Посібник користувача
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth — це торговельна марка, яка належить відповідному власнику та яку використовує компанія HP Inc. згідно з ліцензією. Intel, Celeron, Pentium і Thunderbolt — це торговельні марки корпорації Intel або її дочірніх компаній у США й (або) інших країнах. Windows — це зареєстрована торгова марка чи торгова марка корпорації Microsoft у США та/або інших країнах. Miracast® — це зареєстрована торгова марка компанії Wi‑Fi Alliance.
Зауваження щодо умов безпечної експлуатації УВАГА! Щоб зменшити ймовірність отримання теплових травм або перегрівання комп’ютера, не тримайте комп’ютер безпосередньо на колінах і не закривайте вентиляційні отвори. Використовуйте комп’ютер лише на твердій рівній поверхні. Слідкуйте, щоб інші тверді поверхні, наприклад розташований поруч додатковий принтер, або м’які поверхні, наприклад подушки, килими чи одяг, не перекривали повітряний потік.
iv Зауваження щодо умов безпечної експлуатації
Налаштування конфігурації процесора (лише в деяких моделях) ВАЖЛИВО. Деякі продукти працюють на базі процесора Intel® Pentium® серії N35xx/N37xx або Celeron® серії N28xx/N29xx/N30xx/N31xx й операційної системи Windows®. У налаштуванні конфігурації процесора (msconfig.exe) саме цих моделей не змінюйте кількість процесорів із 4 або 2 на 1. Інакше комп’ютер не завантажиться. Щоб відновити початкові налаштування, доведеться виконувати скидання до заводських параметрів.
vi Налаштування конфігурації процесора (лише в деяких моделях)
Зміст 1 Початок роботи ............................................................................................................................................ 1 Найефективніші методи роботи ......................................................................................................................... 1 Додаткові ресурси HP .......................................................................................................................................... 1 2 Знайомство з комп’ютером ....
Підключення навушників ............................................................................................................... 22 Підключення гарнітури ................................................................................................................... 22 Використання налаштування звуку ............................................................................................... 22 Використання відео ...................................................................................
Вирішення проблеми низького рівня заряду батареї, якщо неможливо вийти з режиму глибокого сну ................................................................................................ 34 Батарея із заводською пломбою ................................................................................................... 34 Живлення від зовнішнього джерела ...............................................................................................................
Використання HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................. 49 Використання HP PC Hardware Diagnostics Windows (лише на деяких моделях) ........................................ 49 Завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows .................................................................... 50 Завантаження останньої версії HP PC Hardware Diagnostics Windows .....................
Міжнародна асоціація експертів зі спеціальних можливостей (IAAP) ....................................... 61 Пошук найкращих спеціальних засобів ........................................................................................ 61 Оцінка потреб ................................................................................................................ 61 Спеціальні можливості на пристроях HP .................................................................... 61 Стандарти та законодавство .........
xii
1 Початок роботи Цей комп’ютер — потужний інструмент, створений, щоб надати вам більше можливостей для роботи та розваг. Прочитайте цей розділ, щоб дізнатися про найефективніші методи роботи після налаштування, цікаві функції комп’ютера, а також про те, де знайти додаткові ресурси HP. Найефективніші методи роботи Після налаштування та реєстрації комп’ютера рекомендуємо виконати наведені нижче дії, щоб скористатися всіма перевагами пристрою.
Таблиця 1-1 Додаткові відомості (продовження) Ресурс Зміст ВАЖЛИВО. Щоб перейти до останньої версії посібника користувача, необхідно підключитися до Інтернету. Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки й охорони довкілля ● За необхідності, важлива нормативна інформація, зокрема щодо належної утилізації батареї ● Інформація про гарантію, що стосується виключно цього комп’ютера. Щоб отримати доступ до цього документа, виконайте наведені нижче дії.
2 Знайомство з комп’ютером Цей комп’ютер оснащено компонентами найвищої якості. У цьому розділі містяться відомості про компоненти, їхнє розташування та принцип роботи. Інформація про апаратне забезпечення Щоб дізнатися, яким апаратним забезпеченням оснащено ваш комп’ютер, виконайте наведені нижче дії. ▲ Введіть диспетчер устройств (диспетчер пристроїв) у полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть програму Диспетчер устройств (Диспетчер пристроїв).
Права панель Таблиця 2-1 Компоненти правої панелі та їх опис Компонент (1) Опис Комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон) Використовується для підключення додаткових активних стереодинаміків, навушників, міні-навушників, гарнітури або телевізійного аудіокабелю. Також використовується для підключення додаткових навушників із мікрофоном. Це гніздо не підтримує додатковий окремий мікрофон.
Таблиця 2-1 Компоненти правої панелі та їх опис (продовження) Компонент Опис ● (6) Гніздо живлення вимкнено: батарея не заряджається. Використовується для підключення адаптера змінного струму. Ліва панель Таблиця 2-2 Компоненти лівої панелі та їх опис Компонент (1) Опис Гніздо кабелю безпеки Підключення до комп’ютера додаткового кабелю безпеки. ПРИМІТКА. Кабель безпеки слугує застережним засобом, проте він не може захистити комп’ютер від неналежного використання чи крадіжки.
Таблиця 2-2 Компоненти лівої панелі та їх опис (продовження) Компонент Опис вимикає живлення дисплея й інших незадіяних компонентів. ● Вимкнено: залежно від моделі, комп’ютер вимкнено, або він перебуває у режимі сну чи глибокого сну. Режим глибокого сну — це стан енергозбереження, у якому споживається найменша кількість енергії.
Таблиця 2-3 Компоненти дисплея та їх опис (продовження) Компонент Опис (4) Використовується для записування звуку. Внутрішній мікрофон *Антени вбудовані, тому ззовні комп’ютера їх не видно. Для найкращої якості передавання не закривайте перешкодами область навколо антен. Нормативна інформація стосовно бездротового зв’язку міститься в посібнику Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки та охорони довкілля, який відповідає вашій країні чи регіону.
Таблиця 2-4 Компоненти сенсорної панелі та їх опис Компонент (1) Опис Зона сенсорної панелі Зчитує рухи пальцями для переміщення вказівника й активації об’єктів на екрані. ПРИМІТКА. Додаткову інформацію див. у розділі Використання сенсорної панелі та жестів на сенсорному екрані на сторінці 26. 8 (2) Ліва кнопка сенсорної панелі Виконує функції лівої кнопки зовнішньої миші. (3) Права кнопка сенсорної панелі Виконує функції правої кнопки зовнішньої миші.
Індикатори Таблиця 2-5 Індикатори та їх опис Компонент Опис (1) Індикатор Caps lock Світиться: увімкнено режим Caps Lock, коли вводяться лише великі літери. (2) Індикатор вимкнення гучності ● Світиться: звук комп’ютера вимкнено. ● вимкнено: звук комп’ютера ввімкнено.
Кнопка, вентиляційний отвір і динаміки Таблиця 2-6 Кнопка, вентиляційний отвір, динаміки та їх опис Компонент (1) Опис Кнопка живлення ● Якщо комп’ютер вимкнено, натисніть цю кнопку, щоб увімкнути його. ● Якщо комп’ютер увімкнено, швидко натисніть і відпустіть цю кнопку, щоб перевести його в режим сну. ● Якщо комп’ютер перебуває в режимі сну, натисніть і швидко відпустіть цю кнопку, щоб вийти з нього.
Таблиця 2-6 Кнопка, вентиляційний отвір, динаміки та їх опис (продовження) Компонент Опис ПРИМІТКА. Вентилятор комп’ютера автоматично запускається для охолодження внутрішніх компонентів і запобігає їхньому перегріванню. Періодичне ввімкнення та вимкнення внутрішнього вентилятора під час роботи комп’ютера — це нормальне явище. (3) Динаміки (2) Відтворюють звук.
Таблиця 2-8 Функціональні клавіші та їх опис Піктограма Опис Допомагає перешкодити стороннім людям переглядати екран збоку. Дає змогу зменшити яскравість у добре освітлених середовищах або збільшити її в темних. Натисніть клавішу ще раз, щоб вимкнути конфіденційність екрана. Під час утримання цієї клавіші яскравість екрана поступово зменшується. Під час утримання цієї клавіші яскравість екрана поступово збільшується. Відкриває веб-сторінку «Як отримати довідку в ОС Windows 10».
Таблиця 2-8 Функціональні клавіші та їх опис (продовження) Піктограма Опис Вимкнення або ввімкнення звуку динаміків. Вимкнення гучності мікрофона. Увімкнення та вимкнення сенсорної панелі. Увімкнення або вимкнення режиму «У літаку» та функції безпроводового зв’язку. ПРИМІТКА. Клавіша режиму «У літаку» також називається «Кнопка безпроводового зв’язку». ПРИМІТКА. мережу.
Ярлики Прикріплені до комп’ютера ярлики містять інформацію, яка може знадобитися під час усунення несправностей системи або закордонної подорожі. Відомості ярлика може бути нанесено на паперову наліпку або безпосередньо на пристрій. ВАЖЛИВО. Ярлики, описані в цьому розділі, можна знайти в таких місцях: на нижній панелі комп’ютера, усередині відділення для батареї, під кришкою відділення для обслуговування, на задній панелі дисплея або на нижній панелі підставки планшета.
Таблиця 2-11 Складові сервісного ярлика (продовження) Компонент (3) Серійний номер (4) Гарантійний термін ● Етикетка з регулятивною інформацієюмістить нормативну інформацію про комп’ютер. ● Ярлики сертифікації бездротового обладнаннямістять інформацію про додаткові бездротові пристрої, а також позначки про схвалення для певних країн, у яких затверджено використання цих пристроїв.
3 Підключення до мережі Ви можете взяти комп’ютер будь-куди із собою. Але навіть удома можна вивчати світ і отримувати доступ до інформації з мільйонів веб-сайтів за допомогою комп’ютера, підключеного до проводової або безпроводової мережі. У цьому розділі наводяться відомості про те, як підключити комп’ютер до мережі. Підключення до бездротової мережі Цей комп’ютер може бути обладнаний одним або декількома з перелічених далі бездротових пристроїв.
Щоб скористатися засобами керування операційної системи, виконайте наведені нижче дії. ▲ Натисніть правою кнопкою миші на піктограму стану мережі на панелі завдань і виберіть пункт Открыть параметры сети и Интернета (Відкрити параметри мережі та Інтернету). – або – ▲ Виберіть піктограму стану мережі на панелі завдань і відкрийте пункт Параметры сети и Интернета (Параметри мережі та Інтернету). Підключення до мережі WLAN ПРИМІТКА.
Використання модуля HP Mobile Broadband (лише на деяких моделях) Ваш комп’ютер із модулем HP Mobile Broadband підтримує мобільний широкосмуговий зв’язок. Після реєстрації в мережі оператора мобільного зв’язку новий комп’ютер дає змогу підключитися до Інтернету та надсилати повідомлення електронної пошти чи підключатися до корпоративної мережі без використання точок доступу Wi-Fi.
Підключення пристроїв Bluetooth Перед використанням пристроїв Bluetooth необхідно установити підключення через Bluetooth. 1. Введіть bluetooth у полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть Настройки Bluetooth и других устройств (Налаштування Bluetooth та інших пристроїв). 2. Увімкніть Bluetooth, якщо його ще не ввімкнено. 3.
2. Під’єднайте інший кінець мережевого кабелю до настінного гнізда мережі (2) або до маршрутизатора. ПРИМІТКА. Якщо кабель підключення до мережі оснащено схемою зменшення шумів (3), яка запобігає виникненню перешкод від телевізійного сигналу та радіосигналу, розташуйте кінець кабелю з цією схемою в напрямку до комп’ютера.
4 Використання розважальних функцій Комп’ютер HP можна використовувати як центр розваг: спілкуйтеся через камеру, слухайте та впорядковуйте музику, завантажуйте й переглядайте фільми. Щоб зробити комп’ютер справжнім розважальним центром, підключіть до нього зовнішні пристрої, такі як монітор, проектор, телевізор або динаміки та навушники. Використання камери Цей комп’ютер обладнано однією або кількома камерами, які дають змогу іншим користувачам підключитись до нього для роботи чи ігор.
Підключення навушників УВАГА! Щоб зменшити ризик травмування, перед підключенням навушників, міні-навушників або гарнітури слід зменшити гучність. Додаткова інформація з технічної безпеки міститься в документі Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки й охорони довкілля. Щоб отримати доступ до цього документа, виконайте наведені нижче дії. ▲ У полі пошуку на панелі завдань введіть Документация HP (Документація HP), а потім виберіть Документация HP (Документація HP).
Щоб отримати більше задоволення від перегляду, підключіть до одного з відеопортів комп’ютера зовнішній монітор, проектор або телевізор. ВАЖЛИВО. Стежте, щоб зовнішній пристрій було підключено відповідним кабелем до відповідного порту комп’ютера. Дотримуйтесь інструкції виробника пристрою. Щоб отримати відомості про використання функцій USB Type-C, перейдіть на сторінку http://www.hp.com/support і виконайте інструкції щодо пошуку продукту.
ПРИМІТКА. Для отримання найкращих результатів (особливо якщо вибрано режим Розширення) необхідно збільшити роздільну здатність екрана зовнішнього пристрою, виконавши наведені нижче дії. Натисніть кнопку Пуск, а потім натисніть піктограму Настройки (Налаштування) та виберіть Система. У розділі Дисплей виберіть необхідні параметри роздільної здатності й натисніть кнопку Сохранить изменения (Зберегти зміни).
Підключення пристроїв до порту USB Type-C (лише в деяких моделях) ПРИМІТКА. Щоб підключити пристрій USB Type-C до комп’ютера, знадобиться кабель USB Type-C, який не входить до комплекту поставки. 1. Під’єднайте один кінець кабелю USB Type-C до порту USB Type-C на комп’ютері. 2. Підключіть інший кінець кабелю до зовнішнього пристрою.
5 Переміщення екраном Залежно від моделі комп’ютера, переміщуватись екраном можна одним або кількома з наведених нижче способів: ● за допомогою жестів безпосередньо на екрані комп’ютера; ● за допомогою жестів на сенсорній панелі; ● за допомогою додаткової миші або клавіатури (не входять до комплекту поставки); ● за допомогою екранної клавіатури; ● за допомогою вказівника.
Масштабування двома пальцями Зводячи або розводячи два пальці, можна масштабувати зображення й текст. ● Щоб зменшити масштаб, розташуйте в зоні сенсорної панелі або на сенсорному екрані два розведені пальці, а потім зведіть їх. ● Щоб збільшити масштаб, розташуйте в зоні сенсорної панелі або на екрані два зведені пальці, а потім розведіть їх.
Дотик чотирма пальцями (на сенсорній панелі та високоточній сенсорній панелі) За замовчуванням дотик чотирма пальцями відкриває Центр підтримки. Щоб виконати жест, торкніться чотирма пальцями зони сенсорної панелі. Щоб змінити функцію цього жесту на високоточній сенсорній панелі, натисніть кнопку Пуск, виберіть Настройки (Налаштування), Устройства (Пристрої), а потім — сенсорная панель (сенсорна панель).
Проведення одним пальцем (на сенсорному екрані) Використовуйте цей жест для прокручування списків і сторінок або для переміщення об’єкта. ● Щоб переміститись екраном, легко проведіть одним пальцем уздовж екрана в потрібному напрямку. ● Щоб перемістити об’єкт, торкніться його пальцем, а потім пересуньте палець, щоб перетягнути об’єкт.
6 Керування живленням Комп’ютер може працювати від батареї або від зовнішнього джерела живлення. Якщо комп’ютер працює від батареї, без доступу до зовнішнього джерела струму, необхідного для заряджання, слід відстежувати та заощаджувати рівень заряду. Деякі функції керування живленням, описані в цьому розділі, можуть бути недоступні на вашому комп’ютері. Використання режиму сну чи режиму глибокого сну ВАЖЛИВО. Коли комп’ютер перебуває в режимі сну, він має кілька добре відомих уразливостей.
● Натисніть клавішу на клавіатурі (лише в деяких моделях). ● Торкніться сенсорної панелі (лише в деяких моделях). Після виходу комп’ютера з режиму сну можна продовжувати роботу. ПРИМІТКА. Якщо для виходу з режиму сну необхідно ввести пароль, введіть свій пароль Windows, щоб повернутися до роботи.
Завершення роботи (вимкнення) комп’ютера ВАЖЛИВО. Під час вимкнення комп’ютера всі незбережені дані буде втрачено. Перед вимкненням комп’ютера обов’язково зберігайте результати своєї роботи. Команда завершення роботи комп’ютера закриває всі активні програми й операційну систему, після чого вимикає дисплей і сам комп’ютер. Вимкніть комп’ютер, якщо він не використовуватиметься чи його буде від’єднано від зовнішнього джерела живлення на тривалий час.
Якщо батарею заряджено і комп’ютер не підключено до зовнішнього джерела живлення, використовується живлення від батареї. Якщо комп’ютер вимкнено та від’єднано від зовнішнього джерела живлення, батарея поступово розряджається. Якщо заряд батареї досягнув низького або критичного рівня, комп’ютер відображає відповідне повідомлення. Термін роботи батареї залежить від налаштувань керування живленням, активних програм, яскравості екрана, зовнішніх пристроїв, підключених до комп’ютера, а також інших чинників.
● Від’єднайте невикористовувані зовнішні пристрої, які не підключені до джерела зовнішнього живлення, наприклад зовнішній жорсткий диск, підключений до порту USB. ● Зупиніть, вимкніть або вийміть зовнішні картки-носії, якщо вони не використовуються. ● Перед тим як припинити роботу за комп’ютером, переведіть його у режим сну або вимкніть. Визначення низьких рівнів заряду батареї Що відбувається, якщо батарея, яка є єдиним джерелом живлення комп’ютера, досягає низького або критичного рівня заряду.
1. Введіть поддержка (підтримка) у полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть програму HP Support Assistant. – або – Виберіть піктограму зі знаком питання на панелі завдань. 2. Виберіть Поиск и устранение неполадок (Пошук та усунення несправностей), перейдіть на вкладку Диагностика (Діагностика) та запустіть утиліту Проверка батареи HP (Перевірка батареї HP). Якщо утиліта перевірки батареї HP повідомляє про необхідність замінити батарею, зверніться до служби технічної підтримки.
7 Технічне обслуговування комп’ютера Регулярне обслуговування допомагає підтримувати комп’ютер в оптимальному стані. У цьому розділі описано, як користуватися програмами для дефрагментації й очищення диска. Тут також містяться інструкції з оновлення програм і драйверів, кроки з очищення комп’ютера та поради, що допоможуть під час подорожей із комп’ютером або його перевезення.
ПРИМІТКА. Програма HP 3D DriveGuard захищає лише внутрішні жорсткі диски. Програма HP 3D DriveGuard не захищає жорсткі диски, установлені в додаткові пристрої для підключення або підключені через порти USB. ПРИМІТКА. Оскільки твердотільні жорсткі диски (SSD) не мають рухомих частин, для них програма HP 3D DriveGuard не потрібна.
ПРИМІТКА. Якщо Windows не вдалося знайти новий драйвер, перейдіть на веб-сайт виробника та дотримуйтеся вказівок. Очищення комп’ютера Для безпечного очищення комп’ютера використовуйте наведені нижче засоби. ● Рідина для очищення скляних поверхонь, яка не містить спирту. ● Слабкий мильний розчин. ● Суха мікроволокниста тканина або замша (непромащена тканина, яка не електризується). ● Серветки з тканини, що не електризується. ВАЖЛИВО.
Очищення сенсорної панелі, клавіатури та миші (лише в деяких моделях) УВАГА! Для уникнення ризику ураження електричним струмом або пошкодження внутрішніх компонентів не очищуйте клавіатуру за допомогою пилососа. Використання пилососа може призвести до накопичення побутового сміття на поверхні клавіатури. ВАЖЛИВО. Щоб запобігти пошкодженню внутрішніх компонентів, не допускайте потрапляння рідини між клавішами.
УВАГА! Щоб зменшити ризик ураження електричним струмом, виникнення пожежі або пошкодження обладнання, не намагайтеся підключати комп’ютер за допомогою комплекту для перетворення напруги для електроприладів.
8 Захист комп’ютера й інформації Захист комп’ютера є обов’язковою умовою для дотримання конфіденційності, недоторканності та доступності інформації. Стандартні захисні рішення в операційній системі Windows, програмах компанії HP, утиліті Setup Utility (Програма налаштування) (BIOS) та іншому програмному забезпеченні від сторонніх виробників допоможуть вам захистити комп’ютер від різноманітних небезпек: вірусів, хробаків та інших типів зловмисних програм. ПРИМІТКА.
Таблиця 8-1 Типи і функції паролів Windows (продовження) Пароль Функція ПРИМІТКА. Цей пароль не можна використовувати для доступу до вмісту Setup Utility (Програма налаштування) (BIOS). Установлення паролів для утиліти Setup Utility (BIOS) Таблиця 8-2 Типи і функції паролів BIOS Пароль Функція Пароль адміністратора ● Необхідно вводити під час кожного входу до утиліти Setup Utility (BIOS). ● Якщо ви забудете пароль адміністратора, то не зможете отримати доступ до утиліти Setup Utility (BIOS).
ПРИМІТКА. Якщо ви вибрали потрібний пункт за допомогою клавішів зі стрілками, після цього необхідно натиснути клавішу enter. Зміни наберуть сили після перезавантаження комп’ютера. Використання Windows Hello (лише на деяких моделях) У моделях із пристроєм для читання відбитків пальців або інфрачервоною камерою можна використовувати Windows Hello для входу; для цього необхідно провести пальцем перед камерою або подивитись у камеру. Щоб налаштувати функцію Windows Hello, виконайте наведені далі дії. 1.
Використання брандмауера Брандмауери використовуються для того, щоб запобігти несанкціонованому доступу до системи або мережі. Брандмауер — це програмне забезпечення, яке інсталюється на комп’ютер/сервер, або поєднання апаратного та програмного забезпечення. Існує два типи брандмауерів. ● Локальний брандмауер — програмне забезпечення, що захищає лише комп’ютер, на якому його установлено.
Створення резервної копії програмного забезпечення та даних Регулярно створюйте резервні копії програмного забезпечення та даних, щоб уникнути їхньої втрати й пошкодження в результаті вірусної атаки, відмови програмного чи апаратного забезпечення. Використання додаткового кабелю безпеки (лише для деяких моделей) Кабель безпеки (не входить до комплекту постачання) слугує застережним засобом, проте він не завжди може захистити комп’ютер від неналежного використання чи крадіжки.
9 Використання утиліти Setup Utility (BIOS) Утиліта Setup Utility, або Basic Input/Output System (BIOS), контролює зв’язок між усіма пристроями вводу й виводу в системі (наприклад, дисками, дисплеєм, клавіатурою, мишею та принтером). Утиліта Setup Utility (BIOS) містить параметри для встановлених пристроїв, послідовність завантаження комп’ютера й обсяг системної та розширеної пам’яті. ПРИМІТКА.
● 1. Запустіть утиліту Setup Utility (BIOS) (див. розділ Запуск утиліти Setup Utility (Інсталятор) (BIOS) на сторінці 46). 2. Виберіть пункт Главная (Головне меню) і запишіть або запам’ятайте версію BIOS. 3. Виберіть пункт Выход (Вихід), після чого виберіть один із варіантів і дотримуйтеся вказівок на екрані. У Windows натисніть сполучення клавіш CTRL+Alt+S. Відомості про те, як перевірити наявність новішої версії BIOS, див. у розділі Завантаження оновлення BIOS на сторінці 47.
3. За допомогою записаного раніше шляху до місця на жорсткому диску відкрийте папку, у якій міститься відповідне оновлення. 4. Двічі натисніть файл із розширенням .exe (наприклад, ім’я файлу.exe). Почнеться інсталяція BIOS. 5. Дотримуючись вказівок на екрані, завершіть інсталяцію. ПРИМІТКА. Після появи повідомлення про успішне завершення встановлення можна видалити завантажений файл із жорсткого диска.
10 Використання HP PC Hardware Diagnostics Використання HP PC Hardware Diagnostics Windows (лише на деяких моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — це утиліта на базі ОС Windows, яка дає змогу запускати діагностичну перевірку, щоб визначити стан апаратного забезпечення комп’ютера. Засіб працює в операційній системі Windows і діагностує неполадки апаратного забезпечення. Якщо на комп’ютері не установлено утиліту HP PC Hardware Diagnostics Windows, спочатку необхідно завантажити й установити її.
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Інструкції щодо завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows надаються лише англійською мовою. ● Для завантаження цього засобу слід використовувати комп’ютер під керуванням ОС Windows, оскільки для завантаження доступні лише файли з розширенням exe. Завантаження останньої версії HP PC Hardware Diagnostics Windows Щоб завантажити HP PC Hardware Diagnostics Windows, виконайте наведені нижче дії. 1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.
Якщо на комп’ютері не вдається завантажити ОС Windows, запустіть HP PC Hardware Diagnostics UEFI для діагностики неполадок обладнання. Коли HP PC Hardware Diagnostics UEFI виявляє несправність, для усунення якої необхідна заміна устаткування, генерується 24-значний ідентифікаційний код. Щоб отримати допомогу у вирішенні проблеми, виконайте наведені нижче дії. ▲ Виберіть Получить помощь (Отримати допомогу). Проскануйте QR-код, що відобразиться на наступному екрані, за допомогою мобільного пристрою.
Завантаження останньої версії HP PC Hardware Diagnostics UEFI Щоб завантажити останню версію HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-пам’ять USB, виконайте наведені далі дії. 1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Буде відображено головну сторінку HP PC Diagnostics. 2. Виберіть пункт Загрузить HP Diagnostics UEFI (Завантажити HP Diagnostics UEFI) і натисніть Запустить (Запустити).
Завантаження Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI з використанням назви або номера продукту ПРИМІТКА. У деяких моделях для завантаження програмного забезпечення може знадобитися назва та номер продукту. Щоб завантажити Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI з використанням назви або номера продукту, виконайте наведені нижче дії. 1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/support. 2.
11 Резервне копіювання та відновлення Цей розділ містить інформацію про наведені нижче процеси, які є стандартними процедурами для більшості продуктів. ● Резервне копіювання особистої інформації — за допомогою засобів Windows (див. розділ Використання засобів Windows на сторінці 54). ● Створення контрольної точки відновлення — за допомогою засобів Windows (див. розділ Використання засобів Windows на сторінці 54).
Створення носія для відновлення за допомогою HP Cloud Recovery Download Tool (лише на деяких моделях) Ви можете використовувати програму HP Cloud Recovery Download Tool, щоб створювати носії для відновлення HP на завантажувальній флеш-пам’яті USB. Завантаження програми ▲ Перейдіть у Microsoft Store і знайдіть HP Cloud Recovery. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть за посиланням http://www.hp.
1. Вставте носій для відновлення HP. 2. Відкрийте меню Запуску системи. Для комп’ютерів або планшетів із під’єднанною клавіатурою: ▲ Увімкніть або перезавантажте комп’ютер або планшет, натисніть і відпустіть клавішу esc, після чого натисніть клавішу f9, щоб відобразити параметри завантаження. Для планшетів без клавіатури: ▲ Увімкніть або перезавантажте планшет, швидко натисніть кнопку збільшення гучності й утримуйте її, потім натисніть клавішу f9.
12 Технічні характеристики Вхідне живлення Відомості про живлення, надані в цьому розділі, можуть знадобитися під час подорожей за кордон. Комп’ютер живиться від постійного струму (джерела змінного або постійного струму). Діапазон номінальних параметрів джерела змінного струму: 100–240 В, 50–60 Гц.
ПРИМІТКА. Цей продукт розроблено для енергосистем IT в Норвегії з лінійною напругою, яка не перевищує середньоквадратичне значення 240 В.
13 Електростатичний розряд Електростатичний розряд — це вивільнення статичної електрики під час контакту двох об’єктів, наприклад, удар, який можна отримати йдучи по килиму й узявшись за металеву дверну ручку. Вивільнення статичної електрики через пальці чи інші електростатичні провідники може призвести до пошкодження електронних компонентів. ВАЖЛИВО. Щоб зменшити ризик пошкодження комп’ютера, пристрою для читання дисків або втрати даних, перегляньте наведені нижче застереження.
14 Спеціальні можливості HP та спеціальні можливості HP цінить різноманіття, інклюзивність і високу якість трудового й особистого життя, тому це впливає на все, що робить наша компанія. HP прагне створити інклюзивне середовище, яке поєднує людей з усього світу за допомогою технологій. Пошук технологічних засобів, що відповідають вашим потребам Технології допомагають людям повністю реалізувати свій потенціал.
Міжнародна асоціація експертів зі спеціальних можливостей (IAAP) Міжнародна асоціація експертів зі спеціальних можливостей (International Association of Accessibility Professionals, IAAP) — це некомерційна асоціація, орієнтована на підвищення обізнаності про спеціальні можливості шляхом налагодження зв’язків, навчання та сертифікації.
● Комп’ютери HP SlateBook — увімкнення спеціальних можливостей (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● Комп’ютери HP Chromebook — увімкнення спеціальних можливостей на HP Chromebook або Chromebox (ОС Chrome) ● Магазин HP — периферійні пристрої для пристроїв HP Щоб дізнатися більше про спеціальні можливості вашого пристрою HP, див. Зв’язок зі службою підтримки на сторінці 64. Посилання на сайти сторонніх партнерів і постачальників, які можуть надавати додаткову допомогу.
● Розширені можливості сприйняття (наприклад, наведення текстових описів для зображень, розшифровок для аудіо, забезпечення високої адаптивності та налаштування кольорового контрасту). ● Керованість (забезпечення доступу за допомогою клавіатури, налаштування кольорового контрасту, часу введення, запобігання умовам, що спричиняють приступи, а також підтримка навігаційних функцій). ● Зрозумілість (створення прогнозованого та читабельного вмісту, допомога під час введення).
● Корпорація з надання телекомунікаційних послуг для людей, що не чують, і людей із вадами слуху (Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
Покажчик А активація режимів сну та глибокого сну 30 антени WLAN, визначення 6 антивірусне програмне забезпечення, використання 43 апаратне забезпечення, інформація 3 аудіо 21 аудіо HDMI 24 гарнітури 22 динаміки 21 навушники 22 налаштування звуку 22 регулювання гучності 12 Б батарея вирішення проблеми низького рівня заряду батареї 34 заощадження заряду 33 із заводською пломбою 34 низькі рівні заряду батареї 34 пошук інформації 33 розряджання 33 батарея із заводською пломбою 34 бездротова мережа, захист 44 б
зависання системи 32 заряд батареї 33 засоби Windows, використання 54 засоби керування бездротовим зв’язком кнопка 16 операційна система 16 засоби керування операційною системою 16 звук. Див.
Налаштування Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI використання 52 налаштування 53 налаштування звуку, використання 22 низький рівень заряду батареї 34 Номер IMEI 18 Номер MEID 18 Носій для відновлення HP відновлення 55 носій для відновлення системи створення за допомогою HP Cloud Recovery Download Tool 55 створення за допомогою засобів Windows 54 О оновлення програм і драйверів 37 оновлення програмного забезпечення, інсталяція 44 ОС Windows контрольна точка відновлення системи 54 носій для відновлення сис
установлене програмне забезпечення розміщення 3 установлення додатковий кабель безпеки 45 Ш Швидке зарядження HP 33 Я ярлик Bluetooth 15 ярлик WLAN 15 ярлики Bluetooth 15 WLAN 15 регулятивний 15 сервісний ярлик 14 серійний номер 14 сертифікація бездротового обладнання 15 ярлик сертифікації бездротового обладнання 15 B BIOS визначення версії 46 завантаження оновлення 47 запуск Setup Utility 46 оновлення 46 G GPS 18 H HP 3D DriveGuard 36 HP Device as a Service (HP DaaS) 44 HP Mobile Broadband активація 18 Ном