velocità inferiori quando necessario per la compatibilità con i dispositivi Ethernet meno recenti. Hi-Speed USB Versione USB, conosciuta anche come USB 2.0, la cui velocità di esecuzione è 40 volte maggiore dell'USB originaria, comunque compatibile con questa versione. La maggior parte dei personal computer attuali utilizzano Hi-Speed USB.
Porta host USB Presa USB rettangolare come quelle presenti sui computer. Una stampante può controllare i dispositivi USB collegati a tale porta. La stampante in uso include due porte host USB che è possibile utilizzare per controllare accessori e unità flash USB.
Indice analitico A accessori ordinazione 133 Accuratezza della lunghezza di riga 157 aggiornamento firmware 125 impostazione 22 impostazione manuale 23 Aggiornamento PostScript 133 aggiornamento software 126 alimentazione attivazione/disattivazione 10 annidamento [T1300] 61 attivazione e disattivazione 24 anteprima di stampa 57 Embedded Web Server 71 pannello frontale 67 Assistenza clienti 186 Assistenza clienti HP 186 Assistenza proattiva 187 avvisi attivazione e disattivazione 26 Avvertenze 179 errori 17
Connessione Internet impostazione 22 impostazione manuale 22 risoluzione dei problemi 178 connessione Web impostazione 22 contabilità 109 controllo dell'accesso 26 Customer Self Repair 188 D dati di contabilità tramite posta elettronica 110 disco rigido esterno 134 disco rigido, esterno 134 disco rigido, specifiche 192 distanziatori 7 due rotoli [T1300] 47 DVD HP Start-Up Kit 2 E Embedded Web Server accesso 30 accesso impossibile 178 anteprima di stampa 71 coda processi 70 lingua 31 statistiche utilizzo 109
Stampa immagini diagnostica 164 Stampare config. conness.
stampe interne 11 stampe macchiate 159 statistiche cartuccia di inchiostro 113 uso 109 uso per processo 109 stato stampante 124 supporto HP 188 T tagliata nella parte inferiore 162 taglierina attivazione/disattivazione 45 tempo di asciugatura modifica 45 testina di stampa allineamento 171 informazioni 115 inserimento 119 messaggi di stato 173 ordinazione 129 problema inserimento 168 pulizia; pulitura 169 rimuovere 116 sostituzione, riposizionamento 168 specifiche 191 stato 116 timeout per modo inattivo 31 t
