Quick Start Guide

39
Feilsøking
Bruk HP Scan-programvaren på datamaskinen for å starte en skannejobb på skriveren.
Windows
Klikk på Start, velg Programmer eller Alle programmer, velg HP, og deretter HP Scan.
8. Bruke skannefunksjonen
Kablet nettverkstilkobling (Ethernet) (valgfritt)
• Kontroller at skriveren er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er
lang nok.
• Kontroller at lysene ved siden av nettverksporten lyser.
• Kontroller at skriverdriveren er installert på datamaskinen.
• Test nettverkstilkoblingen ved hjelp av ping-kommandoen.
Windows
Klikk på Start > Kjør. Skriv cmd, og trykk på Enter. Skriv ping, sett inn et
mellomrom, skriv inn skriverens IP-adresse og trykk deretter på Enter.
Eksempel på IP-adresse: 192.168.0.1. Hvis du vil ha hjelp til å nne skriverens
IP-adresse, kan du se Finne skriverens IP-adresse.
OS X
Åpne Nettverksverktøy og skriv inn IP-adressen i pingruten. Trykk på Enter.
Eksempel på IP-adresse: 192.168.0.1. Hvis du vil ha hjelp til å nne skriverens
IP-adresse, kan du se Finne skriverens IP-adresse.
• Hvis vinduet viser tiden for rundtur, betyr det at nettverket fungerer.
• Hvis pinging ikke funger, kan du prøve å starte skriveren på nytt og kontrollere
alle tilkoblingstrinnene.
Trådløs nettverkstilkobling (bare trådløse modeller)
• Kontroller at nettverkskabelen ikke er koblet til. Skriveren kan ikke koble til et
trådløst nettverk når en nettverkskabel er tilkoblet.
• Kontroller at skriveren og den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel.
Kontroller også at skriverens trådløsbryter er slått på.
• Kontroller at skriveren er innenfor rekkevidden til det trådløse nettverket.
For de este nettverk må skriveren være innenfor 30m fra det trådløse
tilgangspunktet (den trådløse ruteren).
• Kontroller at skriverdriveren er installert på datamaskinen.
• Kontroller at datamaskinen og skriveren er koblet til det samme trådløse
nettverket.
• For Mac må du kontrollere at den trådløse ruteren støtter Bonjour.
• Start den trådløse ruteren på nytt.
Brukerhåndbok
Brukerhåndboken inneholder informasjon om skriverbruk og feilsøking. Den er
tilgjengelig på skriver-CD-en og på Internett:
1. Gå til www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Velg skriveren hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Brukerhåndbøker.
Se etter fastvareoppdateringer
1. Gå til www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Velg skriveren hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på
Programvare og drivere.
3. Velg operativsystemet, og klikk på Neste.
4. Velg Fastvare, og klikk på Last ned-knappen.
Løse feilkodemeldinger (LED-kontrollpaneler)
Feilkode Løsning
ER 01 Legg i papir
ER 02 Lukk frontdekselet
ER 04, ER 05, ER 06 Fjern fastkjørt papir
ER 27 Fjern eventuelt overødig papir fra sku 1
Flere støtteressurser
For HPs omfattende hjelp for produktet, kan du gå til:
www.hp.com/support/ljM178MFP
• Løse problemer
• Finn avanserte kongurasjonsinstruksjoner
• Last ned programvareoppdateringer
• Delta i støttefora
• Finn informasjon om garanti og forskrifter
• Få tilgang til ressurser for mobilutskrifter
OS X
Gå til mappen Programmer og åpne HP Easy Scan.