XPS 27 Manual de serviço Modelo do computador: XPS 7760 Modelo regulamentar: W13C Tipo regulamentar: W13C001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. Copyright © 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas registadas são marcas registadas da Dell Inc. ou das suas subsidiárias.
Índice Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador............................................................. 13 Antes de começar ................................................................................... 13 Instruções de segurança.......................................................................... 14 Ferramentas recomendadas.....................................................................15 Lista de parafusos........................................................
Voltar a colocar a tampa posterior............................... 30 Procedimento..........................................................................................30 Pós-requisitos......................................................................................... 30 Como remover os módulos de memória........................ 31 Pré-requisitos...........................................................................................31 Procedimento................................................
Voltar a colocar a ventoinha da memória...................... 44 Procedimento..........................................................................................44 Pós-requisitos..........................................................................................44 Remoção do dissipador de calor do processador..........45 Pré-requisitos..........................................................................................45 Procedimento para computadores com placa gráfica integrada...........
Voltar a colocar a unidade de estado sólido..................58 Procedimento..........................................................................................58 Pós-requisitos......................................................................................... 58 Retirar a placa sem fios................................................59 Pré-requisitos..........................................................................................59 Procedimento.........................................
Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação...... 73 Procedimento.......................................................................................... 73 Pós-requisitos..........................................................................................73 Remoção da armação interna....................................... 74 Pré-requisitos.......................................................................................... 74 Procedimento.................................................
Remoção do painel I/O................................................ 85 Pré-requisitos..........................................................................................85 Procedimento..........................................................................................85 Voltar a colocar o painel I/O......................................... 87 Procedimento.......................................................................................... 87 Pós-requisitos................................
Remover a placa de conversão................................... 102 Pré-requisitos........................................................................................ 102 Procedimento........................................................................................ 102 Voltar a colocar a placa de conversão.........................105 Procedimento........................................................................................ 105 Pós-requisitos..............................................
Retirar a câmara..........................................................115 Pré-requisitos......................................................................................... 115 Procedimento......................................................................................... 115 Voltar a colocar a câmara............................................ 117 Procedimento......................................................................................... 117 Pós-requisitos.........................
Remoção da moldura do altifalante............................. 134 Pré-requisitos.........................................................................................134 Procedimento........................................................................................ 135 Voltar a colocar a moldura do altifalante..................... 136 Procedimento........................................................................................ 136 Pós-requisitos..............................................
Obter ajuda e contactar a Dell.................................... 153 Recursos de autoajuda...........................................................................153 Contactar a Dell.....................................................................................
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2 Encerre o computador. A instrução de encerramento varia em função do sistema operativo instalado no seu computador. – Windows 10: Clique em Iniciar → Ligar → Encerrar. – Windows 8.
Instruções de segurança Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/ regulatory_compliance.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conetor ou patilha, não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados.
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quanti Imagem do parafuso dade M3X4 4 Interpositivo da unidade de disco rígido Caixa da unidade M2X3 de disco rígido 4 Painel de E/S Armação intermédia M3X4 4 placa de E/S Placa do painel I/O M3X4 1 Armação interna (ecrã tátil) Armação intermédia M3X4 14 Armação interna (ecrã não tátil) Armação intermédia M3X4 20 Ventoinha da memória Armação intermédia M3X4 4 Proteção do leitor da cartões multimédia Armação intermédia M2X3 2 Armação inter
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quanti Imagem do parafuso dade Suporte Armação intermédia M4X6 6 protecção da placa de sistema Placa de sistema M3X4 3 Placa de sistema Armação intermédia M3X4 12 Altifalantes Armação intermédia M3X4 8 Porta do dongle USB Painel de E/S M3X4 3 Proteção da placa sem fios Placa de sistema M2X2,5 2 Suporte da placa Placa de sistema sem fios M2X2,5 1 17
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. 2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
Visão geral técnica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Vista do interior do computador (ecrã tátil) Figura1. : Vista do interior do computador 1 unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 2 caixa da unidade de disco rígido 3 unidade da fonte de alimentação 4 ventoinha do chassi 5 placa de sistema 6 módulo do microfone 7 bateria de célula tipo moeda 8 armação intermédia 9 dissipador de calor do processador 10 processador 11 módulo de memória 12 proteção da placa sem fios 13 unidade de estado sólido (M.
19 porta do dongle USB 21 placa do botão de alimentação 20 placa do botão de autoteste incorporado do ecrã Vista do interior do computador (ecrã não tátil) Figura2.
15 altifalantes (2) 16 ventoinha da memória 17 Painel de E/S 18 câmara 19 porta do dongle USB 20 placa do botão de autoteste incorporado do ecrã 21 placa do botão de alimentação Componentes da placa de sistema 1 conector do cabo do microfone 2 socket do processador 3 conector da pilha tipo moeda 4 ranhura do módulo de memória 5 ranhura da placa sem fios 6 conetor do cabo de áudio 7 ranhura do cartão multimédia 8 conetor do cartão SSD (M.
11 conetor do cabo da ventoinha da memória 12 Portas USB 3.
Remoção da tampa do compartimento do dongle USB ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Voltar a colocar a tampa do compartimento do dongle USB ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Retirar a tampa posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Deslize a tampa traseira em direção à parte superior do computador e levante a tampa traseira para fora da armação interna.
Procedimento (ecrã não tátil) 1 Empurre o suporte para baixo. 2 Desaperte os parafusos integrados que fixam a tampa traseira à armação interna.
3 Deslize a tampa traseira na direção da parte superior do computador e levante a tampa traseira para fora da armação interna.
Voltar a colocar a tampa posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Como remover os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento 1 Com as patilhas, abra a proteção do módulo de memória. 2 Utilizando as pontas dos dedos, abra os ganchos de segurança em cada uma das extremidades da ranhura do módulo de memória até que o módulo de memória salte para fora.
3 Deslize e retire o módulo de memória da respectiva ranhura.
Como substituir os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Como retirar a unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Com as alças no conjunto da unidade de disco rígido, suavemente empurre e levante o conjunto da unidade de disco rígido para fora do compartimento da unidade de disco rígido. 3 Prima o suporte da unidade de disco rígido para soltar as patilhas no suporte das ranhuras na unidade de disco rígido.
4 Deslize a unidade de disco rígido para fora do suporte da unidade de disco rígido. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la correctamente.
Voltar a colocar a unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a protecção da placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 40 Levante a proteção da placa-mãe para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a protecção da placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Remoção da ventoinha da memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Desligue o cabo da ventoinha da memória da placa-mãe.
Voltar a colocar a ventoinha da memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção do dissipador de calor do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Remova o dissipador de calor do processador da placa de sistema. Procedimento para computadores com placa gráfica independente NOTA: Dependendo da configuração que encomendar, a aparência do dissipador de calor do processador e o número de parafusos poderão ser diferentes. 1 Por ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), desaperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor do processador à placa-mãe.
3 Remova o dissipador de calor do processador da placa de sistema. NOTA: Os computadores que suportam a configuração das placas gráficas AMD R9 M470X e AMD R9 M485X incluem 8 parafusos integrados. NOTA: Os computadores que suportam as placas gráficas AMD Radeon Pro WX7100, AMD Radeon Pro WX4150 e AMD Radeon RX470 incluem 7 parafusos integrados.
Voltar a colocar o dissipador de calor do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Retirar o processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 50 Levante cuidadosamente o processador para o remover do encaixe.
Voltar a colocar o processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Baixe a alavanca de desbloqueio e coloque-a sob a patilha da tampa do processador. Pós-requisitos 1 Volte a colocar o dissipador de calor do processador. 2 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 3 Volte a colocar a tampa posterior. 4 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Retirar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento Com um instrumento de plástico, empurre suavemente as patilhas no suporte da bateria em forma de moeda e levante a bateria para fora da sua ranhura na placa-mãe.
Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Faça deslizar e retire a unidade de estado sólido da respetiva ranhura.
Voltar a colocar a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa sem fios ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7 60 Deslize e retire a placa sem fios da respectiva ranhura.
Voltar a colocar a placa sem fios ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
8 Encaminhe os cabos da antena através da presilha. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 2 Volte a colocar a tampa posterior. 3 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Retirar o cavalete ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 64 Levante o suporte para fora do computador.
Voltar a colocar o suporte ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a ventoinha do chassis ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Desligue o cabo da fonte de alimentação do respetivo conetor na placa-mãe. 3 Desligue o cabo da ventoinha do chassis da placa de sistema. 4 Retire os quatro parafusos (M3X4) que fixam a ventoinha do chassi à armação intermédia.
5 68 Levante a ventoinha do chassi, juntamente com o respetivo cabo, para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a ventoinha do chassis ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a unidade da fonte de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Abra as presilhas e solte os cabos. 6 Retire os cinco parafusos (M3X4) que fixam a unidade da fonte de alimentação à armação intermédia.
7 72 Levante da unidade da fonte de alimentação, juntamente com o cabo, para fora da tampa intermédia.
Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Remoção da armação interna ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento 1 Retire os parafusos (M3X4) que fixam a armação interna à armação intermédia. NOTA: O ecrã tátil tem 14 parafusos e o ecrã não tátil tem 20 parafusos que fixam a armação interna à armação intermédia.
2 76 Levante delicadamente a armação interna pelos lados e levante-a para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a armação interna ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção da placa do botão de autoteste incorporado do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
7 Levante a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
2 Volte a colocar o pedestal. 3 Volte a colocar a tampa posterior. 4 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Remoção dos microfones ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Com um instrumento de plástico, cuidadosamente levante os módulos de microfone (4) - com o cabo - para fora das ranhuras na armação intermédia.
Voltar a colocar os microfones ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção do painel I/O ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Levante o painel I/O para fora da armação intermédia. 6 Retire a porta do dongle USB. 7 Retire a placa de botões e luzes de diagnóstico.
Voltar a colocar o painel I/O ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção da porta do dongle USB ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento 1 Retire os três parafusos (M3X4) que fixam a porta do dongle USB ao painel I/O. 2 Retire o cabo da porta do dongle USB pela guia de encaminhamento no painel I/O.
3 90 Retire a porta do dongle USB do painel I/O.
Voltar a colocar a porta do dongle USB ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção da placa de botões e luzes de diagnóstico ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Procedimento 1 Disperse as patilhas de segurança para soltar o suporte do painel I/O do painel I/O.
2 Levante o suporte do painel I/O para fora do painel I/O. 3 Retire o parafuso que fixa a placa de botões e luzes de diagnóstico ao suporte do painel I/O.
4 Levante a placa de botões e luzes de diagnóstico para fora do suporte do painel I/O.
Voltar a colocar a placa de botões e luzes de diagnóstico ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Remoção da caixa da unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Desligue os cabos de dados da unidade de disco rígido da placa-mãe. 5 Retire os quatro parafusos (M3X4) que ligam o compartimento da unidade de disco rígido à armação intermédia.
6 Levante o compartimento da unidade de disco rígido para fora da armação intermédia. 7 Retire os quatro parafusos (M2X3) que ligam o interpositivo ao compartimento da unidade de disco rígido. 8 Desligue o interpositivo do compartimento da unidade de disco rígido.
Voltar a colocar a caixa da unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
5 Volte a colocar a tampa posterior. 6 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Remover a placa de conversão ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Desligue o cabo de alimentação da retroiluminação esquerda da placa de conversão. 4 Retire os três parafusos (M3X4) que fixam a placa de conversão à armação intermédia.
5 104 Levante a placa de conversão para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a placa de conversão ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar os altifalantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Levante os altifalantes, juntamente com o respetivo cabo, para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar os altifalantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa do botão de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 110 Desligue o cabo do botão de autoteste incorporado do ecrã da placa do botão de energia.
Voltar a colocar a placa do botão de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Remoção do leitor de cartões multimédia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Desligue o cabo de áudio do cartão multimédia.
Voltar a colocar o leitor de cartões multimédia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a câmara ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 116 Desligue o cabo da câmara do respectivo conjunto.
Voltar a colocar a câmara ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Retire a placa sem fios. 14 Retire a unidade de estado sólido. Procedimento NOTA: Para evitar qualquer dano potencial aos cabos, certifique-se de libertá-los das guias de encaminhamento. 1 Utilizando a patilha de abrir, desligue o cabo do ecrã da placa de sistema. 2 Desligue o cabo da câmara da placa de sistema. 3 Desligue o cabo do painel tátil (somente aplicável a sistemas com a opção de ecrã tátil) da placa-mãe. 4 Com a patilha, desligue o cabo do leitor de cartões multimédia da placa-mãe.
10 Com a patilha, desligue o cabo do leitor de cartões multimédia da placa-mãe. 11 Desligue o cabo de áudio da placa-mãe. 12 Retire o parafuso (M3X4) que fixa o cabo do leitor de cartões multimédia e o cabo de áudio à placa-mãe. 13 Retire os doze parafusos (M3X4) que fixam a placa-mãe à armação intermédia.
14 Levante a placa-mãe para fora da armação intermédia.
Voltar a colocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1 Volte a colocar a unidade de estado sólido. 2 Volte a colocar a placa sem fios. 3 Volte a colocar a ventoinha da memória. 4 Volte a colocar a bateria de célula tipo moeda. 5 Volte a colocar o processador. 6 Volte a colocar o dissipador de calor do processador. 7 Volte a colocar o painel I/O. 8 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 9 Volte a colocar a armação interna. 10 Volte a colocar a ventoinha do chassi. 11 Volte a colocar o pedestal.
Retirar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Retire o leitor de cartões multimédia. 23 Retire a câmara. 24 Retire a placa de sistema. 25 Retire a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã. Procedimento 1 Prima as patilhas do cabo para soltá-lo do conetor. 2 Desligue o cabo da sua ranhura na armação intermédia. 3 Prima as patilhas no cabo da retroiluminação. 4 Desligue o cabo da retroiluminação da sua ranhura na armação intermédia. 5 Abra o trinco e desligue o cabo do ecrã da sua ranhura na armação intermédia.
Voltar a colocar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Volte a colocar a armação interna. 16 Volte a colocar a ventoinha da memória. 17 Volte a colocar a unidade da fonte de alimentação. 18 Volte a colocar a placa sem fios. 19 Volte a colocar a ventoinha do chassi. 20 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 21 Volte a colocar o pedestal. 22 Volte a colocar a unidade de disco rígido. 23 Volte a colocar os módulos de memória. 24 Volte a colocar a tampa posterior. 25 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Remoção da armação intermédia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Retire o leitor de cartões multimédia. 23 Retire a câmara. 24 Retire a placa de sistema. 25 Retire a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã. Procedimento NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. NOTA: Dependendo da configuração que encomendar, a aparência da moldura intermédia pode ser diferente. 1 Prima as patilhas do cabo para soltá-lo do conetor. 2 Desligue o cabo da sua ranhura na armação intermédia. 3 Prima as patilhas no cabo da retroiluminação.
6 Levante o cabo do ecrã para fora da armação intermédia. 7 Retire os sete parafusos (M3X4) que fixam a armação intermédia ao ecrã. 8 Retire os seis parafusos (M2X3) que fixam a armação intermédia à moldura do altifalante.
9 Levante a armação intermédia para fora do ecrã.
Voltar a colocar a armação intermédia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Volte a colocar os altifalantes. 7 Volte a colocar a placa de conversão. 8 Volte a colocar a unidade de estado sólido. 9 Volte a colocar a bateria de célula tipo moeda. 10 Volte a colocar o compartimento da unidade de disco rígido. 11 Volte a colocar o processador. 12 Volte a colocar o dissipador de calor do processador. 13 Volte a colocar o painel I/O. 14 Volte a colocar os microfones. 15 Volte a colocar a armação interna. 16 Volte a colocar a ventoinha da memória.
Remoção da moldura do altifalante ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
20 Retire os altifalantes. 21 Retire a placa do botão de alimentação. 22 Retire o leitor de cartões multimédia. 23 Retire a câmara. 24 Retire a placa de sistema. 25 Retire a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã. 26 Retire a armação intermédia. Procedimento NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. 1 Levante o painel do ecrã. 2 Puxe a moldura do altifalante para fora do painel do ecrã.
Voltar a colocar a moldura do altifalante ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Volte a colocar os microfones. 16 Volte a colocar a armação interna. 17 Volte a colocar a ventoinha da memória. 18 Volte a colocar a unidade da fonte de alimentação. 19 Volte a colocar a placa sem fios. 20 Volte a colocar a ventoinha do chassi. 21 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 22 Volte a colocar o pedestal. 23 Volte a colocar a unidade de disco rígido. 24 Volte a colocar os módulos de memória. 25 Volte a colocar a tampa posterior.
Retirar o painel do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Retire o leitor de cartões multimédia. 23 Retire a câmara. 24 Retire a placa de sistema. 25 Retire a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã. 26 Retire a armação intermédia. Procedimento NOTA: O seguinte procedimento só se aplica a sistemas não táteis. Depois de ter concluído todos os pré-requisitos, restará o painel do ecrã.
Voltar a colocar o painel do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Coloque a armação intermédia no painel do ecrã. 3 Volte a colocar os seis parafusos (M2X3) que fixam a armação intermédia à moldura do altifalante. 4 Volte a colocar os sete parafusos (M2X4) que fixam a armação intermédia ao ecrã.
5 142 Vire o conjunto do ecrã ao contrário.
6 Retire o Mylar (6) do painel do ecrã. NOTA: Os seis Mylars são instalados de fábrica com o painel do ecrã de substituição. Retirar o Mylar pode resultar num dos dois cenários aceitáveis que se seguem: – Uma porção de Mylar permanece na armação intermédia. – Todo o Mylar é retirado do conjunto do ecrã. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a armação intermédia. 2 Volte a colocar a placa do botão de autoteste incorporado do ecrã. 3 Volte a colocar a placa de sistema. 4 Volte a colocar a câmara.
8 Volte a colocar a placa de conversão. 9 Volte a colocar a unidade de estado sólido. 10 Volte a colocar a bateria de célula tipo moeda. 11 Volte a colocar o compartimento da unidade de disco rígido. 12 Volte a colocar o processador. 13 Volte a colocar o dissipador de calor do processador. 14 Volte a colocar o painel I/O. 15 Volte a colocar os microfones. 16 Volte a colocar a armação interna. 17 Volte a colocar a ventoinha da memória.
Programa de configuração do BIOS Descrição geral do BIOS AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Certas alterações podem fazer com que o computador não funcione correctamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Apagar palavras-passe esquecidas ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Aguarde 5 segundos e volte a colocar a ficha do jumper na sua localização original. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 2 Volte a colocar o pedestal. 3 Volte a colocar a tampa posterior. 4 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Limpar as configurações do CMOS ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Aguarde 5 segundos e volte a colocar a ficha do jumper na sua localização original. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a protecção da placa de sistema. 2 Volte a colocar o pedestal. 3 Volte a colocar a tampa posterior. 4 Volte a colocar a tampa do compartimento do dongle USB.
Actualizar o BIOS Poderá ser necessário actualizar o BIOS quando estiver disponível uma actualização ou após substituir a placa de sistema. Para actualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Aceda a www.dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador.
Luzes de diagnóstico do sistema Luz de estado da alimentação: indica o estado de alimentação. Âmbar contínuo – O computador não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro dispositivo no computador está a falhar. Âmbar intermitente – O computador não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação está normal, mas outro dispositivo no computador está a falhar ou não está instalado corretamente.
Padrão luminoso Descrição do problema 3,6 Imagem de recuperação do BIOS não encontrada 3,7 Imagem de recuperação do BIOS encontrada mas inválida O computador pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque se erros ou problemas não puderem ser apresentados. Os códigos de sinais sonoros repetitivos ajudam o utilizador a solucionar problemas com o computador. Luz de estado da câmara: Indica se a câmara está a ser usada. • Branco contínuo: A câmara está em uso.
Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 4. Recursos de autoajuda Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com A aplicação Suporte e ajuda Dell Aplicação de introdução Aceder à ajuda Na funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and Support e prima Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis no seu país. NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
