Hướng dẫn sử dụng
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth là thương hiệu thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu thương hiệu này và được HP Inc. sử dụng theo giấy phép. Intel, Celeron, Pentium và Thunderbolt là các thương hiệu của Intel Corporation hoặc các công ty con của hãng tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Windows là thương hiệu đã được đăng ký hoặc thương hiệu của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Miracast® là thương hiệu đã được đăng ký của Wi-Fi Alliance.
Cảnh báo an toàn CẢNH BÁO! Để giảm thiểu khả năng bị chấn thương do nhiệt hoặc làm cho máy tính quá nóng, không đặt máy tính trực tiếp trên đùi của bạn hoặc bịt kín các lỗ thoát khí của máy tính. Chỉ sử dụng máy tính trên bề mặt cứng, bằng phẳng. Không để một bề mặt cứng khác, như máy in tùy chọn để bên cạnh, hoặc một bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải chặn luồng thoát khí. Ngoài ra, không để bộ đổi nguồn AC tiếp xúc với da hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải, khi đang hoạt động.
iv Cảnh báo an toàn
Cài đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm) QUAN TRỌNG: Một số sản phẩm nhất định được cấu hình với bộ xử lý dòng Intel® Pentium® N35xx/N37xx hoặc dòng Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx và hệ điều hành Windows®. Nếu máy tính của bạn được cấu hình như mô tả, không thay đổi cài đặt cấu hình bộ xử lý trong msconfig.exe từ 4 hoặc 2 bộ xử lý thành 1 bộ xử lý. Nếu làm như vậy, máy tính của bạn sẽ không thể khởi động. Bạn sẽ phải đặt lại dữ liệu của nhà sản xuất để khôi phục các cài đặt ban đầu.
vi Cài đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm)
Mục lục 1 Bắt đầu ........................................................................................................................................................ 1 Các thực hành tốt nhất ....................................................................................................................................... 1 Các tài nguyên khác của HP .............................................................................................................................
Kết nối loa ........................................................................................................................................ 18 Kết nối tai nghe ............................................................................................................................... 18 Kết nối bộ tai nghe ......................................................................................................................... 19 Sử dụng cài đặt âm thanh ..........................................
Xử lý mức pin yếu khi máy tính không thể thoát khỏi chế độ Ngủ đông ............. 31 Pin lắp bởi nhà sản xuất ................................................................................................................ 31 Chạy trên nguồn điện ngoài ............................................................................................................................ 31 7 Bảo trì máy tính của bạn ........................................................................................................
Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics ..................................................................................................... 45 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) ............................................... 45 Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 46 Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất .............
Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần .......................................................................... 56 Cam kết của HP .............................................................................................................................. 56 Hiệp hội Chuyên gia Trợ năng Quốc tế (IAAP) .......................................................................... 56 Tìm kiếm công nghệ hỗ trợ tốt nhất ..........................................................................................
xii
1 Bắt đầu Máy tính này là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu quả công việc và giải trí của bạn. Đọc chương này để tìm hiểu về các thực hành tốt nhất sau khi cài đặt máy tính, những điều thú vị bạn có thể làm với máy tính của mình và nơi có thể tìm thêm nhiều tài nguyên HP. Các thực hành tốt nhất Sau khi bạn cài đặt và đăng ký máy tính, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau để tận dụng tối đa khoản đầu tư thông minh này: ● Sao lưu ổ cứng của bạn bằng cách tạo phương tiện phục hồi.
Bảng 1-1 Thông tin bổ sung (còn tiếp) Tài nguyên Nội dung Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). Bảo hành có Giới hạn* ● Thông tin bảo hành cụ thể cho máy tính này Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). – hoặc – ▲ Truy cập http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Làm quen với máy tính của bạn Máy tính của bạn được trang bị các thành phần hàng đầu. Chương này cung cấp chi tiết về các thành phần, vị trí của chúng cũng như cách chúng hoạt động. Xác định vị trí phần cứng Để biết phần cứng nào được lắp đặt vào máy tính của bạn: ▲ Nhập device manager (trình quản lý thiết bị) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn ứng dụng Device Manager (Trình quản lý Thiết bị). Một danh sách sẽ hiển thị tất cả các thiết bị được lắp đặt trên máy tính.
Cạnh bên phải Bảng 2-1 Các thành phần bên phải và mô tả Thành phần (1) Mô tả Giắc kết hợp Âm thanh ra (tai nghe)/Âm thanh vào (micrô) Kết nối loa stereo chạy điện, tai nghe, tai nghe cắm trong, tai nghe gắn micrô hoặc cáp âm thanh TV tùy chọn. Cũng có thể kết nối micrô kèm tai nghe tùy chọn. Giắc cắm này không hỗ trợ micrô độc lập tùy chọn. CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, điều chỉnh âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô.
Cạnh bên trái Bảng 2-2 Các thành phần bên trái và mô tả Thành phần (1) Mô tả Khe cắm dây cáp bảo vệ Gắn dây cáp bảo vệ tùy chọn vào máy tính. GHI CHÚ: Dây cáp bảo vệ được thiết kế với chức năng làm công cụ ngăn chặn nhưng không thể bảo vệ máy tính khỏi bị thất lạc hoặc đánh cắp. (2) Cổng USB Type-C Kết nối thiết bị USB, ví dụ như điện thoại di động, máy ảnh, thiết bị theo dõi hoạt động, hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu.
Màn hình Bảng 2-3 Các thành phần hiển thị và mô tả Thành phần Mô tả (1) Ăng-ten WLAN* Gửi và nhận tín hiệu không dây để giao tiếp với các mạng cục bộ không dây (WLAN). (2) Đèn camera Bật: Camera đang được sử dụng. (3) Camera Cho phép bạn trò chuyện video, quay video và chụp ảnh tĩnh. Để sử dụng camera của bạn, xem Sử dụng camera thuộc trang 18. Một số camera cũng cho phép đăng nhập Windows bằng nhận dạng khuôn mặt, thay vì dùng mật khẩu.
Vùng bàn phím Bàn di chuột Cài đặt bàn di chuột Để điều chỉnh cài đặt và cử chỉ của bàn di chuột, hoặc để bật bàn di chuột: 1. Nhập touchpad settings (cài đặt bàn di chuột) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó nhấn enter. 2. Chọn một cài đặt. Để bật bàn di chuột: 1. Nhập touchpad settings (cài đặt bàn di chuột) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó nhấn enter. 2. Sử dụng chuột ngoài nhấp vào nút touchpad (bàn di chuột).
Bảng 2-4 Các thành phần bàn di chuột và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả (2) Nút bàn di chuột bên trái Hoạt động như nút trái của chuột ngoài. (3) Nút bàn di chuột bên phải Hoạt động như nút phải của chuột ngoài. Đèn Bảng 2-5 Các đèn và mô tả Thành phần 8 Mô tả (1) Đèn báo phím khóa viết hoa Bật: Phím khóa viết hoa đang bật, mọi ký tự nhập vào sẽ chuyển thành chữ viết hoa. (2) Đèn tắt tiếng ● Bật: Âm thanh máy tính đang tắt. ● Tắt: Âm thanh máy tính đang bật.
Nút, khe thông gió và loa Bảng 2-6 Nút, khe thông gió, loa và mô tả Thành phần (1) Mô tả Nút nguồn ● Khi máy tính tắt, nhấn nút này để bật máy tính. ● Khi máy tính bật, nhấn nhanh nút này để vào chế độ Ngủ. ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ. ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ đông, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ đông. QUAN TRỌNG: Nhấn và giữ nút nguồn sẽ làm mất những thông tin chưa lưu.
Các phím đặc biệt Bảng 2-7 Các phím đặc biệt và mô tả Thành phần Mô tả (1) Phím esc Hiển thị thông tin hệ thống khi nhấn kết hợp với phím fn. (2) Phím fn Thực hiện các chức năng cụ thể khi được bấm kết hợp với phím khác. (3) Phím Windows Mở menu Start (Bắt đầu). GHI CHÚ: Nhấn phím Windows một lần nữa sẽ đóng menu Start (Bắt đầu). (4) Các phím thao tác Thực hiện các chức năng hệ thống thường sử dụng. Xem Các phím thao tác thuộc trang 10.
Bảng 2-8 Các phím thao tác và mô tả (còn tiếp) Biểu tượng Mô tả Giảm dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Tăng dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Mở trang web “Cách nhận trợ giúp trong Windows 10”. Chuyển đổi hình ảnh màn hình giữa các thiết bị hiển thị kết nối với hệ thống. Ví dụ: nếu máy tính được kết nối với một màn hình, nhấn liên tiếp phím này sẽ thay đổi hình ảnh màn hình từ màn hình máy tính sang màn hình được kết nối và sang hiển thị đồng thời trên cả máy tính và màn hình.
Bảng 2-8 Các phím thao tác và mô tả (còn tiếp) Biểu tượng Mô tả Bật hoặc tắt bàn di chuột. Bật hoặc tắt chế độ máy bay và tính năng không dây. GHI CHÚ: Phím chế độ máy bay còn được gọi là nút không dây. GHI CHÚ: Mạng không dây phải được cài đặt trước thì mới kết nối không dây được. Đáy Bảng 2-9 Thành phần mặt đáy và mô tả Thành phần Mô tả Khe thông gió Cho phép luồng gió làm mát các thành phần bên trong.
Nhãn bảo trì của bạn sẽ giống với một trong các mẫu bên dưới. Tham khảo hình minh họa gần giống nhất với nhãn bảo trì trên máy tính của bạn. Bảng 2-10 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) Số hiệu model (3) ID sản phẩm (4) Số sê-ri (5) Thời hạn bảo hành Bảng 2-11 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) ID sản phẩm (3) Số sê-ri (4) Thời hạn bảo hành ● (Các) nhãn quy định—Cung cấp thông tin quy định về máy tính.
3 Kết nối mạng Máy tính của bạn có thể đi cùng bạn đến bất kỳ nơi đâu. Nhưng ngay cả khi ở nhà, bạn vẫn có thể khám phá thế giới và truy cập thông tin từ hàng triệu trang web bằng cách sử dụng máy tính của bạn và kết nối mạng có dây hoặc không dây. Chương này sẽ giúp bạn kết nối với thế giới đó.
– hoặc – ▲ Trên thanh tác vụ, nhấp chuột vào biểu tượng trạng thái mạng và sau đó chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). Kết nối mạng WLAN GHI CHÚ: Khi bạn cài đặt truy cập Internet tại nhà, bạn phải lập một tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Để mua dịch vụ Internet và modem, liên hệ với ISP tại địa phương. ISP này sẽ giúp cài đặt modem, lắp dây cáp mạng để kết nối bộ định tuyến không dây của bạn với modem và thử nghiệm dịch vụ Internet.
Bạn có thể cần số IMEI và/hoặc số MEID của Mô-đun Băng thông rộng Di động của HP để kích hoạt dịch vụ băng thông rộng di động. Số này có thể được in trên nhãn nằm ở dưới đáy máy tính của bạn bên trong khoang pin, dưới cửa bảo dưỡng, hoặc ở mặt sau của màn hình. – hoặc – 1. Trên thanh tác vụ, chọn biểu tượng trạng thái mạng. 2. Chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). 3.
3. Chọn Add Bluetooth or other device (Thêm thiết bị Bluetooth hoặc thiết bị khác), và sau đó trong hộp thoại Add a device (Thêm thiết bị), chọn Bluetooth. 4. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Nếu thiết bị yêu cầu xác thực, mã ghép nối được hiển thị. Trên thiết bị bạn đang thêm, thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình để xác minh rằng mã trên thiết bị của bạn trùng với mã ghép nối.
4 Tận hưởng các tính năng giải trí Sử dụng máy tính HP của bạn như một trung tâm giải trí để giao lưu với mọi người qua camera, thưởng thức và quản lý nhạc cũng như để tải và xem phim. Hoặc, để biến máy tính của bạn thành một trung tâm giải trí mạnh mẽ hơn, kết nối với thiết bị ngoài như màn hình, máy chiếu, TV, loa hoặc tai nghe. Sử dụng camera Máy tính của bạn có một hoặc nhiều camera cho phép bạn kết nối với những người khác để làm việc hoặc giải trí.
Bạn có thể kết nối tai nghe có dây vào lỗ cắm kết hợp âm thanh ra (tai nghe)/âm thanh vào (micrô) trên máy tính của bạn. Để kết nối tai nghe không dây với máy tính của bạn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị. Kết nối bộ tai nghe CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, hãy giảm cài đặt âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô. Để biết thêm thông tin an toàn, xem Thông báo về Quy định, An toàn và Môi trường.
Kết nối các thiết bị video bằng cáp HDMI (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị HDMI với máy tính, bạn cần có cáp HDMI, được mua riêng. Để xem hình ảnh màn hình máy tính trên TV hoặc màn hình độ nét cao, kết nối thiết bị độ nét cao này theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp HDMI vào cổng HDMI trên máy tính. 2. Kết nối đầu kia của cáp với TV hoặc màn hình độ nét cao. 3.
Cài đặt âm thanh HDMI HDMI là giao diện video duy nhất hỗ trợ video và âm thanh độ nét cao. Sau khi kết nối máy tính với TV chuẩn HDMI, bạn có thể bật âm thanh HDMI theo các bước sau: 1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Speakers (Loa) trong vùng thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ rồi chọn Playback devices (Thiết bị phát lại). 2. Trên tab Playback (Phát lại), chọn tên thiết bị đầu ra kỹ thuật số. 3. Chọn Set Default (Cài mặc định) và sau đó chọn OK.
Kết nối thiết bị vào cổng USB Type-C (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị USB Type-C với máy tính của mình, bạn cần có cáp USB Type-C, được mua riêng. 22 1. Kết nối một đầu của cáp USB Type-C với cổng USB Type-C trên máy tính. 2. Kết nối đầu còn lại của cáp với thiết bị ngoài.
5 Điều hướng màn hình Tùy theo model máy tính, bạn có thể điều hướng màn hình máy tính bằng một hoặc nhiều cách sau: ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trực tiếp trên màn hình máy tính. ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trên bàn di chuột. ● Sử dụng chuột hoặc bàn phím tùy chọn (được mua riêng). ● Sử dụng bàn phím trên màn hình. ● Sử dụng một thanh trỏ.
Thu phóng bằng cách co kéo hai ngón tay Sử dụng phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay cho phép bạn thu nhỏ hoặc phóng to hình ảnh hoặc văn bản. ● Thu nhỏ bằng cách đặt hai ngón tay ra xa nhau trên vùng bàn di chuột hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay lại gần nhau. ● Phóng to bằng cách đặt hai ngón tay gần nhau trên vùng bàn di chuột hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay ra xa nhau.
Chạm bốn ngón tay (bàn di chuột và bàn di chuột chính xác) Theo mặc định, nhấn bốn ngón tay sẽ mở Trung tâm hành động. Chạm bốn ngón tay lên vùng bàn di chuột để thực hiện cử chỉ. Để thay đổi chức năng của cử chỉ này trên bàn di chuột chính xác, chọn Start (Bắt đầu), chọn Settings (Cài đặt), chọn Devices (Thiết bị), và sau đó chọn Touchpad (Bàn di chuột). Dưới mục Fourfinger gestures (Cử chỉ bốn ngón tay), trong ô Taps (Nhấn), hãy chọn một cài đặt cử chỉ.
Sử dụng bàn phím hoặc chuột tùy chọn Bàn phím hoặc chuột tùy chọn cho phép bạn gõ, chọn mục, cuộn và thực hiện các chức năng tương tự như bạn làm với thao tác cảm ứng. Bàn phím cũng cho phép bạn sử dụng các phím thao tác và các phím nóng để thực hiện các chức năng cụ thể. Sử dụng bàn phím trên màn hình (chỉ một số sản phẩm) 1. Để hiển thị bàn phím trên màn hình, gõ nhẹ vào biểu tượng bàn phím trong khu vực thông báo, ở phía bên phải của thanh tác vụ. 2. Bắt đầu gõ.
6 Quản lý năng lượng Máy tính của bạn có thể hoạt động bằng pin hoặc nguồn điện ngoài. Khi máy tính chỉ chạy bằng nguồn pin và không sử dụng được nguồn điện ngoài để sạc pin, thì điều quan trọng là phải theo dõi và tiết kiệm điện tích của pin. Một số tính năng quản lý nguồn được mô tả trong chương này có thể không khả dụng trên máy tính của bạn. Sử dụng Chế độ ngủ và Ngủ đông QUAN TRỌNG: Vẫn còn một số lỗ hổng phổ biến khi máy tính ở trạng thái Ngủ.
Khi máy tính thoát khỏi chế độ Ngủ, công việc của bạn quay lại màn hình. GHI CHÚ: Nếu bạn đã thiết đặt mật khẩu bắt buộc để thoát chế độ Ngủ, bạn phải nhập mật khẩu Windows của mình trước khi công việc của bạn trở lại màn hình. Kích hoạt và thoát chế độ Ngủ đông (chỉ một số sản phẩm) Bạn có thể bật chế độ Ngủ đông do người dùng kích hoạt và thay đổi các cài đặt nguồn khác và thời gian chờ bằng Power Options (Tùy chọn Nguồn điện). 1.
GHI CHÚ: Nếu máy tính đang ở trạng thái Ngủ hoặc Ngủ đông, trước tiên thoát chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông bằng cách nhấn nhanh nút nguồn. 1. Lưu công việc của bạn lại và đóng tất cả các chương trình đang mở. 2. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn biểu tượng Power (Nguồn) rồi sao đó chọn Shut down (Tắt máy).
Để sử dụng tính năng HP Fast Charge, tắt máy tính của bạn và sau đó kết nối bộ đổi nguồn AC với máy tính của bạn và nguồn điện bên ngoài. Hiển thị sạc pin Để xem phần trăm mức sạc pin còn lại, đặt con trỏ chuột lên biểu tượng Power (Nguồn) . Tìm kiếm thông tin pin trong HP Support Assistant (chỉ một số sản phẩm) Để truy cập thông tin về pin: 1. Gõ support (hỗ trợ) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ rồi chọn ứng dụng HP Support Assistant. – hoặc – Chọn biểu tượng dấu hỏi trong thanh tác vụ. 2.
Máy tính sẽ thực hiện các thao tác sau đây khi mức pin rất yếu: ● Nếu chế độ Ngủ đông bị vô hiệu hóa và máy tính đang trên hoặc trong trạng thái Ngủ, thì máy tính sẽ vẫn giữ ở trạng thái Ngủ trong một thời gian ngắn, sau đó tắt và bị mất bất kỳ thông tin nào chưa được lưu. ● Nếu chế độ Ngủ đông được kích hoạt và máy tính đang bật hoặc trong trạng thái Ngủ, máy tính kích hoạt chế độ Ngủ đông.
CẢNH BÁO! Để giảm thiểu các vấn đề về an toàn tiềm ẩn, chỉ sử dụng bộ đổi nguồn AC được cung cấp cùng máy tính, bộ đổi nguồn AC thay thế do HP cung cấp hoặc bộ đổi nguồn AC tương thích mua từ HP. CẢNH BÁO! Không sạc pin máy tính khi bạn đang ở trên máy bay.
7 Bảo trì máy tính của bạn Thực hiện bảo trì thường xuyên giữ cho máy tính của bạn ở tình trạng tối ưu. Chương này giải thích cách sử dụng các công cụ như Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) và Disk Cleanup (Dọn Đĩa). Nó cũng đưa ra các hướng dẫn cho việc cập nhật các chương trình và trình điều khiển, các bước để dọn dẹp máy tính, và các mẹo để di chuyển với (hoặc vận chuyển) máy tính.
Một khoảng thời gian ngắn sau một trong các sự kiện này, HP 3D DriveGuard đưa ổ cứng trở lại trạng thái vận hành bình thường. GHI CHÚ: Chỉ có ổ cứng gắn trong mới được HP 3D DriveGuard bảo vệ. Ổ cứng được lắp trong thiết bị ghép nối tùy chọn hoặc được kết nối với cổng USB không được HP 3D DriveGuard bảo vệ. GHI CHÚ: Vì các ổ trạng thái thuần nhất (SSD) thiếu các chi tiết động, HP 3D DriveGuard là không cần thiết cho các ổ đĩa này.
1. Gõ windows update settings (thiết đặt cập nhật windows) trong ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn Windows Update settings (Thiết đặt Cập nhật Windows). 2. Chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật). GHI CHÚ: Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, truy cập vào trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo các hướng dẫn.
Vệ sinh touchpad, bàn phím hoặc con chuột (chỉ một số sản phẩm) CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ bị giật điện hoặc gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không dùng các đầu hút của máy hút bụi để làm sạch bàn phím. Máy hút bụi có thể để lại các mảnh vụn trong nhà lên mặt bàn phím. QUAN TRỌNG: Để tránh gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không cho phép chất lỏng nhỏ xuống giữa các phím.
CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ bị điện giật, hỏa hoạn hoặc gây hư hỏng cho thiết bị, không được sạc máy tính bằng bộ chuyển đổi điện áp được bán để dùng cho thiết bị gia dụng.
8 Bảo mật máy tính và thông tin của bạn Bảo mật máy tính là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật, tính nguyên vẹn và tính khả dụng của thông tin. Các giải pháp bảo mật chuẩn được cung cấp bởi hệ điều hành Windows, ứng dụng HP, Setup Utility (BIOS) và phần mềm bên thứ ba khác có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi nhiều nguy cơ khác nhau, như virus, sâu máy tính và các loại mã độc khác. GHI CHÚ: Một số tính năng bảo mật được liệt kê trong chương này có thể sử dụng được trên máy tính của bạn.
Cài đặt mật khẩu Setup Utility (BIOS) Bảng 8-2 Các loại mật khẩu BIOS và chức năng của chúng Mật khẩu Chức năng Mật khẩu quản trị viên ● Phải được nhập mỗi lần bạn truy cập Setup Utility (BIOS). ● Nếu bạn quên mật khẩu quản trị viên của mình, bạn không thể truy cập Setup Utility (BIOS). ● Phải được nhập mỗi lần bạn bật hoặc khởi động lại máy tính. ● Nếu bạn quên mật khẩu bật nguồn của mình, bạn không thể bật hoặc khởi động lại máy tính.
Để cài đặt Windows Hello: 1. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Accounts (Tài khoản), rồi chọn tùy chọn Sign-in (Đăng nhập). 2. Để thêm mật khẩu, chọn Add (Thêm). 3. Chọn Get Started (Bắt đầu), sau đó làm theo chỉ dẫn trên màn hình để đăng ký vân tay hoặc ID khuôn mặt của bạn và cài đặt mã PIN. QUAN TRỌNG: Để tránh các vấn đề liên quan đến đăng nhập bằng vân tay, đảm bảo rằng khi đăng ký vân tay, tất cả các cạnh ngón tay của bạn đều được đăng ký bằng bộ đọc vân tay.
Khi cài đặt tường lửa trên một hệ thống, tất cả cá dữ liệu được gửi đến và từ hệ thống sẽ được giám sát và so sánh với một tập hợp tiêu chí bảo mật do người dùng xác định. Bất kỳ dữ liệu nào không phù hợp với nhưng tiêu chí đó sẽ bị chặn. Cài đặt bản cập nhật phần mềm Phần mềm HP, phần mềm Windows và phần mềm bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn phải được cập nhật thường xuyên để sửa các vấn đề về bảo mật và cải thiện hiệu suất của phần mềm.
9 Sử dụng Setup Utility (BIOS) Setup Utility, hay Basic Input/Output System (Hệ thống Xuất/Nhập Cơ bản) (BIOS), kiểm soát sự liên hệ giữa các thiết bị đầu ra và đầu vào trên hệ thống (như là ổ đĩa, màn hình, bàn phím, chuột và máy in). Setup Utility (BIOS) bao gồm các cài đặt dùng cho các loại thiết bị đã được cài đặt, trình tự khởi động của máy tính và dung lượng hệ thống cũng như bộ nhớ mở rộng.
● 1. Khởi động Setup Utility (BIOS) (xem Khởi động Setup Utility (BIOS) thuộc trang 42). 2. Chọn Main (Chính), và sau đó ghi lại thông tin về phiên bản BIOS. 3. Chọn Exit (Thoát), chọn một trong các tùy chọn và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. Trong Windows, nhấn CTRL+Alt+S. Để kiểm tra các phiên bản BIOS mới hơn, xem Tải xuống bản cập nhật BIOS thuộc trang 43.
4. Nhấp đúp vào tệp có phần mở rộng .exe (ví dụ: filename.exe). Quá trình cài đặt BIOS bắt đầu. 5. Hoàn tất cài đặt bằng cách làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Sau khi thông báo trên màn hình báo cáo rằng cài đặt thành công, bạn có thể xóa tệp đã tải xuống từ ổ đĩa cứng của mình.
10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) HP PC Hardware Diagnostics Windows là tiện ích dựa trên Windows cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ chạy trong hệ điều hành Windows để chẩn đoán lỗi phần cứng. Nếu HP PC Hardware Diagnostics Windows không được cài đặt trên máy tính của bạn, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó.
Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Các chỉ dẫn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. ● Bạn phải sử dụng máy tính Windows để tải xuống công cụ này vì chỉ các file .exe được cung cấp. Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất Để tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows, làm theo các bước sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2.
Nếu máy tính của bạn không khởi động vào trong Windows, bạn có thể sử dụng HP PC Hardware Diagnostics UEFI để chẩn đoán các vấn đề phần cứng. Khi HP PC Hardware Diagnostics UEFI phát hiện một sự thất bại mà đòi hỏi phải thay thế phần cứng, một mã ID thất bại 24-chữ được tạo ra. Để được hỗ trợ xử lý sự cố: ▲ Chọn Get Support (Yêu cầu Hỗ trợ) và sau đó dùng thiết bị di động scan mã QR hiển thị trên màn hình kế tiếp.
1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Chọn Download HP Diagnostics UEFI (Tải về HP Diagnostics UEFI), rồi chọn Run (Chạy). Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics UEFI theo tên hoặc số hiệu sản phẩm (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Đối với một số sản phẩm, bạn có thể phải tải phần mềm vào ổ đĩa flash USB bằng cách sử dụng tên hoặc số hiệu sản phẩm.
1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Get software and drivers (Nhận phần mềm và trình điều khiển), chọn loại sản phẩm của bạn, nhập tên sản phẩm hoặc số điện thoại vào hộp tìm kiếm sẽ được hiển thị, chọn máy tính của bạn rồi chọn hệ điều hành. 3. Trong phần Diagnostic (Chẩn đoán), làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn và tải xuống phiên bản Remote UEFI (UEFI từ xa) cho sản phẩm.
11 Sao lưu, phục hồi và khôi phục Chương này cung cấp thông tin về các quy trình sau (là các thủ tục tiêu chuẩn cho hầu hết các sản phẩm): ● Sao lưu thông tin cá nhân của bạn—Bạn có thể sử dụng công cụ Windows để sao lưu thông tin cá nhân của bạn (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 50). ● Tạo điểm khôi phục—Bạn có thể sử dụng các công cụ Windows để tạo điểm khôi phục (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 50).
Để tải về công cụ này: ▲ Truy cập Microsoft Store và tìm kiếm HP Cloud Recovery. Để biết chi tiết, truy cập http://www.hp.com/support, tìm kiếm HP Cloud Recovery và sau đó chọn "HP PCs – Using the Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)" (PC HP - Sử dụng Công cụ Cloud Recovery (Windows 10, 7)). GHI CHÚ: Nếu bạn không thể tự tạo phương tiện phục hồi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có được đĩa phục hồi. Truy cập http://www.hp.com/support, chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn và làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
▲ Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút tăng âm lượng và sau đó chọn f9. – hoặc – Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút giảm âm lượng và sau đó chọn f9. 3. Chọn ổ đĩa quang hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn muốn khởi động từ đó, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
12 Thông số kỹ thuật Công suất đầu vào Thông tin nguồn điện trong phần này có thể có ích nếu bạn lập kế hoạch du lịch quốc tế với máy tính. Máy tính hoạt động bằng nguồn DC, có thể cung cấp bằng nguồn AC hoặc DC. Nguồn điện xoay chiều phải là 100–240 V, 50–60 Hz. Mặc dù máy tính có thể dùng điện từ nguồn DC độc lập, nhưng chỉ nên dùng bộ đổi nguồn AC hay nguồn điện DC được cung cấp và chấp nhận bởi HP để sử dụng cho máy tính này.
GHI CHÚ: Sản phẩm này được thiết kế cho các hệ thống nguồn điện CNTT tại Na Uy với điện áp giữa các pha không vượt quá 240 V rms. Môi trường vận hành Bảng 12-2 Thông số kỹ thuật môi trường hoạt động Nhân tố Hệ mét Hoa Kỳ Hoạt động 5°C đến 35°C 41°F đến 95°F Không hoạt động -20°C đến 60°C -4°F đến 140°F Hoạt động 10% đến 90% 10% đến 90% Không hoạt động 5% đến 95% 5% đến 95% Hoạt động -15 m đến 3.048 m -50 ft đến 10.000 ft Không hoạt động -15 m đến 12.192 m -50 ft đến 40.
13 Phóng tĩnh điện Phóng tĩnh điện là giải phóng tĩnh điện khi 2 vật thể va chạm nhau – ví dụ: bạn bị điện giật khi đi ngang qua trên thảm và chạm vào nắm cửa kim loại. Sự phóng tĩnh điện từ các ngón tay hoặc các chất dẫn tĩnh điện khác có thể gây hại đến các bộ phận điện tử. QUAN TRỌNG: chú ý: Để phòng chống tổn hại cho máy tính, tổn hại cho ổ đĩa, hoặc mất thông tin, hãy ● Nếu các hướng dẫn tháo hoặc lắp đặt hướng dẫn bạn rút phích cắm máy tính, trước tiên cần đảm bảo máy tính được tiếp đất đúng cách.
14 Trợ năng HP và trợ năng Do HP làm việc để đan kết sự đa dạng, hòa nhập và công việc/cuộc sống thành kết cấu của công ty, điều đó được phản ánh trong mọi việc HP thực hiện. HP nỗ lực để tạo ra một môi trường hòa nhập tập trung vào việc kết nối mọi người với sức mạnh của công nghệ trên toàn thế giới. Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần Công nghệ có thể giải phóng tiềm năng trong con người bạn.
nghiệp của mình và tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp tích hợp trợ năng vào các sản phẩm và cơ sở hạ tầng của họ. Là một thành viên sáng lập, HP kết hợp tham gia cùng với các tổ chức khác để thúc đẩy lĩnh vực trợ năng. Cam kết này hỗ trợ mục tiêu về trợ năng của HP trong thiết kế, sản xuất và tiếp thị những sản phẩm, dịch vụ mà người khuyết tật có thể sử dụng một cách hiệu quả. IAAP sẽ giúp chuyên môn đó lớn mạnh bằng việc kết nối toàn cầu các cá nhân, học sinh và các tổ chức để học hỏi lẫn nhau.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với các tính năng trợ năng trên sản phẩm HP của bạn, xem Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuộc trang 60.
Pháp chế và quy định Trợ năng trong công nghệ thông tin và thông tin đã trở thành lĩnh vực ngày càng quan trọng về lập pháp. Các liên kết được liệt kê bên dưới cung cấp thông tin về pháp chế, các quy định và tiêu chuẩn quan trọng. ● Hoa Kỳ ● Canada ● Châu Âu ● Vương quốc Anh ● Úc ● Trên toàn cầu Các nguồn và liên kết hữu ích về trợ năng Các tổ chức sau đây có thể là các nguồn thông tin hữu ích về người khuyết tật và hạn chế liên quan đến độ tuổi. GHI CHÚ: Đây không phải là một danh sách đầy đủ.
Các nguồn dành cho người khuyết tật khác ● Chương trình Hỗ trợ Kỹ thuật ADA (Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật) ● Mạng lưới Kinh doanh và Người khuyết tật Toàn cầu ILO ● EnableMart ● Diễn đàn người Khuyết tật Châu Âu ● Mạng Thu xếp Việc làm ● Kích hoạt Microsoft Các liên kết HP Mẫu liên hệ của chúng tôi Hướng dẫn về tính an toàn và thoải mái của HP Kinh doanh lĩnh vực công của HP Liên hệ bộ phận hỗ trợ GHI CHÚ: ● Những khách hàng bị khiếm thính hoặc khó nghe có câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật hoặc trợ n
Bảng chú dẫn A AT (công nghệ hỗ trợ) mục đích 56 tìm kiếm 57 Ă ăng-ten WLAN, nhận dạng 6 Â âm lượng điều chỉnh 11 tắt tiếng 11 âm thanh điều chỉnh âm lượng 11 âm thanh HDMI 21 bộ tai nghe 19 cài đặt âm thanh 19 loa 18 tai nghe 18 B bản cập nhật phần mềm, cài đặt 41 bàn di chuột cài đặt 7 sử dụng 23 bàn di chuột chính xác sử dụng 23 bàn phím và chuột tùy chọn sử dụng 26 bảo trì cập nhật chương trình và trình điều khiển 34 Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 33 Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) 33 biểu tượng
cử chỉ trượt hai ngón tay trên bàn di chuột 24 cử chỉ trượt một ngón tay trên màn hình cảm ứng 25 cử chỉ vuốt ba ngón tay trên bàn di chuột 25 Các công cụ Windows, sử dụng 50 Chế độ Ngủ kích hoạt 27 thoát 27 Chế độ Hibernation (Ngủ đông) kích hoạt 28 thoát 28 được kích hoạt khi mức pin rất yếu 31 Chính sách Hỗ trợ của HP 56 Cổng HDMI kết nối 20 nhận dạng 4 Cổng USB SuperSpeed, nhận dạng 4 Cổng USB Type-C, nhận dạng 5 CH chăm sóc máy tính của bạn chế độ máy bay 14 35 D dấu vân tay, đăng ký 39 du lịch với m
nút không dây 14 nút nguồn, nhận dạng 9 Ngủ và Ngủ đông, kích hoạt NG nguồn, trợ năng 59 nguồn điện pin 29 bên ngoài 31 nguồn bên ngoài, sử dụng nguồn pin 29 27 31 NH nhãn bảo hành 12 chứng nhận không dây 13 quy định 13 số sê-ri 12 Bluetooth 13 WLAN 13 nhãn chứng nhận không dây 13 nhãn Bluetooth 13 nhãn WLAN 13 P pin duy trì nguồn điện 30 lắp bởi nhà sản xuất 31 mức pin yếu 30 tìm thông tin 30 xả pin 30 xử lý mức pin yếu 31 pin lắp bởi nhà sản xuất 31 Phần mềm bảo mật Internet, sử dụng 40 Phần mềm Disk
V vận chuyển máy tính 36 vệ sinh máy tính của bạn 35 video màn hình hiển thị không dây 21 Cổng HDMI 20 USB Type-C 22 video, sử dụng 19 Vùng bàn di chuột, nhận dạng 7 W Windows điểm khôi phục hệ thống 50 phương tiện phục hồi 50 sao lưu 50 Windows Hello 18 sử dụng 39 64 Bảng chú dẫn
