Felhasználói útmutató
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. A Bluetooth jelölés a jogtulajdonos védjegye, amelyet a HP Inc. licencmegállapodás keretében használ. Az Intel, a Celeron, a Pentium és a Thunderbolt az Intel Corporation vagy leányvállalatainak védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. A Miracast® a Wi-Fi Alliance bejegyzett védjegye.
Biztonsági figyelmeztetés FIGYELEM! A magas hőmérséklet által okozott sérülések veszélyének és a számítógép túlmelegedésének elkerülése érdekében ne helyezze a számítógépet az ölébe, és ne takarja el a szellőzőnyílásokat. A számítógépet csak kemény, lapos felületen használja. Ügyeljen rá, hogy sem valamilyen szilárd tárgy, például a készülék mellett lévő nyomtató, sem puha tárgy, például párna, szőnyeg vagy ruha ne akadályozza a levegő áramlását.
iv Biztonsági figyelmeztetés
A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken) FONTOS: Egyes termékek Intel® Pentium® N35xx/N37xx sorozatú vagy Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/ N31xx sorozatú processzorral és Windows® operációs rendszerrel vannak felszerelve. Ha a számítógép a leírt módon van konfigurálva, ne módosítsa az msconfig.exe fájlban a processzorkonfigurációs beállítást 4 vagy 2 processzorról 1 processzorra. Ha így tesz, a számítógép nem fog újraindulni.
vi A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken)
Tartalomjegyzék 1 Első lépések .................................................................................................................................................. 1 Bevált módszerek .................................................................................................................................................. 1 A HP további információforrásai ...........................................................................................................................
Fejhallgató csatlakoztatása .............................................................................................................. 19 Mikrofonos fejhallgató csatlakoztatása ........................................................................................... 19 Hangbeállítások használata ............................................................................................................. 19 A videoeszközök használata .....................................................................
Gyárilag lezárt akkumulátor ............................................................................................................. 31 Külső tápellátás használata ................................................................................................................................ 32 7 A számítógép karbantartása ........................................................................................................................ 33 A teljesítmény javítása ..................................
A HP PC Hardware Diagnostics használata .................................................................................................... 45 A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) ................................................ 45 A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ........................................................................... 46 A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése ......................
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 57 A legjobb kisegítő technológiák nyomában ..................................................................................... 57 Az igények felmérése ...................................................................................................... 57 Kisegítő lehetőségek a HP-termékekhez .......................................................................
xii
1 Első lépések Ez a számítógép nagy teljesítményű eszköz, amely munkára és szórakozásra egyaránt kiválóan alkalmas. Ismerkedjen meg a számítógép üzembe helyezése után alkalmazható bevált módszerekkel, a számítógép érdekes funkcióival és a HP további információforrásainak elérhetőségével.
1-1. táblázat: További információk (folytatás) Forrás Tartalom FONTOS: A felhasználói útmutató legújabb változatának eléréséhez csatlakoznia kell az internethez.
2 Ismerkedés a számítógéppel A számítógép kiemelkedő minőségű alkatrészekből áll. Ez a fejezet részletes információkat tartalmaz az alkatrészekről, azok helyéről és működési módjáról. Hardverek keresése A számítógépen telepített hardverek megjelenítése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő alkalmazást. Megjelenik a számítógépben lévő összes telepített eszközt tartalmazó lista.
Jobb oldal 2-1. táblázat: A jobb oldali részegységek és azok leírása Összetevő (1) Leírás Hangkimeneti (fejhallgató-)/hangbemeneti (mikrofon-) kombinált csatlakozó Opcionális aktív sztereó hangszóró, fejhallgató, fülhallgató, mikrofonos fejhallgató és televíziós hangrendszer csatlakoztatására szolgál. Emellett opcionális mikrofonos fejhallgató mikrofonja is csatlakoztatható vele. Ez a csatlakozó nem támogatja az opcionális önálló mikrofonokat.
Bal oldal 2-2. táblázat: A bal oldali részegységek és azok leírása Összetevő (1) Leírás Biztonsági kábel befűzőnyílása Opcionális biztonsági kábel csatlakoztatható vele a számítógéphez. MEGJEGYZÉS: A biztonsági kábel funkciója az elriasztás; nem feltétlenül képes megakadályozni a számítógép illetéktelen használatát vagy ellopását. (2) USB Type-C port USB-eszköz – például mobiltelefon, kamera, tevékenységkövető vagy okosóra – csatlakoztatására és adatátvitelre szolgál.
Kijelző 2-3. táblázat: A kijelző részegységei és azok leírása Részegység Leírás (1) WLAN-antennák* Vezeték nélküli jeleket küldenek és fogadnak a vezeték nélküli helyi hálózatokon (WLAN) folytatott kommunikáció során. (2) Kamera jelzőfénye Világít: A kamera használatban van. (3) Kamera Lehetővé teszi a videocsevegést, videorögzítést és állóképek rögzítését. A kamera használatára vonatkozó információk: A kamera használata 18. oldal.
Billentyűzet területe Érintőtábla Érintőtábla-beállítások Az érintőtábla-beállítások megadása, az érintőtábla-mozdulatok beállítása, vagy az érintőtábla bekapcsolása: 1. A tálca keresőmezőjébe írja be az érintőtábla-beállítások kifejezést, majd nyomja le az enter billentyűt. 2. Válasszon ki egy beállítást. Az érintőtábla bekapcsolása: 1. A tálca keresőmezőjébe írja be az érintőtábla-beállítások kifejezést, majd nyomja le az enter billentyűt. 2.
2-4. táblázat: Az érintőtábla részegységei és azok leírása (folytatás) Összetevő Leírás (2) Érintőtábla bal gombja Az egér bal gombjával azonos módon működik. (3) Érintőtábla jobb gombja Az egér jobb gombjával azonos módon működik. Jelzőfények 2-5. táblázat: A jelzőfények és azok leírása Összetevő 8 Leírás (1) Caps lock jelzőfény Világít: A caps lock be van kapcsolva, így minden billentyűbevitel nagybetűt ír. (2) Elnémításjelző fény ● Világít: A számítógép hangja ki van kapcsolva.
Gomb, szellőzőnyílás és hangszórók 2-6. táblázat: Gomb, szellőzőnyílás, hangszórók és azok leírása Összetevő (1) Leírás Tápkapcsoló gomb ● Ha a számítógép ki van kapcsolva, ezzel a gombbal lehet bekapcsolni. ● Ha a számítógép be van kapcsolva, a gomb rövid megnyomásával alvó állapotba lehet helyezni. ● Ha a számítógép alvó állapotban van, a gomb rövid megnyomásával lehet kilépni az alvó állapotból.
Speciális billentyűk 2-7. táblázat: Speciális billentyűk és a leírásuk Összetevő Leírás (1) esc billentyű Az fn billentyűvel együtt lenyomva információkat jelenít meg a rendszerről. (2) fn billentyű Egy másik billentyűvel együtt lenyomva rendszerműveleteket hajt végre. (3) Windows billentyű Megnyitja a Start menüt. MEGJEGYZÉS: A Windows billentyű ismételt megnyomása bezárja a Start menüt. (4) Műveletbillentyűk Gyakran használt rendszerműveletek végrehajtására szolgálnak.
2-8. táblázat: Műveletbillentyűk és azok leírása (folytatás) Ikon Leírás A billentyű lenyomásával fokozatosan csökkenthető a képernyő fényereje. A billentyű lenyomásával fokozatosan növelhető a képernyő fényereje. Megnyitja a „Segítségkérés a Windows 10-ben” weblapot. Vált a számítógéphez csatlakoztatott megjelenítőeszközök között.
2-8. táblázat: Műveletbillentyűk és azok leírása (folytatás) Ikon Leírás Az érintőtábla be- és kikapcsolására szolgál. A repülőgép-fedélzeti üzemmód és a vezeték nélküli funkció be- és kikapcsolására szolgál. MEGJEGYZÉS: A repülőgép-fedélzeti üzemmód billentyűjét vezeték nélküli eszközök gombjának is nevezik. MEGJEGYZÉS: Vezeték nélküli kapcsolat létesítéséhez beállított vezeték nélküli hálózat szükséges. Alulnézet 2-9.
● Szervizcímke – Fontos információkat tartalmaz a számítógép azonosításához. Ha az ügyfélszolgálathoz fordul, előfordulhat, hogy meg kell adnia a sorozatszámot, a termékszámot és a típusszámot. Keresse meg ezt az információt, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal. A szervizcímke az alábbi példákhoz hasonlóan néz ki. Tekintse meg azt az ábrát, amely a legjobban hasonlít az Ön számítógépén található szervizcímkére. 2-10.
3 Csatlakozás hálózathoz A számítógépet mindenhová elviheti magával. De akár otthon is bejárhatja a világot, és több millió webhely információihoz férhet hozzá a számítógéppel és egy vezetékes vagy vezeték nélküli számítógépes kapcsolattal. Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet kapcsolatot teremteni ezzel a világgal.
– vagy – ▲ A tálcán kattintson a hálózati állapot ikonjára, majd válassza a Hálózati és internetbeállítások lehetőséget. Csatlakozás WLAN hálózathoz MEGJEGYZÉS: Otthoni internet-hozzáférés kialakításakor létesítenie kell egy fiókot egy internetszolgáltatónál. Internetszolgáltatás és modem vásárlásához forduljon egy helyi internetszolgáltatóhoz.
1. A tálcán válassza a hálózati állapot ikonját. 2. Válassza ki a Hálózati és internetbeállítások elemet. 3. A Hálózat és internet menüpontban válassza a Mobil, majd a Speciális beállítások lehetőséget. Egyes mobilhálózat-szolgáltatók előfizető-azonosító modul (SIM-kártya) használatát követelik meg. A SIMkártya alapvető adatokat tartalmaz Önről (például PIN-kód), valamint az Ön hálózati adatait. Egyes számítógépekben előre telepített SIM-kártya található.
MEGJEGYZÉS: Ha az eszköze nem jelenik meg a listában, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth az eszközön. Bizonyos eszközök esetében lehetnek további követelmények; tekintse meg az eszközhöz mellékelt dokumentációt. Csatlakozás vezetékes hálózathoz – LAN (csak egyes termékek esetében) Ha közvetlenül (és nem vezeték nélkül) szeretné csatlakoztatni a számítógépet egy, a lakásában működő útválasztóhoz, vagy ha munkahelye meglévő hálózatához szeretne csatlakozni, használjon LAN-kapcsolatot.
4 A szórakoztató funkciók használata HP számítógépét sokféle időtöltésre használhatja: kommunikálhat ismerőseivel a kamera segítségével, meghallgathatja és rendezheti zeneszámait, illetve letölthet és megnézhet filmeket. Ha pedig még sokoldalúbb szórakoztató központtá kívánja átalakítani a számítógépet, külső eszközöket – például monitort, kivetítőt, tévét, hangszórókat vagy fejhallgatót – is csatlakoztathat hozzá.
Fejhallgató csatlakoztatása FIGYELEM! A halláskárosodás elkerülése érdekében a hangerőt a fejhallgató, fülhallgató vagy mikrofonos fejhallgató felhelyezése előtt csökkentse. További biztonsági információkat a Jogi, biztonsági és környezetvédelmi tudnivalók című dokumentumban talál. A dokumentum elérése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget.
A videók megtekintése még nagyobb élményt nyújt, ha a számítógép videocsatlakozóinak valamelyikéhez külső monitort, kivetítőt vagy tévékészüléket csatlakoztat. FONTOS: Ügyeljen arra, hogy a külső eszközt a számítógép megfelelő portjához és megfelelő kábellel csatlakoztassa. Kövesse az eszköz gyártójának utasításait. Az USB Type-C-funkciók használatával kapcsolatban látogasson el a http://www.hp.com/support weboldalra, és az utasításokat követve válassza ki a terméket.
A HDMI-hangátvitel beállítása A HDMI az egyetlen olyan videocsatlakozó, amely alkalmas a nagy felbontású videokép és hang átvitelére. Miután csatlakoztatott egy HDMI-tévékészüléket a számítógéphez, a következő lépésekkel kapcsolhatja be a HDMI-hangátvitelt: 1. Kattintson a jobb gombbal az értesítési területen (a tálca jobb szélén) található Hangszórók ikonra, majd válassza ki a Lejátszóeszközök parancsot. 2. A Lejátszás lapon válassza ki a digitális kimeneti eszköz nevét. 3.
Eszközök csatlakoztatása USB Type-C-porthoz (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Ahhoz, hogy USB Type-C-eszközt csatlakoztasson a számítógéphez, egy külön megvásárolható USB Type-C-kábel szükséges. 22 1. Csatlakoztassa az USB Type-C-kábel egyik végét a számítógép USB Type-C-csatlakozójához. 2. Csatlakoztassa a kábel másik végét a külső eszközhöz. 4.
5 Navigálás a képernyőn A számítógép típusától függően a számítógép képernyőjén az alábbi módokon navigálhat: ● Érintőmozdulatok használata közvetlenül a számítógép képernyőjén. ● Érintőmozdulatok használata az érintőtáblán. ● Opcionális egér vagy billentyűzet használata (külön vásárolható meg). ● Képernyőn megjelenő billentyűzet használata. ● Pöcökegér használata.
Kétujjas csippentés nagyításhoz és kicsinyítéshez A kétujjas csippentéssel képeket vagy szöveget nagyíthat vagy kicsinyíthet. ● A kicsinyítéshez helyezze két ujját az érintőtábla-területre vagy az érintőképernyőre egymástól távol, majd közelítse őket egymáshoz. ● A nagyításhoz helyezze két ujját egymás mellé az érintőtábla-területen vagy az érintőképernyőn, majd húzza őket szét.
Négyujjas koppintás (érintőtábla és precíziós érintőtábla) Alapértelmezés szerint a négyujjas koppintással megnyithatja a műveletközpontot. A kézmozdulat végrehajtásához koppintson négy ujjal az érintőtábla-területen. A kézmozdulat precíziós érintőtáblán betöltött funkciójának megváltoztatásához válassza a Start, Beállítások, Eszközök, majd az Érintőtábla opciót. A Four-finger gestures (Négyujjas kézmozdulatok) pont alatt, a Taps (Koppintások) mezőben válasszon egy kézmozdulat-beállítást.
Opcionális billentyűzet vagy egér használata Az opcionális billentyűzet vagy egér segítségével szöveget írhat be, elemeket választhat ki, görgethet, és ugyanazokat a műveleteket végezheti el, mint az érintőmozdulatokkal. A billentyűzet műveletbillentyűivel és gyorsbillentyűivel pedig meghatározott funkciókat hajthat végre. A képernyőn megjelenő billentyűzet használata (csak egyes termékeken) 1.
6 Energiagazdálkodás A számítógép egyaránt üzemeltethető akkumulátorról és külső áramforrásról. Amikor a számítógép akkumulátoros tápellátásról működik, és külső tápellátás nem érhető el az akkumulátor feltöltéséhez, fontos, hogy figyelemmel kísérje az akkumulátor töltöttségi szintjét, és megőrizze annak élettartamát. Előfordulhat, hogy a fejezetben leírtak közül egyes energiagazdálkodási szolgáltatások az Ön számítógépén nem érhetők el.
Amikor a számítógép kilép az alvó állapotból, a kijelzőn megjelenik a legutóbbi képernyő. MEGJEGYZÉS: Ha az alvó állapotból való kilépéshez jelszót állított be, a képernyő megjelenítéséhez meg kell adnia a Windows jelszavát. A hibernált állapot kezdeményezése és megszüntetése (csak egyes típusokon) Az Energiagazdálkodási lehetőségek használatával engedélyezheti a felhasználó által kezdeményezett hibernált állapotot, valamint módosíthat más energiagazdálkodási beállításokat és időtúllépési értékeket. 1.
1. Mentse a munkáját, és zárja be a megnyitott programokat. 2. Válassza a Start gombot, majd a Főkapcsoló ikont, végül a Leállítás lehetőséget. Ha a számítógép nem reagál, és az előző leállítási eljárásokat nem tudja használni, próbálja meg a következő vészleállító eljárásokat az alábbi sorrendben: ● Nyomja le a ctrl+alt+delete billentyűkombinációt, válassza a Főkapcsoló ikont, majd válassza a Leállítás lehetőséget. ● Nyomja meg a tápkapcsológombot, és tartsa nyomva legalább 10 másodpercig.
A HP gyorstöltő használata (csak egyes termékeken) A HP gyorstöltő funkció segítségével gyorsan feltöltheti számítógépe akkumulátorát. A töltés ideje ±10%-ot ingadozhat. Ha a fennmaradó akkumulátortöltöttség szintje 0 és 50% közé esik, az akkumulátor legfeljebb 30–45 perc alatt a teljes kapacitás 50%-áig feltöltődik, a számítógép típusától függően. A HP gyorstöltő használatához kapcsolja ki a számítógépet, majd csatlakoztassa a váltóáramú tápegységet a számítógéphez és a külső áramforráshoz.
Alacsony töltöttségi szint azonosítása Ha az akkumulátor, amely a számítógép egyetlen áramforrása, kritikusan alacsony töltöttségi állapotba kerül, a következők történnek: ● Az akkumulátor jelzőfénye (csak egyes termékeken) alacsony vagy kritikusan alacsony töltöttségi szintet jelez. – vagy – ● A tápellátás ikon értesíti az akkumulátor alacsony vagy kritikusan alacsony töltöttségi szintjéről.
Válassza ki a tálcán található kérdőjel ikont. 2. Válassza a Troubleshooting and fixes (Hibaelhárítás és javítások) pontban a Diagnosztika részt, majd pedig a HP Akkumulátor-ellenőrzés lehetőséget. Ha a HP Akkumulátor-ellenőrzés azt jelzi, hogy az akkumulátort cserélni kell, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A termékben lévő akkumulátor(ok) cseréje nem egyszerű feladat a felhasználó számára. Az akkumulátor eltávolítása vagy cseréje befolyásolhatja a jótállás érvényességét.
7 A számítógép karbantartása Rendszeres karbantartással őrizheti meg a számítógép optimális állapotát. Ez a fejezet bemutatja a lemeztöredezettség-mentesítő és a lemezkarbantartó használatát. Emellett útmutatást biztosít a programok és illesztőprogramok frissítéséhez, a számítógép tisztításához, valamint tanácsokkal szolgál a számítógéppel való utazáshoz (vagy a számítógép szállításához).
MEGJEGYZÉS: Mivel az SSD-meghajtók nem tartalmaznak mozgó alkatrészeket, a HP 3D DriveGuard alkalmazásra ezeknél nincs szükség. A HP 3D DriveGuard állapotának meghatározása Az elsődleges és/vagy a másodlagos (csak egyes termékeken) meghajtórekeszben található merevlemezek parkolásakor a merevlemez-meghajtó jelzőfényének a színe megváltozik a számítógépen. Alkalmazások és illesztőprogramok frissítése A HP azt javasolja, hogy a programjait és az illesztőprogramjait rendszeresen frissítse.
A számítógép megtisztítása A számítógépet az alábbi termékek segítségével tudja biztonságosan megtisztítani: ● Alkoholmentes üvegtisztító folyadék ● Enyhén szappanos víz ● Száraz mikroszálas törlőkendő vagy düftinkendő (zsírmentes antisztatikus kendő) ● Antisztatikus törlőkendők FONTOS: Ne használjon erős oldószereket vagy fertőtlenítőkendőket, amelyek maradandó kárt okozhatnak a számítógépben.
● Az érintőtábla, a billentyűzet vagy az egér megtisztításához a korábban felsorolt tisztítószerekkel megnedvesített puha, mikroszálas kendőt vagy szarvasbőrt használjon. ● Egy fúvócsővel felszerelt sűrített levegős flakon segítségével megelőzheti a billentyűk beragadását, valamint eltávolíthatja a billentyűk alá került port, rostszálakat és szennyeződéseket.
8 A számítógép és az adatok védelme A számítógép biztonsága elengedhetetlen az adatai bizalmas jellegének, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelméhez. A Windows operációs rendszer, a HP-alkalmazások, a Setup Utility (BIOS) és az egyéb, külső fejlesztőktől származó szoftverek segíthetnek a számítógép védelmében számos különböző kockázat, például vírusok, férgek és más kártékony kódok ellen.
8-1. táblázat: A Windows-jelszavak típusai és funkciói (folytatás) Jelszó Funkció MEGJEGYZÉS: Ez a jelszó nem használható a Setup Utility segédprogram (BIOS) elérésére. Setup Utility (BIOS) jelszavak beállítása 8-2. táblázat: A BIOS-jelszavak típusai és funkciói Jelszó Funkció Rendszergazdai jelszó ● A Setup Utility segédprogram (BIOS) minden elérésekor meg kell adni. ● Ha elfelejti a rendszergazdai jelszót, nem tud hozzáférni a Setup Utility segédprogramhoz (BIOS).
A módosítások a számítógép újraindításakor lépnek érvénybe. A Windows Hello használata (csak egyes termékeken) Ujjlenyomat-olvasóval vagy infravörös kamerával rendelkező termékeken a Windows Hello lehetővé teszi, hogy egy ujjhúzással vagy a kamerába nézve jelentkezzen be. A Windows Hello beállítása: 1. Válassza a Start gombot, a Gépház elemet, a Fiókok lehetőséget, majd válassza a Bejelentkezési lehetőségek elemet. 2. Jelszó hozzáadásához válassza ki a Hozzáadás lehetőséget. 3.
Tűzfalszoftver használata A tűzfalak célja, hogy megakadályozzák az adott rendszerhez vagy hálózathoz való illetéktelen hozzáférést. A tűzfal lehet egy, a számítógépre és/vagy a hálózatra telepített szoftveralkalmazás, vagy pedig egy olyan megoldás, amely hardverből és szoftverből is áll. A tűzfalaknak két típusa létezik: ● A gazdagépalapú tűzfal – olyan szoftver, amely csak azt a számítógépet védi, amelyre telepítették.
Opcionális biztonsági kábel használata (csak egyes termékeken) A (külön megvásárolható) biztonsági kábel funkciója az elriasztás; nem feltétlenül képes megakadályozni a számítógép illetéktelen használatát vagy ellopását. A biztonsági kábelt a gyártó útmutatása szerint csatlakoztassa a számítógéphez.
9 A Setup Utility segédprogram (BIOS) használata A Setup Utility segédprogram, más néven a BIOS vezérli az összes kommunikációt a rendszer bemeneti és kimeneti eszközei (például lemezmeghajtók, képernyő, billentyűzet, egér, nyomtató) között. A Setup Utility segédprogram (BIOS) beállításokat tartalmaz a telepített eszköztípusokkal és a számítógép rendszerindítási sorrendjével kapcsolatban, valamint információval szolgál a rendszer- és bővített memória mennyiségéről.
● 1. Indítsa el a Setup Utility segédprogramot (BIOS). (Lásd: A Setup Utility segédprogram (BIOS) elindítása 42. oldal). 2. Válassza ki a Main (Fő) lehetőséget, majd jegyezze fel a BIOS verzióját. 3. Válassza az Exit (Kilépés) lehetőséget, válassza ki a lehetőségek egyikét, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Windowson belül nyomja le a CTRL+Alt+S billentyűkombinációt. Újabb BIOS-verziók kereséséről lásd: BIOS-frissítés letöltése 43. oldal.
4. Kattintson duplán arra a fájlra, amelynek kiterjesztése .exe (például fájlnév.exe). Megkezdődik a BIOS telepítése. 5. A telepítés végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. MEGJEGYZÉS: Miután a képernyőn megjelent a sikeres telepítésről tájékoztató üzenet, törölheti a letöltött fájlt a merevlemez-meghajtóról. 44 9.
10 A HP PC Hardware Diagnostics használata A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) A HP PC Hardware Diagnostics Windows egy Windows-alapú segédprogram, amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz a Windows operációs rendszeren belül fut, és a hardverhibákat diagnosztizálja.
A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ● A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltési útmutatója csak angol nyelven érhető el. ● Az eszköz letöltéséhez Windows rendszerű számítógépet kell használnia, mert csak .exe fájlok állnak rendelkezésre. A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Ha a számítógép nem tudja betölteni a Windowst, a HP PC Hardware Diagnostics UEFI használatával diagnosztizálhatja a hardverproblémákat. Ha a HP PC Hardware Diagnostics UEFI hardvercserét igénylő meghibásodást észlel, létrejön egy 24 számjegyű hibaazonosító. Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásához: ▲ Válassza a Segítség kérése elemet, majd egy mobileszköz segítségével olvassa be a képernyőn megjelenő QR-kódot.
1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Megjelenik a HP PC Diagnostics kezdőlapja. 2. Válassza ki a HP Diagnostics UEFI letöltése lehetőséget, majd válassza a Futtatás parancsot. A HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése terméknév vagy termékszám alapján (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Egyes termékek esetében lehetséges, hogy a szoftvert a terméknév vagy termékszám alapján először egy USB flash meghajtóra kell letölteni.
1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/support. 2. Válassza a Szoftver/illesztőprogram lehetőséget, adja meg a terméknevet vagy a termékszámot a megjelenő keresőmezőben, válassza ki a számítógépet, majd az operációs rendszert. 3. A Diagnosztika területen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a termékhez tartozó Remote UEFI-verzió kiválasztásához és letöltéséhez.
11 Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat (ezek a legtöbb termék esetében használható, szokásos eljárások): ● Biztonsági másolat készítése személyes adatokról – A Windows-eszközök segítségével biztonsági másolatot készíthet a személyes adatairól (lásd: A Windows-eszközök használata 50. oldal).
Helyreállítási adathordozó létrehozása a HP Cloud Recovery Download Tool használatával (csak egyes termékeken) A HP Cloud Recovery Download Tool segítségével HP helyreállítási adathordozót hozhat létre egy rendszerindításra alkalmas USB flash meghajtón. Az eszköz letöltése: ▲ Látogasson el a Microsoft Store áruházba, és keressen rá a HP Cloud Recovery alkalmazásra. További részletekért látogasson el a http://www.hp.
▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet vagy táblagépet, gyorsan nyomja le az esc billentyűt, majd nyomja le az f9 billentyűt a rendszerindítási beállítások eléréséhez. Billentyűzet nélküli táblagépek esetén: ▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a táblagépet, gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot, majd válassza az f9 lehetőséget.
12 Műszaki jellemzők Teljesítményfelvétel Az ebben a részben található áramellátási adatok hasznosak lehetnek, ha külföldön készül használni a számítógépet. A számítógép egyenárammal működik, amely egyenáramú és váltóáramú áramforrásból is biztosítható. A váltóáramú áramforrás névleges feszültségének 100–240 V, frekvenciájának 50–60 Hz közé kell esnie.
MEGJEGYZÉS: Ez a termék olyan norvég informatikai energiaellátó rendszerekhez készült, amelyek vonalfeszültsége nem haladja meg a 240 V effektív feszültséget. Üzemi környezet 12-2.
13 Elektrosztatikus kisülés Az elektrosztatikus kisülés két objektum érintkezésekor felszabaduló sztatikus elektromosság – ezt az áramütést érzékelheti például akkor, amikor átsétál egy szőnyegen, majd megfog egy fémkilincset. Az ujjakból vagy más elektrosztatikus vezetőből származó elektrosztatikus kisülés károsodást okozhat az elektronikus részegységekben.
14 Kisegítő lehetőségek A HP és a kisegítő lehetőségek A HP azon dolgozik, hogy a sokszínűséget, a befogadást, valamint a munkát és a magánéletet a vállalat életének szerves részévé tegye, ezért ezek a HP minden tevékenységében megjelennek. A HP törekvése, hogy olyan befogadó környezetet hozzon létre, amelynek célkitűzése, hogy globálisan megossza az emberekkel a technológiában rejlő lehetőségeket.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) Az IAAP nonprofit szövetség célja a kisegítő lehetőségek terjesztése hálózatépítés, oktatás és tanúsítás révén. A szövetség célkitűzése, hogy támogassa a kisegítő lehetőségekkel/akadálymentesítéssel foglalkozó szakemberek szakmai pályáját, valamint hogy segítsen a különféle szervezeteknek integrálni a kisegítő lehetőségeket termékeikbe és infrastruktúráikba.
● HP SlateBook asztali számítógépek – Kisegítő lehetőségek engedélyezése (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● HP Chromebook számítógépek – HP Chromebook vagy Chromebox kisegítő szolgáltatásaink engedélyezése (Chrome OS) ● HP vásárlás – Perifériák beszerzése HP termékekhez A HP termékek kisegítő szolgáltatásaival kapcsolatos további támogatásért lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal 60. oldal.
A WCAG kifejezetten a vizuális, aurális, fizikai, kognitív vagy neurológiai fogyatékossággal rendelkező, valamint a kisegítő szolgáltatásokra szoruló idősebb személyek által a web használata során tapasztalt akadályok leküzdését célozza. A WCAG 2.
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
Tárgymutató A a billentyűzet és az opcionális egér használata 26 adatátvitel 21 adatok átvitele 21 adatvédelmi képernyő műveletbillentyűje 10 adatvédelmi képernyő műveletbillentyűje, azonosítás 10 A HP kisegítő technológiákra vonatkozó nyilatkozata 56 akkumulátor alacsony töltöttségi szintek 31 alacsony töltöttségi szint megszüntetése 31 energiatakarékos használat 30 gyárilag lezárt 31 információk keresése 30 lemerülés 30 akkumulátorinformációk, keresés 30 akkumulátoros tápellátás 29 akkumulátor töltöttségi
esc billentyű, helye 10 F fejhallgató, csatlakoztatás 19 fn billentyű helye 10 forrásanyagok, akadálymentesítés 59 G gombok bal érintőtábla 8 bekapcsolt állapot 9 jobb érintőtábla 8 GPS 16 GY gyárilag lezárt akkumulátor 31 H hálózati csatlakozó helye 4 hang fejhallgató 19 hangbeállítások 19 hangerő beállítása 11 hangszórók 18 mikrofonos fejhallgatók 19 hangátvitel HDMI-hangátvitel 21 hangbeállítások, használat 19 hangerő beállítás 11 elnémítás 11 hangkimeneti (fejhallgató-)/ hangbemeneti (mikrofon-) kom
külső tápellátás, használat 32 L leállítás 28 lejátszás műveletbillentyű 11 Lemezkarbantartó szoftver 33 Lemeztöredezettség-mentesítő szoftver 33 M meghajtó jelzőfénye, bemutatás 5 MEID-szám 15 MicroSD memóriakártya-olvasó, helye 5 mikrofon elnémítása műveletbillentyű 11 mikrofonos fejhallgató, csatlakoztatás 19 Miracast 21 mobil szélessáv aktiválás 15 IMEI-szám 15 MEID-szám 15 mozdulatok precíziós érintőtáblán háromujjas pöccintés 25 kétujjas csúsztatás 24 kétujjas koppintás 24 négyujjas koppintás 25 művel
hatótávolság 15 nyilvános WLAN-kapcsolat 15 vállalati WLAN-kapcsolat 15 vezeték nélküli kapcsolat gombja 14 vezeték nélküli vezérlők gomb 14 operációs rendszer 14 videó HDMI-port 20 USB Type-C 22 vezeték nélküli kijelzők 21 videó, használat 19 vírusvédelmi szoftver, használat 39 visszaállítás 50 W Windows biztonsági másolat 50 helyreállítási adathordozó 50 rendszer-visszaállítási pont 50 Windows billentyű helye 10 Windows eszközök használata 50 Windows Hello 18 használat 39 Windows-jelszavak 37 WLAN-antenná