Information

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Weltweit gültige Herstellergarantie von HP
und Technischer Support
HP Hardware-Herstellergarantie
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum für Ihr HP Produkt ist auf den Seriennummernaufklebern am Produkt
angegeben. Die erste Zahl steht für den Garantiezeitraum für Teile in Tagen (d) oder Jahren (y), die
zweite Zahl steht für den Garantiezeitraum für Service-Arbeiten in Tagen (d) oder Jahren (y), und
die dritte Zahl steht für den Garantiezeitraum für Vor-Ort-Service in Tagen (d) oder Jahren (y).
Beispiel:
Der Garantiezeitraum beginnt am Datum des Kaufs oder Leasings bei HP oder am Datum des
Installationsabschlusses durch HP. Der Verkaufs- oder Lieferbeleg, der das Datum des Erwerbs oder
Leasings des jeweiligen Produkts aufweist, gilt als Nachweis für das Kauf- bzw. Leasing-Datum,
sofern Sie von HP oder dem Händler keine anders lautenden schriftlichen Informationen erhalten.
Die Vorlage eines solchen Nachweises kann Voraussetzung für die Inanspruchnahme von
Garantieleistungen sein.
Der in dieser Tabelle aufgeführte Garantieumfang spiegelt Mindestleistungen wider. Unter
Umständen gelten für Ihr HP Hardware-Produkt erweiterte Garantieleistungen. Informationen zu
den aktuellen Garantieinhalten erhalten Sie bei Ihrem nächstgelegenen HP Partner.
Allgemeine Bestimmungen
Durch die vorliegende HP Hardware-Herstellergarantie (nachfolgend „Herstellergarantie“) erhalten
Sie als Kunde ausdrückliche Garantierechte vom Hersteller HP. Eine ausführliche Beschreibung
Ihrer Garantieansprüche können Sie der HP Website entnehmen. Darüber hinaus haben Sie unter
Umständen gemäß anwendbarem örtlichen Recht oder einer besonderen schriftlichen Vereinbarung
mit HP weitergehende Rechte.
HP übernimmt weder mündlich noch schriftlich irgendwelche weiteren Garantien und weist
ausdrücklich alle nicht in dieser Garantieerklärung aufgeführten Garantien zurück. Soweit gemäß
geltendem örtlichen Recht außerhalb der USA zulässig, übernimmt HP keine weiteren Garantien,
einschließlich jedweder stillschweigender Aussagen bezüglich der Markttauglichkeit und Eignung
zu einem bestimmten Zweck. Im Hinblick auf Transaktionen in den USA ist die Herstellergarantie
bezüglich der Markttauglichkeit und Eignung zu einem bestimmten Zweck auf die in dieser
Garantieerklärung unten aufgeführte Dauer beschränkt. Einige Staaten oder Länder lassen eine
Angabe des
Garantiezeitraums auf dem
Seriennummeraufkleber
Garantiezeitraum
1y/0y/0y 1 Jahr (nur Teile)
1y/1y/0y 1 Jahr Teile, 1 Jahr Service-Arbeiten.
1y/1y/1y 1 Jahr Teile, 1 Jahr Service-Arbeiten, 1 Jahr
Vor-Ort-Service.
2y/2y/0y 2 Jahre Teile, 2 Jahre Service-Arbeiten.
3y/0y/0y 3 Jahre (nur Teile).
3y/3y/0y 3 Jahre Teile, 3 Jahre Service-Arbeiten.
3y/1y/1y 3 Jahre Teile, 1 Jahr Service-Arbeiten, 1 Jahr
Vor-Ort-Service.
3y/3y/3y 3 Jahre Ersatzteile, 3 Jahre Service-Arbeiten, 3 Jahre
Vor-Ort-Service.
4y/4y/4y 4 Jahre Ersatzteile, 4 Jahre Service-Arbeiten, 4 Jahre
Vor-Ort-Service.
5y/5y/5y 5 Jahre Ersatzteile, 5 Jahre Service-Arbeiten, 5 Jahre
Vor-Ort-Service.