Brugervejledning
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemærke tilhørende dets indehaver og anvendes af HP Inc. under licens. Intel, Celeron og Pentium er varemærker tilhørende Intel Corporation eller virksomhedens datterselskaber i USA og/eller andre lande. Windows er enten et registreret varemærke eller varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Miracast® er et registreret varemærke tilhørende Wi-Fi Alliance. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.
Sikkerhedsadvarsel ADVARSEL! For at mindske risikoen for varmerelaterede skader eller overophedning af computeren må du ikke placere den direkte i skødet eller blokere ventilationsåbningerne. Du må kun bruge computeren på en hård, plan overflade. Sørg for, at luftstrømmen ikke blokeres af en anden hård overflade, f.eks. en tilstødende printer, eller af en blød overflade, f.eks. puder, tæpper eller beklædning.
iv Sikkerhedsadvarsel
Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter) VIGTIGT: Visse computermodeller er konfigureret med en processor fra Intel® Pentium® N35xx/N37xxserien eller Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-serien og et Windows®-operativsystem. Undgå at ændre processorkonfigurationsindstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 processorer til 1 processor på disse modeller. Hvis du gør det, kan computeren ikke genstarte.
vi Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter)
Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang ................................................................................................................................ 1 Bedste fremgangsmåder ....................................................................................................................................... 1 Flere HP-ressourcer ...............................................................................................................................................
Tilslutning af højttalere .................................................................................................................... 22 Tilslutning af hovedtelefoner ........................................................................................................... 22 Tilslutning af headset ....................................................................................................................... 23 Brug af lydindstillinger ......................................................
Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når computeren ikke kan afslutte dvaletilstand ................................................................................................................... 35 Batteri forseglet fra fabrikken .......................................................................................................... 35 Kørsel på ekstern strøm ......................................................................................................................................
Brug af HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................................ 48 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) ......................................................... 48 Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 48 Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows .................
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 60 De bedste teknologiske hjælpemidler til dig .................................................................................... 60 Analysér dine behov ........................................................................................................ 60 HP-produkters hjælp til handicappede ..........................................................................
xii
1 Sådan kommer du i gang Denne computer er et kraftfuldt værktøj, der er designet til at forbedre dit arbejde og din underholdning. Læs dette kapitel for at lære om bedste praksis, efter du har opsat computeren, sjove ting du kan gøre med computeren, og hvor du finder flere HP-ressourcer.
Flere HP-ressourcer Brug denne tabel til at finde ressourcer, der indeholder produktoplysninger, brugsanvisninger med mere. Tabel 1-1 Yderligere oplysninger Ressource Indholdsfortegnelse Opsætningsvejledning ● Oversigt over computeropsætning og -funktioner HP-support ● Chat online med en HP-tekniker For at få support fra HP kan du gå til http://www.hp.com/ support og følge instruktionerne for at finde dit produkt.
2 Lær computeren at kende Komponenterne i din computer er af topkvalitet. Dette kapitel indeholder oplysninger om komponenterne, hvor de er placeret, og hvordan de fungerer. Find din hardware Sådan finder du ud af, hvilken hardware der er installeret på computeren: ▲ Indtast enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter appen Enhedshåndtering. Der vises en liste over alle de enheder, der er installeret på computeren.
Højre side Tabel 2-1 Komponenter i højre side og beskrivelse af deres funktion Komponent (1) Beskrivelse Lysdiode for strøm ● Tændt: Computeren er tændt. ● Blinker: (kun udvalgte produkter) Computeren er i slumretilstand, hvilket er en strømbesparelsestilstand. Computeren slukker for strømmen til skærmen og andre unødvendige komponenter. ● Slukket: Afhængigt af din computermodel er computeren slukket, i dvaletilstand eller i slumretilstand.
Venstre side Tabel 2-2 Komponenter i venstre side og beskrivelse af deres funktion Komponent Beskrivelse (1) Strømstik Til tilslutning af en vekselstrømsadapter. (2) Lysdiode for vekselstrømsadapter og batteri ● Hvid: Vekselstrømsadapteren er tilsluttet, og batteriet er fuldt opladet. ● Blinker hvidt: Forbindelsen til vekselstrømsadapteren er afbrudt, og batteriet har nået en lav batterispænding. ● Gul: Vekselstrømsadapteren er tilsluttet, og batteriet oplades.
Skærm Tilstand med svagt blåt lys (kun udvalgte produkter) Computerskærmen leveres fra fabrikken i tilstanden med svagt blåt lys, som er mere behageligt og sikkert for øjnene. Tilstanden blåt lys justerer også automatisk udsendelsen af blåt lys, når du bruger computeren om natten eller til læsning. ADVARSEL! Læs vejledningen Sikkerhed og komfort for at mindske risikoen for alvorlig personskade.
Tabel 2-3 Skærmens komponenter og beskrivelse af deres funktion (fortsat) Komponent Beskrivelse Du kan finde lovgivningsmæssige bemærkninger om trådløs kommunikation i det afsnit af Bemærkninger om lovgivning, sikkerhed og miljø, der gælder for dit land/område. Sådan får du adgang til denne vejledning: ▲ Indtast HP dokumentation i søgefeltet på proceslinjen, og klik derefter på HP dokumentation.
Tastaturområde Touchpad TouchPad-indstillinger Sådan justerer du din touchpads indstillinger og bevægelser eller slukker for din touchpad: 1. Indtast touchpad-indstillinger i søgefeltet på proceslinjen, og tryk derefter på enter. 2. Vælg en indstilling. Sådan tænder du din touchpad: 1. Indtast touchpad-indstillinger i søgefeltet på proceslinjen, og tryk derefter på enter. 2. Hvis du bruger en ekstern mus, skal du klikke på TouchPad-knappen.
Lysdioder Tabel 2-5 Lysdioder og beskrivelser af deres funktioner Komponent Beskrivelse (1) Lysdiode for Caps Lock Tændt: Caps Lock er aktiveret, hvilket får alle tasteanslag til at skifte til store bogstaver. (2) Lysdiode for lydløs ● Tændt: Computerens lyd er slået fra. ● Slukket: Computerens lyd er slået til.
Knap, luftkanal og højttalere Der kan være placeret fingeraftrykslæsere på TouchPad'en, på et sidepanel på computeren eller på det øverste dæksel under tastaturet. VIGTIGT: For at kontrollere, om din computer har en fingeraftrykslæser, skal du indtaste logonmetoder i søgefeltet på proceslinjen og følge anvisningerne på skærmen. Hvis Fingeraftrykslæser ikke vises som en valgmulighed, har din computer ikke en fingeraftrykslæser.
Tabel 2-6 Knap, luftkanal og højttalere samt beskrivelser af deres funktioner (fortsat) Komponent Beskrivelse (2) Højttalere (2) Leverer lyd. (3) Luftkanal Lader luftstrømmen afkøle interne komponenter. BEMÆRK: Computerens ventilator starter automatisk for at nedkøle interne komponenter og forhindre overophedning. Det er helt normalt, at den indbyggede ventilator slår til og fra under drift.
Specialtaster Tabel 2-7 Specialtaster og beskrivelse af deres funktion Komponent Beskrivelse (1) esc-tast Viser systemoplysninger, når der trykkes på den sammen med tasten fn. (2) Tasten fn Udfører specifikke funktioner, hvis den anvendes sammen med en anden tast. (3) Windows-tasten Åbner menuen Start. BEMÆRK: Hvis du trykker på Windows-tasten igen, lukker menuen Start. (4) Handlingstaster Udfører ofte anvendte systemfunktioner. Se Handlingstaster på side 13.
Handlingstaster Handlingstasterne på din computer udfører specifikke funktioner og varierer fra computer til computer. Du skal se på ikonerne på dit tastatur og sammenligne dem med beskrivelserne i denne tabel for at fastslå, hvilke taster der findes på din computer. ▲ Tryk på tasten, og hold den nede for at bruge en handlingstast. Tabel 2-8 Handlingstaster og beskrivelse af deres funktion Ikon Beskrivelse Hjælper med at forhindre, at andre personer ser dit skærmindhold fra siden.
Tabel 2-8 Handlingstaster og beskrivelse af deres funktion (fortsat) Ikon Beskrivelse Øger højttalerlydstyrken trinvist, når du holder tasten inde. Slår højttalerlyden til eller fra. Sætter mikrofonen på lydløs. Tænder eller slukker for din TouchPad. Aktiverer eller deaktiverer flytilstand og trådløs funktion. 14 BEMÆRK: Tasten Flytilstand kaldes også knappen Trådløs. BEMÆRK: Der skal være opsat et trådløst netværk, hvis du vil oprette en trådløs forbindelse.
Bund Tabel 2-9 Komponenter i bunden og beskrivelse af deres funktion Komponent Beskrivelse Luftkanal Lader luftstrømmen afkøle interne komponenter. BEMÆRK: Computerens ventilator starter automatisk for at nedkøle interne komponenter og forhindre overophedning. Det er helt normalt, at den indbyggede ventilator slår til og fra under drift.
Mærkater Mærkaterne på computeren indeholder oplysninger, som du kan få brug for til fejlfinding i forbindelse med systemproblemer, eller når du har computeren med på rejser til udlandet. Mærkaterne kan være i papirform eller præget på produktet. VIGTIGT: Kontrollér følgende steder for at finde mærkaterne, der er beskrevet i dette afsnit: i bunden af computeren, i batterirummet, under servicedækslet, bag på skærmen eller på bunden af et tabletstativ.
Tabel 2-11 Komponenter på servicemærkat (fortsat) Komponent (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Mærkat(er) med lovgivningsmæssige oplysninger – Indeholder lovgivningsmæssige oplysninger om computeren. ● Certificeringsmærkat(er) for trådløs – Indeholder oplysninger om valgfrie, trådløse enheder og godkendelsesmærkerne for de lande eller områder, hvor enhederne er godkendt til anvendelse.
3 Tilslutning til et netværk Du kan have computeren med dig overalt. Men selv når du er hjemme, kan du udforske verden og få adgang til oplysninger fra millioner af websteder ved hjælp af din computer og en kabelbaseret eller trådløs netværksforbindelse. Dette kapitel hjælper dig med at komme i forbindelse med verden.
Oprettelse af forbindelse til et WLAN BEMÆRK: Når du opsætter internetadgang hjemme, skal du oprette en konto hos en internetudbyder (ISP). Kontakt en lokal internetudbyder for at købe en internettjeneste og et modem. Internetudbyderen hjælper med at opsætte modemmet, installere et netværkskabel til at forbinde din trådløse router til modemmet og teste internetforbindelsen. For at tilslutte til et WLAN skal du følge disse trin: 1. Sørg for, at WLAN-enheden er tændt. 2.
Brug af HP Mobilt bredbånd (kun udvalgte produkter) HP Mobilt bredbånd-computeren er udstyret med indbygget understøttelse af den mobile bredbåndstjeneste. Når du bruger din nye computer med en mobiloperatørs netværk, får du mulighed for at oprette forbindelse til internettet, sende e-mails eller oprette forbindelse til dit virksomhedsnetværk uden at skulle bruge et WiFi-hotspot.
Tilslutning af Bluetooth-enheder Inden du kan bruge en Bluetooth-enhed, skal du oprette en Bluetooth-forbindelse. 1. Skriv bluetooth i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Indstillinger for Bluetooth og andre enheder. 2. Aktivér Bluetooth, hvis det ikke allerede er aktiveret. 3. Vælg Tilføj Bluetooth eller en anden enhed, og vælg derefter Bluetooth i dialogboksen Tilføj en enhed. 4. Vælg din enhed på listen, og følg anvisningerne på skærmen.
4 Brug af underholdningsfunktioner Brug din HP-computer som en underholdningscentral til at kommunikere via kameraet, lytte til og administrere din musik samt downloade og se film. Eller gør computeren til et endnu mere omfattende underholdningscenter ved at tilslutte eksterne enheder som skærm, projektor, tv, højttalere eller hovedtelefoner. Brug af kameraet Din computer har ét eller flere kameraer, der gør det muligt at oprette forbindelse med andre i forbindelse med både arbejde og fritidsaktiviteter.
Du kan slutte kabelforbundne hovedtelefoner til computerens kombistik til lydudgang (høretelefoner) og indgang (mikrofon). For at slutte trådløse hovedtelefoner til din computer skal du følge vejledningen fra enhedens producent. Tilslutning af headset ADVARSEL! For at undgå risikoen for personskade skal du reducere lydstyrken, inden du tager hovedtelefoner, øresnegle eller et headset på. Hvis du ønsker yderligere sikkerhedsoplysninger, kan du se Bemærkninger om lovgivning, sikkerhed og miljø.
Tilslutning af videoenheder med et HDMI-kabel (kun udvalgte produkter) BEMÆRK: Hvis du vil slutte en HDMI-enhed til din computer, skal du bruge et HDMI-kabel (købes separat). Hvis du vil se computerskærmbilledet på et HD-tv eller en HD-skærm, skal du tilslutte HD-enheden i henhold til følgende anvisninger: 1. Slut den ene ende af HDMI-kablet til HDMI-porten på computeren. 2. Sæt den anden ende af kablet i HD-tv'et eller -skærmen. 3.
Sådan sætter du lydstreamen tilbage til computerens højttalere: 1. Højreklik på ikonet Højttalere i meddelelsesområdet yderst til højre på proceslinjen, og vælg derefter Afspilningsenheder. 2. Vælg Højttalere på fanen Afspilning. 3. Vælg Angiv standard og derefter OK.
5 Navigering på skærmen Afhængigt af din computermodel kan du navigere på computerskærmen på én eller flere af følgende måder: ● Ved at bruge berøringsbevægelser direkte på computerskærmen. ● Ved at bruge berøringsbevægelser på din TouchPad. ● Ved at bruge en valgfri mus eller et valgfrit tastatur (købes separat). ● ved at bruge et tastatur på skærmen. ● Ved at bruge en pegepind.
Knib med to fingre for at zoome Knib med to fingre for at zoome ud eller ind på billeder eller tekst. ● Zoom ud ved at anbringe to spredte fingre på TouchPad-zonen eller berøringsskærmen og derefter samle dem. ● Zoom ind ved at anbringe to samlede fingre på TouchPad-zonen eller berøringsskærmen og derefter sprede dem.
Tryk med tre fingre (TouchPad og præcisionstouchpad) Et tryk med tre fingre åbner som standard Cortana, der er en stemmeaktiveret virtuel assistent. Tryk med tre fingre på TouchPad-zonen for at udføre bevægelsen. Hvis du vil ændre funktionen for bevægelsen på en præcisionstouchpad, skal du vælge Start, Indstillinger, Enheder og derefter TouchPad. Vælg en bevægelsesindstilling i feltet Tryk under Bevægelser med tre fingre.
Stryg med tre fingre (TouchPad og præcisionstouchpad) Når du stryger med tre fingre, skifter du som standard mellem åbne apps og skrivebordet. ● Stryg tre fingre væk fra dig selv for at se alle åbne vinduer. ● Stryg tre fingre hen mod dig selv for at få vist skrivebordet. ● Stryg tre fingre til venstre eller højre for at skifte mellem åbne vinduer. Hvis du vil ændre funktionen for bevægelsen på en præcisionstouchpad, skal du vælge Start, Indstillinger, Enheder og derefter TouchPad.
Glid med en finger (kun berøringsskærm) Brug glid med en finger-bevægelsen for at panorere eller rulle gennem lister og sider eller for at flytte et objekt. ● Glid fingeren let hen over skærmen for at rulle hen over skærmen i den ønskede retning. ● For at flytte et objekt skal du trykke på et objekt og holde fingeren på det, og derefter skal du trække fingeren for at flytte objektet.
6 Strømstyring Din computer kan køre på batterispænding eller på ekstern strøm. Når computeren kører på batterispænding, og der ikke er en ekstern strømkilde tilgængelig til opladning af batteriet, er det vigtigt, at du holder øje med batteriniveauet. Nogle af strømstyringsfunktionerne, der er beskrevet i dette kapitel, er muligvis ikke tilgængelige på din computer. Brug af slumre- og dvaletilstand VIGTIGT: Der findes adskillige velkendte sårbarheder, når en computer er i slumretilstand.
BEMÆRK: Hvis du har oprettet en adgangskode, der skal anvendes ved afslutning af slumretilstanden, skal du indtaste din Windows-adgangskode, før dit arbejde vises på skærmen igen. Start og afslutning af dvaletilstand (kun udvalgte produkter) Du kan aktivere brugerstartet dvaletilstand eller ændre andre strømindstillinger og timeout under Strømstyring. 1. Højreklik på ikonet Strøm , og vælg derefter Strømstyring. 2.
1. Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer. 2. Vælg knappen Start, klik på ikonet Strøm, og vælg derefter Luk ned. Hvis computeren ikke reagerer, og du ikke kan anvende de foregående procedurer for nedlukning, kan du forsøge med følgende nødlukningsprocedurer i den viste rækkefølge: ● Tryk på ctrl+alt+delete, vælg ikonet Strøm, og vælg derefter Luk ned. ● Tryk på, og hold tænd/sluk-knappen inde i mindst 10 sekunder.
Visning af batterispænding Hvis du vil se procentdelen af resterende batterispænding, skal du placere musemarkøren over ikonet for Strøm . Sådan finder du oplysninger om batterierne i HP Support Assistant (kun udvalgte produkter) Sådan får du adgang til batterioplysninger: 1. Indtast support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen HP Support Assistant. – eller – Vælg ikonet for spørgsmålstegn på proceslinjen. 2.
Afhjælpning af lav batterispænding Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når der er en ekstern strømkilde til rådighed Slut en af følgende til computeren og til en stikkontakt: ● Vekselstrømsadapter ● Valgfri dockingenhed eller udvidelsesprodukt ● Valgfri netadapter købt som tilbehør hos HP Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når der ikke er nogen strømkilde til rådighed Gem dataene, og luk computeren. Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når computeren ikke kan afslutte dvaletilstand 1.
● Ved skrivning af oplysninger til en disk (kun udvalgte produkter) ● Når der køres diskdefragmentering på computere med interne harddiske ● Når der tages en sikkerhedskopi eller udføres en gendannelse Ved tilslutning af computeren til en ekstern strømkilde: ● Batteriet begynder at oplade. ● Ikonet for strøm skifter udseende. Når du frakobler ekstern strøm: 36 ● Computeren skifter til batterispænding. ● Ikonet for strøm Kapitel 6 Strømstyring skifter udseende.
7 Vedligeholdelse af computeren Regelmæssig vedligeholdelse sikrer, at din computer har optimal ydeevne. Dette kapitel forklarer, hvordan du bruger værktøjer som Diskdefragmentering og Diskoprydning. Dette kapitel indeholder desuden en vejledning i opdatering af programmer og drivere, trin til at rense computeren og gode råd om at rejse med (eller forsende) computeren.
Identifikation af status for HP 3D DriveGuard Lysdioden for harddisken på computeren skifter farve for at angive, at drevet i rummet til den primære harddisk, den sekundære harddisk (kun udvalgte produkter) eller begge er parkerede. Opdatering af programmer og drivere HP anbefaler, at du opdaterer dine programmer og drivere regelmæssigt. Opdateringer kan løse problemer og hente nye funktioner og muligheder til din computer. Det er f.eks.
● Tør rengøringsklud af mikrofiber eller vaskeskind (oliefri antistatisk klud) ● Antistatiske rengøringsklude af tekstil VIGTIGT: Undgå stærke rengøringsmidler eller bakteriedræbende vådservietter, der kan forårsage permanente skader på computeren. Hvis du ikke er sikker på, at et rengøringsprodukt er sikkert for din computer, skal du kontrollere produktets indhold for at sikre, at produktet ikke indeholder bestanddele som sprit, acetone, ammoniumklorid, methylenklorid og kulbrinter.
Rejse med eller forsendelse af din computer Hvis du er nødt til at rejse med eller sende din computer, er der her nogle tips til at sikre dit udstyr. ● Forbered computeren til transport eller forsendelse: – Sikkerhedskopiér dine oplysninger til et eksternt drev. – Fjern alle diske og alle eksterne mediekort, f.eks. hukommelseskort. – Sluk for alt eksternt udstyr, og kobl det derefter fra. – Luk computeren ned. ● Tag en sikkerhedskopi af dine data.
8 Beskyttelse af computer og oplysninger Computersikkerhed er yderst vigtig for at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af oplysninger. Standardsikkerhedsprogrammer fra Windows-operativsystemet, HP-programmer, Setup Utility (BIOS) og anden tredjepartssoftware kan bruges til at beskytte computeren mod en række risici, f.eks. virus, orme og andre typer skadelig kode. BEMÆRK: Nogle af de sikkerhedsfunktioner, der er beskrevet i dette kapitel, er muligvis ikke tilgængelige på din computer.
Opsætning af adgangskoder i Setup Utility (BIOS) Tabel 8-2 Typer af BIOS-adgangskoder og deres funktioner Adgangskode Funktion Administratoradgangskode ● Skal indtastes, hver gang du åbner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer din administratoradgangskode, kan du ikke få adgang til Setup Utility (BIOS). ● Skal indtastes, hver gang du tænder eller genstarter computeren ● Hvis du glemmer din startadgangskode, kan du ikke tænde eller genstarte computeren.
Opsætning af Windows Hello: 1. Vælg knappen Start, vælg Indstillinger, vælg Konti, og vælg derefter Indstillinger for logon. 2. Hvis du vil tilføje en adgangskode, skal du vælge Add (Tilføj). 3. Vælg Get Started (Kom godt i gang), og følg derefter anvisningerne på skærmen for at tilmelde dit fingeraftryk eller ansigts-ID og registrere en PIN-kode.
Installation af softwareopdateringer HP- og Windows-software samt software fra tredjepart, der er installeret på din computer, skal opdateres med jævne mellemrum for at afhjælpe sikkerhedsproblemer og forbedre softwareydelsen. VIGTIGT: Microsoft udsender meddelelser om Windows-opdateringer, som kan indeholde sikkerhedsopdateringer. For at beskytte computeren mod sikkerhedsbrud og computervirusser bør du installere alle opdateringer fra Microsoft, så snart du får besked om dem.
9 Brug af Setup Utility (BIOS) Hjælpeprogrammet Setup Utility, også kaldet Basic Input/Output System (BIOS), styrer kommunikationen mellem alle input- og output-enheder på systemet (f.eks. diskdrev, skærm, tastatur, mus og printer). Hjælpeprogrammet Setup Utility (BIOS) omfatter indstillinger for de typer enheder, der er installeret, computerens opstart og mængden af system- og udvidelseshukommelse.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (se Sådan startes Setup Utility (BIOS) på side 45). 2. Tryk på Main (Overordnet), og notér derefter BIOS-versionen. 3. Vælg Exit (Afslut), vælg en af valgmulighederne, og følg derefter anvisningerne på skærmen. I Windows skal du trykke på CTRL+Alt+S. Se Download af en BIOS-opdatering på side 46, hvis du vil undersøge, om der er nyere BIOS-versioner.
4. Dobbeltklik på filen med filtypenavnet .exe (f.eks. filnavn.exe). BIOS-installationen starter. 5. Udfør installationen ved at følge anvisningerne på skærmen. BEMÆRK: Når der på skærmen vises en meddelelse om, at installationen er udført, kan du slette den downloadede fil fra harddisken.
10 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windowsoperativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og installere det.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download i afsnittet HP PC Hardware Diagnostics, og vælg derefter en placering på din computer eller et USB-flashdrev. Værktøjet downloades til den valgte placering.
det kan isolere hardwarefejl pga. problemer, der er forårsaget af operativsystemet eller andre softwarekomponenter. Hvis din computer ikke starter i Windows, kan du bruge HP PC Hardware Diagnostics UEFI til at diagnosticere hardwareproblemer. Når HP PC Hardware Diagnostics UEFI registrerer en fejl, der kræver udskiftning af hardware, genereres en fejl-id-kode på 24 cifre.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics UEFI Sådan downloader du den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics UEFI til et USB-flashdrev: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download HP Diagnostics UEFI, og vælg derefter Run (Kør).
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Vælg Find software og drivere, vælg din produkttype, indtast produktnavn eller -nummer i det viste søgefelt, vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 3. I afsnittet Diagnosticering kan du følge anvisningerne på skærmen til at vælge og downloade den ønskede Remote UEFI-version til produktet.
11 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer, som er standardprocedure for de fleste produkter: ● Sikkerhedskopiering af dine personlige oplysninger – Du kan bruge Windows-værktøjer til at tage sikkerhedskopier af dine personlige oplysninger (se Brug af Windows-værktøjer på side 53). ● Oprettelse af et gendannelsespunkt – Du kan bruge Windows-værktøjer til at oprette et gendannelsespunkt (se Brug af Windows-værktøjer på side 53).
Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af gendannelsesmedier (kun udvalgte produkter) Du kan bruge HP Cloud Recovery-værktøjet til at oprette et HP-gendannelsesmedie på et startbart USBflashdrev. Yderligere oplysninger: ▲ Gå til http://www.hp.com/support, søg efter HP Cloud Recovery, og vælg derefter det resultat, der passer til den type computer, du har. BEMÆRK: Hvis du ikke selv kan oprette gendannelsesmedier, skal du kontakte support for at modtage gendannelsesdiske.
Tablets uden tastatur: ▲ Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Forøg lydstyrke, og vælg derefter F9. ‒ eller – Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Reducér lydstyrke, og vælg derefter F9. 3. Vælg det optiske drev eller USB-flashdrevet, du vil starte fra, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
12 Specifikationer Indgangseffekt Oplysningerne om strøm i dette afsnit kan være nyttige, hvis du har planer om at rejse til udlandet med computeren. Computeren kører på jævnstrøm, som kan leveres via en vekselstrøms- eller jævnstrømskilde. Vekselstrømskilden skal have en mærkelast på 100-240 V, 50-60 Hz.
BEMÆRK: Dette produkt er udviklet til it-strømsystemer i Norge med en fase til fase-spænding, der ikke overstiger 240 V rms. Driftsmiljø Tabel 12-2 Specifikationer for driftsmiljø Faktor Metrisk USA I drift 5 °C til 35 °C 41 °F til 95 °F Ikke i drift – 20 °C til 60 °C – 4 °F til 140 °F I drift 10 % til 90 % 10 % til 90 % Ikke i drift 5 % til 95 % 5 % til 95 % I drift – 15 m til 3.048 m – 50 fod til 10.000 fod Ikke i drift – 15 m til 12.192 m – 50 fod til 40.
13 Elektrostatisk afladning Elektrostatisk udledning er udledningen af statisk elektricitet, når to objekter kommer i kontakt med hinanden, f.eks. det stød, du kan få, hvis du går over et gulvtæppe og derefter rører ved et metaldørhåndtag. En afladning af statisk elektricitet fra fingre og andre elektrostatiske ledere kan beskadige elektronikkomponenter.
14 Hjælp til handicappede HP og tilgængelighed HP arbejder mod at flette mangfoldighed, inklusion og en god arbejds-/fritidsbalance ind i virksomhedens dna, så det afspejles i alt, hvad HP gør. HP stræber mod at skabe et inkluderende miljø, der er fokuseret på at forbinde folk med effektiv teknologi i hele verden. Find de teknologiske værktøjer, du har brug for Det menneskelige potentiale udnyttes gennem teknologien.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP er en nonprofitorganisation, hvis sigte er at forbedre tilgængelighedsopgaven via netværk, uddannelse og certificering. Formålet er at hjælpe fagfolk inden for tilgængelighed, således at de kan udvikle og styrke deres karrierer og blive bedre til at hjælpe organisationer med at integrere tilgængelighedskomponenten i deres produkter og infrastruktur.
● HP Chromebook-computere – aktivering af hjælpefunktioner til handicappede på din HP Chromebook eller Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping – perifere enheder til HP-produkter Se Kontakt support på side 63 for at få yderligere hjælp til hjælpefunktionerne til handicappede på dit HPprodukt.
Love og bestemmelser Der har været et øget lovgivningsmæssigt fokus på IT- og informationstilgængelighed. De følgende links angiver information om vigtige love, bestemmelser og standarder. ● USA ● Canada ● Europa ● Australien ● Globalt Nyttige ressourcer og links omhandlende tilgængelighed Følgende organisationer kan være gode informationskilder på området for handicap og aldersbetingede begrænsninger. BEMÆRK: Dette er ikke en udtømmende liste.
● Det Europæiske Handicapforum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable HP-links Vores onlinekontaktformular HP’s vejledning om komfort og sikkerhed HP-salg til den offentlige sektor Kontakt support BEMÆRK: Support er kun på engelsk. ● Døve eller hørehæmmede kunder, der har spørgsmål til teknisk support eller tilgængelighed for HPprodukter: – ● kan benytte TRS/VRS/WebCapTel og ringe til nummeret (877) 656-7058 mandag til fredag fra kl. 6 til 21 UTC-7.
Indeks A Adgangskoder Windows 41 adgangskoder Setup Utility (BIOS) 42 Adgangskoder i Setup Utility (BIOS) 42 Afsnit 508 i standarderne om tilgængelighed 61 Antivirussoftware, bruge 43 AT (teknologiske hjælpemidler) finde 60 formål 59 B batteri afhjælpning af lav batterispænding 35 afladning 34 forseglet fra fabrikken 35 lave batteriniveauer 34 strømbesparelse 34 sådan finder du oplysninger 34 batteri forseglet fra fabrikken 35 batterioplysninger, sådan finder du 34 batterispænding 33, 34 bedste fremgangsmåd
HDMI-port identifikation af 5 tilslutning 24 headset, tilslutning 23 hjælp til handicappede 59 hovedtelefoner, tilslutning 22 HP's tilgængelighedspolitik 59 HP 3D DriveGuard 37 HP-enhed som en tjeneste (HP DaaS) 44 HP Fast Charge 33 HP-gendannelsesmedie gendanne 54 HP mobilt bredbånd aktivere 20 IMEI-nummer 20 MEID-nummer 20 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruge 49, 50 downloade 50 starte 50 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruge 48 downloade 48 installere 49 HP Recovery Manager afhjælpe startproblemer 54
Oprette forbindelse til et WLAN 19 oprettelse af forbindelse til et LAN 21 optisk drev, identifikation af 4 optisk drevs udløserknap, identifikation af 4 P porte HDMI 5, 24 USB 4 USB SuperSpeed 5 produktnavn og -nummer, computer 16 præcisionstouchpad brug af 26 R rejse med computeren 17, 40 Rengøring af computeren 38 ressourcer, tilgængelighed 62 RJ-45 (netværk)-lysdioder for status, identifikation af 5 RJ-45-stik (netværk), identifikation af 5 S Serienummer, computer 16 servicemærkater, placering 16 sikker
sikkerhedskopiere 53 systemgendannelsespunkt 53 Windows-adgangskoder 41 Windows Hello 22 bruge 42 Windows-tasten, identifikation af 12 Windows-værktøjer, brug af 53 WLAN-antenner, identifikation af 6 WLAN-enhed 17 WLAN-forbindelse i en virksomhed 19 WLAN-mærkat 17 WWAN-enhed 20 Indeks 67
