HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One 用户指南
版权信息 Hewlett-Packard 公司通告 声明 © 2014 版权所有 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
安全信息 使用本产品时，请始终遵守基本的安全 防范措施，以降低导致火灾或电击伤害 的危险。 1. 请阅读并理解本打印机随附文档中的 所有说明。 2. 留意产品上标出的所有警告和说明。 3. 清洁产品前，请从墙上的插座中拔下 插头。 4. 不要在离水近的地方或淋湿时安装或 使用本产品。 5. 将产品安放在平稳的桌面上。 6. 请将本产品安装在具有保护措施的场 所，以免因有人踩到电源线或被电源线 绊倒而损坏电源线。 7. 如果本产品没有正常运行，请参阅 第 107 页的解决问题。 8.
目录 1 如何操作？ ........................................................................................................................................................ 1 2 使用入门 ............................................................................................................................................................ 3 辅助功能 ............................................................................................................................................... 4 HP EcoSolutions（HP 与环境） ....
放入标准尺寸的纸张 .......................................................................................................... 21 装入信封 ............................................................................................................................ 22 放入卡片和照片纸 .............................................................................................................. 23 将原件放到扫描仪玻璃板上 ................................................................................................................
向多个收件人发送传真 ....................................................................................................... 57 以纠错模式发送传真 .......................................................................................................... 57 接收传真 ............................................................................................................................................. 59 手动接收传真 .....................................................................................................................
HP ePrint ........................................................................................................................... 78 打印应用程序 ..................................................................................................................... 78 设置 Web 服务 .................................................................................................................................... 79 使用打印机的控制面板设置 Web 服务 ...............................................................................
9 打印机管理工具 ............................................................................................................................................. 103 工具箱：(Windows) .......................................................................................................................... 104 打开工具箱 ....................................................................................................................... 104 HP 实用程序 (OS X) ......................................................................
“传真设备连接到有效的墙壁电话插孔”测试失败 .............................................. 128 “电话线连接到正确的传真端口”测试失败 ......................................................... 128 “为传真使用正确的电话线类型”测试失败 ......................................................... 129 “拨号音检测”测试失败 ..................................................................................... 129 “传真线路状况”测试失败 .................................................................................. 130 显示屏总是显示“电话已摘机” .........................................................
噪音排放规格 ................................................................................................................... 152 规范信息 ........................................................................................................................................... 153 规范型号识别码 ................................................................................................................ 153 FCC 声明 ........................................................................................................
附录 B 其他传真设置 ........................................................................................................................................ 165 设置传真功能（并行电话系统） ....................................................................................................... 166 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 ........................................................................ 167 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） ..................................................................... 168 方案 B：使用 DSL 设置打印机 ...........................
打印机耗材升级成功 ......................................................................................................................... 209 打印机耗材升级问题 ......................................................................................................................... 210 安装了非 HP 品牌墨盒 ...................................................................................................................... 211 使用原装 HP 墨盒可获得奖励 ........................................................................................
xiv ZHCN
1 ZHCN 如何操作？ ● 第 3 页的使用入门 ● 第 37 页的打印 ● 第 47 页的复印和扫描 ● 第 53 页的传真 ● 第 77 页的 Web 服务 ● 第 85 页的使用墨盒 ● 第 107 页的解决问题 1
2 第 1 章 如何操作？ ZHCN
2 使用入门 本指南提供有关如何使用打印机以及如何解决问题的详细信息。 ZHCN ● 辅助功能 ● HP EcoSolutions（HP 与环境） ● 了解打印机部件 ● 使用打印机控制面板 ● HP 数字解决方案 ● 近距离通信 (NFC) ● 纸张基础知识 ● 装入纸张 ● 将原件放到扫描仪玻璃板上 ● 将原件放入送纸器 ● 插入一个 USB 闪存盘 ● 设置和使用附件 ● 维护打印机 ● 更新打印机 ● 打开 HP 打印机软件 (Windows) ● 关闭打印机 ● 还原默认值 3
辅助功能 该打印机提供了许多便于残障人士使用的功能。 视觉辅助功能 通过使用操作系统的辅助功能选项和功能，有视觉缺陷或视力不佳的用户也可以访问打印机附带的 HP 软件。该软件还支持大多数的辅助功能技术，如屏幕阅读程序、盲文阅读程序以及语音文本转换应用程 序。HP 软件中的彩色按钮及标签均有简单的文字说明或图标标签，色盲用户可通过这些说明或标签进 行相应的操作。 移动辅助功能 行动不便的用户可通过键盘命令执行 HP 软件功能。 HP 软件也支持 Windows 辅助功能选项，如“粘滞 键”、“切换键”、“筛选键”和“鼠标键”。 力量不足或伸展范围有限的用户也可以操作打印机的挡门、按钮、 纸盒和纸张宽度导轨。 支持 有关此打印机辅助功能和 HP 对产品辅助功能所作承诺的详细信息，请访问 HP 网站：www.hp.com/ accessibility。 (OS X)有关辅助功能的信息，请访问 Apple 网站：www.apple.
HP EcoSolutions（HP 与环境） HP 致力于优化产品，帮助您降低对环境造成的影响，并增强您的打印责任意识，不论是在家中还是在 办公室，均是如此。 有关 HP 在生产过程中所遵循的环境指导的详细信息，请参阅第 161 页的产品的环境管理计划。 有关 惠普环保计划的详细信息，请访问 www.hp.com/ecosolutions。 ● 管理电源 ● 节约打印耗材 管理电源 为了省电，该打印机具备以下功能。 也可以通过打印机软件或嵌入式 Web 服务器 (EWS) 来打开或关闭这些功能。 要打开打印机软件，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 要打开 EWS，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 睡眠模式 处于睡眠模式时，会减少电源使用量。 初次设置之后，打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入省电模 式。 要更改进入睡眠模式的时间，请执行以下操作： 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 2.
6 ● 将打印模式更改为草稿设置。 草稿设置使用的墨水量较少。 ● 不要进行不必要的打印头清洁。 这会浪费墨水并缩短墨盒的使用寿命。 第 2 章 使用入门 ZHCN
了解打印机部件 本节包括以下主题： ● 前视图 ● 打印配件区域 ● 后视图 前视图 1 送纸器纸张宽度导轨 2 送纸器纸盒 3 扫描仪玻璃板 4 控制面板显示屏 5 出纸盒 6 出纸盒延长板 7 主进纸盒 8 前端 USB 端口 9 “电源”按钮 10 近距离通信 (NFC) 注：该打印机的某些型号提供了此功能。 11 ZHCN 送纸器纸盒 了解打印机部件 7
打印配件区域 1 墨盒检修门 2 墨盒 3 打印头 4 打印头卡销 注：打印耗材应存放在打印机中，以防止可能的打印质量问题或打印头损坏。 避免长时间取下耗材。 墨 盒缺失时不要关闭打印机。 后视图 8 1 传真端口 (2-EXT) 2 传真端口 (1-LINE) 3 Ethernet 网络端口 4 背面 USB 端口 5 电源输入 第 2 章 使用入门 ZHCN
使用打印机控制面板 本节包括以下主题： ● 按钮和指示灯概览 ● 控制面板显示屏图标 ● 更改打印机设置 按钮和指示灯概览 以图和相关表格提供了打印机控制面板功能的快速参考。 标签 名称和描述 1 无线状态指示灯： 蓝灯指示无线连接。 点击 2 主屏幕按钮： 从其他任何屏幕返回主屏幕。 3 控制面板显示屏： 点击屏幕可选择菜单选项。 有关其他菜单选项，请在屏幕上点击并滑动您的手指。 （无线）可打开或关闭打印机的无线功能。 有关显示屏上显示的图标的信息，请参阅第 9 页的控制面板显示屏图标。 4 后退按钮： 返回上一菜单。 5 帮助按钮： 打开“帮助”菜单。 控制面板显示屏图标 图标 用途 表示有线网络连接已存在，还提供对网络状态屏幕的轻松访问。 显示无线状态和菜单选项。 有关详细信息，请参阅第 94 页的设置无线通信打印机。 注： (Ethernet（以太网）) 和 （无线）无法同时显示。 显示 Ethernet 图标还是无线图标取决于打印机连 接到网络的方式。 如果打印机的网络连接尚未设置，则默认情况下打印机控制面板显示屏将显示 （无线）。 打开（有安全保护或无安全
图标 用途 显示可在其中进行复印或选择其他选项的屏幕。 显示可以在其中发送传真或选择传真设置的屏幕。 显示可以在其中进行扫描或更改扫描设置的屏幕。 显示可以在其中使用打印应用程序的屏幕。 显示“设置”屏幕以便生成报告、更改传真和其他维护设置以及访问“帮助”屏幕。 提供有关打印机功能的详细信息。 显示可以在其中查看墨盒相关信息（包括注入墨水量）的屏幕。当需要注意墨盒时，此图标上会出现一个红色 边框。 注：墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量不足警告时，请确保您有可更换的墨盒以 免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 显示自动接听功能的状态。 点击自动接听可打开或关闭。 有关详细信息，请参阅第 68 页的设置应答模式（自 动应答）。 更改打印机设置 可以使用控制面板来更改打印机功能和设置、打印报告或获取有关该打印机的帮助。 提示：如果将打印机连接到计算机，还可以使用打印机管理工具更改打印机设置。 有关这些工具的详细信息，请参阅第 103 页的打印机管理工具。 更改功能设置 控制面板显示屏的主页屏幕会显示打印机的可用功能。 1.
HP 数字解决方案 打印机包括一组数字解决方案，可以帮助您简化工作流程。 这些数字解决方案包括： ● HP 数字归档（包括扫描到网络文件夹和扫描到电子邮件） ● HP 数码传真（包括传真到网络文件夹和传真到电子邮件） 本节包括以下主题： ● 什么是 HP 数字解决方案？ ● 要求 ● 设置 HP 数字解决方案 ● 使用 HP 数字解决方案 什么是 HP 数字解决方案？ HP 数字解决方案是随本打印机提供的一组工具，可以帮助您提高办公效率。 HP 数字归档 HP 数字归档通过网络为多个用户提供了可靠的常规办公扫描以及基本的通用文档管理功能。 通过使用 HP 数字归档，您只需走到打印机前，选择打印机控制面板上的选项，然后将文档直接扫描到网络上的 计算机文件夹中，或者以电子邮件附件形式快速与业务合作伙伴共享文档，而无需使用任何其他扫描软 件。 可以将这些扫描的文档发送到共享网络文件夹以供个人或组进行访问，也可以将其发送到一个或多个电 子邮件地址以快速进行共享。 此外，还可以为每个扫描目标配置特定的扫描设置，以便确保每个特定任 务均使用最佳设置。 HP 数码传真 再也不会出现误将重要传真混
对于扫描到网络文件夹、传真到网络文件夹 ● 活动的网络连接。 您必须已连接到网络。 ● 已有一个 Windows (SMB) 共享文件夹 有关查找计算机名称的信息，请参阅操作系统文档。 ● 该文件夹的网络地址 在运行 Windows 的计算机上，网络地址通常采用以下格式： \\mypc\sharedfolder ● 该文件夹所在的计算机的名称 有关查找计算机名称的信息，请参阅操作系统文档。 ● 对共享文件夹的相应权限 必须具有对该文件夹的写入访问权限。 ● 共享文件夹的用户名和密码（如有必要） 例如，用于登录到网络的 Windows 或 OS X 用户名和密码。 注：HP 数字归档不支持 Active Directory。 对于扫描到电子邮件、传真到电子邮件 ● 有效电子邮件地址 ● 传出 SMTP 服务器的信息 ● 活动的 Internet 连接 如果要在运行 Windows 的计算机上设置扫描到电子邮件或传真到电子邮件，设置向导可以自动检测以 下电子邮件应用程序的电子邮件设置： ● Microsoft Outlook 2003-2007（Windows XP、Wind
● 设置 HP 数码传真 设置 HP 数字归档 要设置 HP 数字归档，请按照相应的说明进行操作。 注：以后您还可以使用这些步骤来更改设置。 本节包括以下主题： ● 设置扫描到网络文件夹 ● 设置扫描到电子邮件 设置扫描到网络文件夹 最多可以为每个打印机配置 10 个目标文件夹。 注：要使用扫描到网络文件夹，您必须创建并配置要在连接到网络上的计算机中使用的文件夹。 无法通 过打印机控制面板来创建文件夹。 另外，还要确保文件夹首选项设置可提供读取和写入访问权限。 有 关在网络上创建文件夹以及设置文件夹首选项的详细信息，请参阅操作系统文档。 在设置完扫描到网络文件夹后，HP 软件会自动将配置保存到打印机中。 要设置扫描到网络文件夹，请根据所使用的操作系统完成以下步骤。 通过打印机软件设置扫描到网络文件夹 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 转到打印、扫描和传真部分（位于扫描下），然后双击扫描到网络文件夹向导。 3.
设置扫描到电子邮件 可以使用打印机扫描文档，然后将其作为附件发送到一个或多个电子邮件地址，而无需使用其他扫描软 件。 您不需要从计算机中扫描文件，然后再将其附加到电子邮件中。 要使用扫描到电子邮件功能，请完成以下初始步骤： 设置传出电子邮件配置文件 配置在打印机所发送的电子邮件的“发件人”部分中显示的电子邮件地址。 最多可以添加 10 个传出电子 邮件配置文件。 可以使用计算机上安装的 HP 软件来创建这些配置文件。 将电子邮件地址添加到电子邮件通讯簿中 管理您可以从打印机向其发送电子邮件的人员列表。 最多可添加 15 个电子邮件地址以及相应的联系人 姓名。 您还可以创建电子邮件组。 要添加电子邮件地址，您可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 或打印机的控制面板。 配置其他电子邮件选项 您可以配置从打印机发送的所有电子邮件中包含的默认主题和正文文本。 要配置这些选项，您可以使用 打印机的 EWS 或打印机的控制面板。 步骤 1： 设置传出电子邮件配置文件 要设置打印机使用的传出电子邮件配置文件，请根据使用的操作系统完成以下步骤。 通过打印机软件设置传出电子邮件配置文件 (Windows) 1.
步骤 2： 将电子邮件地址添加到电子邮件通讯簿中 要将电子邮件地址添加到电子邮件通讯簿中，请完成以下步骤： 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 2. 在扫描选项卡上，单击电子邮件通讯簿。 3. 单击新建以添加单个电子邮件地址。 －或－ 单击组以创建电子邮件分发列表。 注：在创建电子邮件分发列表之前，您必须向电子邮件通讯簿中添加了至少一个电子邮件地址。 4. 按照屏幕上的说明执行操作。 相应条目将添加到电子邮件通讯簿中。 注：联系人姓名将显示在打印机控制面板显示屏和电子邮件应用程序中。 步骤 3： 配置其他电子邮件选项 要配置其他电子邮件选项（如配置从打印机发送的所有电子邮件中包含的默认主题和正文文本，以及从 打印机发送电子邮件时使用的扫描设置），请完成以下步骤： 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 2. 在扫描选项卡上，单击电子邮件选项。 3.
3. 按照屏幕上的说明执行操作。 4. 输入所需的信息后，单击保存和测试以确保指向网络文件夹的链接正常工作。 通过嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置 HP 数码传真 1. 在主屏幕选项卡上，单击设置框中的传真到电子邮件/网络文件夹。 2. 按照屏幕上的说明执行操作。 3. 输入所需的信息后，单击保存和测试以确保指向网络文件夹的链接正常工作。 使用 HP 数字解决方案 要使用打印机附带的 HP 数字解决方案，请按照相应的说明进行操作。 使用 HP 扫描到网络文件夹 1. 将原件打印面朝下放在扫描仪玻璃板的右前角，或者将原件打印面朝上放在 ADF 中。 有关详细信 息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 2. 点击扫描，然后点击网络文件夹。 3. 在控制面板显示屏上，选择与要使用的文件夹对应的名称。 4. 如果出现提示，请输入 PIN。 5. 更改任何扫描设置，然后点击开始扫描。 注：根据网络流量和连接速度，连接可能需要一些时间。 使用扫描到电子邮件 1.
近距离通信 (NFC) 使用近场通信 (NFC)，您可以从移动设备（如智能手机或平板电脑）快速打印文档和图像，只需触摸打 印机上的该设备即可。 在打印机正面控制面板附近查找 ，然后触摸您的移动设备将其移至该区域进行 打印。 如需了解更多有关支持的移动设备和功能的信息，请访问 HP Mobile Printing 网站 (www.hp.
纸张基础知识 该打印机可使用大多数类型的办公纸张。 大量购买前，最好测试各种类型的打印纸张。 使用 HP 纸张 可获得最佳打印质量。 有关 HP 纸张的详细信息，请访问 HP 网站：www.hp.com。 HP 建议您使用具有 ColorLok 徽标的普通纸来打印日常文档。所有带有 ColorLok 徽标的纸张已经过单独测试，可达到较高的可靠性和打印质量标 准；与原来的普通纸相比，打印的文档更清晰亮丽，干燥时间也更短。可以 从主要纸张生产商处购买各种重量和尺寸的带 ColorLok 徽标的纸张。 本节包括以下主题： ● 推荐用于打印作业的纸张 ● 订购 HP 纸张耗材 ● 选择和使用纸张的技巧 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 照片打印 ● HP 超高级照片纸 HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸，适用于您的最佳照片。 使用 HP 专业照片纸，可以打印即 干的漂亮照片，因此您可以关闭打印机后共享它们。 可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
商务文档 ● HP 顶级铜版纸 120g 亚光或 HP 专业纸 120 亚光 这些纸是双面软光泽纸，适用于演示文稿、建议书、报告和新闻稿。 它们是重磅纸，可获得令人 印象深刻的外观和质感。 ● HP 手册纸 180g 光泽或 HP 专业纸 180 光泽 这些纸张是两面都有光泽的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 ● HP 手册纸 180g 亚光或 HP 专业纸 180 亚光 这些纸张是两面都有亚光的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 日常打印 ● HP 亮白喷墨纸 HP 亮白喷墨纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。 它不透光，在进行双面彩印时不会产生 透视现象，是打印时事通讯、报告和传单的理想选择。 它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污 点、更深的黑色和更炫的色彩。 ● HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。 与标准多用纸或复印纸相比，这种纸张打印文档的外观更加丰富 多采。 它具有 ColorLo
● 每次只能将一种类型的纸张装入纸盒或自动送纸器 (ADF) 中。 ● 在纸盒和 ADF 中装入纸张时，请确保正确装入纸张。 ● 不要在纸盒或 ADF 中装入过多纸张。 ● 为防止卡纸、打印质量差和其他打印问题，请避免在纸盒或 ADF 中放入下列纸张： ◦ 多部分打印纸 ◦ 损坏、卷曲或褶皱的纸张 ◦ 带裁剪线或穿孔的纸张 ◦ 质地粗糙、有凸饰或吸收墨水不佳的纸张 ◦ 太轻或容易绷紧的纸张 ◦ 带有订书钉或回形针的纸张 有关如何装入纸张的详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张或第 26 页的将原件放入送纸器。 20 第 2 章 使用入门 ZHCN
装入纸张 本节提供了将纸张放入打印机的说明。 ● 放入标准尺寸的纸张 ● 装入信封 ● 放入卡片和照片纸 放入标准尺寸的纸张 要装入标准纸张，请执行以下操作： 1. 拉出主进纸盒。 2. 尽可能向外滑动纸张宽度导轨。 3.
4. 滑动纸盒中的纸张宽度导轨，直至碰到纸叠边缘，然后重新插入纸盒。 注：要装入 Legal 尺寸的纸张，请按下进纸盒左下方的蓝色卡销并完全展开纸盒。 5. 拉出出纸盒延伸板，直到达到预期的纸张尺寸。 注：如果有第二个纸盒，请参阅第 28 页的安装并使用第二个纸盒（纸盒 2）了解有关如何放入纸张的 信息。 装入信封 要装入信封，请执行以下操作： 注：如果打印机有第二个纸盒（纸盒 2），请不要在此插槽中插入信封进行打印。 1. 拉出主进纸盒。 2.
3. 滑动纸盒中的纸张宽度导轨，直至碰到信封叠边缘，然后重新插入纸盒。 4. 拉出出纸盒延伸板，直到达到预期的纸张尺寸。 放入卡片和照片纸 要装入明信片和照片纸，请执行以下操作： 如果打印机有第二个纸盒（纸盒 2），请不要在此插槽内插入明信片或照片纸进行打印。 1. 拉出主进纸盒。 2.
24 3. 滑动纸盒中的纸张宽度导轨，直至碰到纸叠边缘，然后重新插入纸盒。 4.
将原件放到扫描仪玻璃板上 可以将原件放到玻璃板上，然后再进行复印、扫描或传真。 注：如果扫描仪玻璃板和上盖衬板不干净，则许多特殊功能将无法正常使用。 有关详细信息，请参阅 第 31 页的维护打印机。 注：请先从送纸器纸盒中取出所有原件，然后再掀起打印机上的盖子。 将原件放到扫描仪玻璃板上 使用以下步骤将原件放在扫描仪玻璃板上。 1. 掀起扫描仪上盖。 2. 将原件打印面朝下沿着扫描仪玻璃板边缘放在雕刻的导轨的旁边，如下图中所示。 注：如果要使用扫描仪玻璃板，请确保自动送纸器是空的。 否则，打印机将感应 ADF 中的文档， 而不是扫描仪玻璃板中的纸张。 3.
将原件放入送纸器 您可以将文档放入送纸器，然后再进行复印、扫描或传真。 注意：不要将照片放入到送纸器中； 这样可能会损坏您的照片。 请仅使用送纸器所支持的纸张。 有关详细信息，请参阅第 19 页的选择和使用纸张的技巧。 注：只有某些型号的打印机 ADF 才支持扫描 A4、Letter 或 Legal 尺寸的纸张上的双面文档。 注：在将原件装入 ADF 时，某些功能如适合页面复印功能将无法使用。 必须将原件放到扫描仪玻璃板 上。 送纸器纸盒最多可容纳 35 张或 50 张 A4、Letter 或 Legal 尺寸的纸张，具体取决于打印机型号。 在送纸器中放入原件 使用以下步骤在 ADF 中放入文档。 1. 将原件打印面朝上放入 ADF。 a. 如果您按纵向放入原件，则纸张的放置应便于文档的顶边首先进入。 如果您按横向放入原件， 则纸张的放置应便于文档的左边首先进入。 b. 将纸张滑入 ADF，直到您听到声音或看到显示屏上出现表明已检测到所放入纸张的消息。 提示：要获得在 ADF 中放入原件的更多帮助，请参考送纸器纸盒上的图示。 2.
插入一个 USB 闪存盘 使用打印机前面的 USB 端口，可以连接 USB 闪存盘。 您还可以将文件从 USB 闪存盘传输到您的计算 机，或将文件从打印机扫描至 USB 闪存盘。 注意：如果在访问 USB 闪存盘时尝试将其拔下，则可能会损坏 USB 闪存盘中的文件。 只有在状态指 示灯不闪烁时，才能安全地拔下 USB 闪存盘。 注：本打印机不支持加密的 USB 闪存盘。 连接到 USB 闪存盘 ▲ 将 USB 闪存盘插入打印机前面的 USB 端口。 注：如果 USB 闪存盘由于尺寸限制而无法插入到此端口中，或者设备上的连接器长度不到 11 毫米（0.
设置和使用附件 如果要安装并设置附件（例如，第二个纸盒和双面打印器），请参阅以下部分。 当使用多个纸盒时，您可以利用所提供的纸盒功能实现更好的体验。 注：您可以在线购买附件，网址为 www.hp.com。 查找产品与专业服务。 ● 要安装双面打印器，请参阅第 28 页的安装自动双面打印附件（双面打印器）。。 ● 要安装纸盒 2，请参阅第 28 页的安装并使用第二个纸盒（纸盒 2）。 ● 要了解如何使用纸盒功能的信息，请参阅第 29 页的处理纸盒。 安装自动双面打印附件（双面打印器）。 有关双面打印的信息，请参阅第 43 页的双面打印（在纸张两面打印）。 安装双面打印器 ▲ 将双面打印器滑入打印机的背面，直到该装置固定到位。 安装设备时，切勿按下双面打印器任何一边的按钮； 仅当从打印机上取下该单元时，才应使用这 些按钮。 安装并使用第二个纸盒（纸盒 2） 安装纸盒 2 1. 拆开纸盒包装，撕掉包装胶带和包装材料，将纸盒放到合适的位置。 放纸盒的位置必须平稳。 2. 关闭打印机，从电源插座上拔下电源线。 3. 将打印机放置在纸盒的上方。 注意：安装时请小心轻放，以免夹伤手指。 4.
2. 将纸张的打印面朝下，放到纸盒的中心位置。 确保纸叠与纸张宽度导轨上的线对齐，并且不超过纸盒上较高的标记线。 注：纸盒 2 中只能装入普通纸张。 3. 滑动纸盒中的纸张宽度导轨，按照所装入纸张的尺寸调整这些导轨。 4. 轻轻地重新插入纸盒。 5.
两个纸盒中均装入纸张；如果一个纸盒为空，则使用另 ● 一个纸盒中的纸张。 ● 在两个纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅 第 21 页的装入纸张。 关闭纸盒锁定。 在两个纸盒中均装入纸张，并且首先使用其中一个纸盒 ● 中的纸张。 ● 在两个纸盒中装入纸张。 可以在普通纸和偶尔使用的其他纸张类型之间进行选 择。 ● 将特殊纸张装入主进纸盒，将普通纸装入纸盒 2。 ● 锁定主进纸盒，并将纸盒 2 设置为默认纸盒。 将所需纸盒设置为默认纸盒。 注：为获得更好的体验，请在一个纸盒中仅放入一种类 型的纸张。 更改纸盒设置 注：还可以通过打印机软件或 EWS 更改纸盒设置。 要访问 EWS 和打印机软件，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器和第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 1. 确保打印机已经打开。 2. 确保已打开纸张来源自动选择功能。 3. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 4. 依次点击纸盒设置以及默认纸盒或纸盒锁定，然后选择适当的选项。 打开纸盒或纸张来源自动选择功能 (Windows) 1.
维护打印机 本节提供了有关如何使打印机保持最佳工作状态的说明。根据需要执行下列维护步骤。 ● 清洁扫描仪玻璃板 ● 清洁外壳 ● 清洁自动送纸器 清洁扫描仪玻璃板 扫描仪玻璃板、扫描仪上盖衬板或扫描仪框架上的污渍或灰尘会降低扫描性能和质量，而且会影响到某 些特殊功能的精确性，例如将复印件调整为特定页面大小。 清洁扫描仪玻璃板 （电源按钮）以关闭打印机，并从电源插座中拔下电源线。 1. 按下 2. 掀起扫描仪上盖。 3. 使用喷有中性玻璃清洁剂的不起毛软布清洁扫描仪玻璃板和盖子衬板。 注意：只能使用玻璃清洁剂清洁扫描仪玻璃板。 避免使用包含研磨剂、丙酮、苯和四氯化碳的清 洁剂，所有这些物质都会损坏扫描仪玻璃板。 避免使用异丙醇，因为它会在扫描仪玻璃板上留下 条纹。 注意：请勿直接在扫描仪玻璃板上喷洒玻璃清洁剂。 如果使用太多的玻璃清洁剂，则清洁剂会漏 到扫描仪玻璃板下面，这样会损坏扫描仪。 4.
3. 掀开自动送纸器的盖子 (1)。 这样很容易就能接触到滚筒 (2) 和隔离板 (3)。 1 自动送纸器盖子 2 滚筒 3 隔离板 4. 将一块干净、不起毛的布在蒸馏水中略微蘸湿，然后拧掉多余的水分。 5. 用湿布擦去滚筒或隔离板上的污渍。 注：如果用蒸馏水无法清除污渍，请尝试使用异丙（摩擦）醇。 6.
更新打印机 HP 始终致力于提高打印机的性能，并为您提供最新功能。 注：默认情况下，如果打印机已连接到网络，并且已启用 Web 服务，则打印机将自动检查更新。 使用打印机控制面板更新打印机 1. 在打印机控制面板显示屏上，依次点击 2. 点击检查产品更新，然后按照屏幕说明进行操作。 (HP ePrint)、点击确定、点击设置和打印机更新。 使打印机能够自动检查更新 注：自动更新的默认设置为打开。 1. 在打印机控制面板显示屏上，依次点击 2. 点击自动更新，然后点击打开。 (HP ePrint)、点击确定、点击设置和打印机更新。 使用嵌入式 Web 服务器更新打印机 1. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务选项卡。 3. 在 Web 服务设置部分中，单击产品更新，单击立即检查，然后按照屏幕说明操作。 4. 如果产品更新选项不可用，请按照以下说明操作： a. 在 Web 服务设置部分中，单击设置，单击继续，然后按屏幕说明操作。 b.
打开 HP 打印机软件 (Windows) 安装 HP 打印机软件之后，请根据您的操作系统执行以下操作之一： 34 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后选择打 印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 第 2 章 使用入门 ZHCN
关闭打印机 按下打印机上的 线板。 （电源按钮）以关闭打印机。 请等待至电源指示灯熄灭再拔出电源线或关闭电源插 注意：如果使用不正确的方法关闭打印机，则墨盒托架可能无法回到正确的位置，从而引起墨盒问题和 打印质量问题。 ZHCN 关闭打印机 35
还原默认值 如果在禁用某些功能或更改某些设置后，又需要将其更改为原先的设置，则可以将打印机还原为原始出 厂设置或网络设置。 将打印机还原为原始出厂设置 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击工具。 3. 点击还原出厂默认值，然后点击是。 即会显示一条消息，指示打印机已还原为默认值。 4. 点击确定。 将打印机还原为原始网络设置 1. 在打印机控制面板中，在屏幕上点击并滑动您的手指，依次点击设置和网络设置。 2. 点击恢复网络默认值，然后点击是。 即会显示一条消息，指示网络默认值已恢复。 3. 点击确定。 4. 打印网络配置页，验证网络设置是否已重置。 有关详细信息，请参阅第 112 页的网络配置页。 注：重置打印机网络设置后，以前配置的无线设置将被删除。 提示：您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
3 打印 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。 只有在需要更改打印质量、在特定类型的纸张上打印或使用 特殊功能时，才应手动更改设置。 有关为文档选择最佳打印纸张的详细信息，请参阅第 18 页的纸张基础知识。 选择打印作业： 第 38 页的打印文档 第 39 页的在信封上打印 第 40 页的打印照片 ZHCN 37
打印文档 提示：该打印机带有 HP ePrint，这是 HP 提供的一项免费服务，便于您随时随地在支持 HP ePrint 的打 印机上打印文档，而无需使用任何其他软件或打印机驱动程序。 有关详细信息，请参阅第 81 页的 HP ePrint。 从软件打印 (Windows) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张。 2. 从软件中，选择打印。 3. 确保已选择了打印机。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 5. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向打印方向。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 在纸张/输出区域单击高级按钮，并从纸张大小下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 有关更多打印选项，请参阅第 44 页的关于成功打印的提示。 6. 单击确定关闭属性对话框。 7. 单击打印或 OK 开始打印。 从软件打印 (OS X) 1.
在信封上打印 避免具有下列特点的信封： ● 非常光泽的装饰 ● 自粘胶、扣或窗口 ● 有厚边、不规则边或卷边 ● 皱摺、撕裂或任何其他形式的损坏的区域 确保您放入打印机的折叠信封折叠完好。 注：有关在信封上打印的详细信息，请参阅您使用的软件程序附带的文档。 打印信封 (Windows) 1. 将信封打印面朝下放入纸盒。有关详细信息，请参见第 21 页的装入纸张。 2. 在软件的文件菜单中，单击打印。 3. 确保已选择了打印机。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 5. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向打印方向。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 在纸张/输出区域单击高级按钮，并从纸张大小下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 有关更多打印选项，请参阅第 44 页的关于成功打印的提示。 6.
打印照片 不要在进纸盒中留下不用的照片纸。留在纸盒中的纸张可能会卷曲，造成打印质量下降。在打印前，应 将照片纸抚平。 提示：该打印机带有 HP ePrint，这是 HP 提供的一项免费服务，便于您随时随地在支持 HP ePrint 的打 印机上打印文档，而无需使用任何其他软件或打印机驱动程序。 有关详细信息，请参阅第 81 页的 HP ePrint。 从计算机打印照片 (Windows) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张。 2. 从软件中，选择打印。 3. 确保已选择了打印机。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 5.
5. a. 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 b. 选择一个方向。 c. 从弹出式菜单中选择纸张类型/质量，然后选择以下设置： ● 纸张类型： 相应的照片纸张类型 ● 质量： 最佳或最大 dpi ● 单击 颜色选项 三角符，然后选择相应的照片修复选项。 ◦ 关闭： 对图像不应用任何调整。 ◦ 基本： 自动聚焦图像； 适度调节图像的清晰度。 选择您需要的其他任何打印设置，然后单击打印。 从存储卡打印照片 您可以将 USB 闪存盘（如便携式存储器或便携式硬盘驱动器）连接到打印机正面的 USB 端口上。 有关使用存储设备的详细信息，请参见第 27 页的插入一个 USB 闪存盘。 注意：如果在访问存储设备时尝试将其取出，则可能会损坏存储设备中的文件。 只有在状态指示灯不闪 烁时，才能安全地取出存储卡。 ZHCN 1. 将 USB 闪存盘插入正面 USB 端口。 2. 在控制面板显示屏上，点击打印照片。 3. 点击查看和打印以显示照片。 4. 点击要打印的照片，然后点击选择。 5. 向上或向下滚动以指定要打印的照片份数。 6.
使用最大 dpi 进行打印 使用最大每英寸点数 (dpi) 模式在照片纸上打印高质量的清晰图像。 在最大 dpi 模式下打印的用时要比以其他设置打印的用时长，而且需要较大的内存。 按最大 dpi 模式打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 4. 单击纸张/质量选项卡。 5. 在介质下拉列表中，选择相应的介质类型。 ● HP 专业照片纸 ● HP 高级照片纸 6. 单击高级按钮。 7. 在打印机功能区域中的按最大 DPI 打印下拉列表中选择是。 8. 从纸张尺寸下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 9. 单击确定以关闭高级选项。 10. 确认布局选项卡上的方向，然后单击确定进行打印。 使用最大 dpi 进行打印 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果在“打印”对话框中没有看到选项，请执行以下操作。 ● OS X v10.
双面打印（在纸张两面打印） 使用自动双面打印附件（双面打印器）可以自动在纸张的两面进行打印。 注：要使用双面打印功能，必须在打印机上安装自动双面打印附件（双面打印器）。 注：您可以手动执行双面打印：先打印奇数页，然后将纸翻过来，打印偶数页。 双面打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的软 件应用程序而定。 4. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向打印方向。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 在纸张/输出区域单击高级按钮，并从纸张大小下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 有关更多打印选项，请参阅第 44 页的关于成功打印的提示。 5. 在布局选项卡上，从双面打印下拉列表中选择沿长边翻转或沿短边翻转。 6.
关于成功打印的提示 要获得好的打印体验，应正确安装墨水充足且正常工作的 HP 原装墨盒； 并使用正确的打印设置正确装 入纸张。 墨水提示 ● 如果打印质量无法接受，请参阅第 117 页的解决打印问题了解更多信息。 ● 使用 HP 原装墨盒。 ● 正确安装黑色和彩色墨盒。 有关详细信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 ● 检查墨盒中的预估墨水量，确保有足够的墨水。 有关详细信息，请参阅第 87 页的查看墨水量。 ● 始终使用 （电源按钮）关闭打印机，从而允许打印机保护喷嘴。 装入纸张提示 有关详细信息，另请参阅第 21 页的装入纸张。 ● 请放入一叠纸，不要只放入一张纸。 纸叠中所有纸张的尺寸和类型应该相同，以避免卡纸。 ● 将纸张打印面朝下放入主纸盒。 ● 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 ● 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保导轨没有将纸盒中的纸张压弯。 打印机设置提示 (Windows) ● 要更改默认打印设置，请在 HP 打印机软件的打印、扫描和传真下单击设置首选项。 有关打开打印机软件的详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP
◦ 小册子： 可以将多页文档打印成小册子。 小册子打印作业是在纸张的每一面上打印两页，然 后折叠成半页纸张大小的小册子。 从下拉列表中选择装订方法，然后单击 OK。 ● 小册子 - 左装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在左侧。 如果您的阅读习惯是从左到 右，则选择此选项。 ● 小册子 - 右装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在右侧。 如果您的阅读习惯是从右到 左，则选择此选项。 注：布局选项卡上的预览不能反映您从小册子下拉列表中选择了什么选项。 ◦ 页边距： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有助于您添加页边距。 注：布局选项卡上的预览不能反映您从页边距下拉列表中选择了什么选项。 ● 您可以使用打印快捷方式节省设置时间。 打印快捷方式可存储适用于特定类型的作业的设置值， 因而仅需单击一下即可设置所有这些选项。 要使用它，请转到打印快捷方式选项卡，选择一个打 印快捷方式，然后单击 OK。 要添加新的打印快捷方式，请在布局或纸张/质量选项卡上进行设置后，单击打印快捷方式选项卡， 单击另存为，然后输入一个名称，并单击 OK。 要删除某个打印快捷方式，请选择此快捷方式，然后单击删除。
46 第 3 章 打印 ZHCN
4 ZHCN 复印和扫描 ● 复印 ● 扫描 47
复印 使用打印机控制面板显示屏上的复印菜单，可以轻松选择复印份数以及使用彩色复印还是黑白复印。 还可以访问高级设置，比如，更改纸张类型和尺寸、调整副本的打印浓度或大小。 复印文档 1. 请确保主纸盒中有纸。有关详细信息，请参见第 21 页的装入纸张。 2. 将原件打印面朝下放在扫描仪玻璃板上或者打印面朝上放在 ADF 中。 有关详细信息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 注：如果要复印照片，请按照扫描仪玻璃板边缘的图标指示，将照片正面朝下放在扫描仪玻璃板 上。 3. 在打印机控制面板显示屏上，点击复印。 4. 向上或向下滚动可选择复印份数。 提示：要将这些设置保存为未来作业的默认设置，请在打印机控制面板显示屏上，点击复印，点击 或设置，然后点击设置为新默认设置。 5.
扫描 您可以扫描文档、照片和其他原件，然后将它们发送到不同的目标位置，如计算机上的文件夹。 还可以使用 HP 打印机软件扫描文档并将其保存为可进行搜索、复制、粘贴、甚至编辑的格式。 注：某些扫描功能只有在安装了 HP 打印机软件之后才能使用。 提示：如果在扫描文档时遇到问题，请参阅第 123 页的解决扫描问题。 ● 扫描原件 ● 使用 Webscan 进行扫描 ● 将文档扫描为可编辑的文本 扫描原件 使用打印机控制面板显示屏上的扫描菜单，可以轻松选择扫描的位置： ● 扫描到计算机 ● 扫描到存储设备 注：您的打印机必须连接到计算机，并且已打开。 注：如果要从打印机控制面板或使用 HP 打印机软件的计算机扫描原件，则在扫描前必须在计算机上安 装打印机随附的打印机软件。 另外，在 Windows 计算机上，在扫描之前打印机软件必须处于运行状态。 注：在扫描无边框原件时，请使用扫描仪玻璃板而不要使用 ADF。 扫描到计算机 注：要扫描到计算机，请确保此功能已启用。 (Windows)打开 HP 打印机软件，转至扫描部分，然后选择管理“扫描到计算机”。 (OS X)如果您已安装 HP Scan，
通过 HP 打印机软件扫描原件 (Windows) 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板的左下角或者打印面朝上放到 ADF 中。 有关详细信息，请参见第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 2. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 3. 在 HP 打印机软件中，单击打印、扫描和传真下的扫描文档或照片。 4. 从快捷方式菜单选择所需的扫描类型，然后单击扫描。 注：选中显示扫描结果预览后，可以在预览屏幕中对扫描图像进行调整。 5. 如果要确保进行其他扫描时应用程序已开启，请选择保存，或者，选择完成，退出应用程序。 6. 单击扫描并选择扫描快捷方式。 7. 保存扫描之后，在保存扫描的目录下将会打开“Windows 资源管理器”窗口。 通过 HP 打印机软件扫描原件 (OS X) 1. 打开 HP Scan。 “HP Scan”位于硬盘根目录 Applications/Hewlett-Packard 文件夹内。 2.
使用 Webscan 进行扫描 注：使用 Webscan 进行扫描时仅提供一些基本扫描选项。 要使用其他扫描选项或功能，请从 HP 打印 机软件进行扫描。 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板的左下角或者打印面朝上放到 ADF 中。 有关详细信息，请参见第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 2. 打开内嵌式 Web 服务器。有关详细信息，请参见第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 3. 单击设置选项卡。 4. 在安全性部分中，单击管理员设置，然后单击确定。 5. 选择 Webscan 以启用 Webscan。 6. 单击应用，然后单击确定。 7. 单击扫描选项卡，在左侧窗格中单击 Webscan，更改任何设置，然后单击“开始扫描”。 将文档扫描为可编辑的文本 为了编辑信件、新闻剪报以及其他多种文档，可以使用 HP 打印机软件扫描文档并将其保存为可进行搜 索、复制、粘贴和编辑的格式。 将文档扫描为可编辑的文本 (Windows) 1.
4. 希望...
5 传真 您可以使用打印机来收发传真，包括彩色传真。 可以预先安排稍后要发送的传真，还可以设置快速拨 号，使传真快速发送到常用号码。 您还可以在打印机控制面板上设置许多传真选项，如所发送传真的分 辨率和明暗对比度。 注：开始收发传真前，请确保已正确设置打印机以进行收发传真。 可以通过从打印机控制面板运行传真设置测试来验证传真设置是否正确。 详细了解如何运行传真设置和测试，单击此处可在网上获取更多信息。 ZHCN ● 发送传真 ● 接收传真 ● 设置快速拨号条目 ● 更改传真设置 ● 传真和数字电话服务 ● Internet 上的传真协议 ● 传真报告 53
发送传真 可以采用各种方式发送传真。使用打印机控制面板，可以发送黑白或彩色传真。还可以从连接的电话上 手动发送传真。这使您可以在发送传真之前与收件人通话。 本节包括以下主题： ● 发送标准传真 ● 从计算机中发送标准传真 ● 用电话手动发送传真 ● 使用监听拨号发送传真 ● 从内存发送传真 ● 向多个收件人发送传真 ● 以纠错模式发送传真 发送标准传真 您可以通过使用打印机控制面板轻松发送单页或多页黑白传真或彩色传真。 注：如果需要打印传真已成功发送的确认信息，则必须启动传真确认。 提示：您还可以从电话手动发送传真，或使用监听拨号发送传真。这些功能使您可以控制拨号速度。在 需要使用电话卡拨打电话，且必须在拨号的同时响应语音提示时，它们也非常有用。 从打印机控制面板中发送标准传真 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板的左下角或者打印面朝上放到 ADF 中。 有关详细信息，请参见第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 注：如果要使用扫描仪玻璃板，请确保自动送纸器是空的。 否则，打印机将感应 ADF 中的文档， 而不是扫描仪玻璃板中的纸张。 2.
从计算机发送标准传真 (Windows) 1. 在计算机上打开要传真的文档。 2. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 3. 从名称列表中，选择名称中含“fax”字样的打印机。 4. 要更改设置（如选择以黑白传真或彩色传真方式发送文档），请单击可打开属性对话框的按钮。 根 据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机或首选项。 5. 更改了任意设置之后，请单击 OK。 6. 单击打印或 OK。 7. 输入收件人的传真号码和其他信息，进一步更改传真的任何设置，然后单击发送传真。 打印机开 始拨打传真号码并传真文档。 从计算机发送标准传真 (OS X) 1. 在计算机上打开要传真的文档。 2. 在软件的文件菜单中，单击打印。 3. 选择名称中含（传真）的打印机。 4. 在方向设置下，从弹出式菜单中选择传真收件人。 注：如果找不到弹出式菜单，请尝试单击打印机选择旁边的三角符。 5. 在提供的框中输入传真号码和其他信息，然后单击添加到收件人。 6.
4. 如果收件人接听电话，您可以在发送传真之前与其进行通话。 注：如果是传真机应答呼叫，您会听到从收件人传真机发出的传真提示音。继续进行下一步发送传 真的操作。 5. 准备发送传真时，按黑白或彩色。 注：如果出现提示，则选择发送传真。 如果您在与接收方通话，请让接收方听到传真机的传真音时开始接收传真。 电话线在传真过程中保持静音。此时，可以挂上电话。如果还想继续和收件人通话，在传真结束前 请不要挂断电话。 使用监听拨号发送传真 监视器拨号允许从打印机控制面板进行拨号，就像拨打普通电话一样。使用监视器拨号发送传真时，您 可以听到拨号音、电话提示或打印机扬声器上发出的其他声音。这可以使您根据拨号期间的提示作出响 应，还可以控制拨号的速度。 提示：如果使用的是电话卡并且输入 PIN 的速度不够快，打印机可能会过早开始发送传真音，而导致电 话卡服务无法识别您的 PIN。如果发生这种情况，可以创建快速拨号条目以存储电话卡的 PIN。有关详 细信息，请参阅第 65 页的设置快速拨号条目。 注：确保音量已经打开，否则您将听不到拨号音。 从打印机控制面板使用监视器拨号发送传真 1.
从内存发送传真 1. 将原件打印面朝下放入 ADF。 有关其他信息，请参阅第 26 页的将原件放入送纸器。 2. 在打印机控制面板显示屏上，点击传真。 3. 使用键盘输入传真号码，点击 （快速拨号）以选择一个快速拨号，或点击 以选择先前拨打或接收的号码。 （呼叫历史记录） 有关创建快速拨号条目的详细信息，请参阅第 65 页的设置快速拨号条目。 4. 触摸黑白或彩色。 打印机会将原件扫描进内存中，并在收件人传真机可用时发送传真。 向多个收件人发送传真 通过将单独的快速拨号条目分组到群组快速拨号条目中，可以将传真一次发送给多个收件人。 使用群组快速拨号向多个收件人发送传真 1. 将原件打印面朝下放在扫描仪玻璃板的左下角或者放到 ADF 中。 有关其他信息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 注：如果要使用扫描仪玻璃板，请确保自动送纸器是空的。 否则，打印机将感应 ADF 中的文档， 而不是扫描仪玻璃板中的纸张。 2. 在打印机控制面板显示屏上，依次点击传真和 （快速拨号）。 3. 点击 4.
● 收发传真的质量和传送速度均会受到影响。 ● 传真速度将自动设置为中速。 ● 您不能再以彩色方式发送或接收传真。 从控制面板更改 ECM 设置 58 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击高级传真设置。 4. 点击纠错模式可将其打开或关闭。 5.
接收传真 可以自动或手动接收传真。如果关闭自动接听选项，则必须手动接收传真。如果开启自动接听选项（默 认设置），则在响铃以接听设置指定的响铃次数之后，打印机会自动接听拨入的来电并接收传真。（默 认的响铃以接听设置是五次响铃。） 如果接收到一份 Legal 尺寸或更大的传真，而当前没有将打印机设置为使用 Legal 尺寸的纸张，则打印 机将缩小传真以适合装入的纸张。如果已禁用自动缩小功能，则打印机会将传真打印在两个页面的。 注：如果在复印文档时收到传真，则该传真将存储在打印机内存中，直到复印过程结束。这样便可减少 内存中存储的传真页数。 ● 手动接收传真 ● 设置备份传真 ● 重新打印内存中收到的传真 ● 将传真转发到其它号码 ● 为收到的传真设置纸张尺寸 ● 自动缩小收到的传真 ● 阻止不想接收的传真号码 ● 使用 HP 数码传真接收传真 手动接收传真 当您在接听电话时，与您通话的人不必挂断电话即可向您发送传真。这称为手动收发传真。使用本节的 说明来手动接收传真。 注：您可以拿起电话听筒进行通话或监听传真音。 可以从下述电话手动接收传真： ● 直接连接到打印机（连接到 2-E
从打印机控制面板设置备份传真 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击高级传真设置。 4. 点击备份传真接收。 5.
从打印机控制面板转发传真 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击高级传真设置。 4. 点击传真转发。 5. 点击启用（打印并转发）以打印并转发传真，或选择启用（转发）以转发传真。 注：如果打印机不能将传真转发至指定的传真机（例如，如果指定的传真机未开启），则打印机会 打印该传真。如果将打印机设置为打印已接收传真的错误报告，则打印机也会打印错误报告。 6. 在提示处，输入将接收转发传真的传真机号码，然后点击完成。 输入以下每个提示所需的信息： 开始日期、开始时间、结束日期和结束时间。 7.
阻止不想接收的传真号码 如果您通过电话供应商订阅来电显示服务，您可以拒收特定的传真号码，因此，打印机将不打印来自这 些号码的传真。接听拨入的传真呼叫时，打印机会将此时的号码与垃圾传真号码列表进行比较，以确定 该呼叫是否应属于拒收之列。如果该号码符合拒收传真号码列表中的一个号码，则不打印该传真。（您 所能拒收的传真号码的最大数目依型号而定。） 注：并非所有国家/地区都支持此功能。 如果您所在的国家/地区不支持此功能，拒收垃圾传真设置不会 出现在传真选项或传真设置菜单中。 注：如果呼叫方 ID 列表中未添加任何电话号码，则假设您未订阅呼叫方 ID 服务。 ● 向垃圾传真列表添加号码 ● 从垃圾传真列表删除号码 ● 打印垃圾传真报告 向垃圾传真列表添加号码 您可以通过将特定的传真号码添加到垃圾传真列表中来阻止这些号码。 将号码添加到垃圾传真列表 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击基本传真设置。 4. 点击拒收垃圾传真设置。 5. 将会出现一条消息，表明需要呼叫方 ID 以拒收垃圾传真。 点击确定继续。 6.
打印垃圾传真报告 可使用以下过程打印拒收的垃圾传真号码列表。 打印垃圾传真报告 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 依次点击设置和传真设置。 3. 点击基本传真设置。 4. 点击拒收垃圾传真设置。 5. 点击打印报告，然后点击垃圾传真列表。 使用 HP 数码传真接收传真 如果打印机通过 Ethernet 电缆、无线连接或 USB 电缆连接到您的计算机，则可以使用 HP 数码传真自 动接收传真，并将传真直接保存到电子邮件信箱或指定的网络文件夹中。 使用 HP 数码传真可以方便地 保存传真的数字副本，并避免处理大量纸张文件的麻烦。 收到的传真以 TIFF（标记图像文件格式）保存。 文件的命名方式为：XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.
从打印机控制面板中修改设置 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 依次点击基本传真设置和 HP 数码传真。 4. 选择要更改的设置。您可以更改以下设置： ● 传真打印： 选择此选项可在收到传真时将其打印出来。 如果关闭打印功能，仍将打印彩色传 真。 ● 禁用 HP 数码传真： 关闭 HP 数码传真。 注：使用计算机上的 HP 打印机软件打开 HP 数码传真。 修改 HP 打印机软件中的设置 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 在 HP 打印机软件中，单击打印、扫描和传真下的数字传真设置向导。 3. 按照屏幕上的说明执行操作。 修改 HP 打印机软件中的设置 (OS X) 1. 打开 HP 实用程序。有关详细信息，请参见第 105 页的 HP 实用程序 (OS X)。 2. 选择打印机。 3. 在“传真设置”部分中点击数字传真存档。 关闭 HP 数码传真 64 1.
设置快速拨号条目 您可以将常用的传真号码设置为快速拨号条目。 这样，便可以使用打印机控制面板快速拨打这些号码。 提示：除了通过打印机控制面板创建和管理快速拨号条目以外，还可以使用计算机上提供的工具，例 如，打印机和打印机 EWS 随附的 HP 软件。 有关详细信息，请参阅第 103 页的打印机管理工具。 ● 设置和更改快速拨号条目 ● 设置和更改组快速拨号条目 ● 删除快速拨号条目 ● 打印快速拨号条目列表 设置和更改快速拨号条目 可以将传真号码存储为快速拨号条目。 设置快速拨号条目 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击快速拨号设置。 4. 点击添加/编辑快速拨号，然后点击未使用过的条目号码。 5. 键入传真号码，然后点击下一步。 注：确保传真号码包括任何暂停符或其他所需号码，如区号、PBX 系统外号码的接入代码（通常为 9 或 0）或长途电话前缀码。 6. 键入快速拨号条目的名称，然后点击完成。 7. 点击确定。 更改快速拨号条目 1.
设置组快速拨号条目 注： 在创建组快速拨号条目之前，必须已创建至少一个快速拨号条目。 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击快速拨号设置。 4. 点击群组快速拨号，然后点击未使用过的条目号码。 5. 点击要包括在群组快速拨号条目中的快速拨号条目，然后点击确定。 6. 键入快速拨号条目的名称，然后点击完成。 更改组快速拨号条目 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后选择快速拨号设置。 3. 选择群组快速拨号，然后点击要更改的条目。 4. 如果要在群组中添加或更改快速拨号条目，请点击要包括或更改的快速拨号条目，然后点击确定。 5. 如果要更改群组快速拨号的名称，请键入新名称，然后点击完成。 更改快速拨号条目 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击快速拨号设置。 4. 点击添加/编辑快速拨号，然后点击要更改的快速拨号条目。 5.
ZHCN 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参见第 21 页的装入纸张。 2. 在打印机控制面板上，点击设置。 3. 点击传真设置，然后点击快速拨号设置。 4.
更改传真设置 完成打印机附带的入门指南中的步骤之后，可以使用下列步骤更改初始设置或配置其他传真选项。 ● 配置传真标题 ● 设置应答模式（自动应答） ● 设置应答前的响铃次数 ● 将应答响铃模式更改为特殊响铃 ● 设置拨号类型 ● 设置重拨选项 ● 设置传真速度 ● 设置传真音量 配置传真标题 传真标题在您发送的每一份传真的顶部打印出您的姓名和传真号码。 HP 建议您使用打印机随附的 HP 打印机软件来设置传真标题。 还可以在打印机控制面板中设置传真标题，如此处所述。 注：在某些国家/地区，传真标题信息是法律所要求的。 设置或更改传真标题 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击基本传真设置。 3. 点击传真标题。 4. 输入个人或公司名称，然后点击完成。 5.
例如，将应答机设置为较少的响铃次数，并且将打印机设置为接听时采用最大响铃次数。（最大响铃数 因国家/地区而异。）采用这种设置，应答机将接听呼叫，而打印机会监听线路。如果检测到传真音，打 印机将开始接收传真。如果是语音电话，应答机会记录收到的信息。 设置应答前的响铃次数 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击基本传真设置。 3. 点击响铃以接听。 4. 点击响铃次数。 5.
设置拨号类型 使用此步骤设置音频拨号或脉冲拨号模式。出厂时默认为音频。除非知道电话线不会使用音频拨号，否 则不要更改该设置。 注：脉冲拨号选项在所有的国家/地区不适用。 设置拨号类型 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击基本传真设置。 3. 点击拨号类型。 4. 点击以选择音频拨号或脉冲拨号。 设置重拨选项 如果打印机因为收件人传真机没有应答或占线而无法发送传真，则会尝试根据占线时重拨和无应答时重 拨选项的设置进行重拨。使用下列步骤打开或关闭这些选项。 ● 占线时重拨： 如果此选项已打开，则打印机会在其接收到占线信号时自动重拨。 此选项的厂商默 认设置是打开。 ● 无应答时重拨： 如果此选项已打开，则打印机会在收件人传真机无应答时自动重拨。 此选项的厂 商默认设置是关闭。 设置重拨选项 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击高级传真设置。 3.
设置传真速度 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击高级传真设置。 3. 点击传真速度。 4. 点击以选择一个选项。 设置传真音量 使用此过程可以增大或减小传真音量。 设置传真音量 ZHCN 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击基本传真设置。 3. 点击传真音量。 4.
传真和数字电话服务 很多电话公司为其客户提供了数字电话服务，例如： ● DSL：电话公司提供的数字用户线路 (DSL) 服务。（在您所在的国家/地区，DSL 可能称为 ADSL。） ● PBX：专用分组交换 (PBX) 电话系统。 ● ISDN：综合业务数字网 (ISDN) 系统。 ● FoIP： 这是一种低成本电话服务，您可以使用打印机通过 Internet 收发传真。 此方法称作通过 Internet 协议发送传真 (FoIP)。 有关详细信息，请参阅第 73 页的 Internet 上的传真协议。 HP 打印机是专为用于传统模拟电话服务而设计的。如果处于数字电话环境（如 DSL/ADSL、PBX 或 ISDN），则在设置打印机以收发传真时，您可能需要使用数字到模拟过滤或转换器。 注：HP 不保证打印机在所有数字环境中与所有数字服务线路或提供商均兼容，或者与所有数字到模拟 转换器兼容。始终建议您直接咨询电话公司，以便根据其提供的线路服务选择正确的设置选项。 72 第 5 章 传真 ZHCN
Internet 上的传真协议 您可以订阅低成本电话服务，以便使用打印机通过 Internet 收发传真。此方法称作 Internet 上的传真协 议 (FoIP)。 如果遇到以下情况，您可能会使用 FoIP 服务（由电话公司提供）： ● 拨传真号码时需要加拨特殊的访问号码。 ● 使用 IP 转换盒来连接 Internet 和为传真线路提供模拟电话端口。 注：只有将电话线连接到本打印机上标有“1-LINE”的端口时，才能接收和发送传真。这意味着您的 Internet 连接必须通过转换盒（为传真连接提供普通的模拟电话插孔）或电信公司完成。 提示：通常情况下，对通过任何 Internet 协议电话系统的传统传真传输的支持很有限。 如果在收发传真 遇到问题，请尝试降低传真速度或禁用传真纠错模式 (ECM)。 不过，如果关闭 ECM，则无法收发彩色 传真。 有关更改传真速度的详细信息，请参阅第 70 页的设置传真速度。 有关使用 ECM 的详细信息，请参阅 第 57 页的以纠错模式发送传真。 如果您对 Internet 传真有疑问，请与 Internet 传真服务支持部门或当地的服务提供商联系以获得进一步 的
传真报告 可以对打印机进行设置，为收发的每份传真自动打印错误报告和确认报告。也可以根据需要手动打印系 统报告；这些报告提供有关打印机的有用系统信息。 默认情况下，打印机设置为只在发送或接收传真出现问题时才打印报告。 每次事务处理之后，控制面板 显示屏上会出现一条简短确认消息，表明传真是否已成功发送。 注：如果报告不清晰，您可以从控制面板或 HP 软件中检查估计的墨水量。 有关详细信息，请参阅 第 87 页的查看墨水量。 ● 打印传真确认报告 ● 打印传真错误报告 ● 打印和查看传真记录 ● 清除传真日志 ● 打印上一次传真事务的详细信息 ● 打印呼叫方 ID 历史记录报告 ● 查看呼叫历史记录 打印传真确认报告 如果需要打印传真已成功发送的确认信息，请在发送任何传真前都按照下面的说明启用传真确认。选择 启用（传真发送）或启用（发送和接收）。 默认的传真确认设置是关闭。 这意味着，对于收发的每份传真，将不会打印确认报告。 每次事务处理 之后，控制面板显示屏上会片刻显示一条确认消息，表明传真是否已成功发送。 注：如果选择启用（传真发送）或启用（发送和接收），且如果扫描要从内存发送的传真
4. 点击启用（传真发送）或启用（发送和接收）。 5. 点击带图像的传真确认。 打印传真错误报告 可以配置打印机，以便在传真传输或接收过程中出现错误时能够自动打印报告。 将打印机设置为自动打印传真错误报告 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置。 3. 点击高级传真设置，然后点击传真错误报告。 4. 点击以选择以下内容之一。 启用（发送和接收） 只要出现传真错误就打印。 关闭 不打印任何传真错误报告。 启用（传真发送） 只要出现传输错误就打印。 此项为默认设置。 启用（传真接收） 只要出现接收错误就打印。 打印和查看传真记录 可以打印本打印机已接收和已发送的传真的日志。 从打印机控制面板打印传真日志 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击传真报告。 3. 点击传真日志。 清除传真日志 要清除传真日志，请按照下列步骤操作。 注：在清除传真日志时，还会删除存储在内存中的所有传真。 清除传真日志 1.
打印“上一次传真事务”报告 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击传真报告。 3. 点击上次事务处理。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 可使用以下过程打印呼叫方 ID 传真号码的列表。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击传真设置，然后点击传真报告。 3. 点击呼叫方 ID 报告。 查看呼叫历史记录 可以使用以下步骤查看从此打印机拨出的所有呼叫的列表。 注：不能打印呼叫历史记录。 只能在打印机的控制面板显示屏上查看它。 查看呼叫历史记录 76 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击传真。 2.
6 Web 服务 打印机提供了一些支持 Web 的创新解决方案，可以帮助您快速访问 Internet，获取文档以及更快速轻松 地打印文档，而不需要使用计算机。 注： 要使用这些 Web 功能，必须将打印机连接到 Internet 上（使用以太网电缆或无线连接）。如果使用 USB 电缆连接打印机，则无法使用这些 Web 功能。 本节包括以下主题： ZHCN ● 何为 Web 服务？ ● 设置 Web 服务 ● 使用 Web 服务 ● 删除 Web 服务 77
何为 Web 服务？ 本打印机包括以下 Web 服务： ● HP ePrint ● 打印应用程序 HP ePrint HP ePrint 是 HP 提供的免费服务，便于您随时随地在启用 HP ePrint 的打印机上进行打印。 在打印机 上启用 Web 服务后，使用该服务就像把电子邮件发送到打印机的指定电子邮件地址那样简单。 不需要 使用任何专门的驱动程序或软件。 只要能够发送电子邮件，就可以使用 HP ePrint 在任何地方进行打 印。 在 已连接 HP (www.hpconnected.
设置 Web 服务 要设置 Web 服务，使用下列方法之一： 注：在设置 Web 服务之前，确保已使用 Ethernet 或无线连接将打印机连接到 Internet。 ● 使用打印机的控制面板设置 Web 服务 ● 使用嵌入式 Web 服务器设置 Web 服务 ● 使用 HP 打印机软件设置 Web 服务 使用打印机的控制面板设置 Web 服务 打印机的控制面板提供了设置和管理 Web 服务的简便方法。 要设置 Web 服务，请完成以下步骤： 1. 确保已使用 Ethernet 或无线连接将打印机连接到 Internet。 2. 在打印机控制面板上，点击 3. 点击是以接受 Web 服务使用条款并启用 Web 服务。 4.
设置 Web 服务 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 在 HP 打印机软件中，选择打印、扫描和传真下的 ePrint 设置。 此时将打开打印机 EWS。 3. 单击 Web 服务选项卡。 4. 在 Web 服务设置部分中，单击设置，单击继续，然后按照屏幕说明接受相应使用条款。 5. 如果出现提示，请选择允许打印机检查并安装打印机更新。 注：如果有打印机更新可用，打印机将下载并安装更新，然后重新启动。 您必须再次从步骤 1 起 执行所有操作才能设置 HP ePrint。 6. 7. 如果您的网络在连接到 Internet 时使用代理设置，则输入这些设置。 a. 点击输入代理。 b.
使用 Web 服务 以下部分描述如何使用和配置 Web 服务。 ● HP ePrint ● 打印应用程序 HP ePrint 使用 HP ePrint 可以随时随地打印到启用 HP ePrint 的打印机。 要使用 HP ePrint，请确保准备好下列物品： ● 支持 Internet 和电子邮件的计算机或移动设备 ● 支持 HP ePrint 的打印机，并在该打印机上启用了 Web 服务 提示：如需了解有关管理和配置 HP ePrint 设置的详细信息以及最新功能，请访问 已连接 HP (www.hpconnected.com)。 使用 HP ePrint 打印 要使用 HP ePrint 打印文档，请完成以下步骤： 1. 2. 启用 Web 服务。 a. 在打印机控制面板显示屏上，点击 b. 接受使用条款，然后按照屏幕上的指示启用 Web 服务。 c.
注：要删除所有 Web 服务，请参见第 83 页的删除 Web 服务。 打印应用程序 通过打印应用程序，可以直接从打印机轻松找到预先设置格式的 Web 内容并将其打印。 ● 使用打印应用程序 ● 管理打印应用程序 ● 关闭打印应用程序 使用打印应用程序 要使用打印机上的打印应用程序，请点击打印机控制面板显示屏上的 要使用的打印应用程序。 （打印应用程序），然后点击 有关各个打印应用程序的详细信息，请访问 www.hpconnected.com。 管理打印应用程序 您可以使用 已连接 HP 管理打印应用程序。 您可以添加、配置或删除打印应用程序，并设置这些应用 程序在打印机控制面板显示屏上出现的顺序。 注：要通过 已连接 HP 管理打印应用程序，请在 已连接 HP 中创建一个帐户，然后添加您的打印机。 有关详细信息，请访问 www.hpconnected.com。 关闭打印应用程序 要关闭打印应用程序，请完成以下步骤： 1. 在打印机控制面板窗格上，点击 2.
删除 Web 服务 要删除 Web 服务，请完成以下步骤： 1. 在打印机控制面板显示屏上，依次点击 2.
84 第 6 章 Web 服务 ZHCN
7 使用墨盒 为了确保打印机的最佳打印质量，需要执行一些简单的维护步骤。 提示：如果在复印文档时遇到问题，请参阅第 117 页的解决打印问题。 本节包括以下主题： ZHCN ● 有关墨盒和打印头的信息 ● 查看墨水量 ● 仅使用黑色或彩色墨水打印 ● 更换墨盒 ● 订购墨盒 ● 存放打印耗材 ● 匿名使用情况信息存储 85
有关墨盒和打印头的信息 下面的提示可以帮助您维护 HP 墨盒，确保打印质量稳定。 ● 本用户指南中的说明适用于更换墨盒，而不适用于首次安装。 ● 将所有墨盒保存在原包装中，直到需要时再拿出来使用。 ● 确保正确关闭打印机。有关详细信息，请参阅第 35 页的关闭打印机 。 ● 在室温（15-35 °C 或 59-95 °F）下保存墨盒。 ● 不要进行不必要的打印头清洁。这会浪费墨水并缩短墨盒的使用寿命。 ● 小心处理墨盒。安装时，投掷、震动或草率处理墨盒可能会导致暂时的打印问题。 ● 如果要运输打印机，请执行以下操作以防止打印机中的墨水泄漏或对打印机造成其他损坏： ◦ 确保通过按 （电源按钮）来关闭打印机。 等待所有内部运行声音全都停止，再拔下打印机 电源线。 有关详细信息，请参阅第 35 页的关闭打印机 。 ◦ 确保没有卸下墨盒。 ◦ 打印机在运输时必须保持平放；不能使其边缘、背面、正面或顶部朝下放置。 注意：HP 建议您尽快更换缺失的墨盒，以避免打印质量问题以及可能出现的用墨过量或系统损坏。绝 不要在墨盒缺失时关闭打印机。 相关主题 ● 86 第 87 页的查看墨水
查看墨水量 您可以从打印机软件或从打印机控制面板中检查估计的墨水量。有关使用这些工具的信息，请参阅 第 103 页的打印机管理工具和第 9 页的使用打印机控制面板。您还可以打印“打印机状态”页以查看此 信息（请参阅第 111 页的打印机状态报告）。 从打印机控制面板检查估计的墨水量 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击工具，然后点击显示估计的墨水量。 注：墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨水量不足的警告时，请准备一个 替换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印延误。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 注：如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过的墨盒，墨水量指示器可能 不准确或不可用。 注：墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，这些用途包括：在初始化过程中，墨水可用于准备打印机 和墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水可保持打印喷嘴清洁和墨水流动的流畅性。 另外，使用 后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参阅 www.hp.
仅使用黑色或彩色墨水打印 在日常使用时，该产品不会在彩色墨盒中的墨水耗尽时仅使用黑色墨盒进行打印。 不过，您的打印机的设计意图在于，即便墨盒内的墨水开始耗尽，还能尽可能长久地进行打印。 当打印头中存在足够墨水时，打印机将仅在一个或多个彩色墨盒中的墨水耗尽时才使用黑色墨水，且仅 在黑色墨盒中的墨水耗尽时才使用彩色墨水。 ● 仅使用黑色或彩色墨水进行打印的数量是有限制的，因此，在仅使用黑色或彩色墨水进行打印时， 需具备可更换的墨盒。 ● 当没有足够的墨水进行打印时，您将收到一条关于一个或多个墨盒已空的消息，在恢复打印前您需 要更换空的墨盒。 注意：虽然墨盒不会因放在打印机外部而受损，但打印头要求所有墨盒在设置打印机后和使用打印机期 间都安装到位。 将一个或多个墨盒插槽空置较长时间可能会导致打印质量问题，并有可能损坏打印头。 如果您已将墨盒超时放在打印机外或最近发生过卡纸问题，并注意到打印质量较差，请清洁打印头。 有 关详细信息，请参阅第 139 页的清洁打印头。 88 第 7 章 使用墨盒 ZHCN
更换墨盒 注：有关回收用过的墨水耗材的信息，请参阅第 162 页的 HP 喷墨耗材回收计划。 如果还没有适用于打印机的更换墨盒，请参阅第 90 页的订购墨盒。 注：目前，HP 网站部分内容仅以英文提供。 注：并非所有国家/地区的客户都能购买到各种墨盒。 注意：HP 建议您尽快更换缺失的墨盒，以避免打印质量问题以及可能出现的用墨过量或系统损坏。绝 不要在墨盒缺失时关闭打印机。 更换墨盒 使用以下步骤更换墨盒。 1. 确保打印机已打开。 2. 打开墨盒检修门。 注：等待墨盒停止移动，再执行下一步操作。 3. 按下墨盒的前部以释放墨盒，然后将其从插槽中取出。 4. 去除新墨盒的包装材料。 5. 使用带颜色的字母标记作为帮助，将墨盒滑入空的墨盒槽中，直到牢固地安装在墨盒槽中。 确保插入的墨盒插槽的字母颜色与正安装的墨盒的颜色相同。 ZHCN 6. 对每个需要更换的墨盒重复步骤 3 至 5。 7.
订购墨盒 要订购墨盒，请访问 www.hp.com。 （目前，HP 网站部分内容仅以英文提供。） 并非所有国家／地区 都提供在线订购墨盒服务。 但是，许多国家/地区都提供有关电话订购、查找当地商店和打印购物列表 的信息。 另外，您可以访问 www.hp.
存放打印耗材 墨盒可以长期存放在打印机中。 但是，要确保墨盒处于最佳状态，一定要正确关闭打印机。 有关详细信息，请参阅第 35 页的关闭打印机 。 ZHCN 存放打印耗材 91
匿名使用情况信息存储 与此打印机配合使用的 HP 墨盒包含协助打印机操作的存储芯片。 另外，此存储芯片还存储了有关打印 机使用情况的一小部分匿名信息，其中可能包括以下各项： 使用墨盒打印的页数、页面范围、打印频率 以及使用的打印模式。 此信息有助于 HP 设计未来打印机，以满足客户的打印需求。 从墨盒存储芯片收集的数据不包含可用于 识别墨盒客户/用户或其打印机的信息。 HP 收集来自退回给 HP 免费退回和回收计划的墨盒存储芯片的采样（HP 环球伙伴： www.hp.com/ recycle）。读取和研究来自此采样的存储芯片是为了未来改善 HP 打印机。 帮助回收此墨盒的 HP 伙伴 也可以访问此数据。 所有处理此墨盒的第三方都可以访问存储芯片上的匿名信息。 如果您不想让他们访问这些信息，则可以 禁止对存储芯片进行操作。 但是，在您禁止对存储芯片进行操作后，墨盒将无法在 HP 打印机中使用。 如果您对于提供该匿名信息感到不放心，则可以关闭存储芯片收集打印机使用情况信息的功能，从而使 该匿名信息不可访问。 禁用使用情况信息功能 1. 在打印机控制面板中，点击屏幕并用手指在屏幕上滑动，然后点击设置。 2.
8 网络设置 其他高级设置信息在打印机主页（嵌入式 Web 服务器或 EWS）中提供。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 ZHCN ● 设置无线通信打印机 ● 更改网络设置 ● 将无线连接更改为 USB 连接或 Ethernet 连接 ● 使用 HP 无线直接功能 93
设置无线通信打印机 ● 开始前的准备 ● 在无线网络上设置打印机 ● 更改连接类型 ● 测试无线连接 ● 打开或关闭打印机的无线功能 注：如果在连接打印机时遇到问题，请参阅第 135 页的无法以无线方式连接打印机。 提示：有关以无线方式设置和使用打印机的详细信息，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.
注：如果要改为无线连接，请确保没有 Ethernet 电缆连接到打印机。 如果连接了 Ethernet 电缆，将会 禁用打印机的无线功能。 此外，在设置过程中，系统可能会提示您临时连接 USB 电缆。 要更改连接类型，请执行以下操作之一： ● 将 Ethernet 连接更改为无线连接 ● 将 USB 连接更改为无线连接 将 Ethernet 连接更改为无线连接 注：请先检查先决条件，然后再开始。 有关详细信息，请参阅第 94 页的开始前的准备。 将 Ethernet 连接更改为无线连接 (Windows) 1. 从打印机上拔下 Ethernet 电缆。 2. 安装完成之后，打开打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 运行无线设置向导进行无线连接。 有关详细信息，请参阅第 94 页的在无线网络上设置打印机。 将 Ethernet 连接更改为无线连接 (OS X) 在您继续之前，请查看第 94 页的开始前的准备列表。 1. 将打印机连接到无线网络。 2.
打印无线测试报告 1. 在打印机控制面板上，依次点击 2. 点击打印报告 3. 点击打印无线测试报告。 （无线）和设置。 打开或关闭打印机的无线功能 默认情况下，打印机的无线功能处于打开状态（通过打印机控制面板上的蓝色无线指示灯指示）。 如果 无线指示灯闪烁，则表明无线功能已启用（无线广播打开），但没有无线连接。 如果无线指示灯稳定亮 起且为蓝色，则表明打印机与无线网络之间有活动的连接。 如果打印机已使用 Ethernet 连接，则不会使用无线功能，在此情况下您可能希望关闭打印机无线功能。 注：将 Ethernet 电缆连接到打印机将自动关闭无线功能，无线指示灯也会熄灭。 96 1. 在打印机控制面板中，在屏幕上点击并滑动您的手指，依次点击设置和网络设置。 2. 触摸无线设置。 3.
更改网络设置 在打印机的控制面板上，可以设置和管理打印机无线连接，并执行各种网络管理任务。 其中包括查看和 更改网络设置、还原网络默认设置以及打开或关闭无线功能。 ● 查看和打印网络设置 ● 设置连接速度 ● 更改 IP 设置 注意：网络设置是为了给您提供方便而设置的。不过，除非您是高级用户，否则请勿更改其中的任何设 置（如链路速度、IP 设置、默认网关和防火墙设置）。 查看和打印网络设置 要查看或打印网络设置，请使用以下方式之一： （无线）或 （Ethernet（以太网））。 此时会显示网络状态屏 ● 在打印机控制面板上，点击 幕。 ● 打印网络配置页。有关详细信息，请参阅第 112 页的网络配置页。 ● 运行无线网络测试。 有关详细信息，请参阅第 136 页的步骤 3： 运行无线测试。 要访问软件，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 设置连接速度 您可以更改网络上数据的传输速度。默认设置为自动。 1. 在打印机控制面板中，在屏幕上点击并滑动您的手指，依次点击设置和网络设置。 2. 点击 Ethernet 设置。 3.
98 ● IP ● 子网掩码 ● 默认网关 ● DNS 地址 7. 输入您的更改，然后点击完成。 8.
将无线连接更改为 USB 连接或 Ethernet 连接 将无线连接更改为 USB 连接或 Ethernet 连接 (Windows) 1. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，选择打 印机名称，然后单击实用程序。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序， 然后依次单击 HP 和打印机所在的文件夹。 2. 单击打印机设置和软件。 3. 单击连接新打印机。 4. 出现提示时选择相应的连接类型，然后按照显示屏说明完成设置。 将无线连接更改为 USB 连接或 Ethernet 连接 (OS X) ZHCN 1. 将打印机连接到无线网络。 2.
使用 HP 无线直接功能 通过 HP 无线直接功能，您无需连接到现有的无线网络，便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他无 线功能设备中进行无线打印。 使用 HP 无线直接功能 时，请遵循下列准则： ● 确保您的计算机或移动设备已安装了必要的软件。 如果您正在使用计算机，请确保已安装了打印机随附的打印机软件。 ● 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关移动打印的详细信息，请 访问 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.
1. 确保打印机已开启 HP 无线直接功能。 有关详细信息，请参阅第 100 页的打开 HP 无线直接功能。 2. 打开移动设备上的 Wi-Fi 连接。 有关详细信息，请参见移动设备随附的文档。 注：如果您的移动设备不支持 Wi-Fi，您将不能使用 HP 无线直接功能。 3. 从移动设备连接到新网络。 使用您通常使用的过程连接到新的无线网络或热点。 从显示的无线网 络列表中选择 HP 无线直接功能名称，例如 HP-Print-**-Officejet Pro XXXX（其中，** 是标识您的 打印机的唯一字符组，XXXX 是打印机上的打印机型号）。 如果 HP 无线直接功能 已安全开启，请在出现提示后输入密码。 4. 打印您的文档。 从具有无线功能的计算机进行打印 通过 HP 无线直接功能，您可以从计算机进行无线打印，而不需要连接到现有无线网络或使用打印机附 带的 HP 打印机软件。 请按照说明从具有无线功能的计算机进行打印。 从具有无线功能的计算机进行打印 (Windows) 1.
3. 单击 AirPort 图标，然后选择 HP 无线直接功能名称，如 HP-Print-**-Officejet Pro XXXX（其中， ** 是标识您的打印机的唯一字符组，XXXX 是打印机上的打印机型号）。 如果 HP 无线直接功能 已安全开启，请在出现提示后输入密码。 4. 添加打印机。 a. 在系统首选项中，选择打印和传真或打印和扫描，具体取决于所安装的操作系统。 b. 单击左侧打印机列表下的 +。 c.
9 打印机管理工具 本节包括以下主题： ZHCN ● 工具箱：(Windows) ● HP 实用程序 (OS X) ● 嵌入式 Web 服务器 103
工具箱：(Windows) “工具箱”提供有关打印机的维护信息。 注：如果计算机满足系统要求，则可从 HP 软件 CD 安装“工具箱”。 ● 打开工具箱 打开工具箱 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2.
HP 实用程序 (OS X) HP 实用程序所包含的工具可用于配置打印设置、校准打印机、在线订购耗材，以及查找网站支持信息。 注：HP 实用程序中提供的功能因所选打印机而异。 墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量不足警告时，请确保您有可更换的墨盒 以免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 双击 Hewlett-Packard 文件夹中的 HP 实用程序，该文件夹位于硬盘的 应用程序 顶级文件夹中。 ZHCN HP 实用程序 (OS X) 105
嵌入式 Web 服务器 当将打印机连接到网络时，可使用打印机的主页（嵌入式 Web 服务器或 EWS）在计算机上查看状态信 息、更改设置和管理打印机。 注：要查看或更改某些设置，您可能需要密码。 不必连接至 Internet 即可打开和使用内嵌式 Web 服务器。但是，某些功能将不可用。 ● 关于 cookie ● 打开嵌入式 Web 服务器 关于 cookie 在进行浏览时，嵌入式 Web 服务器 (EWS) 将在硬盘驱动器中放置一个很小的文本文件 (cookie)。 这些 文件让 EWS 能够在您下次访问时识别您的计算机。 例如，如果配置了 EWS 语言，cookie 可帮助记住 所选的语言，以便在下次访问 EWS 时以该语言显示页面。 某些 cookie（如存储用户特定首选项的 cookie）在您手动清除前将一直存储在计算机上。 您可以将浏览器配置为接受所有 cookie，或者将其配置为每次提供 cookie 时提示您，以便确定是接受 还是拒绝 cookie。 您还可以使用浏览器来删除不想要的 cookie。 注：根据您的打印机，如果您禁用 cookie，则也将禁用下面的一个或多个功能： ●
10 解决问题 本节提供常见问题的解决方案信息。如果打印机运行不正常而且上述建议未能解决问题，请尝试使用下 列支持服务之一来获取帮助。 本节包括以下主题： ZHCN ● HP 支持 ● 从打印机控制面板获取帮助 ● 了解打印机报告 ● 解决打印机问题 ● 解决打印问题 ● 解决复印问题 ● 解决扫描问题 ● 解决传真问题 ● 解决 HP ePrint 和 HP 打印通的问题 ● 解决网络问题 ● 解决打印机管理问题 ● 打印头维护 ● 清除卡纸 ● 清洁墨盒托架 107
HP 支持 ● 注册打印机 ● 支持程序 ● 获得电子支持 ● HP 电话支持 注册打印机 注册只需要几分钟时间，注册后，您就可以获得更快速的服务、更高效的支持，以及产品支持提醒。 如 果您在安装软件时没有注册您的打印机，则可以在 http://www.register.hp.com 中立即注册。 支持程序 如果遇到问题，请执行以下步骤： 1. 查阅打印机附带的文档。 2. 访问 HP 在线支持网站：www.hp.com/support。 惠普在线支持适用于所有的惠普用户。 它是最新产品信息和专家助手的最快速来源，包含以下功 能： 3. ● 快速访问合格的在线支持专家 ● 打印机的软件和驱动程序更新 ● 获得排除常见故障的宝贵信息 ● 如果注册打印机，可以获得主动打印机更新、支持警报和 HP 新闻组 联系 HP 支持中心。 有关详细信息，请参阅第 108 页的 HP 电话支持。 支持的选项和可用性随打印机、国家/地区和语言的不同而不同。 获得电子支持 要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站 www.hp.
本节包括以下主题： ● 致电前 ● 电话支持期 ● 支持电话号码 ● 电话支持期过后 致电前 致电 HP 支持中心时，请勿离开计算机和打印机。请准备提供以下信息： ● 型号 ● 序列号（位于打印机的后部或底部） ● 故障发生时显示的信息 ● 这些问题的答复： ◦ 以前发生过此情况吗？ ◦ 您能再现它吗？ ◦ 在此情况发生前，您是否在计算机上添加了什么新的硬件或软件？ ◦ 在发生此故障之前是否有什么异常情况（如雷暴天气或挪动了打印机）？ 电话支持期 北美、亚太地区和拉丁美洲（包括墨西哥）可享有一年电话支持服务。要确定欧洲、中东和非洲的电话 支持期，请访问 www.hp.com/support。这期间只收取电话公司的标准费用。 支持电话号码 有关当前 HP 的电话支持号码列表和电话费用信息，请访问 www.hp.com/support。 电话支持期过后 电话支持期过后，仍可获得 HP 的支持，但需支付一定的费用。也可在 HP 在线支持网站获取帮助： www.hp.
从打印机控制面板获取帮助 您可以使用打印机的帮助主题了解有关打印机的详情，某些帮助主题包括动画，可通过对整个过程的演 示进行指导，如清除卡纸。 要在打印机控制面板上打开帮助主题，请点击主屏幕上的 “ 110 第 10 章 解决问题 （帮助）。 ZHCN
了解打印机报告 您可以使用以下报告帮助解决打印机问题。 ● 打印机状态报告 ● 网络配置页 打印机状态报告 可以使用打印机状态报告查看当前的打印机信息和墨盒状态。另外，还可以使用打印机状态报告帮助您 解决打印机问题。 打印机状态报告还包含一个记录最近事件的日志。 如果您需要致电 HP，那么，提前打印好打印机状态报告通常会很有益处。 打印打印机状态报告 ZHCN 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2. 点击打印报告，然后点击打印机状态报告。 1. 产品信息： 显示打印机信息（如打印机名称、型号、序列号和固件版本号）、已安装的附件（如 自动双面打印附件，即双面打印器）以及从纸盒和附件打印的页数。 2.
3. 供墨系统信息：显示估计的墨水量（以图形化的计量表显示）、墨盒的部件号和保修到期日期。 注：墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量不足警告时，请确保您有可更 换的墨盒以免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 4. 其他帮助：提供有关更多打印机信息来源的信息，以及有关如何设置传真文本与如何运行无线网络 测试的信息。 网络配置页 如果打印机连接到网络，则可以打印网络配置页以查看打印机的网络设置以及打印机检测到的网络列 表。 报告的最后一页包括所有在区域中可检测到的无线网络，以及信号强度和所使用的信道。 这可以 帮助您选择一个不被其他网络大量使用的网络信道（这将提高网络性能）。 可以使用网络配置页来帮助排除网络连接问题。 如果您需要致电 HP，那么，在打电话前先打印好此页 通常会很有用。 打印网络配置页 1. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 2.
ZHCN 1. 一般信息：显示有关网络的当前状态和有效连接类型的信息，以及其他信息，如嵌入式 Web 服务 器的 URL。 2. 802.3 有线： 显示有关有效的以太网络连接的信息，如 IP 地址、子网掩码、默认网关以及打印机 的硬件地址。 3. 802.11 无线： 显示有关无线网络连接的信息，如主机名、IP 地址、子网掩码、默认网关以及服务器。 它还会指示网络名称 (SSID)、相对信号强度和所用的信道。 您可以检查网络列表以查看您自己的 网络信号强度是否良好，并使用“无线设置向导”更改无线通信设置。 有关详细信息，请参阅 第 95 页的将 Ethernet 连接更改为无线连接。 4. 无线直接功能： 显示有关无线直接功能连接的信息，如网络名称 (SSID)、IP 地址、子网掩码、默 认网关以及服务器。 5.
● 端口 9100：打印机通过 TCP 端口 9100 支持原始 IP 打印。打印机上的该 HP 专用 TCP/IP 端 口是默认打印端口。可通过 HP 软件访问（例如，HP 标准端口）。 ● LPD: 行式打印机监控程序 (LPD) 指可以安装在不同的 TCP/IP 系统中的、与行式打印机假脱 机服务相关联的协议和程序。 注：LPD 功能适用于遵循 RFC 1179 文档要求的任何 LPD 主机应用。 不过，配置打印机后 台打印程序的过程可能有所不同。 有关配置这些系统的信息，请参阅您的系统文档。 ● Bonjour：Bonjour 服务使用多点传送域名系统 (mDNS)，这些服务通常用于在不使用常规 DNS 服务器的小型网络中进行 IP 地址和名称解析（通过 UDP 端口 5353）。 ● SLP：服务定位协议 (SLP) 是一种 Internet 标准网络协议，它提供一种网络结构，允许联网应 用程序发现、定位和配置企业网络中已联网的服务。此协议简化了发现和使用网络资源的过 程，这些资源包括打印机、Web 服务器、传真机、摄像机、文件系统、备份设备（磁带机）、 数据库、目录、邮件服务器和日历
解决打印机问题 本节包括以下主题： ● 打印机意外关闭 ● 打印头校准失败 ● 送纸问题 ● 打印机无法读取存储设备 打印机意外关闭 检查电源和电源线连接 ● 确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。 检查“定时打开/关闭”功能 ● 打印机的“定时打开/关闭”功能会在到达您设置的时间时关闭打印机。 检查您是否启用了“定时打开/关闭”功能。 有关详细信息，请参阅第 5 页的管理电源。 打印头校准失败 如果校准过程失败，则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒中放入 的是彩色纸，校准将失败。 如果校准过程反复失败且打印质量较差，则可能需要清洁打印头。 要清洁打印头，请参阅第 139 页的 清洁打印头。 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.hp.com/support。 该网站提供的信息和 实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您所在的国家/地区，然后单击联系 HP 以获得有关请求技术支持的信息。 送纸问题 提示：您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
◦ 将双面打印器重新插入打印机。 取多页纸 ● 确保将纸张宽度导轨设置为位于纸盒中正确的标记位置，以便适合您要装入的纸张尺寸。 确保纸 张宽度导轨贴靠着纸叠，但不能太紧。 ● 确保纸盒中的纸张量不过载。 ● 为获得最佳性能和效率，请使用 HP 纸张。 打印机无法读取存储设备 确保存储设备是受支持的一种类型，且已完全插入相应的插槽中。 有关详细信息，请参见 第 27 页的插 入一个 USB 闪存盘。 有些存储设备具有控制其使用方式的开关。确保正确设置该开关，以便能够读取存储设备。 116 第 10 章 解决问题 ZHCN
解决打印问题 提示：(Windows) 如果打印时遇到问题，请运行 HP 打印和扫描医生以自动排解问题。 该实用程序将尝 试诊断并解决问题。 “HP 打印与扫描医生”可能并不提供所有语言版本。 打印机没有响应（不执行任何打印作业） ● 打印队列中的打印作业终止 打开打印队列，取消所有文档，然后重新启动计算机。请在计算机重新启动后尝试打印。有关更多 信息，请参阅操作系统的帮助系统。 ● 检查 HP 软件安装 如果在打印时关闭了打印机，则会在计算机屏幕上显示一条警报消息； 否则，将无法正确安装打 印机随附的 HP 软件。 要解决此问题，请完全卸载 HP 软件，然后重新安装 HP 软件。 ● 检查电缆的连接情况 确保 USB 电缆或 Ethernet 电缆的两端均牢固。 如果打印机连接至网络，请检查以下两项： ● ◦ 检查打印机后面的链接指示灯（位于电源插孔上方）。 ◦ 确保不使用电话线连接打印机。 检查打印机的无线连接 如果打印机是通过无线网络连接到网络的，则检查蓝色无线指示灯是否亮起且不闪烁。 指示灯闪 烁表示打印机和网络之间存在连接问题。 还可以打印“无线测试报告”，以帮助诊断其他问题。
打印质量疑难排解 1. 确保使用的是 HP 原装墨盒。 原装 HP 墨盒是专门为 HP 打印机所设计并经过了测试，有助于您每 次打印都能轻松获得优质的打印效果。 注：HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导致的打印机维护或维修不 在保修范围之内。 如果您确定自己购买的是 HP 正品墨盒，请访问： www.hp.com/go/anticounterfeit 2.
5. 通过单击按钮打开属性对话框检查打印设置。 （此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、 打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的软件应用程序而定。） ● 检查打印机驱动程序中的打印设置，看颜色设置是否不正确。 例如，检查是否已将文档设置为了灰度打印。或者检查高级颜色设置（例如饱和度、亮度或颜 色色调）是否设置为修改颜色外观。 ● 检查打印质量设置，确保它与放入打印机中的纸张类型相匹配。 如果颜色互相渗入，则可能需要选择较低的打印质量设置。或者，如果您要打印高质量照片， 则需要选择较高的设置，然后确保进纸盒中放入了照片纸（如 HP 高级照片纸）。 注：某些计算机屏幕上的颜色可能与在纸张上看起来不太一样。如果是这种情况，打印机、打印设 置或墨盒都没有问题。无需进行进一步的故障排除。 6. 打印并评估打印质量报告。 导致打印质量问题的原因可能有多个：软件设置、较差的图像文件或者打印系统本身。如果您对打 印质量不满意，则可以借助于“打印质量诊断”页来确定打印系统是否正常工作。 打印打印质量报告 ZHCN a. 点击屏幕并用手指在屏幕上滑动，点击设置。 b. 点击打印报告。 c.
如果在页面上发现问题，请按照下列步骤操作： a. 如果“打印质量诊断”报告上有褪色、不全、条纹或者缺少颜色条或图案的情况，请检查墨盒是 否用尽，然后更换与有缺陷的颜色条或颜色图案对应的墨盒。 如果没有用尽的墨盒，则取下 所有墨盒再重新安装，以确保墨盒安装正确。 直到有新墨盒可供更换时再取下用尽的墨盒。 有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的 更换墨盒。 b. 如果在测试模式 1 中箭头所指的地方看到有白线或黑线，请校准换行。 有关详细信息，请参 阅第 140 页的校准换行。 c. 如果测试模式 2 中的线不直且不连贯，请校准打印机。 有关详细信息，请参阅第 140 页的校 准打印头。 d. 如果在测试模式 3 中看到任何色块中有白线，请清洁打印头。 有关详细信息，请参阅 第 139 页的清洁打印头。 e.
解决复印问题 如果执行以下主题所列步骤不能解决问题，请参阅 第 108 页的 HP 支持了解有关 HP 支持的信息。 ● 副本为空或褪色 ● 尺寸缩小 ● 复印质量不好 详细了解如何解决复印问题。 单击此处可在网上获取更多信息。 副本为空或褪色 和设置，点击浅 ● 对比度设置可能设置得太浅。 在打印机控制面板显示屏中，依次点击复印、 色/深色，然后使用箭头创建深色副本。 ● 快速质量设置（产生草稿质量副本）可能会导致文档缺少或模糊。 更改为正常或最佳设置。 ◦ 对比度设置可能设置得太浅。 在打印机控制面板显示屏中，依次点击复印、 击浅色/深色，然后使用箭头创建深色副本。 和设置，点 尺寸缩小 ● 为了缩小扫描的图像，可能已经从打印机控制面板对缩小/放大或其他复印功能进行了设置。检查 复印作业的设置以确保这些设置适用于正常尺寸。 ● 可以配置 HP 软件设置，从而缩小扫描的图像。 如果需要，更改设置。 有关详细信息，请参阅 HP 软件的屏幕帮助。 ● 如果扫描仪玻璃板很脏，则可能会降低扫描图像的质量。 清洁扫描仪玻璃板和上盖衬板 有关详细 信息，请参阅第 31 页的维护打印
◦ 默认增强设置可能不适合该作业。检查设置并根据需要进行更改，以增强文本或照片效果。有 关详细信息，请参阅第 48 页的复印。 122 第 10 章 解决问题 ZHCN
解决扫描问题 ● 扫描仪不工作 ● 扫描时间太长 ● 部分文档没有扫描或文本丢失 ● 无法编辑文本 ● 扫描图像质量差 ● 无法扫描到网络文件夹 ● 无法扫描到电子邮件 详细了解如何解决扫描问题。 单击此处可在网上获取更多信息。 扫描仪不工作 ● 检查原件 ◦ ● 检查打印机 ◦ ● 确保已正确装入原件。有关详细信息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或 第 26 页的将原件放入送纸器。 如果打印机在一段时间内处于不活动状态，可能会退出“睡眠”模式，从而会将处理延后一段时 间。 等待打印机显示主页屏幕。 检查 HP 软件 确保已正确安装了打印机随附的 HP 软件。 注：如果您不想频繁进行扫描，可选择关闭此功能。 ◦ (Windows) 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 34 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 在显示的窗口中，转至打印、扫描和传真下的扫描部分，然后选择扫描文档或照 片。 ◦ (OS X) 打开 HP 实用程序。 有关详细信息，请参阅第 105 页的 HP 实用程序 (OS X)。 在扫 描设置下选择扫描到
有关详细信息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上或第 26 页的将原件放入送纸器。 ◦ 如果之前是从 ADF 扫描文档，请尝试直接从扫描仪玻璃板扫描文档。 有关详细信息，请参阅第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上。 ◦ ● 彩色背景会导致前景中的图像过多地融合到背景中。尝试在扫描原件之前调整设置，或尝试在 扫描原件后增强图像。 检查设置 ◦ 确保输入纸张的尺寸大小适合扫描的原件。 ◦ 如果您正在使用 HP 打印机软件，则打印机软件的默认设置可能设置为自动执行特定任务而不 是您正在尝试的任务。 有关更改属性的说明，请参阅打印机软件的屏幕帮助。 无法编辑文本 ● 确保已安装 OCR ： 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ◦ Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，选择打 印机名称，然后单击实用程序。 选择打印机设置和软件。 单击添加更多软件，单击自定义软 件选择，然后确保选中 OCR 选项。 ◦ Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择程序或所有 程序，单击
◦ ● 如果在太薄或太透明的纸张上打印双面原件，原件可能会将背面的文本或图像“渗透”到扫描件 中。 多余线条 扫描仪玻璃板上可能有油墨、粘胶、修正液或不需要的物质。 尝试清洁扫描仪玻璃板。 有关详细信息，请参阅第 31 页的维护打印机。 ● 扫描图像倾斜（扭曲） ◦ 原件可能未正确放置。 将原件装入 ADF 时，请确保使用纸张宽度导轨。 有关详细信息，请 参阅第 26 页的将原件放入送纸器。 要获得最佳效果，请使用扫描仪玻璃板（而不是 ADF）进行扫描。 有关详细信息，请参阅 第 25 页的将原件放到扫描仪玻璃板上。 ● 扫描图像显示墨迹、线条、垂直白色条纹或其他缺陷 ◦ 如果扫描仪玻璃板脏污，则产生的图像将不会很清晰。 有关清洁说明，请参阅第 31 页的维护打印机。 ◦ ● 原件可能存在缺陷，而不是由扫描过程造成的。 尺寸缩小 ◦ 可以配置 HP 打印机软件设置，从而缩小扫描的图像。 有关更改设置的详细信息，请参阅 HP 打印机软件帮助。 无法扫描到网络文件夹 注：HP 数字归档不支持 Active Directory。 ● 关闭了网络文件夹所在的计算机 确保已打开存储网络文件夹
无法扫描到电子邮件 ● 未正确设置电子邮件配置文件 确保在 HP 软件中指定了有效的传出 SMTP 服务器设置。 有关 SMTP 服务器设置的详细信息，请 参阅电子邮件服务提供商提供的文档。 ● 在向多个收件人发送电子邮件时，电子邮件仅发送给某些收件人，而没有发送给其他收件人 电子邮件地址可能不正确，或者电子邮件服务器无法识别这些地址。 确保在 HP 软件中正确输入了 所有电子邮件收件人的电子邮件地址。 检查电子邮件收件箱中是否有电子邮件服务器发送的任何 传送通知失败消息。 ● 发送较大的电子邮件 某些电子邮件服务器已配置为拒绝超过预定大小的电子邮件。 要确定电子邮件服务器是否具有最 大文件大小限制，请参阅电子邮件服务提供商提供的文档。 如果电子邮件服务器具有此类限制， 请更改传出电子邮件配置文件的最大电子邮件附件大小，以将其设置为小于电子邮件服务器预定大 小的值。 126 第 10 章 解决问题 ZHCN
解决传真问题 本节包含有关打印机的传真设置的故障排除信息。如果未正确设置打印机以收发传真，则在发送传真、 接收传真或收发传真时会遇到问题。 如果遇到传真问题，则可以打印一份传真测试报告以检查打印机的状态。如果没有正确设置打印机的传 真功能，测试将失败。在完成打印机设置以进行收发传真之后，执行此测试。有关详细信息，请参见 第 185 页的测试传真设置。 如果测试失败，请查看报告中的信息，了解如何解决发现的问题。 详细了解如何运行传真测试， 单击此处可在网上获取更多信息。 详细了解传真疑难排解，单击此处可在网上获取更多信息。 （目前此网站并未提供所有语言版本。） 要获得进一步的帮助，请访问 HP 在线支持网站 www.hp.
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功能 了。 如果传真硬件测试仍然失败，且仍有传真问题，请联系 HP 技术支持人员。 转至 www.hp.
图 10-1 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 2. 将电话线连接到带有 1-LINE 标记的端口后，再次运行传真测试以确保它可以通过测试，此时打印 机已经可以收发传真。 3.
号音检测测试，则说明是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试每次重新装回一个设备， 并且每次都重新运行测试，直到找出问题所在的设备。 ● 尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔，并检查是否有拨号音。如 果没有听到拨号音，请联系您的电话公司并让其检查线路。 ● 确保将打印机正确连接到墙壁电话插孔。使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接 到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 ● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝试 取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。 ● 如果您的电话系统没有使用标准拨号音（如某些 PBX 系统），则可能会导致测试失败。这不会造 成收发传真的问题。请尝试发送或接收测试传真。 ● 检查以确保国家/地区设置针对您所在的国家/地区作了相应设置。如果国家/地区设置未设置或者 设置错误，测试可能会失败，并且在收发传真时可能会出现问题。 ● 确保将打印机连接到模拟电话线，否则将无法收发传真。要检查是否为数字电话线，请将普通的模 拟电话连接到该电话线
显示屏总是显示“电话已摘机” ● 您使用的电话线类型有误。 确保使用打印机随附的两芯电话线将打印机连接到您的电话线上。 如 果打印机随附的电话线不够长，您可以使用一根更长的电话线延长电话线的长度。 您可以在销售 电话附件的电子商店购买电话线。 ● 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分机（使用同一条电话线，但未与打 印机连接的电话）或其他设备未使用或处于挂断状态。例如，如果分机未挂好，或正在使用计算机 拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，则无法使用打印机收发传真。 打印机在收发传真时出现问题 ● 确保打印机已经打开。 查看打印机上的显示屏。 如果显示屏显示空白，并且 （电源按钮）指示 灯不亮，则说明打印机已关闭。 确保电源线已牢固地连接到打印机，且插入电源插座中。 按 （电源按钮）打开打印机。 在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印机之后，打印机进行 初始化期间无法发送或接收传真。 ● 如果已启用 HP 数码传真，则在传真内存已满的情况下（受打印机内存限制）可能无法发送或接收 传真。 ● 确保使用打印机包装盒中提供的电话线连接
● 确保打印机未连接到设置用于数字电话的墙壁电话插孔。要检查是否为数字电话线，请将普通的模 拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设置为 用于数字电话的电话线。 ● 如果您使用的是专用分组交换机 (PBX) 或综合业务数字网络 (ISDN) 转换器/终端适配器，请确保打 印机与正确的端口相连并且尽可能将终端适配器设置为与您所在国家/地区相匹配的正确交换机类 型。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 如果打印机与 DSL 服务共用一条电话线，则 DSL 调制解调器可能没有正确接地。如果 DSL 调制 解调器没有正确接地，则会在电话线上产生噪音。电话线声音质量差（有噪音）会引起传真问题。 可以通过将电话插入墙壁电话插孔并侦听是否有静电噪音或其他噪音来检查电话线路的声音质量。 如果听到噪音，请关闭 DSL 调制解调器并完全拔掉电源至少 15 分钟。然后重新打开 DSL 调制解 调器并再次侦听拨号音。 注：将来可能还会注意到电话线上有静电噪音。如果打印机停止收发传真，请重复这一过程。 如果电话线上仍有噪音，则请联系电话公司。有关关闭 DSL 调制解调器的详细信息，请
◦ 断开应答机的连接，然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收发传真，则说明问题是 由应答机引起的。 ◦ 重新连接应答机并重新录制回复消息。录制长度大约为 10 秒钟的消息。录制消息时，请以较 低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时，请至少停顿 5 秒钟。录制这段静音时不应有任何背 景噪音。请尝试再次接收传真。 注：有些数字应答机在外发消息结束时可能不会保留录制的静音。请回放并检查外发消息。 ● 如果打印机与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调器或多端口交换盒）共用一条电 话线，则可能会减弱传真信号水平。如果使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度，也可 能会减弱信号水平。传真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。 要查明是否由于其他设备导致问题，请断开除打印机之外的所有设备与电话线的连接，然后尝试接 收传真。如果在断开其他设备后您能够成功接收传真，则说明问题是由一台或者多台其他设备引 起；每次添加一台设备，同时尝试接收传真，直到发现造成问题的设备。 ● 如果传真电话号码有特殊响铃模式（通过电话公司使用特殊响铃服务），则请确保打印机上的特殊 响铃功能设置设为与之匹配。有关详细信息
解决 HP ePrint 和 HP 打印通的问题 如果在使用 Web 服务（如 HP ePrint 和打印应用程序）时遇到问题，请检查以下项： ● 确保打印机使用以太网或无线连接连接到 Internet。 注：如果使用 USB 电缆连接打印机，则无法使用这些 Web 功能。 ● 确保在打印机上安装了最新的产品更新。有关详细信息，请参见第 33 页的更新打印机。 ● 确保在打印机上启用了 Web 服务。 有关详细信息，请参阅第 79 页的使用打印机的控制面板设置 Web 服务。 ● 确保网络集线器、交换机或路由器已打开并工作正常。 ● 如果使用以太网电缆连接打印机，请确保没有使用电话线或交叉电缆将打印机连接到网络，并且以 太网电缆牢固地连接到打印机。 有关详细信息，请参阅第 135 页的一般网络故障的排除。 ● 如果使用无线方式连接打印机，请确保无线网络运行正常。 有关详细信息，请参阅第 135 页的无 法以无线方式连接打印机。 ● 如果您正在使用 HP ePrint，请检查以下项： ● ◦ 确保打印机的电子邮件地址是正确的。 ◦ 确保打印机的电子邮件地址是在电子邮件的“收件
解决网络问题 本节针对有关将打印机连接到网络或在网络上使用打印机时的常见问题提供了解决方案。 提示：(Windows) 如果打印时遇到问题，请运行 HP 打印和扫描医生以自动排解问题。 该实用程序将尝 试诊断并解决问题。 “HP 打印与扫描医生”可能并不提供所有语言版本。 ● 一般网络故障的排除 ● 无法以无线方式连接打印机 有关网络问题的详细信息，请检查以下项： ● 了解如何查找网络安全设置。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解网络故障排除提示。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解如何在打印机设置过程中处理防火墙和反病毒程序相关问题。 单击此处可在网上获取更多信息。 一般网络故障的排除 如果安装程序无法找到打印机，则在打印机控制面板中打印网络配置页，并在安装程序中手动输入 IP 地址。 有关详细信息，请参阅第 112 页的网络配置页。 提示：您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
指示灯说明/指示灯模式 说明 无线指示灯熄灭。 打印机的无线功能已关闭。 无线指示灯发亮并闪烁。 打印机的无线功能已打开，但打印机 未连接到网络。 无线指示灯持续发亮。 打印机的无线功能已打开，且打印机 已连接到网络。 如果打印机控制面板上的蓝色无线指示灯不亮，则打印机的无线功能可能处于关闭状态。 注：如果您的打印机支持 Ethernet 网络，请确保不要将 Ethernet 电缆连接到您的打印机。 连接 Ethernet 电缆将会关闭打印机的无线功能。 打开打印机的无线功能 1. 在打印机控制面板上，点击 2. 触摸无线设置。 3.
1. 确保已打开打印机，并在纸盒中放入了纸张。 2. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 3. 点击打印报告。 4. 点击打印无线测试报告。 如果测试失败，请查看报告中有关如何解决问题的信息并重新运行测试。 提示：如果无线信号弱或打印机无法保持连接，请尝试将打印机靠近无线路由器。 步骤 4： 重新启动无线网络组件 关闭路由器和打印机，然后按以下顺序重新打开： 先打开路由器，然后再打开打印机。 有时，关闭设备再重新打开便可解决网络通信问题。 如果仍无法连接，请关闭路由器、打印机和计算 机，然后按以下顺序将它们重新打开： 先打开路由器，再打开打印机，最后打开计算机。 注：如果仍然有问题，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.
解决打印机管理问题 本节针对涉及打印机管理的常见问题提供了解决方案。 注：要使用嵌入式 Web 服务器，必须使用以太网或无线连接将打印机连接到网络。如果打印机通过 USB 电缆连接到计算机，则无法使用内嵌式 Web 服务器。 提示：您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
打印头维护 如果打印出现问题，则打印头可能有问题。只有在让您执行后续部分中的步骤以解决打印质量问题时， 才应该执行这些过程。 如果没有必要请勿执行校准和清洁步骤，否则会浪费墨水，并会缩短墨盒的寿命。 本节包括以下主题： ● 清洁打印头 ● 校准打印头 ● 校准换行 ● 重新安装打印头 清洁打印头 如果打印输出中出现条纹、颜色不正确或缺失等情况，则可能需要清洁打印头。 清洁分为两个阶段。每个阶段大约持续两分钟，使用一张纸和大量墨水（第二阶段增加了墨水用量）。 在每个阶段过后，检查所打印页面的质量。只有在打印质量不佳时才应启动下一阶段的清洁。 如果完成两个阶段的清洁之后，打印质量看起来仍然不佳，请尝试校准打印机。 如果在清洁和校准后仍 然存在打印质量问题，请与 HP 支持部门联系。 有关详细信息，请参阅第 108 页的 HP 支持。 注：清洁打印头会耗费墨水，因此，请仅在必要时清洁打印头。清洁过程需要几分钟的时间。清洁过程 可能会产生一些噪音。在清洁打印头之前，请确保装入纸张。有关详细信息，请参见第 21 页的装入纸 张。 不正常地关闭打印机可能会导致打印质量问题。有关详细信息，请参见第 35 页
从嵌入式 Web 服务器清洁打印头 (EWS) 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 3. 单击工具选项卡，然后单击实用程序部分中的打印质量工具箱。 4. 单击清洁打印头，然后按照屏幕说明操作。 校准打印头 在初始设置期间，打印机会自动校准打印头。 如果打印输出中出现直线看起来呈波浪状或锯齿状的打印质量问题，您可能需要使用此功能。 从控制面板校准打印头 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 3. 点击工具，然后选择校准打印头。 通过工具箱校准打印头 (Windows) 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2.
通过控制面板校准换行 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 3. 点击工具，然后点击校准换行。 通过工具箱校准换行 (Windows) 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2. 打开工具箱。 有关详细信息，请参阅第 104 页的打开工具箱。 3. 在设备服务选项卡中，单击换行校准左侧的图标。 4. 按照屏幕上的说明执行操作。 通过嵌入式 Web 服务器 (EWS) 校准换行 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。 有关详细信息，请参阅第 21 页的 放入标准尺寸的纸张。 2. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅第 106 页的嵌入式 Web 服务器。 3. 单击工具选项卡，然后单击实用程序部分中的打印质量工具箱。 4.
3. 提起墨盒托架上的闩锁手柄。 4. 提起打印头并将其从打印机中拉出，以卸下打印头。 5. 确保将闩锁手柄抬起，然后重新插入打印头。 6. 小心放下闩锁手柄。 注：确保放下闩锁手柄后再重新插入墨盒。 闩锁手柄没有放下来会导致墨盒无法正确放入并出现 打印问题。 闩锁必须放下来，以确保墨盒正确安装。 7.
清除卡纸 有时，在作业期间会出现卡纸。 卡纸可能发生在打印机内部，也可能发生在自动送纸器中。 注意：为了避免打印头可能遭受到的损坏，请尽快清除卡纸。 提示：如果您发现打印质量较差，请清洁打印头。 有关详细信息，请参阅第 139 页的清洁打印头。 ● 清除卡在打印机内部的纸 ● 清除卡在自动送纸器中的纸 ● 避免卡纸 清除卡在打印机内部的纸 1. 从出纸盒中取出所有纸张。 注意：尝试从打印机的前面清除卡纸可能会损坏打印机的机械结构。 一定要通过自动双面打印附 件（双面打印器）够到和清除卡纸。 2. 检查双面打印器。 a. 按双面打印器任意一侧的按钮，然后取下该组件。 b. 找到打印机中卡住的纸张，用双手抓住纸张向外拉出。 注意：如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否有碎纸片留在打印机里。 如果没有从打印机中取出所有的碎纸片，则会发生更多的卡纸情况。 3. ZHCN c. 如果找不到卡纸，请按双面打印器顶部的锁栓并降低其盖板。 如果其中有卡纸，请小心取出。 合上盖子。 d.
4. 打开墨盒检修门。 如果有纸张留在打印机中，请确保将托架移到打印机右侧，清除所有碎纸片或 褶皱的纸张，从打印机顶部向自己的方向拉动纸张。 警告！打印机开启且托架卡住时，不要将手伸入打印机中。在打开墨盒检修门时，托架应返回到打 印机右侧的位置。如果托架没有移到右侧，请在关闭打印机后，取出所有卡纸。 5. 清除卡着的纸后，关上所有盖子，打开打印机（如果打印机已关闭），并重新发送打印作业。 如果上述解决方案都不能解决问题，请单击此处在线获得更多的疑难排解信息。 清除卡在自动送纸器中的纸 1. 掀开自动送纸器的盖子。 2. 抬起位于自动送纸器前缘的卡舌。 -或按自动送纸器中心的绿色卡舌。 3.
4. 如果在步骤 2 中按下了绿色卡舌，请将其拉回到原来的位置。 5.
清洁墨盒托架 取出卡住打印托架的所有物体，例如纸张。 有关详细信息，请参阅第 143 页的清除卡纸。 注：清除卡纸时不要使用任何工具或其他设备。 从打印机内部清除卡纸时一定要小心。 单击此处可在网上获取更多信息。 146 第 10 章 解决问题 ZHCN
A 技术信息 本节包括以下主题： ZHCN ● 保修信息 ● 规格 ● 规范信息 ● 产品的环境管理计划 147
保修信息 本节包括以下主题： ● 墨盒保修信息 墨盒保修信息 HP 墨盒保修适用于在指定 HP 打印设备中使用此产品的情况。此保修不涵盖重新灌注、再制造、翻新、 使用不当或损害的 HP 墨水产品。 在保修期内，只要 HP 墨水没有用完并且尚未到达保修截止日期，产品就在保修之列。可以在产品上找 到保修截止日期（采用 YYYY-MM 格式），如下所示： 148 附录 A 技术信息 ZHCN
规格 有关详细信息，请访问 www.hp.com/support。 选择您所在的国家或地区。 单击产品使用和问题解决。 输入打印机前端所显示的名称，然后选择搜索。 单击产品信息，然后单击产品技术规格。 ● 系统要求 ● 环境规格 ● 进纸盒容量 ● 出纸盒容量 ● 纸张尺寸和重量 ● 打印规格 ● 复印规格 ● 扫描规格 ● 传真规格 ● 墨盒产能 ● 噪音排放规格 系统要求 可在自述文件（可在随打印机提供的 HP 打印机软件 CD 中获取）中找到软件和系统要求。 有关未来操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站：www.hp.
出纸盒容量 ● 普通纸： 最多 150 张 ● 信封： 最多 30 张 ● 索引卡： 最多 80 张 ● 照片纸： 最多 100 张 纸张尺寸和重量 有关受支持的纸张尺寸的列表，请参阅 HP 打印机软件。 ● 普通纸： 60 至 105 g/m2（16 至 28 磅） ● 信封： 75 至 90 g/m2（20 至 24 磅） ● 卡片： 最多 200 g/m2（最大指标 110 磅） ● 照片纸： 280 g/m2（75 磅） 打印规格 ● 打印速度根据文档的复杂程度和打印机型号的不同而有所差异 ● 方法： 按需热喷墨 ● 语言： PCL3 GUI ● 打印分辨率： 草稿模式 正常模式 普通纸最佳模式 照片最佳模式 最大 DPI 模式 ● 彩色输入/黑色背景： 300x300dpi ● 输出（黑色/彩色）： 自动 ● 彩色输入/黑色背景： 600x600dpi ● 输出（黑色/彩色）： 自动 ● 彩色输入/黑色背景： 600x600dpi ● 输出（黑色/彩色）： 自动 ● 彩色输入/黑色背景： 600x600dpi ●
有关扫描分辨率的详细信息，请参阅 HP 打印机软件。 ● 颜色：24 位颜色，8 位灰度（256 级灰度） ● 扫描仪玻璃板的最大扫描尺寸： ◦ ◦ ◦ ● U.S. Letter (A): 215.9 x 279.4 毫米（8.5 英寸 x 11 英寸） U.S. Legal （仅适用于 HP Officejet Pro 8620 和 HP Officejet Pro 8630）: 215.9 x 355.6 毫米 （8.5 英寸 x 14 英寸） ISO A4: 210 x 297 毫米（8.27 英寸 x 11.7 英寸） ADF 支持的最大扫描尺寸： ◦ ADF: 216 x 356 毫米（8.
噪音排放规格 访问 www.hp.com/support。 选择您所在的国家或地区。 单击产品使用和问题解决。 输入打印机前端 所显示的名称，然后选择搜索。 单击产品信息，然后单击产品技术规格。 ● 声压（旁观位置） ◦ ● LpAm 55 (dBA)（黑白草稿打印） 声能 ◦ LwAd 6.
规范信息 打印机符合您所在国家/地区的产品规范要求。 本节包括以下主题： ● 规范型号识别码 ● FCC 声明 ● 韩国用户须知 ● 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 ● 日本用户有关电源线的须知 ● 德国的噪音排放声明 ● 可视显示屏工作区声明（德国） ● 美国电话网络用户须知： FCC 要求 ● 加拿大电话网络用户须知 ● 欧洲经济区用户须知 ● 德国电话网络用户须知 ● 澳大利亚有线传真声明 ● 欧盟管制通告 ● 符合性声明 ● 无线产品的规范信息 规范型号识别码 为了便于识别，产品都有一个规格型号。 本产品的规格型号为 SNPRC-1401-02。 不要将此规格编码与 产品的销售名称 (HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One、HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One 和 HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One) 或产品编号 (A7F64A、A7F65A 或 A7F66A) 相混淆。 注：打印机的可用性因国家或地区而异。 ZHCN
FCC 声明 韩国用户须知 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 日本用户有关电源线的须知 154 附录 A 技术信息 ZHCN
德国的噪音排放声明 可视显示屏工作区声明（德国） 美国电话网络用户须知： FCC 要求 ZHCN 规范信息 155
加拿大电话网络用户须知 欧洲经济区用户须知 156 附录 A 技术信息 ZHCN
德国电话网络用户须知 澳大利亚有线传真声明 欧盟管制通告 带有 CE 标记的产品符合以下一个或多个适用的欧盟指令： 低电压指令 2006/95/EC、EMC 指令 2004/108/EC、环保设计指令 2009/125/EC、R&TTE 指令 1999/5/EC、RoHS 指令 2011/65/EU。 通过 适用的欧洲协调标准来评估是否符合这些指令。 可在以下网站上获取完整的“符合性声明”： www.hp.com/go/certificates（请使用规格标签上的产品型号名称或其规格型号 (RMN) 进行搜索。） 管制部门联络信息： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
符合性声明 无线产品的规范信息 本节包含有关无线产品的以下规范信息： ● 所受的射频辐射 ● 巴西用户须知 ● 加拿大用户须知 ● 中国台湾用户须知 ● 墨西哥用户须知 ● 致日本用户的无线通告 158 附录 A 技术信息 ZHCN
所受的射频辐射 巴西用户须知 加拿大用户须知 ZHCN 规范信息 159
中国台湾用户须知 墨西哥用户须知 致日本用户的无线通告 160 附录 A 技术信息 ZHCN
产品的环境管理计划 Hewlett-Packard 致力于提供优质的环保产品，融入可持续的环保理念： ● 本产品在设计时已考虑到了回收利用。 ● 在确保功能性和可靠性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。 ● 设计时使用不同的材料，以便于区分。 ● 使用普通工具可以很容易找到、检修和卸下扣件和其他连接部件。 ● 优先级高的部件设计为可以快速有效地进行检修、拆装和维修。 有关详细信息，请访问 www.hp.
回收计划 HP 在许多国家/地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的一些大型电子回收中 心结成合作伙伴关系。 HP 通过再次销售其某些最受欢迎的产品来节约资源。 有关 HP 产品的更多回 收信息，请访问： www.hp.com/recycle HP 喷墨耗材回收计划 HP 致力于保护环境。 许多国家/地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收已使用的墨盒。 有关详细信息，请访问下列网站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 用户处理废弃设备 此符号表示请不要将您的产品与其他生活垃圾一起处理。 相反，您应该保护人 类健康和环境，将废弃设备移交到指定回收点对其进行处理，以便回收废弃的 电子电机设备。 有关详细信息，请联系您的生活垃圾处理服务，或访问 http://www.hp.
中国台湾的电池处理 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 有毒和危险物质表（中国） 危险品限制规定（乌克兰） 危险品限制规定（印度） ZHCN 产品的环境管理计划 163
EPEAT 中国 SEPA 环保标志用户信息 164 附录 A 技术信息 ZHCN
B 其他传真设置 在完成《使用入门指南》中的所有步骤后，请使用本节中的说明完成传真设置。请保存好《使用入门指 南》，以便日后使用。 在本节中，您将了解到如何设置打印机，以使传真功能可以与共用一条电话线的所有设备和服务成功地 协同工作。 提示：也可使用传真设置向导 (Windows) 或 HP 实用程序 (OS X) 快速设置某些重要的传真设置，如接 听模式和传真标题信息。 可以通过随打印机安装的 HP 软件访问这些工具。 运行这些工具后，按照本 节中的过程完成传真设置。 本节包括以下主题： ZHCN ● 设置传真功能（并行电话系统） ● 串行传真设置 ● 测试传真设置 165
设置传真功能（并行电话系统） 在开始对打印机进行传真设置前，请确定您所在的国家/地区使用的是何种电话系统。根据您使用的是串 行还是并行电话系统，传真设置的说明有所不同。 ● 如果下面的表中没有列出您所在的国家/地区，您可能具有串行电话系统。在串行电话系统中，共 享电话设备（调制解调器、电话和应答机）上的连接器类型不允许在打印机上的“2-EXT”端口上进 行物理连接。与之对应，所有设备均必须连接到墙壁电话插孔。 注：在某些使用串行电话系统的国家/地区，打印机附带的电话线可能附带有额外的墙壁插头。这 样，您就可以将其他电信设备插入您所插入打印机的墙壁插孔。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 ● 如果在下表中列出了您所在的国家/地区，则您可能使用的是并行电话系统。在并行电话系统中， 您可以将共享电话设备通过打印机背面的“2-EXT”端口连接到电话线。 注：如果具有并行电话系统，HP 建议您使用打印机附带的 2 芯电话线将设备连接到墙壁电话插 孔。 表 B-1 具有并行电话系统的国家/地区 阿根廷 澳大利亚 巴西 加拿大 智利 中国 哥伦比亚 希腊 印度 印度
● 方案 I：与应答机共享语音/传真线 ● 方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 ● 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 要成功传真，您需要了解与打印机共享同一条电话线的设备和服务（如果有）的类型。因为您需要将某 些现有办公设备直接连接到打印机，且在成功传真之前也许需要更改某些传真设置，所以了解这些很重 要。 1. 确定您的电话系统是串行电话系统还是并行电话系统。 有关详细信息，请参阅第 166 页的设置传真功能（并行电话系统）。 2. 3. a. 串行电话系统 — 请参阅第 184 页的串行传真设置。 b.
共用传真电话线的其他设备或服务 DSL PBX 特殊响铃 服务 语音电 话 推荐传真设置 计算机拨号调 应答机 制解调器 语音邮件 服务 第 170 页的方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机 第 170 页的方案 D：在电 话线上有特殊响铃服务时 发传真 第 171 页的方案 E：语音 电话和传真共用一条电话 线 第 172 页的方案 F：与语 音信箱共用语音/传真线 第 173 页的方案 G：与计 算机调制解调器共用传真 线（不接收语音电话） 第 175 页的方案 H：与计 算机调制解调器共用语 音/传真线 第 178 页的方案 I：与应 答机共享语音/传真线 第 179 页的方案 J：计算 机调制解调器和应答机共 用语音/传真线 第 182 页的方案 K：与计 算机拨号调制解调器和语 音信箱共用语音/传真线 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） 如果您使用独立的电话线，不通过该电话线接收语音电话，并且也不连接其他任何设备，请按照本节中 的描述设置打印机。 图 B-1 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端
使用单独的传真线设置打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 打开自动接听设置。 3. （可选）将响铃以接听设置更改为最低设置（两声响铃）。 4.
3. 用另一条电话线连接 DSL 过滤器和墙壁电话插孔。 4.
设置具有特殊响铃服务的打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 打开自动接听设置。 3. 更改特殊响铃设置，使其与电信公司为您的传真号码指定的模式相一致。 注：默认情况下，打印机设置为应答所有响铃模式。如果您不将特殊响铃设置为与分配给您的传真 号码的响铃模式相匹配，打印机可能会应答所有语音电话和传真呼叫，抑或完全不作任何应答。 提示：也可以使用打印机控制面板中的“响铃模式检测”功能来设置特殊响铃。 通过使用此功能，打 印机将识别和录制拨入呼叫的响铃模式，并根据该呼叫自动确定电话公司为传真呼叫分配的特殊响 铃模式。 有关详细信息，请参阅第 69 页的将应答响铃模式更改为特殊响铃。 4. （可选）将响铃以接听设置更改为最低设置（两声响铃）。 5.
使用共享的语音/传真线设置打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 3. 4.
设置具有语音信箱的打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 关闭自动接听设置。 3.
设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话线从墙壁电话插 孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 4. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 5. 打开自动接听设置。 6. （可选）将响铃以接听设置更改为最低设置（两声响铃）。 7.
注：您需要购买并行分离器。并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。请不要 使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。 图 B-7 并行分离器示例 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL 过滤器，然后将另一端连接到打 印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线将 DSL 过滤器连接到打印机的背面，可能无法成功收发传真。这个特 殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 3. 将 DSL 过滤器连接到并行分离器。 4. 将 DSL 调制解调器连接到并行分离器。 5. 将并行分离器连接到墙壁插孔。 6.
图 B-9 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 3 并行分离器 4 带调制解调器的计算机 5 电话 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话线从墙壁电话插 孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的“OUT”端口。 4. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 5. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 6. 7.
与计算机 DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真 如果计算机具有 DSL/ADSL 调制解调器，请按照这些说明操作 1 墙壁电话插孔 2 并行分离器 3 DSL/ADSL 过滤器 4 使用提供的电话线连接到打印机背面的 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 5 DSL/ADSL 调制解调器 6 计算机 7 电话 注：您需要购买并行分离器。并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。请不要 使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。 图 B-10 并行分离器示例 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 注：家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话必须连接到其他 DSL 过滤器， 否则在拨打语音电话时会听到噪声。 2.
4. 将 DSL 过滤器连接到并行分离器。 5. 将 DSL 调制解调器连接到并行分离器。 6. 将并行分离器连接到墙壁插孔。 7. 运行传真测试。 当电话响铃时，在您在响铃以接听中设置的响铃次数后，打印机会自动应答。打印机会开始向发送的传 真机发出传真接收音，并接收传真。 如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获得进一步的帮 助。 方案 I：与应答机共享语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音电话和传真电话，并且有一部应答机用来应答此电话号码的语音电话，请 按照本节中的描述设置打印机。 图 B-11 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 使用提供的电话线连接到打印机背面的 1-LINE 端口 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 3 应答机 4 电话（可选） 使用具有应答机的共享语音/传真线设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2.
4. （可选）如果应答机没有内置电话，为了方便起见，可能需要在应答机后面的“OUT”端口上连接电 话。 注：如果应答机没有让您连接到外部电话，您可以购买并使用并行分离器（也称为耦合器）同时将 应答机和电话连接到打印机。这些连接可以使用标准电话线。 5. 打开自动接听设置。 6. 将应答机设置为较少数量的响铃之后应答。 7. 将打印机上的响铃以接听设置更改为打印机所支持的最大响铃次数。（最大响铃数因国家/地区而 异。） 8.
图 B-13 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 计算机的“IN”电话端口 3 计算机的“OUT”电话端口 4 电话（可选） 5 应答机 6 带调制解调器的计算机 7 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话线从墙壁电话插 孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将应答机的插头从墙上的电话插孔中拔出，连接到计算机（计算机拨号调制解调器）背面标有“OUT” 的端口。 4. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 5.
9. 更改打印机的响铃以接听设置，将其设为产品支持的最大响铃次数。 （最大响铃次数因国家/地区 而异。） 10.
设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL/ADSL 供应商那里购买 DSL/ADSL 过滤器。 注：家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话需连接到其他 DSL 过滤器， 否则在拨打语音电话时会听到噪声。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL/ADSL 过滤器，然后将另一端连 接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接 DSL/ADSL 过滤器和打印机，可能无法成功收发传真。这个特 殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 3. 将 DSL/ADSL 过滤器连接到分离器。 4. 将应答机的插头从墙壁电话插孔中拔出，将其连接到打印机背面标有 2-EXT 的端口。 注：如果不将应答机直接连接到打印机，那么发送端传真机所发出的传真音可能会录制在应答机 中，使您可能无法通过打印机接收传真。 5. 将 DSL 调制解调器连接到并行分离器。 6. 将并行分离器连接到墙壁插孔。 7.
图 B-15 并行分离器示例 ● 如果您的计算机有两个电话端口，请按如下所述设置打印机： 图 B-16 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 3 带调制解调器的计算机 4 电话 在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话线从墙壁电话插 孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的“OUT”端口。 4. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打 印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注：您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传真。这个特殊的电 话线不同于家庭或办公室中的电话线。 5.
串行传真设置 有关设置该打印机以使用串行电话系统收发传真的信息，请参阅相应国家/地区的“传真配置”网站。 奥地利 www.hp.com/at/faxconfig 德国 www.hp.com/de/faxconfig 瑞士（法语） www.hp.com/ch/fr/faxconfig 瑞士（德语） www.hp.com/ch/de/faxconfig 英国 www.hp.com/uk/faxconfig 芬兰 www.hp.fi/faxconfig 丹麦 www.hp.dk/faxconfig 瑞典 www.hp.se/faxconfig 挪威 www.hp.no/faxconfig 荷兰 www.hp.nl/faxconfig 比利时（荷兰语） www.hp.be/nl/faxconfig 比利时（法语） www.hp.be/fr/faxconfig 葡萄牙 www.hp.pt/faxconfig 西班牙 www.hp.es/faxconfig 法国 www.hp.com/fr/faxconfig 爱尔兰 www.hp.
测试传真设置 您可以对您的传真设置进行测试，以检查打印机的状态并确定其已正确进行传真设置。在完成打印机设 置以进行收发传真之后，执行此测试。此测试将进行以下项目的检查： ● 测试传真硬件 ● 确认将正确的电话线类型连接到打印机 ● 检查电话线是否插入正确的端口。 ● 检查拨号音 ● 检查电话线路的工作状态 ● 测试电话线路连接的状态 打印机将打印一份报告，上面是测试结果。如果测试失败，请注意查看报告中有关如何解决问题的信息 并重新运行测试。 通过打印机控制面板测试传真设置 1. 根据家庭或办公室设置的特定说明，对打印机进行传真设置。 2. 在开始测试前，请确保已安装了墨盒并在进纸盒中放入了全尺寸纸张。 3. 在打印机控制面板显示屏中，先在屏幕上点击并滑动您的手指，然后点击设置。 4. 点击工具，然后点击运行传真测试。 打印机会在显示屏上显示测试的状态，并打印一份报告。 5.
186 附录 B 其他传真设置 ZHCN
C ZHCN 错误 (Windows) ● 传真内存已满 ● 无法与打印机通信 ● 墨水不足 ● 打印头问题 ● 墨盒问题 ● 更换墨盒 ● 安装的老式墨盒不兼容 ● 纸张不符 ● 墨盒托架无法移动 ● 卡纸 ● 打印机中无纸 ● 打印机脱机 ● 打印机处于暂停状态 ● 文档无法打印 ● 打印机故障 ● 打开了端盖或盖板 ● 安装了以前用过的墨盒 ● 墨盒已用完 ● 墨盒故障 ● 打印机耗材升级 ● 打印机耗材升级成功 ● 打印机耗材升级问题 ● 安装了非 HP 品牌墨盒 ● 使用原装 HP 墨盒可获得奖励 ● 伪造墨盒提醒 ● 检测到用过的、重新灌注的或伪造的墨盒 ● 使用设置墨盒 187
● 不要使用设置墨盒 ● 启动时墨水不足 ● 仅使用黑色墨水？ ● 仅使用彩色墨水？ ● 不兼容的墨盒 ● 墨水传感器故障 ● 墨水传感器警告 ● 打印机准备问题 ● 墨盒的墨水用完 ● 黑色墨盒中的墨水用完 ● 自动送纸器盖子打开 ● 墨水系统问题 188 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
传真内存已满 如果在启用了“备用传真接收”或“HP 数码传真”的情况下打印机出现问题（如卡纸），则打印机会将传入 的传真保存到内存中，直到问题解决为止。 但是，打印机内存可能被尚未打印或传输到计算机的传真填 满。 要解决该问题，请解决打印机出现的任何问题。 有关详细信息，请参阅第 127 页的解决传真问题。 ZHCN 传真内存已满 189
无法与打印机通信 由于发生了以下任意事件之一，计算机无法与打印机进行通信： ● 打印机已关闭。 ● 连接打印机的电缆已断开，如 USB 电缆或网络（以太网）电缆。 ● 如果打印机连接到无线网络上，则说明无线连接已中断。 请尝试使用下列方法解决该问题： （电源指示灯）已亮起。 ● 确保打印机已打开，且 ● 确保电源线和其他电缆均正常，且与打印机牢固连接。 ● 确保电源线与工作正常的交流 (AC) 电源插座牢固连接。 ● 如果打印机连接到网络上，请确保网络运行正常。有关详细信息，请参阅第 135 页的一般网络故障 的排除。 ● 如果打印机连接到无线网络，请确保该无线网络运行正常。 有关详细信息，请参阅第 135 页的无 法以无线方式连接打印机。 190 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨水不足 消息中指示的墨盒墨水量不足。 墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水不足警告消息时，请考虑购买更换墨盒以 免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 有关更换墨盒的信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息，请参阅第 90 页的订购墨盒。 有关回收用过的墨水耗材的信息，请参阅第 162 页的 HP 喷墨耗材回收计划。 注：在打印过程中会以多种不同方式使用墨盒中的墨水，这包括在初始化过程中准备打印机和墨盒以便 进行打印。 另外，使用后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参见 www.hp.
打印头问题 打印头缺失、未检测到、未正确安装或不兼容。 如果此错误发生在进行打印机设置时，请尝试以下解决方案： ● 重新安装打印头。 有关详细信息，请参阅第 141 页的重新安装打印头。 注意：打印头包含容易损坏的电触点。 如果此错误发生在打印机已使用一段时间之后，请尝试以下解决方案： ● 关闭打印机，然后重新打开。 关闭打印机，然后按 （电源按钮）重新打开打印机。 如果问题仍然存在，请与 HP 支持联系以寻求维修或更换。 有关详细信息，请参阅第 108 页的 HP 支持。 192 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨盒问题 消息中指出的墨盒已丢失、损坏或插入了打印机的错误插槽中。 要解决该问题，请尝试使用以下解决方法。 解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的解决方案放在最 前面。 如果第一个解决方案无法解决问题，请继续尝试其他解决方案，直至问题得以解决。 解决方案 1： 关闭打印机，然后重新打开 关闭打印机，然后重新打开。 如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方法。 解决方案 2： 正确安装墨盒 确保所有墨盒已正确安装： ZHCN 1. 轻轻拉开墨盒检修门。 2. 取下墨盒，方法是将其推入并放开，然后向您的方向用力拉动。 3. 将墨盒插入插槽中。 用力按压墨盒以确保接触良好。 4.
更换墨盒 更换指示的墨盒。 有关详细信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 注：如果墨盒仍在保质期内，请联系 HP 支持寻求服务或更换。有关墨盒保质期的详细信息，请参阅 第 148 页的墨盒保修信息。如果在更换墨盒之后，问题仍然存在，请与 HP 技术支持联系。有关详细信 息，请参见第 108 页的 HP 支持。 194 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
安装的老式墨盒不兼容 将需要使用此墨盒的较新版本。 在大多数情况下，您都可以通过查看墨盒包装的外观来确定较新版本的 墨盒。 查找保修截止日期。 如果距离此日期右侧若干空格处有“v1”标志，则说明此墨盒为升级的较新版本。 单击此处可在网上获取更多信息。 ZHCN 安装的老式墨盒不兼容 195
纸张不符 在打印机驱动程序中选择的纸张尺寸或类型与打印机中装入的纸张不匹配。 确保打印机中装入了正确 的纸张，然后重新打印文档。 有关详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张。 注：如果在打印机中装入的纸张不是正确尺寸，请更改在打印机驱动程序中选择的纸张尺寸，然后再次 打印文档。 196 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨盒托架无法移动 有杂物卡住了墨盒匣（放置墨盒的打印机部件）。 要清除障碍，请按 （电源按钮）关闭打印机，然后检查打印机是否卡纸。 有关详细信息，请参阅第 143 页的清除卡纸。 ZHCN 墨盒托架无法移动 197
卡纸 纸张已卡在打印机中。 在尝试清除卡纸前，请检查以下事项： ● 确定放入的纸张符合技术规格，且未起皱、折叠或破损。有关详细信息，请参见第 150 页的纸张尺 寸和重量。 ● 确保打印机干净。有关详细信息，请参阅第 31 页的维护打印机。 ● 确保已在纸盒放入纸张并且没有装得太满。有关详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张。 有关清除卡纸的说明以及如何避免卡纸的信息，请参阅第 143 页的清除卡纸。 198 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
打印机中无纸 默认纸盒是空的。 装入更多纸张，然后按确定。 有关详细信息，请参阅第 21 页的装入纸张。 ZHCN 打印机中无纸 199
打印机脱机 打印机当前处于脱机状态。如果打印机脱机，则不能使用。 要更改打印机状态，请完成以下步骤： 1. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8： 在开始屏幕上，单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。 ● Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP： 单击开始，然后单击设备和打印机、打印机或 打印机和传真。 2. 如果对话框中列出的打印机没有显示在“详细信息”视图中，请单击视图菜单，然后单击详细信息。 3. 如果打印机脱机，请右击打印机，然后单击使用联机打印机。 4.
打印机处于暂停状态 打印机当前处于暂停状态。在暂停时，新作业将添加到队列中，但不会打印。 要更改打印机状态，请根据操作系统的不同，执行以下操作之一： 要更改打印机状态，请执行以下操作之一： 1. ZHCN 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8： 在开始屏幕上，单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。 ● Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP： 单击开始，然后单击设备和打印机、打印机或 打印机和传真。 2. 如果对话框中列出的打印机没有显示在“详细信息”视图中，请单击视图菜单，然后单击详细信息。 3. 如果打印机暂停，请右击打印机，然后单击恢复打印。 4.
文档无法打印 打印机无法打印文档，因为打印系统出现问题。 有关解决打印问题的信息，请参阅第 115 页的解决打印机问题。 202 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
打印机故障 打印机出现问题。通常，此类问题可通过完成以下步骤进行解决： （电源按钮）关闭打印机。 1. 按 2. 拔下电源线，然后重新插入。 3.
打开了端盖或盖板 在打印机打印文档之前，必须关闭所有端盖和盖板。 提示：在完全关闭时，大多数端盖和盖板将卡入到位。 如果在关紧所有端盖和盖板后仍出现问题，请与 HP 支持部门联系。有关详细信息，请参阅 第 108 页的 HP 支持。 204 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
安装了以前用过的墨盒 消息中指示的墨盒以前在另一台打印机中使用过。 您可以在不同的打印机中使用墨盒，但如果墨盒放在打印机外面很长时间，文档的打印质量可能会受影 响。另外，如果使用在另一台打印机中用过的墨盒，墨水量指示器可能不准确或不可用。 如果打印质量不满意，可尝试清洁打印头。 注：墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，这些用途包括：在初始化过程中，墨水可用于准备打印机 和墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水可保持打印喷嘴清洁和墨水流动的流畅性。 另外，使用 后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参阅 www.hp.
墨盒已用完 必须更换消息中所列的墨盒，才能继续打印。HP 建议您在卸下墨盒之前，先准备好要安装的更换墨盒。 有关详细信息，请参见第 89 页的更换墨盒。 206 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨盒故障 消息中所列的墨盒已损坏或发生故障。 请参阅第 89 页的更换墨盒。 ZHCN 墨盒故障 207
打印机耗材升级 此消息中列出的墨盒只能用于升级一台打印机。单击“确定”便可在此打印机上使用它。如果您不希望继 续进行此打印机的耗材升级，请单击“取消打印”，然后卸下墨盒。 208 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
打印机耗材升级成功 耗材升级成功。消息中所列的墨盒现在可以在此打印机中使用。 ZHCN 打印机耗材升级成功 209
打印机耗材升级问题 耗材升级不成功。消息中所列的墨盒仍可以在此打印机中使用。请更换耗材升级墨盒。有关详细信息， 请参见第 89 页的更换墨盒。 210 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
安装了非 HP 品牌墨盒 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。 因使用非 HP 耗材而导致的打印机保养或维修不在 HP 保修 范围之内。 如果您确定自己购买的是 HP 正品墨盒，请访问 HP 网站 www.hp.
使用原装 HP 墨盒可获得奖励 HP 奖励那些使用原装 HP 耗材的忠诚客户。单击此消息下面的按钮可在线查看奖励。可能不是所有地 区都提供奖励。 212 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
伪造墨盒提醒 安装的墨盒不是新的、原装的 HP 墨盒。 请与销售此墨盒的商店联系。 要举报疑似的假冒产品，请访问 HP 网站 www.hp.
检测到用过的、重新灌注的或伪造的墨盒 墨盒中的 HP 原装墨水已经耗尽。此问题的解决方法是更换墨盒或单击“确定”继续使用此墨盒。有关更 换墨盒的详细信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。HP 奖励那些使用原装 HP 耗材的忠诚客户。单击此消 息下面的按钮可在线查看奖励。可能不是所有地区都提供奖励。 警告！HP 的墨盒保修不包括非 HP 墨水或墨盒。HP 的打印机保修不包括由于使用非 HP 墨盒或墨水 而造成的维修或服务。HP 不保证非 HP 墨水的质量或可靠性。无法提供墨水量信息。 214 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
使用设置墨盒 首次设置打印机时，必须安装打印机随附包装盒中提供的墨盒。这些墨盒带有标签 SETUP，它们会在 首次打印作业前对打印机进行校准。在初次产品设置期间，如未能安装 SETUP 墨盒，将导致错误。如 果已安装一组常规墨盒，请将其取出并安装 SETUP 墨盒以完成打印机设置。打印机设置完成后，打印 机即可以使用常规墨盒。 如果仍收到错误消息且打印机无法完成墨水系统初始化过程。请联系 HP 技术支持。 有关详细信息，请 参阅第 108 页的 HP 支持。 单击此处，在线获取更多信息。 ZHCN 使用设置墨盒 215
不要使用设置墨盒 在打印机进行初始化后，无法使用设置墨盒。将其取出，然后安装非设置墨盒。有关详细信息，请参见 第 89 页的更换墨盒。 216 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
启动时墨水不足 消息中所列的用过的墨盒可能没有足够的墨水来完成一次性启动过程。 解决方案： 安装新的墨盒，或者单击确定使用已安装的墨盒。 如果无法用已安装的墨盒完成启动，就需要新墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的更 换墨盒。 ZHCN 启动时墨水不足 217
仅使用黑色墨水？ 消息中所列的墨盒中的墨水用完。 解决方案：要进行彩色打印，请更换空墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 要临时仅使用黑色墨水进行打印，请单击仅使用黑色。 打印机会将彩色更换为灰度。 空墨盒需要尽快 更换。 注意：请勿取出空的彩色墨盒以便使用仅使用黑色模式打印。 218 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
仅使用彩色墨水？ 黑色墨盒中的墨水用完。 解决方案： 要临时使用彩色代替黑色，请单击仅使用彩色。 黑色将是模拟的。 使用所有墨盒时，文字 和照片的质量可能与打印出来的质量不同。 黑色墨盒需要尽快更换。 要用黑色进行打印，请更换黑色墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 注意：请勿取出空的黑色墨盒以便使用仅使用彩色模式打印。 ZHCN 仅使用彩色墨水？ 219
不兼容的墨盒 墨盒与打印机不兼容。 如果在打印机中安装了尚未在 HP Instant Ink 程序中注册的 HP Instant Ink 墨 盒，将发生此错误。 如果先前在 HP Instant Ink 程序中已注册的不同打印机上使用了 HP Instant Ink 墨 盒，也会发生此错误。 有关更多信息，请访问 HP Instant Ink 程序网站。 220 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨水传感器故障 墨水传感器出现故障，打印机无法再打印。 请联系 HP 支持。有关详细信息，请参见 www.hp.
墨水传感器警告 墨水传感器正在报告意外情况。这可能是由墨盒导致的，或者传感器可能发生了故障。如果传感器发生 了故障，它就不再能够感知到墨盒的墨水用尽。用空墨盒打印将会导致空气进入墨水系统，从而降低打 印质量。要从这种情况下恢复，将会使用大量墨水，这将耗用所有墨盒中的大量墨水。 解决方案： 单击确定以继续打印或更换墨盒。 有关如何安装新墨盒的信息，请参见第 89 页的更换墨 盒。 222 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
打印机准备问题 打印机时钟发生故障，墨水准备可能不完全。估计的墨水量计量表可能不准确。 解决方案：检查打印作业的打印质量。如果不满意，从工具箱运行打印头清洁程序可以改进质量。 ZHCN 打印机准备问题 223
墨盒的墨水用完 消息中所列的墨盒中的墨水用完。 解决方案：要进行彩色打印，请更换空墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 要临时仅使用黑色墨水进行打印，请单击“取消打印”，然后重新发送打印作业。在打印作业前，会显示 消息仅使用黑色墨水？。空墨盒需要尽快更换。 注意：请勿取出空的彩色墨盒以便使用仅使用黑色模式打印。 224 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
黑色墨盒中的墨水用完 黑色墨盒中的墨水用完。 解决方案：更换黑色墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 89 页的更换墨盒。 注意：请勿取出空的黑色墨盒以便使用仅使用彩色模式打印。 要临时用彩色代替黑色，请单击“取消打印”，然后重新发送打印作业。在打印作业前，会显示消息仅使 用彩色墨水？。黑色墨盒需要尽快更换。 ZHCN 黑色墨盒中的墨水用完 225
自动送纸器盖子打开 合上自动送纸器的盖子以便继续。 226 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
墨水系统问题 请卸下墨盒并检查是否存在泄漏。 如果存在墨盒泄漏问题，请联系 HP 技术支持。 请勿使用泄漏的墨 盒。 若无泄漏，重新安装墨盒并关闭打印机盖。 关闭打印机，然后重新打开。 如果您再次收到此消息，请 联系 HP 技术支持。 有关联系 HP 支持的详细信息，请参见第 108 页的 HP 支持。 ZHCN 墨水系统问题 227
228 附录 C 错误 (Windows) ZHCN
索引 A ADSL，传真设置 并行电话系统 169 安装 双面打印器 28 按钮，控制面板 9 B 白色条纹，故障排除 复印件 121 扫描 125 帮助 10 保存 内存中的传真 59 报告 传真测试失败 127 错误，传真 75 打印头 139 确认，传真 74 备份传真 59 背部检修板 清除卡纸 143 编辑 OCR 程序中的文本 51 标题，传真 68 并行电话系统 DSL 设置 169 ISDN 设置 170 PBX 设置 170 单独线设置 168 共用线设置 171 国家/地区 166 设置类型 167 特殊响铃设置 170 调制解调器和应答机设置 179 调制解调器和语音信箱设置 182 调制解调器设置 173 应答机设置 178 与语音线共用调制解调器设置 175 拨号类型，设置 70 ZHCN 拨号调制解调器 与传真共用（并行电话系统） 173 与传真和应答机共用（并行电话 系统） 179 与传真和语音线共用（并行电话 系统） 175 与传真和语音信箱共用（并行电 话系统） 182 拨号音测试，失败 129 波特率 70 玻璃板, 扫描仪 定位 7 玻璃板，扫描仪 放入原件 25
调制解调器和语音线，共用（并 行电话系统） 175 调制解调器和语音信箱，共用（并 行电话系统） 182 调制解调器，共用（并行电话系 统） 173 线路状况测试，失败 130 疑难排解 127 音量 71 应答机，设置（并行电话系 统） 178 应答模式 68 应答响铃次数 68 语音信箱，设置（并行电话系 统） 172 纸张尺寸 61 转发 60 自动应答 68 阻止号码 62 传真机 监视拨号 57 调制解调器和应答机，共用（并 行电话系统） 179 应答机和调制解调器，共用（并 行电话系统） 179 传真屏幕 10 串行电话系统 国家/地区 166 设置类型 167 错误报告，传真 75 D DSL，传真设置 并行电话系统 169 打印 传真 60 传真报告 74 传真记录 75 打印机状态报告 111 故障排除 115 上一次传真的详细信息 75 打印机控制面板 定位 7 发送传真 54 扫描位置 49 网络设置 97 打印机软件 (Windows) 打开 34, 104 关于 104 打印机状态报告 打印 111 信息 111 打印设置 打印质量 118 230 索引 打印头 141 清洁 1
与传真和应答机共用（并行电话 系统） 179 与传真和语音线共用（并行电话 系统） 175 与传真和语音信箱共用（并行电 话系统） 182 记录，传真 打印 75 技术信息 传真规格 151 复印规格 150 扫描规格 150 监视拨号 57 监听拨号 56 校准打印头 140 校准换行 140 接收传真 故障排除 131 排除故障 132 手动 59 应答响铃次数 68 转发 60 自动 59 自动应答模式 68 阻止号码 62 纠错模式 57 K 客户支持 电子 108 空白页，疑难排解 副本 121 控制面板 按钮 9 指示灯 9 状态图标 9 快速拨号 发送传真 54 L 垃圾传真模式 62 连接器，定位 8 连接速度，设置 97 M 脉冲拨号 70 墨盒 8, 90 保修到期日期 112 部件号 90, 112 定位 8 更换 89 检查墨水量 87 建议 86 状态 112 ZHCN 墨盒检修门，定位 8 墨盒托架 清除托架卡纸 146 墨盒托架检修门，定位 8 墨水量图标 10 墨水量，检查 87 N 内存 保存传真 59 重新打印传真 60 O OCR 编辑扫描的文档 51 故障排除 12
语音信箱和计算机调制解调器 （并行电话系统） 182 语音信箱（并行电话系统） 172 声压 152 湿度规格 149 手动收发传真 发送 55, 56 接收 59 双面打印器 安装 28 清除卡纸 143 送纸器 放入原件 26 送纸问题，故障排除 115 速度 排除扫描仪故障 123 缩小传真 61 T 调制解调器 与传真共用（并行电话系统） 173 特殊响铃 并行电话系统 170 更改 69 调制解调器 与传真和应答机共用（并行电话 系统） 179 与传真和语音线共用（并行电话 系统） 175 与传真和语音信箱共用（并行电 话系统） 182 头 139 U USB 连接 端口, 定位 7 端口，定位 8 USB 闪存盘 插入 27 W Webscan 50 Windows 系统要求 149 歪斜，故障排除 打印 115 网络 IP 设置 97 防火墙，故障排除 117 解决问题 135 连接器图解 8 连接速度 97 设置, 更改 97 232 索引 视图和打印设置 97 无线设置 112 无线通信设置 94 网站 辅助功能信息 4 环境计划 161 客户支持 108 维护 重新安装打印头 141
自动送纸器 (ADF) 进纸问题，故障排除 31 清洁 31 自动缩小传真 61 阻止的传真号码 设置 62 ZHCN 索引 233
