РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель согласно нормативной документации: D03M Тип согласно нормативной документации: D03M004
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, получения травм или угрозу для жизни.
Содержание Подготовка к работе настольного компьютера XPS ������������5 Использование настольного компьютера XPS ��������������������������������18 Поднятие компьютера ������������������������������ 6 Элементы спереди ���������������������������������� 18 Перед подготовкой компьютера к работе ������������������������������ 7 Элементы сверху ������������������������������������20 Подключите дисплей ��������������������������������8 Разъемы на задней панели ��������������������26 Подсоедините кла
Содержание Использование средств технической поддержки ������������������� 39 Автоматическая система отслеживания заказов ��������������������������60 Dell Support Center ����������������������������������39 Информация о продуктах ���������������������� 61 My Dell Downloads ������������������������������������ 41 Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита ������������������ 61 Системные сообщения �������������������������� 41 Средство устранения неполадок оборудования ���������
Подготовка к работе настольного компьютера XPS В данном разделе содержится информация о подготовке к работе настольного компьютера Studio XPS 8300. ОСТОРОЖНО! Перед тем как приступить к выполнению процедур, описываемых в данном разделе, ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру. Дополнительную информацию о рекомендуемых правилах техники безопасности смотрите на начальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Поднятие компьютера Для вашей безопасности и во избежание повреждения компьютера следует поднимать его, взявшись за точки подъема на передней и задней панелях компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Перед подготовкой компьютера к работе Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер. Ограниченный приток воздуха к компьютеру может привести к его перегреву. Во избежание перегрева следует оставить не менее 10,2 см свободного места с задней стороны компьютера и не менее 5,1 см со всех других сторон.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Подключите дисплей Если вы приобрели дополнительный графический адаптер на отдельной плате, подсоедините дисплей с помощью разъема на графическом адаптере на отдельной плате. В противном случае, подключите дисплей к одному из встроенных разъемов VGA или HDMI. ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенные разъемы VGA и HDMI отключены и закрыты заглушкой, если в компьютере имеется графический адаптер на отдельной плате.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Чтобы определить разъемы на компьютере и дисплее, смотрите приведенную ниже таблицу.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Подсоедините клавиатуру и мышь Подсоедините клавиатуру USB и мышь USB к разъемам USB на задней панели компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Подсоедините сетевой кабель (не обязательно) Для завершения подготовки компьютера к работе не требуется установка сетевого подключения, но если у вас уже имеется подключение к локальной сети или Интернету, в котором используется кабель (например, широкополосное устройство или гнездо штепсельного разъема Ethernet), вы можете теперь его подсоединить. ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения к сетевому разъему используйте только кабель Ethernet (разъем RJ45).
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Подсоедините кабель питания 12 Нажмите кнопку питания
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Настройте операционную систему На данном компьютере Dell уже установлена операционная система Microsoft Windows. Чтобы настроить систему Windows при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Создайте диск восстановления системы (рекомендуется) ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется создать диск восстановления системы сразу же после настройки Microsoft Windows. Диск восстановления системы можно использовать для восстановления работоспособного состояния компьютера, в котором он находился в момент покупки, сохранив при этом файлы данных (без обязательного наличия диска Operating System (Операционная система)).
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Настройте ТВ-тюнер (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Доступность ТВ-тюнера может зависеть от региона. Чтобы установить ТВ-тюнер, выполните следующее. 1. Подсоедините телевизионный/цифровой антенный кабель или адаптер кабеля к входному антенному разъему на компьютере. 2. Включите компьютер. 3. Нажмите Пуск → Все программы→ Windows Media Center→ Задачи→ Настройки→ ТВ. 4. Следуйте инструкциям на экране.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Установка беспроводного подключения ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по настройке беспроводного маршрутизатора см. в документации, прилагаемой к маршрутизатору. Чтобы иметь возможность пользоваться беспроводным подключением к Интернету, необходимо подключиться к беспроводному маршрутизатору. Чтобы установить подключение к беспроводному маршрутизатору, выполните следующее. 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2.
Подготовка к работе настольного компьютера XPS Чтобы установить подключение к Интернету, выполните следующее. 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Нажмите Пуск → Панель управления. 3. В поле поиска введите сеть, а затем нажмите Центр управления сетями и общим доступом→ Установка нового подключения или сети→ Подключение к Интернету. Откроется окно Подключение к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование настольного компьютера XPS В данном разделе содержится информация о функциях, доступных на настольном компьютере XPS.
Использование настольного компьютера XPS 1 Индикатор устройства чтения мультимедийных карт — указывает, вставлена ли в устройство мультимедийная карта. 2 Устройство чтения мультимедийных карт — обеспечивает быстрый и удобный способ просмотра цифровых фотографий, музыки и видео, хранящихся на мультимедийной карте, и обмена ими. 3 Оптический дисковод — предназначен для воспроизведения или записи компакт-дисков, дисков DVD и дисков Blu-ray (не обязательно).
Использование настольного компьютера XPS Элементы сверху 1 2 7 3 6 4 5 20
Использование настольного компьютера XPS 1 Метка обслуживания и код экспрессобслуживания — используются для идентификации компьютера при посещении веб-узла технической поддержки компании Dell или при обращении в службу технической поддержки. 2 Разъем микрофона или аудиовхода — служит для подключения микрофона или ввода сигнала, используемого в программах обработки звука. 3 Разъем наушников — служит для подключения наушников.
Использование настольного компьютера XPS 5 22 Кнопка и индикатор питания — при нажатии кнопки включается или выключается питание. Индикатор в центре этой кнопки указывает состояние питания. • Не светится — компьютер выключен, находится в режиме гибернации или не получает питание. • Светится белым — компьютер включен. • Светится желтым — компьютер находится в режиме сна/ожидания, или, возможно, имеется неполадка системной платы или блока питания. Обратитесь за содействием в компанию Dell (см.
Использование настольного компьютера XPS ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые устройства могут не подзаряжаться при выключенном питании компьютера, или когда он находится в спящем режиме. В этих случаях включите питание компьютера, чтобы подзарядить устройство. ПРИМЕЧАНИЕ. Если выключить компьютер во время подзарядки устройства, то подзарядка может прекратиться. Чтобы продолжить подзарядку, отсоедините устройство, а затем снова подключите его. ВНИМАНИЕ.
Использование настольного компьютера XPS Элементы сзади 1 2 3 6 5 4 24
Использование настольного компьютера XPS 1 Разъем питания — служит для подключения кабеля питания. Внешний вид разъема может быть другим. 2 Индикатор блока питания — указывает на наличие питания в блоке питания. ПРИМЕЧАНИЕ. Индикатор блока питания может иметься не на всех компьютерах. 3 Разъемы на задней панели — устройства USB, аудио-, видео- и иные устройства подключаются к соответствующим разъемам. 4 Слоты плат расширения — обеспечивают доступ к разъемам всех установленных плат PCI Express.
Использование настольного компьютера XPS Разъемы на задней панели 1 Разъем S/PDIF — служит для подключения к усилителям, динамикам или телевизорам и вывода цифрового звукового сигнала по оптическим кабелям. 2 Разъем HDMI — служит для подключения к разъему HDMI на дисплее или телевизоре. 3 Разъем eSATA — служит для подключения внешних запоминающих устройств SATA. 4 Разъем VGA — служит для подключения монитора или проектора. 5 Разъемы USB 2.
Использование настольного компьютера XPS 6 Разъем левого и правого боковых динамиков объемного звука — служит для подключения левого и правого боковых динамиков объемного звука. 7 Разъем левого и правого тыловых динамиков объемного звука — служит для подключения левого и правого тыловых динамиков объемного звука. 8 9 Разъем микрофона — служит для подключения микрофона для речевого ввода или звукового кабеля для ввода звука.
Использование настольного компьютера XPS Программные функциональные возможности Производительность и связь С помощью компьютера можно создавать презентации, брошюры, поздравительные открытки, рекламные листовки и электронные таблицы. Также можно редактировать и просматривать цифровые фотографии и изображения. Проверьте свой заказ на поставку, в котором указано программное обеспечение, установленное на компьютере.
Использование настольного компьютера XPS Dell Dock Dell Dock - это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым приложениям, файлам и папкам. Имеется возможность индивидуальной настройки Dock: • изменение цвета и местонахождения Dock • добавление или удаление значков • группирование связанных значков по • изменение поведения значков категориям Добавление категории Удаление категории или значка 1.
Использование настольного компьютера XPS Сервис резервного копирования Dell DataSafe Online ПРИМЕЧАНИЕ. Сервис Dell DataSafe Online может быть недоступен в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Для обеспечения высокой скорости пересылки и загрузки данных рекомендуется широкополосное подключение.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, см. раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 39 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 65. ОСТОРОЖНО! Снимать крышку корпуса компьютера разрешается только обученным специалистам по ремонту и обслуживанию. Дополнительные инструкции по обслуживанию см. в Руководстве по обслуживанию на веб-узле support.dell.
Устранение неполадок Кодовый сигнал Неполадки сети Возможная неполадка Один Возможный отказ системной платы — Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS. Два Не обнаружена микросхема ОЗУ ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы установили или заменили модуль памяти, убедитесь в правильности установки модуля памяти.
Устранение неполадок Проводные подключения Если сетевое подключение потеряно — Плохо закреплен или поврежден сетевой кабель. • Убедитесь, что сетевой кабель подсоединен к разъему и не поврежден. • Индикатор состояния подключения на встроенном сетевом разъеме позволяет убедиться, что подключение работает, и обеспечивает информацию о состоянии подключения. –– Зеленый (левый) — наличие устойчивого соединения между сетью 10/100 Мбит/с и компьютером.
Устранение неполадок • Убедитесь, что светится индикатор блока питания на задней панели компьютера. Если индикатор не светится, возможно, имеется неполадка блока питания или кабеля питания. • Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 65). Если индикатор питания светится белым, а компьютер не реагирует на действия пользователя — возможно, не подключен или не включен дисплей.
Устранение неполадок Неполадки памяти Если выдается сообщение о недостаточной памяти — • сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы, чтобы проверить, не решит ли это возникшую проблему. • Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При необходимости установите дополнительную память (см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals). • Переустановите модули памяти (см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.
Устранение неполадок Зависания и неполадки программного обеспечения Если компьютер на запускается — убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке. Если программа не отвечает на запросы — завершите работу программы: 1. Нажмите одновременно клавиши . 2. Откройте вкладку Приложения. 3. Выберите программу, которая перестала отвечать на запросы. 4. Нажмите кнопку Снять задачу.
Устранение неполадок Если программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft Windows — запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в среде, аналогичной более ранней версии операционной системы Microsoft Windows. Чтобы запустить мастер совместимости программ, выполните следующее. 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Программы→ Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows. 2.
Устранение неполадок –– Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена. –– Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой. –– При необходимости удалите программу и установите ее снова. –– Запишите любое сообщение об ошибке, выводимое на экран, которое поможет в поиске и устранении неисправностей при обращении в компанию Dell.
Использование средств технической поддержки Dell Support Center Вся необходимая поддержка — в одном удобном месте. Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) обеспечивает системные предупреждения о возможных ошибках, предложения по повышению производительности, информацию о системе, а также ссылки на другие средства и диагностические сервисы компании Dell.
Использование средств технической поддержки • Performance and Configuration History (Журнал производительности и конфигурации) — Отслеживание системных событий и изменений с течением времени. Эта утилита обеспечивает отображение всех опросов и проверок аппаратных средств, изменений системы, критических событий и точек восстановления на день их возникновения.
Использование средств технической поддержки My Dell Downloads ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads) может быть недоступен в некоторых регионах. Для части программного обеспечения, предустановленного на новом компьютере Dell, отсутствуют резервные компакт-диски или диски DVD. Это программное обеспечение можно загрузить с веб-узла загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads).
Использование средств технической поддержки Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Внимание! Во время предыдущих загрузок системы происходил сбой в контрольной точке [nnnn].
Использование средств технической поддержки Hard-disk drive read failure (Ошибка чтения жесткого диска) — Возможный сбой жесткого диска во время его проверки при загрузке. Обратитесь за содействием в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 65). Keyboard failure (Отказ клавиатуры) — Замените клавиатуру или проверьте, не отсоединился ли кабель.
Использование средств технической поддержки CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ВНИМАНИЕ - СИСТЕМОЙ САМОКОНТРОЛЯ жесткого диска обнаружен выход параметра за пределы обычного рабочего диапазона. Компания Dell рекомендует регулярно выполнять резервное копирование данных.
Использование средств технической поддержки Dell Diagnostics При возникновении неполадок компьютера выполните проверки, описанные в разделе «Зависания и неполадки программного обеспечения» на стр. 36, и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки компании Dell. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
Использование средств технической поддержки 4. Выберите Diagnostics (Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу . При этом на компьютере будет запущена предзагрузочная проверка системы (PSA). 5. Следуйте инструкциям на экране. 6. Если во время проверки возникнет проблема, на экране появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, и обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 65). 7.
Использование средств технической поддержки Запуск программы Dell PC Checkup Программа Dell PC Checkup служит для проверки аппаратных средств компьютера. Она обеспечивает автоматическое устранение распространенных ошибок конфигурации. 1. Нажмите Start (Пуск) → All Programs (Все программы)→ Dell→ Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell)→ Launch PC Checkup (Запуск PC Checkup). 2. Выберите проверку, которую вы хотите запустить, и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Восстановление операционной системы Восстановить операционную систему компьютера можно любым из указанных ниже способов. ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) или диска Operating System (Операционная система) для восстановления операционной системы безвозвратно удаляются все файлы данных на компьютере. По возможности сделайте резервные копии файлов данных перед использованием этих способов восстановления системы.
Восстановление операционной системы Функция восстановления системы Операционные системы Microsoft Windows имеют функцию восстановления системы, которая позволяет восстановить прежнее работоспособное состояние операционной системы компьютера (не затрагивая при этом файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера. Все изменения, вносимые функцией восстановления системы, являются полностью обратимыми. ВНИМАНИЕ.
Восстановление операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте никакие файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите Пуск . 2. В поле поиска введите восстановление системы и нажмите клавишу . 3. Выберите Отменить последнее восстановление и нажмите кнопку Далее.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита резервного копирования Dell DataSafe Local Backup может быть недоступна в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере отсутствует утилита Dell DataSafe Local Backup, используйте для восстановления операционной системы утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) (см. раздел «Dell Factory Image Restore» на стр. 54).
Восстановление операционной системы 6. Выберите пункт Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Утилита восстановления и аварийного резервного копирования дисков компьютеров Dell) из меню System Recovery Options (Параметры восстановления системы) и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Процесс восстановления может занять один час и более, в зависимости от объема восстанавливаемых данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию см. в статье 353560 в базе знаний на веб-узле support.dell.com.
Восстановление операционной системы Диск восстановления системы ВНИМАНИЕ. Хотя диск восстановления системы имеет целью сохранение файлов данных на компьютере, рекомендуется создать резервные копии файлов данных перед его использованием. Диск восстановления системы, созданный с помощью утилиты Dell DataSafe Local Backup, можно использовать для восстановления работоспособного состояния жесткого диска на момент приобретения компьютера, сохранив при этом имеющиеся файлы данных.
Восстановление операционной системы Dell Factory Image Restore ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) для восстановления операционной системы безвозвратно стираются все данные на жестком диске и удаляются все программы и драйверы, установленные после приобретения компьютера. По возможности сделайте резервную копию данных перед использованием этой утилиты.
Восстановление операционной системы Использовать утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) для восстановления операционной системы следует только в самом крайнем случае. Эта утилита восстанавливает работоспособное состояние жесткого диска на момент приобретения компьютера. Все программы и файлы, добавленные после приобретения компьютера (включая файлы данных), безвозвратно удаляются с жесткого диска.
Восстановление операционной системы 5. Чтобы получить доступ к параметрам восстановления, войдите в систему в качестве локального пользователя. Чтобы получить доступ к командной строке, введите administrator (администратор) в поле User name (Имя пользователя), а затем нажмите OK. 6. Нажмите Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). Появится экран приветствия Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок. 1. Информацию и процедуры, касающиеся устранения возникшей неполадки компьютера, можно посмотреть в разделе «Устранение неполадок» на стр. 31. 2. Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 45. 3. Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 64. 4.
Получение справки ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах можно получить в местном представительстве компании Dell. Техническая поддержка и обслуживание клиентов Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell. Персонал службы технической поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
Получение справки Онлайновые службы Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: • www.dell.com • www.dell.com/ap (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) • www.dell.com/jp (только для Японии) • www.euro.dell.com (только для стран Европы) Веб-узлы службы технической поддержки компании Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (только для Японии) • support.euro.dell.com (только для стран Европы) • supportapj.dell.
Получение справки Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж компании Dell • apmarketing@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) • sales_canada@dell.com (только для Канады) Анонимный вход на FTP-сервер • ftp.dell.com При входе в систему укажите в качестве имени пользователя anonymous, а в качестве пароля укажите свой адрес электронной почты.
Получение справки Информация о продуктах Если вам потребуется получить информацию о других продуктах, которые можно приобрести у компании Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам, смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 65.
Получение справки 1. Обратитесь в компанию Dell, чтобы получить номер разрешения на возврат изделия (Return Material Authorization Number), и запишите его на наружной стороне коробки. Номер телефона для своего региона см. в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 65. 2. Вложите копию счета и письмо с указанием причины возврата. 3. Вложите копию диагностической контрольной таблицы (смотрите раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр.
Получение справки Прежде чем позвонить ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка будьте готовы сообщить код экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить сообщить номер метки обслуживания (расположенной на верхней панели компьютера).
Получение справки Не забудьте заполнить приведенную ниже диагностическую контрольную таблицу. Перед звонком в службу технической поддержки компании Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе с компьютером.
Получение справки Для определения содержимого загрузочных файлов компьютера смотрите документацию к операционной системе. Если к компьютеру подключен принтер, распечатайте каждый файл или выпишите его содержимое перед тем, как позвонить в компанию Dell. • Сообщение об ошибке, звуковой сигнал или код диагностики: • Описание неполадки и действия, предпринятые для ее устранения: Обращение в компанию Dell Клиентам из США необходимо позвонить по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355). ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки 1. Перейдите на веб-узел www.dell.com/ContactDell. 2. Выберите страну или регион. 3. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших потребностей. 4. Выберите удобный для вас способ обращения в компанию Dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему раздел «Диск восстановления системы» на стр. 53 запустить программу диагностики компьютера раздел «Dell Diagnostics» на стр. 45 переустановить системное программное обеспечение раздел «My Dell Downloads» на стр. 41 найти дополнительную информацию об операционной системе Microsoft Windows и функциях support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти сведения о рекомендуемых правилах техники безопасности при обращении с компьютером документы по технике безопасности и соответствию стандартам, прилагаемые к компьютеру, а также начальную страницу раздела о соответствии стандартам по адресу www.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти драйверы и данные для загрузки, файлы readme support.dell.
Технические характеристики В этом разделе содержатся сведения, которые могут понадобиться для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных регионах могут отличаться. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера см. раздел Detailed System Information (Подробная информация о системе) в Dell Support Center (Центре технической поддержки компании Dell).
Технические характеристики Память Звук Разъемы для модулей памяти Четыре доступных для пользователя разъема Емкость модулей памяти 1 ГБ, 2 ГБ и 4 ГБ Тип оперативной памяти 1333 МГц DDR3; только память без коррекции ошибок (non-ECC) Минимальный объем памяти 3 ГБ Максимальный объем памяти 16 ГБ Возможная конфигурация памяти 3 ГБ, 4 ГБ, 6 ГБ, 8 ГБ, 12 ГБ и 16 ГБ ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по модернизации памяти см. в Руководстве по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals.
Технические характеристики Внутренние разъемы Внешние разъемы Mini-PCIe Один мини-слот eSATA PCI Express x1 Три 36-контактных разъема Один разъем на задней панели Один разъем RJ45 PCI Express x16 Один 164-контактный разъем Сетевой адаптер USB SATA Четыре 7-контактных разъема Два разъема USB 2.0 на верхней панели, два - на передней панели, и четыре - на задней панели Внешние разъемы Один разъем USB 3.0 на задней панели и один разъем USB 3.
Технические характеристики Аккумулятор Тип Связь Литиевая батарейка типа «таблетка» CR-2032, 3 В Питание Сетевой адаптер 10/100/1000 Ethernet LAN на системной плате Беспроводные устройства (не обязательно) Wi-Fi и беспроводная технология Bluetooth Питание постоянным током Физические характеристики Мощность 460 Вт Входное напряжение 115/230 В переменного тока Высота 407,75 мм Ширина 185,81 мм Входная частота 50/60 Гц Глубина 454,67 мм Выходной ток 8 А/4 А Масса 10,18 кг 73
Технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Условия эксплуатации компьютера Диапазон температур: Максимальная вибрация (среднеквадратичное значение ускорения силы тяжести; рассчитано исходя из случайного набора вибрационных частот, имитирующих работу пользователя): Для работы От +10°С до +35°С При хранении От –40°С до +65°С Относительная От 20 % до 80 % влажность (макс.
Приложение Информация по NOM, или официальному стандарту Мексики (только для Мексики) Приведенная ниже информация указывается в отношении устройства, описываемого в данном документе, в соответствии с требованиями официального стандарта Мексики (NOM): Импортер: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Указатель D W DataSafe Local Backup 50 Windows DellConnect 58 Dell Diagnostics 45 Dell Factory Image Restore 54 Dell Support Center 39 Dell, обращение в компанию через Интернет 65 F FTP, вход на сервер, анонимный 60 U USB 2.
Указатель Д К диагностическая контрольная таблица 64 кабель защитный, гнездо 25 диск, восстановление заводского образа 54 кнопка выброса 19 диск восстановления системы 53 код экспресс-обслуживания 21 диск, жесткий, индикатор активности 19 компьютер, возможности 28 диски, DVD, воспроизведение и создание 28 диски, компакт-диски, воспроизведение и создание 28 драйверы и данные для загрузки 69 И изделия информация и покупка 61 изделия, отправка с целью возврата или ремонта 62 М метка обслуживания 2
Указатель П С память, неполадки устранение 35 подключение дисплей 8 Интернет, к Интернету 15 кабель, сетевой дополнительный 11 подключение, беспроводное сетевое 32 подключение, сетевое исправление 33 программное обеспечение, неполадки 36 программное обеспечение, функциональные возможности 28 система, варианты переустановки 48 Р функция восстановления системы 49 сообщения, системные 41 справка поддержка, получение помощи и поддержки 57 средство устранения неполадок оборудования 44 Т ТВ-тюнер 15 Ф р
Напечатано в Ирландии. www.dell.com | support.dell.