Brukerhåndbok
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemerke for sin eier og brukes av HP Inc på lisens. Intel, Celeron og Pentium er varemerker for Intel Corporation i USA og andre land. Windows er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller i andre land. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HPproduktene og -tjenestene er uttrykkelig angitt i garantierklæringene som følger med disse produktene og tjenestene.
Sikkerhetsadvarsel ADVARSEL: Reduser risikoen for varmerelaterte skader eller overoppheting av datamaskinen ved å unngå å sette datamaskinen i fanget eller dekke til datamaskinens luftespalter. Plasser datamaskinen på en fast, plan flate når du skal bruke den. Pass på at ingen annen hard flate, for eksempel en tilkoblet skriver, eller en myk flate, for eksempel puter eller tepper, blokkerer for luftstrømmen.
iv Sikkerhetsadvarsel
Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter) VIKTIG: Enkelte produkter er konfigurert med en prosessor i Intel® Pentium® N35xx/N37xx-serien eller Celeron® N28xx/ N29xx/N30xx/N31xx-serien og et Windows®-operativsystem. Ikke endre prosessorkonfigurasjonsinnstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 prosessorer til 1 prosessor på disse modellene. Hvis du gjør det, vil ikke datamaskinen starte igjen.
vi Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter)
Innhold 1 Komme i gang ............................................................................................................................................... 1 Viktig informasjon om Microsoft Windows ........................................................................................................... 1 Sikker bruk av datamaskinen ................................................................................................................................ 1 Flere HP-ressurser ...............
Koble til hodetelefoner ..................................................................................................................... 20 Koble til hodesett .............................................................................................................................. 21 Bruke lydinnstillinger ........................................................................................................................ 21 Bruke video ...........................................................
7 Vedlikehold av datamaskinen ....................................................................................................................... 34 Forbedre ytelsen .................................................................................................................................................. 34 Bruke Diskdefragmentering .............................................................................................................. 34 Bruke Diskopprydding ...............................
Nedlasting av HP Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller nummer (kun på enkelte produkter) .............................................................................. 45 Installering av HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................... 45 Bruk av HP PC Hardware Diagnostics UEFI .......................................................................................................... 45 Oppstart av HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........
14 Tilgjengelighet .......................................................................................................................................... 58 Tilgjengelighet ..................................................................................................................................................... 58 Finne teknologiverktøyene du trenger ............................................................................................. 58 Vår forpliktelse ...............................
xii
1 Komme i gang Denne datamaskinen er et kraftig verktøy som er konstruert for å forbedre arbeid og underholdning. Les dette kapittelet for å lære om anbefalt bruk etter at du har konfigurert datamaskinen, morsomme ting du kan gjøre med datamaskinen og hvor du finner flere HP-ressurser. Viktig informasjon om Microsoft Windows Produktet har en av mange versjoner av Microsoft Windows. Hver Windows-versjon inneholder et annet funksjonssett og kan ha noen begrensninger.
Flere HP-ressurser Du finner ressurser som inneholder produktdetaljer, fremgangsmåter med mer i denne tabellen. Ressurs Innhold Installasjonsveiledning ● Oversikt over datamaskinoppsett og funksjoner HPs kundestøtte ● Chat med en HP-tekniker på Internett Gå til http://www.hp.com/support for HP-støtte, og følg veiledningen for å finne produktet ditt.
2 Bli kjent med datamaskinen Datamaskinen har komponenter av høy kvalitet. Dette kapittelet inneholder informasjon om komponentene, hvor de er plassert, og hvordan de fungerer. Finne maskinvare Gjør følgende for å finne ut hva slags maskinvare som er installert på datamaskinen: ▲ Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen Enhetsbehandling. Da får du en oversikt over alle enhetene som er installert på datamaskinen.
Høyre side MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent (1) Beskrivelse Kombinert lydutgang (hodetelefoner)/ lydinngang (mikrofon) Brukes til å koble til eventuelle stereohøyttalere, hodetelefoner, øreplugger eller en fjernsynslydkabel. Kan også brukes til tilkobling av en hodesettmikrofon (tilleggsutstyr). Denne kontakten støtter ikke ekstra frittstående mikrofoner.
Komponent Beskrivelse ● Av: Datamaskinen er av eller i dvalemodus. Dvalemodus er en strømsparingstilstand som bruker minst mulig strøm. Blinker hvitt: Harddisken er i bruk. (8) Stasjonslampe ● (9) Minnekortleser Brukes til å lese ekstra minnekort som gir deg mulighet til å lagre, behandle, dele eller få tilgang til informasjon. Slik setter du inn et kort: 1. Hold kortet slik at etiketten vender opp og kontaktene inn mot datamaskinen. 2.
Venstre side MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent (1) Beskrivelse Feste for tyverisikringskabel Brukes til tilkobling av en eventuell tyverisikringskabel til datamaskinen. MERK: Tyverisikringskabelen er ment å virke avskrekkende, men kan ikke alltid hindre at datamaskinen blir skadet eller stjålet. (2) USB-port Tilkobling for en USB-enhet, f.eks. en mobiltelefon, aktivtetsmåler eller smartklokke, som sørger for dataoverføring.
Komponent (8) Beskrivelse RJ-45-kontakt (nettverk) / statuslamper Brukes til tilkobling av en nettverkskabel. ● Hvit: Nettverket er tilkoblet. ● Gul: Det er aktivitet på nettverket. (9) HDMI-port Brukes til tilkobling av en eventuell skjerm- eller lydenhet, for eksempel et HD-TV-apparat, en kompatibel digital- eller lydkomponent eller en høyhastighets HDMI-enhet (HighDefinition Multimedia Interface). (10) USB SuperSpeed porter (2) Brukes til tilkobling av en USB-enhet, f.eks.
Skjerm MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent Beskrivelse (1) WLAN-antenner* (1 eller 2, avhengig av modell) Sender og mottar trådløse signaler for å kommunisere med trådløse lokalnettverk (WLANs). (2) Kameralampe På: Kameraet er i bruk. (3) Kamera Muliggjør videosamtale, videoopptak og stillbilder. Finn ut hvordan du bruker kameraet ved å se Bruke kameraet på side 20.
Tastaturområde Styrepute Komponent (1) Beskrivelse Styreputeområde Leser fingerbevegelsene dine for å flytte pekeren eller aktivere objekter på skjermen. MERK: Se Bruke styreputen og berøringsskjermbevegelser på side 24 for å få mer informasjon. (2) Venstre styreputeknapp Fungerer på samme måte som venstre knapp på en ekstern mus. (3) Høyre styreputeknapp Fungerer på samme måte som høyre knapp på en ekstern mus.
Lamper MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent 10 Beskrivelse (1) Caps lock-lampe På: Caps Lock er på, slik at alle tastene gir store bokstaver. (2) Dempelampe ● På: Datamaskinens lydfunksjon er av. ● Av: Datamaskinens lydfunksjon er på.
Knapp, luftespalte og høyttalere MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent (1) Beskrivelse Av/på-knapp ● Når datamaskinen er av, trykker du på knappen for å slå datamaskinen på. ● Når datamaskinen er slått på, trykker du kort på knappen for å aktivere hvilemodus. ● Når datamaskinen er i hvilemodus, trykker du kort på knappen for å avslutte hvilemodus. ● Når datamaskinen er i dvalemodus, trykker du kort på knappen for å avslutte dvalemodus.
Spesialtaster MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Komponent (1) Beskrivelse Handlingstaster Brukes til å utføre ofte brukte systemfunksjoner. MERK: På enkelte modeller slår f5-handlingstasten tastaturets bakbelysningsfunksjon av eller på. (2) esc-tast Viser systeminformasjon når du trykker på den og fn-tasten samtidig. (3) fn-tast Utfører spesifikke funksjoner når den brukes i kombinasjon med en annen tast. (4) Windows-tast Åpner Start-menyen.
Ikon Beskrivelse Åpner nettsiden Få hjelp i Windows 10. Reduserer skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Øker skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Veksler mellom visning på ulike skjermenheter som er koblet til systemet. Hvis det for eksempel er koblet en monitor til datamaskinen og du trykker gjentatte ganger på denne tasten, veksler du mellom visning på datamaskinens egen skjerm, visning på monitorskjermen og samtidig visning på begge skjermene.
Undersiden Komponent Beskrivelse Luftespalte Kjøler ned interne komponenter ved hjelp av luftgjennomstrømning. MERK: Viften på datamaskinen starter automatisk for å kjøle ned de interne komponentene og hindre overoppheting. Det er normalt at den interne viften slår seg av og på med jevne mellomrom. Etiketter Etikettene på datamaskinen inneholder informasjon som kan være nyttig ved feilsøking av problemer, og hvis du skal bruke datamaskinen i utlandet.
Komponent (2) Modellnummer (3) Produkt-ID (4) Serienummer (5) Garantiperiode Komponent (1) HP-produktnavn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Forskriftsetikett(er) – viser forskriftsinformasjon om datamaskinen. ● Etikett(er) for trådløs sertifisering – inneholder informasjon om trådløsenheter (tilleggsutstyr) og godkjenningsmerking for noen av landene og regionene hvor enhetene er godkjent for bruk.
3 Koble til et nettverk Du kan ta med deg datamaskinen overalt hvor du drar. Men selv når du er hjemme, kan du utforske verden og få tilgang til informasjon fra millioner av nettsteder ved hjelp av datamaskinen og en kablet eller trådløs nettverkstilkobling. I dette kapittelet får du hjelp til å koble til denne verdenen.
Koble til trådløse lokalnettverk MERK: Når du skal konfigurere Internett-tilgang hjemme, må du opprette en konto hos en Internettleverandør (ISP). Kontakt en lokal Internett-leverandør for å skaffe deg Internett-tjeneste og et modem. Internett-leverandøren vil hjelpe til med å konfigurere modemet, installere en nettverkskabel for å koble den trådløse ruteren til modemet og teste Internett-tjenesten. Slik kobler du til et trådløst lokalnettverk: 1. Kontroller at WLAN-enheten er på. 2.
Noen operatører krever bruk av SIM-kort (Subscriber Identity Module). Et SIM-kort inneholder grunnleggende opplysninger om deg, for eksempel en PIN-kode (Personal Identification Number) og nettverksinformasjon. I noen datamaskiner følger det med et forhåndsinstallert SIM-kort. Hvis et SIM-kort ikke er forhåndsinstallert, kan det følge med dokumentene om HP mobilt bredbånd som fulgte med datamaskinen, eller mobilnettoperatøren kan levere det separat.
Tilkobling til et LAN krever en RJ-45 (nettverks)-kabel og en nettverkskontakt, eller en ekstra forankringsenhet eller utvidelsesport, hvis det ikke er en RJ-45-kontakt på datamaskinen. Følg denne fremgangsmåten for å koble til nettverkskabelen: 1. Koble nettverkskabelen til nettverkskontakten (1) på datamaskinen. 2. Koble den andre enden av nettverkskabelen til nettverkskontakten (2) eller ruteren.
4 Bruke underholdningsfunksjoner Bruk HP-datamaskinen som et underholdningssenter for å kommunisere med venner og kjente via kameraet, nyte og organisere musikk og laste ned og se på filmer. Du kan også gjøre datamaskinen til et enda kraftigere underholdningssenter ved å koble til eksterne enheter som skjerm, projektor, TV-apparat, høyttalere eller hodetelefoner. Bruke kameraet Datamaskinen har ett eller flere kameraer som gjør at du kan koble deg sammen med andre for arbeid eller spilling.
Koble til hodesett ADVARSEL: Reguler lydvoluminnstillingen før du tar på deg hodetelefoner, øreplugger eller hodesett, slik at du ikke risikerer å skade hørselen. Du finner mer informasjon om sikkerhet i Opplysninger om forskrifter, sikkerhet og miljø. Slik får du tilgang til dette dokumentet: ▲ Velg Start-knappen, velg HP hjelp og støtte, og velg deretter HP-dokumentasjon. Hodetelefoner med mikrofon kalles hodesett.
2. Koble til den andre enden av kabelen til en HD-TV eller -skjerm. 3. Trykk på f4 for å veksle mellom fire alternative visningsmuligheter: ● Bare PC-skjerm: Vis skjermbildet bare på datamaskinen. ● Dupliser: Vis skjermbildet samtidig på både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Utvid: Vis skjermbildet utvidet til både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Bare ekstra skjerm: Vis skjermbildet bare på den eksterne enheten. Skjermbildevisningen endres hver gang du trykker på f4.
Finne og koble til Miracast-kompatible trådløse skjermer (kun på enkelte produkter) Følg fremgangsmåten nedenfor for å finne og koble til Miracast-kompatible trådløse skjermer uten å forlate de aktuelle appene. Slik åpner du Miracast: ▲ Skriv inn projiser i søkefeltet på oppgavelinjen, og klikk deretter på Projiser til en annen skjerm. Trykk på Koble til en trådløs skjerm, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
5 Navigere på skjermen Du kan navigere på datamaskinskjermen på én eller flere av følgende måter: ● Bruke berøringsbevegelser direkte på skjermen ● Bruke berøringsbevegelser på styreputen ● Bruke en valgfri mus eller tastatur (kjøpes separat) ● Bruke et skjermtastatur ● Bruke en styrepinne Bruke styreputen og berøringsskjermbevegelser Med styreputen kan du navigere på dataskjermen og styre pekeren ved bruk av enkle berøringsbevegelser.
Sveip med to fingre (kun styrepute) Bruk bevegelsen sveip med to fingre for å flytte opp, ned eller sideveis på en side eller et bilde. ● Plasser to fingre litt fra hverandre i styreputeområdet, og dra dem deretter opp, ned, mot venstre eller mot høyre. Trykke med to fingre (kun styrepute) Bruk bevegelsen trykke med to fingre for å åpne menyen for et objekt på skjermen. MERK: ● Trykk med to fingre utfører samme handling som høyreklikking med musen.
Sveip med tre fingre (kun styrepute) Bruk tre-finger-sveip for å vise åpne vinduer og for å veksle mellom åpne vinduer og skrivebordet. ● Sveip tre fingre bort fra deg for å se alle åpne vinduer. ● Sveip tre fingre mot deg for å vise skrivebordet. ● Sveip tre fingre til venstre eller høyre for å veksle mellom åpne vinduer. Dra med én finger (kun berøringsskjerm) Bruk bevegelsen dra med én finger til å panorere eller bla gjennom lister og sider, eller til å flytte et objekt.
Bruk av skjermtastaturet (kun på enkelte produkter) 1. For å vise et skjermtastatur trykker du på tastaturikonet i systemstatusfeltet, helt til høyre på oppgavelinjen. 2. Begynn å skrive. MERK: Det vises kanskje ordforslag i overkant av skjermtastaturet. Trykk på et ord for å velge det. MERK: Handlings- og direktetaster vises ikke og fungerer ikke på skjermtastaturet.
6 Strømstyring Datamaskinen kan gå enten på batteristrøm eller på nettstrøm. Når datamaskinen går på kun batteristrøm og du ikke har noen ekstern strømkilde tilgjengelig for å lade batteriet, er det viktig å overvåke og spare på batteriladingen. Enkelte strømstyringsfunksjoner som er beskrevet i denne håndboken, er kanskje ikke tilgjengelig på din datamaskin. Bruke hvile- og dvalemodus FORSIKTIG: Det finnes flere velkjente sikkerhetsproblemer når datamaskinen er i hvilemodus.
MERK: Hvis du har angitt at det skal kreves passord ved avslutting av hvilemodus, må du skrive inn Windows-passordet før arbeidet kommer opp på skjermen igjen. Starte og avslutte dvalemodus manuelt (kun på enkelte produkter) Du kan aktivere brukerstartet dvalemodus og endre andre strøminnstillinger og tidsavbrudd ved å bruke Strømalternativer: 1. Høyreklikk på Strøm-ikonet , og velg deretter Strømalternativer. 2. Velg Velg hva av/på-knappen gjør i venstre rute (navnet kan variere etter produkt). 3.
Hvis datamaskinen ikke reagerer på kommandoer og du ikke kan følge avslutningsprosedyren ovenfor, kan du følge disse prosedyrene for nødavslutning. Følg prosedyrene i den rekkefølgen de er angitt: ● Trykk på ctrl+alt+delete, velg Strøm-ikonet og velg deretter Avslutt. ● Trykk på og hold av/på-knappen inne i minst 10 sekunder. ● Hvis datamaskinen har et brukerutskiftbart batteri (kun på enkelte produkter), koble datamaskinen fra strømnettet og ta deretter ut batteriet.
Vise hvor mye batteriet har igjen For å vise hvor mange prosent strøm batteriet har igjen plasserer du musepekeren over Strøm-ikonet . Finne batteriinformasjon i HP Support Assistant (kun på enkelte produkter) Slik får du tilgang til batteriinformasjon: 1. Skriv inn support i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen HP Support Assistant. – eller – Klikk på spørsmålstegn-ikonet på oppgavelinjen. 2. Velg Feilsøking og løsninger, og i delen Diagnostikk velger du HP Batterisjekk.
Tiltak ved lavt batterinivå Tiltak ved lavt batterinivå med tilgang til en ekstern strømkilde Koble et av følgende til datamaskinen og til strømnettet. ● Strømadapter ● Forankrings- eller utvidelsesenhet (tilleggsutstyr) ● Strømadapter som er kjøpt som tilbehør fra HP (tilleggsutstyr) Tiltak ved lavt batterinivå uten tilgang til en strømkilde Lagre alt arbeid og slå av datamaskinen. Tiltak ved lavt batterinivå når du ikke kan avslutte dvalemodus 1.
● Når du skriver informasjon til en plate (kun på enkelte produkter) ● Når du kjører Diskdefragmentering på datamaskiner med interne harddisker ● Når du utfører sikkerhetskopiering eller gjenoppretting Når du kobler datamaskinen til strømnettet, skjer følgende: ● Batteriet begynner å lades. ● Skjermens lysstyrke økes. ● Strøm-ikonet skifter utseende. Når du kobler fra nettstrøm: ● Datamaskinen går over til batteridrift.
7 Vedlikehold av datamaskinen Det er viktig å utføre vedlikehold jevnlig for å holde datamaskinen i topp stand. Dette kapittelet forklarer hvordan du bruker verktøy som Diskdefragmentering og Diskopprydding. Det inneholder også veiledning om oppdatering av programmer og drivere, fremgangsmåter for rengjøring av datamaskinen og tips om reising med (eller transport av) datamaskinen.
Fastslå HP 3D DriveGuard-status Harddisklampen på datamaskinen skifter farge for å vise at stasjonen i en primær harddiskbrønn og/eller stasjonen i en sekundær harddiskbrønn (kun på enkelte produkter) er parkert. Oppdatere programmer og drivere HP anbefaler at du oppdaterer programmer og drivere regelmessig. Oppdateringer kan løse problemer og gi datamaskinen nye funksjoner og alternativer. Det kan for eksempel hende at eldre grafikkomponenter ikke fungerer så bra med de nyeste spillene.
● Tørr mikrofiberklut eller pusseskinn (antistatisk klut uten olje) ● Antistatiske renseservietter FORSIKTIG: Unngå sterke rengjøringsmidler eller bakteriedrepende kluter som kan føre til permanent skade på datamaskinen. Hvis du ikke er sikker på at et rengjøringsprodukt er trygt for datamaskinen, må du sjekke produktinnholdet for å være sikker på at det ikke inneholder ingredienser som alkohol, aceton, salmiakk, metylklorid og hydrokarboner. Fibrøst materiale som papirtørkler kan ripe opp datamaskinen.
● Klargjøre datamaskinen for reise eller transport: ● Sikkerhetskopier alle data til en ekstern stasjon. ● Ta ut alle plater og eksterne mediekort, for eksempel minnekort. ● Slå av og koble fra alle eksterne enheter. ● Slå datamaskinen av. ● Ta med deg en sikkerhetskopi av data du kan få bruk for. Du bør ikke oppbevare sikkerhetskopien sammen med datamaskinen. ● Når du reiser med fly, tar du med datamaskinen som håndbagasje. Ikke sjekk den inn sammen med resten av bagasjen.
8 Sikre datamaskinen og informasjon Datamaskinens sikkerhet er avgjørende for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til informasjonen. Standard sikkerhetsløsninger som besørges av Windows-operativsystemet, HP-programmer, verktøyet Setup Utility (BIOS) og annen tredjeparts programvare, kan bidra til å beskytte datamaskinen mot ulike farer, som virus, ormer og andre typer skadelig kode.
Angi Setup Utility-passord (BIOS) Passord Funksjon Administratorpassord ● Må oppgis hver gang du åpner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer administratorpassordet, får du ikke tilgang til Setup Utility (BIOS). ● Må oppgis hver gang du slår på eller starter datamaskinen på nytt eller avslutter dvalemodus. ● Hvis du glemmer oppstartspassordet, kan du ikke slå på eller starte datamaskinen på nytt, eller avslutte dvalemodus.
MERK: PIN-koden er ikke begrenset i lengde, men den kan kun bestå av tall. Hvis du vil inkludere bokstaver eller spesialtegn, merker du av i boksen inkluder bokstaver og symboler . Bruke Internett-sikkerhetsprogramvare Når du bruker datamaskinen for å få tilgang til e‑post, et nettverk eller Internett, utsetter du kanskje datamaskinen for datavirus, spionprogramvare og andre nettrusler.
Du kan installere disse oppdateringene automatisk. Slik viser eller endrer du innstillingene: 1. Klikk på Start-knappen, velg Innstillinger og velg deretter Oppdatering og sikkerhet. 2. Velg Windows Update og følg veiledningen på skjermen. 3. Hvis du vil planlegge et tidspunkt for å installere oppdateringer, velger du Avanserte alternativer og følger deretter veiledningen på skjermen.
9 Bruke Setup Utility (BIOS) Setup Utility eller BIOS (Basic Input/Output System) styrer kommunikasjonen mellom alle inndata- og utdataenhetene i systemet (som diskstasjoner, skjerm, tastatur, mus og skriver). Setup Utility (BIOS) inkluderer innstillinger for alle typer enheter som er installert, oppstartsrekkefølgen til datamaskinen og mengden av systemminne og utvidet minne.
Laste ned BIOS-oppdateringer FORSIKTIG: BIOS-oppdateringer må bare lastes ned og installeres når datamaskinen er koblet til en pålitelig ekstern strømkilde ved hjelp av strømadapteren for å redusere faren for skade på datamaskinen eller en mislykket installering. Ikke last ned eller installer BIOS-oppdateringer mens datamaskinen går på batteri, er koblet til en forankringsstasjon (tilleggsutstyr) eller er koblet til en alternativ strømkilde.
10 Bruk av HP PC Hardware Diagnostics Bruke HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun på enkelte produkter) MERK: Avhengig av operativsystemet som er forhåndsinstallert på datamaskinen, kan det hende at HP PC Hardware Diagnostics ikke støttes. HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-basert verktøy som lar deg utføre diagnostiske tester, for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres i Windowsoperativsystemet, for å kunne diagnostisere maskinvarefeil.
Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg denne fremgangsmåten for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises. 2. I delen HP PC Hardware Diagnostics velger du Last ned og deretter en plassering på datamaskinen eller en USB-flash-stasjon. Verktøyet lastes ned til den valgte plasseringen.
Oppstart av HP PC Hardware Diagnostics UEFI MERK: For Windows 10 S-datamaskiner kan du se Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics UEFI til en USB-flash-stasjon på side 46. Følg denne fremgangsmåten for å starte HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på eller start datamaskinen på nytt, og trykk raskt på Esc. 2. Trykk på f2. BIOS søker tre steder etter diagnostikkverktøyene, i denne rekkefølgen: a.
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Oppgi produktnavn eller -nummer, velg datamaskin, og velg deretter riktig operativsystem. 3. I delen Diagnostikk følger du veiledningen på skjermen for å velge og laste ned riktig versjon av UEFI for datamaskinen din. Bruk av Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI-innstillinger (kun på enkelte produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI er en fastvarefunksjon (BIOS) som laster ned HP PC Hardware Diagnostics UEFI på datamaskinen.
● Angi en plassering for å lagre testresultatene. Du kan også angi brukernavn og passordinnstillinger som brukes for opplastinger. ● Vis statusinformasjon om diagnoseprogrammene som er kjørt tidligere. Følg denne fremgangsmåten for å tilpasse Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på eller omstart datamaskinen, trykk så f10 når HP-symbolet vises for å åpne Computer Setup. 2. Velg Avansert og deretter Innstillinger. 3. Foreta tilpasningsvalg. 4.
11 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om å opprette sikkerhetskopier og gjenoppretting og tilbakekopiering av systemet. Windows inneholder verktøy for å sikkerhetskopiere dine personlige opplysninger, gjenopprette datamaskinen fra en sikkerhetskopiering, og gjenopprette datamaskinen til sin opprinnelige tilstand. Se Bruke Windows-verktøy for sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting av datamaskinen på side 49.
Slik gjenoppretter du systemet: 1. Klikk på Start, velg Innstillinger og velg deretter Oppdatering og sikkerhet. 2. Trykk på Gjenoppretting og følg veiledningen på skjermen. Lage HP-gjenopprettingsmedier (kun på enkelte produkter) Når du har konfigurert datamaskinen, bruker du HP Recovery Manager for å opprette en sikkerhetskopi på HP-gjenopprettingspartisjonen på datamaskinen. Denne sikkerhetskopien kalles HP-gjenopprettingsmedier.
plater, som CD-RW-, DVD±RW-, tolags DVD±RW- og BD-RE-plater (overskrivbare Blu-ray), da disse ikke er kompatible med HP Recovery Manager-programvaren. ● Hvis datamaskinen ikke har en integrert optisk stasjon med mulighet for å skrive til DVD, kan du bruke en ekstern optisk stasjon (kjøpes separat) for å lage gjenopprettingsplater på samme måte som beskrevet over. Hvis du bruker en ekstern optisk stasjon, må den være koblet direkte til en USB-port på datamaskinen.
Gjenoppretting ved bruk av HP Recovery Manager og HPgjenopprettingspartisjonen Du kan bruke HP Recovery Manager og HP-gjenopprettingspartisjonen (kun på enkelte produkter) til å tilbakestille datamaskinen til den opprinnelige fabrikktilstanden: ● Løsing av problemer med forhåndsinstallerte programmer eller drivere – For å løse et problem med forhåndsinstallerte programmer eller drivere: 1. Skriv inn recovery i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter HP Recovery Manager. 2.
Gjør følgende før du begynner: ● HP Recovery Manager gjenoppretter bare programvare som er installert fra fabrikk. Når det gjelder programvare som ikke følger med datamaskinen, må du enten laste ned programvaren fra produsentens nettsted, eller installere den på nytt fra mediene du får fra produsenten. ● HP-gjenopprettingsmedier må brukes hvis datamaskinens harddisk svikter. Dette mediet opprettes med HP Recovery Manager. Se Lage HP-gjenopprettingsmedier (kun på enkelte produkter) på side 50.
Endre datamaskinens oppstartrekkefølge Hvis datamaskinen ikke automatisk startes på nytt i HP Recovery Manager, endrer du datamaskinens oppstartrekkefølge. Dette er rekkefølgen for enhetene som vises i BIOS, der datamaskinen ser etter oppstartinformasjon. Du kan endre valget til en optisk stasjon eller en USB flash-stasjon, avhengig av hvor HP-gjenopprettingsmediene er plassert.
12 Spesifikasjoner Strømforsyning Opplysningene om strømforsyning i denne delen kan være nyttige hvis du skal bruke datamaskinen i utlandet. Datamaskinen går på likestrøm som den kan få fra en vekselstrøm- eller likestrømkilde. Strømforsyningen må ha en nominell spenning på 100–240 V, 50–60 Hz. Selv om datamaskinen kan ha en frittstående likestrømkilde, bør den bare brukes med en strømadapter eller likestrømkilde som er levert og godkjent av HP for datamaskinen.
MERK: rms. Produktet er konstruert for IT-strømsystemer i Norge med fase-til-fase-spenning på opptil 240 V Driftsmiljø Faktor Metrisk Amerikansk I drift 5 til 35 °C 41 til 95 °F Ikke i drift -20 til 60 °C -4 til 140 °F I drift 10 til 90 % 10 til 90 % Ikke i drift 5 til 95 % 5 til 95 % I drift -15 til 3 048 m -50 til 10 000 fot Ikke i drift -15 til 12 192 m -50 til 40 000 fot Temperatur Relativ luftfuktighet (ikke-kondenserende) Maks.
13 Elektrostatisk utlading Elektrostatisk utlading er utlading av statisk elektrisitet når to gjenstander kommer i kontakt med hverandre, for eksempel slike støt du kan få når du går over et teppe og tar i et dørhåndtak av metall. En utlading av statisk elektrisitet fra fingrer eller andre elektrostatiske ledere kan skade elektroniske komponenter.
14 Tilgjengelighet Tilgjengelighet HP jobber med å innarbeide mangfold, inkludering og arbeid/fritid i bedriftens helhet, slik at den reflekter alt vi gjør. Her kommer noen eksempler på hvordan vi lar forskjellene våre jobbe for å skape et inkluderende miljø som er rettet mot å koble sammen personene og teknologiens kraft over hele verden. Finne teknologiverktøyene du trenger Teknologi kan frigjøre potensialet ditt.
deres og gjøre det enklere for organisasjoner å integrere tilgjengeligheten i sine produkter og sin infrastruktur. HP er et opprinnelig medlem, og vi ble med for å delta sammen med andre organisasjoner for å skape fremgang innen feltet tilgjengelighet. Denne forpliktelsen støtter selskapets målsetninger for tilgjengelighet om å utvikle, produsere og markedsføre produkter og tjenester som effektivt kan brukes av personer med funksjonshemninger.
Ytterligere koblinger til eksterne partnere og leverandører som kan tilby mer hjelp: ● Tilgjengelighetsinformasjon for Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office) ● Tilgjengelighetsinformasjon for Google-produkter (Android, Chrome, Google Apps) ● Hjelpeteknologier sortert etter type funksjonshemning ● Hjelpeteknologier sortert etter produkttype ● Leverandører av hjelpeteknologier med produktbeskrivelser ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder og lovgivnin
Lovgivning og forskrifter Tilgjengeligheten til IT og informasjon har blitt et område av økende juridisk viktighet. Denne delen inneholder koblinger til informasjon om viktig lovgivning, forskrifter og standarder.
myndighetene i Ontario, domstolene, alle angitte organisasjoner innen offentlig sektor og alle andre personer eller organisasjoner som leverer varer, tjenester eller fasiliteter til offentligheten eller andre tredjeparter og som har minst én ansatt i Ontario; og tilgjengelighetstiltakene må være implementert senest 1. januar 2025. Se Accessibility for Ontarians with Disability Act (AODA) for mer informasjon.
MERK: Dette er ikke en fullstendig liste. Disse organisasjonene gis kun for informasjonsbaserte formål. HP er ikke ansvarlig for informasjon eller kontakter du kan møte på Internett. Å være oppført på denne siden betyr ikke at de er anbefalt av HP.
● Kunder som er døve eller har hørselsproblemer og som har spørsmål om teknisk støtte eller tilgjengelighet for HP-produkter: ● ● 64 Bruk TRS/VRS/WebCapTel for å ringe (877) 656-7058 mandag til fredag, 06.00 til 21.00 (MST). Kunder med andre funksjonshemninger eller aldersrelaterte begrensninger som har spørsmål om teknisk støtte eller tilgjengelighet for HP-produkter, kan velge ett av følgende alternativer: ● Ring (888) 259-5707 mandag til fredag, 06.00 til 21.00 (MST).
Stikkordregister A antivirusprogramvare, bruke 40 AT (hjelpeteknologi) finne 59 formål 58 av/på-knapp, plassering 11 av/på-lamper, plassering 4, 6 avslutte 29 B batteri fabrikkforseglet 32 finne informasjon 31 lader ut 31 lavt batterinivå 31 spare strøm 31 tiltak ved lavt batterinivå 32 batteriinformasjon, finne 31 batterilading 31 batteristrøm 30 bedriftsintern WLAN-tilkobling 17 berøringsskjermbevegelser dra én finger 26 BIOS fastslå versjon 42 laste ned oppdatering 43 oppdatere 42 starte Setup Utility 42
hjelpeteknologi (AT) finne 59 formål 58 hodesett, koble til 21 hodetelefoner, koble til 20 HP 3D DriveGuard 34 HP-enheten som en tjeneste (HP DaaS) 41 HP Fast Charge 30 HP-gjenopprettingsmedier bruk 50 gjenoppretting 53 HP-gjenopprettingspartisjon fjerne 54 gjenoppretting 53 HP mobilt bredbånd aktiverer 17 IMEI-nummer 17 MEID-nummer 17 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruk 45 laste ned 46 oppdstart 46 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruk 44 installering 45 laste ned 44 HP Recovery Manager løse oppstartpro
USB- 5, 6 USB SuperSpeed 4, 7 produktnavn og ‑nummer, datamaskin 14 programvare Diskdefragmentering 34 Diskopprydding 34 plassering 3 Programvare installert plassering 3 programvareoppdateringer, installere 40 R reise med datamaskin 15, 36 rengjøre datamaskin 35 ressurser, tilgjengelighet 62 Retningslinjer for HP-hjelp 58 RJ-45-kontakt (nettverk), plassering 4, 7 RJ-45-statuslamper (nettverk), plassering 4, 7 S serienummer, datamaskin 14 serviceetiketter, plassering 14 Setup Utility-passord (BIOS) 39 sikker