GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE
GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE Modello: P12G Tipo: P12G001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale danno all'hardware o una perdita di dati e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.
Sommario Configurazione del portatile XPS ������7 Utilizzo del portatile XPS ����������������� 22 Prima di installare il computer ������������������ 7 Funzionalità vista destra �������������������������� 22 Collegare l'adattatore CA �������������������������� 8 Funzionalità vista lato sinistro ���������������� 26 Collegamento del cavo di rete (opzionale) ������������������������������������������ 9 Funzionalità Vista posteriore ������������������ 28 Premere il pulsante di accensione ���������
Sommario Dell DataSafe Online Backup ������������������ 53 Ripristino del sistema operativo ������72 Tecnologia nVidia Optimus (opzionale) �������������������������������� 54 Ripristino configurazione di sistema ������ 73 Sensore di caduta ������������������������������������ 55 Supporto di ripristino del sistema ���������� 76 Dell Dock (opzionale) ������������������������������ 56 Dell Factory Image Restore (Ripristino immagina di fabbrica Dell) �������� 77 Risoluzione dei problemi ����������
Sommario Trovare altre informazioni e risorse ����������������������������������������������� 88 Specifiche ������������������������������������������� 90 Appendice ������������������������������������������� 97 Avviso sul prodotto Macrovision ������������ 97 Informazioni per NOM o Official Mexican Standard (solo per il Messico) ������������������������������������������������98 Indice analitico ����������������������������������� 99 5
Sommario 6
Configurazione del portatile XPS Questa sezione fornisce informazioni sulla configurazione del portatile Dell™ XPS™. Prima di installare il computer Quando si posiziona il computer, accertarsi di avere accesso all'alimentazione, di disporre di una ventilazione adeguata e di una superficie piana sulla quale collocare il computer. Una scarsa ventilazione attorno al portatile può provocarne il surriscaldamento.
Configurazione del portatile XPS Collegare l'adattatore CA Collegare l'adattatore CA al computer e inserirlo in una presa elettrica o in un dispositivo di protezione da sovracorrente. AVVERTENZA: l'adattatore CA è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese.
Configurazione del portatile XPS Collegamento del cavo di rete (opzionale) Per utilizzare una connessione a una rete cablata, collegare il cavo di rete.
Configurazione del portatile XPS Premere il pulsante di accensione 10
Configurazione del portatile XPS Configurazione di Microsoft Windows Il computer Dell è preconfigurato con il sistema operativo Microsoft® Windows®. Per configurare Windows per la prima volta, seguire le istruzioni visualizzate. Queste operazioni sono obbligatorie e il loro completamento può richiedere qualche minuto.
Configurazione del portatile XPS Creare il Supporto di ripristino di sistema (consigliato) N.B.: si consiglia di creare un supporto di riprisino di sistema non appena si configura Microsoft Windows. Il supporto di ripristino di sistema può essere utilizzato per riportare il computer allo stato operativo del momento dell'acquisto, preservando allo stesso tempo i file di dati (senza bisogno del disco del Sistema operativo).
Configurazione del portatile XPS Per creare un supporto multimediale per il ripristino del sistema: 1. Assicurarsi che l'adattatore CA. sia collegato (consultare "Collegare l'adattatore CA" a pagina 8). 2. Inserire il disco o la chiavetta USB nel computer. 3. Fare clic su Start → Tutti i programmi→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Fare clic su Crea supporto di ripristino. 5. Seguire le istruzioni visualizzate. N.B.
Configurazione del portatile XPS Installazione della scheda SIM (opzionale) N.B.: l'installazione di una scheda SIM non è obbligatoria se si utilizza una scheda EVDO per accedere a Internet. N.B.: è necessario installare una scheda mini B-CAS nello slot della scheda SIM per configurare e visualizzare TV digitale ISDB-T in Giappone. L'installazione di una scheda Subscriber Identity Module (SIM) sul computer, consente di connettersi a Internet.
Configurazione del portatile XPS 1 2 3 slot scheda SIM scheda SIM alloggiamento della batteria 1 2 3 15
Configurazione del portatile XPS Attivazione o disattivazione della modalità wireless opzionale 16
Configurazione del portatile XPS Per attivare o disattivare la modalità wireless: 1. Accertarsi che il computer sia acceso. 2. Premere il tasto wireless the wireless sulla riga dei tasti funzione della tastiera. Verrà visualizzato lo stato corrente delle comunicazioni radio wireless. Wireless attivato Wireless disattivato 3. Ripremere il tasto wireless per modificare gli stati del wireless tra attivato e disattivato. N.B.
Configurazione del portatile XPS Configurare la visualizzazione wireless (opzionale) N.B.: la visualizzazione wireless potrebbe non essere supportata da tutti i computer.
Configurazione del portatile XPS 7. Selezionare Scan for available displays (Individuare gli schermi disponibili). 8. Selezionare l'adattatore dello schermo wireless dall'elenco Detected wireless displays (Schermi wireless individuati). 9. Immettere il codice di sicurezza che viene visualizzato sul televisore. Per attivare lo schermo wireless: 1. Fare doppio clic sull'icona dello schermo wireless di Intel® sul desktop. Verrà visualizzata la finestra Wireless Display (Schermo wireless) di Intel. 2.
Configurazione del portatile XPS Connettersi a Internet (opzionale) Per effettuare un collegamento a Internet, è necessaria una connessione via modem esterno o di rete ed un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Se l'ordine originale non prevede un modem USB esterno o un adattatore WLAN, è possibile acquistarne uno sul sito Web www.dell.com.
Configurazione del portatile XPS Configurazione della connessione a Internet Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da paese a paese. Contattare l'ISP per conoscere le offerte disponibili nel proprio paese. Se non è possibile connettersi a Internet mentre in precedenza la connessione era riuscita, la causa potrebbe essere una sospensione temporanea del servizio da parte dell'ISP. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la connessione più tardi.
Utilizzo del portatile XPS Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni disponibili sul portatile Dell™ XPS™.
Utilizzo del portatile XPS 1 Lettore di schede multimediali 9-in-1 — Offre un rapido e comodo modo per visualizzare fotografie digitali, musica, filmati e documenti memorizzati nelle schede di memoria digitali. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata dal computer, consultare "Specifiche" a pagina 90. N.B.
Utilizzo del portatile XPS 7 24 8
Utilizzo del portatile XPS 7 Connettore eSATA/USB combo con USB PowerShare — si collega a dispositivi di memorizzazione compatibili con eSATA (come dischi rigidi esterni o unità ottiche) o dispositivi USB (come mouse, tastiera, stampante, unità esterna o lettore MP3). La funzionalità USB Powershare consente di caricare i dispositivi USB quando il computer è acceso/spento o in stato di sospensione. N.B.: alcuni dispositivi USB potrebbero non caricarsi quando il computer è spento o in stato di sospensione.
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità vista lato sinistro 1 26 2 3 4
Utilizzo del portatile XPS 1 Connettore USB 2.0 — collega dispositivi USB, come un mouse, una tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3. 2 Connettore audio in/ microfono — collega un microfono o un segnale in ingresso da utilizzare con programmi audio. 3 Audio-out/Headphone/digital S/PDIF connector — Connects to a pair of headphones, powered speaker, or sound system.
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità Vista posteriore 1 28 2 3 4 5
Utilizzo del portatile XPS 1 Connettore HDMI — consente il collegamento a un televisore per segnali video e audio 5.1. HDMI supporta risoluzioni full high-definition fino a 1080p. N.B.: Se utilizzato con un monitor sprovvisto di altoparlanti, consente di leggere soltanto il segnale video. 2 Connettore Mini-DisplayPort — connettore standard a interfaccia digitale che supporta monitor e proiettori DisplayPort esterni. N.B.
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità della base del computer e della tastiera 1 2 3 4 5 30
Utilizzo del portatile XPS 1 Indicatore luminoso di stato della batteria — indica lo stato di carica della batteria: Per ulteriori informazioni sulla spia della batteria, consultare "Stato delle spie e degli indicatori" a pagina 34. 2 Indicatore di attività del disco rigido — si illumina quando il computer legge o scrive dati. Un indicatore bianco fisso indica un'attività del disco rigido.
Utilizzo del portatile XPS 6 9 32 8 7
Utilizzo del portatile XPS 6 Tastiera/Tastiera retroilluminata (opzionale) — Se è stata acquistata la tastiera . retroilluminata opzionale, il tasto F6 presenta l'icona della tastiera retroilluminata La tastiera retroilluminata opzionale permette la visibilità in ambienti bui illuminando tutti i simboli presenti sui tasti.
Utilizzo del portatile XPS Stato delle spie e degli indicatori Indicatore di stato della batteria Stato/stati del computer Stato della carica della batteria bianco fisso on/standby/off/ ibernazione in carica off on/standby/off/ ibernazione completamente carica giallo fisso on/standby livello batteria basso (<= 10%) off on/standby/off/ ibernazione off/ibernazione non in carica Stato dell'indicatore adattatore CA batteria 34
Utilizzo del portatile XPS Indicatore del pulsante di accensione o indicatore del logo XPS Stato dell'indicatore Stato/stati del computer bianco fisso bianco lampeggiante off on standby off/ibernazione N.B.: per informazioni sui problemi di alimentazione, consultare i "Problemi relativi all'alimentazione" a pagina 60. Disattivare la carica della batteria Potrebbe essere richiesto di disattivare la funzionalità della carica della batteria mentre si è in aereo.
Utilizzo del portatile XPS Movimenti del touchpad Scorri Consente di scorrere i contenuti. La funzione di scorrimento include: Scorrimento verticale — Consente di scorrere verso l'alto o verso il basso la finestra attiva. Spostare due dita verso l'alto o verso il basso per scorrere l'ogetto selezionato. Spostare due dita verso l'alto o verso il basso per attivare lo scorrimento verticale automatico. Sfiorare il touchpad per interrompere lo scorrimento automatico.
Utilizzo del portatile XPS Zoom Ruota Consente di aumentare o diminuire l'ingrandimento del contenuto dello schermo. La funzione di zoom include: Consente di ruotare il contenuto della finestra attiva sullo schermo. La funzione di rotazione include: Pinza — Consente di ingrandire o rimpicciolire allargando o avvicinando due dita sul touchpad. Torci — Consente di ruotare il contenuto attivo con due dita, un dito rimane fisso e l'altro ruota.
Utilizzo del portatile XPS tasti dei comandi multimediali I tasti dei comandi multimediali si trovano sulla riga dei tasti funzione della tastiera. Per utilizzare i comandi multimediali, premere il tasto richiesto. È possibile configurare sulla tastiera i tasti dei comandi multimediali usando l'Utilità di Configurazione del sistema (BIOS) oppure Centro PC portatile Windows. Configurazione del sistema 1.
Utilizzo del portatile XPS Disattiva l'audio Riproduce la traccia o il capitolo precedente Diminuisce il livello del volume Riproduce o mette in pausa Aumenta il livello del volume Riproduce la traccia o il capitolo successivo 39
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità della striscia di controllo 1 40 2 3 4 5 6 7
Utilizzo del portatile XPS 1 Pulsante e indicatore di accensione — Quando premuto, accende o spegne il computer. L'indicatore luminoso nel pulsante indica lo stato dell'alimentazione. Per ulteriori informazioni sull'indicatore del pulsante della batteria, consultare "Stato delle spie e degli indicatori" a pagina 34. 2 Indicatore dello stato di BLOC MAIUSC — Si accende se è attivato il BLOC MAIUSC. 3 Indicatore dello stato del wireless — Si accende se è attivato il wireless.
Utilizzo del portatile XPS Utilizzo dell'unità disco ottico ATTENZIONE: Non premere verso il basso sul cassetto dell’unità ottica quando lo si apre o lo si chiude. Tenere il cassetto chiuso quando non si utilizza l'unità. ATTENZIONE: Non spostare il computer mentre si sta riproducendo o masterizzando un disco. Unità ottica — Riproduce o registra CD, DVD, dischi Blu-ray (opzionale). Accertarsi che il lato con l'etichetta sia rivolto verso l'alto quando si inseriscono i dischi.
Utilizzo del portatile XPS 1 2 3 disco alberino cassetto dell'unità ottica 4 foro di esplusione automatica 5 pulsante di espulsione 1 2 3 5 4 43
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità di visualizzazione 1 44 23 4
Utilizzo del portatile XPS 1 Microfono — Offre audio di alta qualità per video conferenze e per registrazioni vocali. 2 Indicatore della videocamera — Indica se la videocamera è attiva o meno. 3 Videocamera — Videocamera integrata per acquisire video, gestire conferenze e chattare. La videocamera supporta il codec di compressione video H.264, che offre video di alta qualità a velocità di trasmissione basse.
Utilizzo del portatile XPS Utilizzo del touch screen (opzionale) La funzionalità del touch screen del computer lo converte in uno schermo interattivo. Dell Stage Il software Dell Stage installato sul computer permette l'accesso ai file multimediali preferiti e alle applicazioni multi-touch. Per avviare Dell Stage, fare clic su Start → Tutti i programmi→ Dell Stage→ Dell Stage. N.B.: alcune delle applicazioni in Dell Stage possono anche essere avviate dal menu Tutti i programmi.
Utilizzo del portatile XPS • Immagini — Visualizza, organizza o modifica le immagini. È possibile creare presentazioni e collezioni delle immagini personali e caricarle su Facebook o Flickr quando si è connessi a Internet. • Dell Web — Offre un'anteprima con un massimo di quattro pagine Web preferite. Fare clic o sfiorare l'anterpima della pagina Web nel browser. • Video — Visualizza video.
Utilizzo del portatile XPS Movimenti del touch screen (opzionale) N.B.: alcuni movimenti sono specifici dell'applicazione e potrebbero non essere funzionanti nelle altre applicazioni. Zoom Consente di aumentare o diminuire l'ingrandimento del contenuto dello schermo. Pinza — Consente di ingrandire o rimpicciolire allargando o avvicinando due dita sullo schermo. Per ingrandire: spostare due dita per ingrandire la visualizzazione della finestra attiva.
Utilizzo del portatile XPS Scorri Consente di scorrere i contenuti. La funzione di scorrimento comprende: Panoramica — Consente di spostare il focus sull'oggetto selezionato quando non è visibile l'oggetto intero. Spostare due dita nella direzione desiderata per scorrere in panoramica l'oggetto selezionato. Scorrimento orizzontale — Consente di scorrere verso sinistra o verso destra la finestra attiva. Spostare un dito verso destra o verso sinistra per attivare lo scorrimento orizzontale.
Utilizzo del portatile XPS Rimozione e sostituzione della batteria AVVERTENZA: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza accluse al computer. AVVERTENZA: l'uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni. Il computer deve essere utilizzato soltanto con una batteria acquistata da Dell. Non utilizzare batterie di altri computer.
Utilizzo del portatile XPS 1 chiusura a scatto della batteria 2 3 batteria linguette (3) 1 2 3 51
Utilizzo del portatile XPS Funzionalità del software Riconoscimento facciale FastAccess Nel computer può essere presente la funzionalità di riconoscimento facciale FastAccess. Questa funzionalità migliora la protezione del computer Dell acquisendo l'aspetto unico del viso dell'utente e usandolo per verificarne l'identità e fornire automaticamente le informazioni di accesso invece di doverle inserire manualmente (come eseguire l'accesso a un account Windows o in siti Web protetti).
Utilizzo del portatile XPS Svago e multimedialità È possibile utilizzare il proprio computer per visualizzare filmati, giocare, creare CD e DVD, ascoltare musica e stazioni radio su Internet. È possibile scaricare o copiare file immagini e video da dispositivi portatili come fotocamere digitali e telefoni cellulari.
Utilizzo del portatile XPS Tecnologia nVidia Optimus (opzionale) N.B.: la tecnologia nVidia Optimus è opzionale e potrebbe non essere disponibile su tutti i computer. Il computer XPS è dotato della tecnologia nVdia Optimus. La tecnologia Optimus è progettata per massimizzare le prestazioni e l'esperienza dell'utente con il computer e permette allo stesso tempo una minimizzazione dell'impatto sulla durata della batteria.
Utilizzo del portatile XPS Modifica delle Impostazioni del profilo dell'applicazione 1. Fare clic con il pulsante destro sul desktop e selezionare NVIDIA Control Panel (Pannello di controllo NVIDIA). 2. Nella finestra NVIDIA Control Panel (Pannello di controllo NVIDIA), fare clic su 3D Settings (Impostazioni 3D) per espandere la selezione (se non già ampliata) e quindi fare clic su Manage 3D Settings (Gestisci impostazioni 3D). 3.
Utilizzo del portatile XPS Dell Dock (opzionale) Il Dell Dock è un gruppo di icone che fornisce un accesso facilitato alle applicazioni, ai file ed alle cartelle utilizzati più frequentemente. È possibile personalizzare il Dock mediante: • l'aggiunta o la cancellazione delle icone • la modifica del colore e della posizione del Dock • il raggruppamento di icone collegate in categorie • la modifica del comportamento delle icone Aggiunta di una categoria Eliminare una categoria o un'icona 1.
Risoluzione dei problemi In questa sezione vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi del computer. Se non è possibile risolvere il problema con queste linee guida, consultare "Utilizzo degli strumenti di supporto" a pagina 64 o "Come contattare Dell" a pagina 87. AVVERTENZA: soltanto il personale di assistenza autorizzato può rimuovere il coperchio del computer. Per le istruzioni avanzate sulla manutenzione, consultare il Manuale per l'assistenza sul sito Web support.dell.com/manuals.
Risoluzione dei problemi Problemi del touch sreen Alcune o tutte le funzionalità del touch screen non sono funzionanti — • Alcune funzionalità del touch screen possono essere disattivate. Per cambiare le impostazioni del touchpad, fare doppio clic sull'icona Flicks nell'area di notifica del desktop.
Risoluzione dei problemi Problemi relativi alla rete Connessioni wireless Se la connessione di rete wireless viene persa — Il router wireless non è in linea o la connessione wireless è stata disattivata sul computer. • Verificare il router wireless per accertarsi che sia alimentato e collegato all'origine dei dati (modem via cavo o hub di rete). • Accertarsi che le comunicazioni wireless siano attivate sul computer (consultare "Attivazione o disattivazione delle comunicazioni wireless" a pagina 16).
Risoluzione dei problemi Problemi relativi all'alimentazione Se l'indicatore di alimentazione è spento — Il computer è spento o non è alimentato. • Premere il pulsante di accensione. Se è spento o in modalità sospensione, il computer riprende le normali operazioni. • Scollegare l'adattatore CA e ricollegarlo al connettore del computer e alla presa elettrica. • Se l'adattatore CA è collegato a una presa multipla, accertarsi che quest'ultima sia collegata a una presa elettrica e che sia accesa.
Risoluzione dei problemi Se si rileva un'interferenza che impedisce la ricezione sul computer — Un segnale indesiderato sta creando un'interferenza disturbando o bloccando altri segnali. Alcune possibili cause di interferenza sono: • cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse. • troppi dispositivi collegati a una presa multipla. • più ciabatte collegate alla stessa presa elettrica.
Risoluzione dei problemi Blocchi e problemi del software Se il computer non si avvia — Accertarsi che l'adattatore CA sia saldamente collegato al computer e a una presa elettrica. Se il programma non risponde — Chiudere il programma: 1. Premere simultaneamente . 2. Fare clic su Applicazioni. 3. Selezionare il programma che non risponde più. 4. Fare clic su Termina operazione. Se un programma si blocca ripetutamente — Controllare la documentazione del software.
Risoluzione dei problemi Per eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi: 1. Fare clic su Start → Pannello di controllo→ Tutti i programmi→ Eseguire programmi creati per le versioni precedenti di Windows. 2. Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. Se si rilevano altri problemi nel software — • Eseguire immediatamente un backup dei file. • Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido o i CD.
Utilizzo degli strumenti di supporto Dell Support Center Il Dell Support Center permette di trovare le informazioni di assistenza, supporto e specifiche del sistema. Per avviare l'applicazione, fare clic sull'icona nell'area di notifica del desktop. La homepage di Dell Support Center visualizza il numero di modello del computer, il Numero di servizio, il Codice di servizio espresso e le informazioni di contatto dell'assistenza.
Utilizzo degli strumenti di supporto I miei download Dell N.B.: I miei download Dell potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni. Una parte del software preinstallato sul computer non include un CD o un DVD di backup. Ora questo software è disponibile presso I miei download Dell. Da questo sito Web è possibile scaricare il software disponibile per reinstallarlo o creare un supporto di backup personale. Per registrarsi e utilizzare I miei download Dell: 1. Accedere a DownloadStore.dell.com/media.
Utilizzo degli strumenti di supporto CMOS checksum error (Errore checksum in CMOS) — Possibile malfunzionamento della scheda di sistema o batteria RTC scarica. Sostituire la batteria (consultare il Manuale per l'assistenza all'indirizzo support.dell.com/manuals) o contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 87). Hard-disk drive failure (Malfunzionamento del disco rigido) — Possibile malfunzionamento del disco rigido durante il POST.
Utilizzo degli strumenti di supporto Risoluzione dei problemi relativi all’hardware Se durante la configurazione del sistema operativo non viene rilevato un dispositivo oppure viene rilevato e configurato in modo errato, è possibile utilizzare l'utilità Risoluzione dei problemi hardware per risolvere i problemi di compatibilità. Per avviare la Risoluzione dei problemi relativi all'hardware: 1. Fare clic su Start → Guida in linea e supporto tecnico. 2.
Utilizzo degli strumenti di supporto Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido. N.B.: se sullo schermo del computer non viene visualizzata nessuna immagine, consultare "Come contattare Dell" a pagina 87. 1. Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante. 2. Accendere (o riavviare) il computer. 3.
Utilizzo degli strumenti di supporto c. Se si stanno verificando dei problemi con la memoria premere , altrimenti premere . Verrà visualizzato il messaggio seguente: "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." ("Avvio della partizione dell’utilità di Dell Diagnostic. Premere un tasto per continuare."). d. Premere un tasto qualsiasi per accedere alla finestra Choose An Option (Scegliere un'opzione).
Utilizzo degli strumenti di supporto Avvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities (Driver e utilità) N.B.: il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità) potrebbe non essere fornito con il computer. 1. Inserire il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità). 2. Spegnere e riavviare il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente . N.B.
Utilizzo degli strumenti di supporto N.B.: il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Il Numero di servizio consente di identificare il computer quando si contatta Dell. 9. Al termine dei test, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata Choose An Option (Scegli un'opzione). 10. Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, fare clic su Exit (Esci). 11. Rimuovere il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità).
Ripristino del sistema operativo È possibile ripristinare il sistema operativo sul computer utilizzando le seguenti opzioni: ATTENZIONE: l'utilizzo di Dell Factory Image Restore o del disco del Sistema operativo elimina permanentemente tutti i file di dati sul comuter. Se possibile, eseguire il backup dei file di dati prima di utilizzare queste opzioni.
Ripristino del sistema operativo Ripristino configurazione di sistema I sistemi operativi Microsoft® Windows® forniscono l'opzione Ripristino configurazione di sistema che consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer, senza modificare i file di dati, a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile. Tutte le modifiche che Ripristino configurazione di sistema apporta al computer sono completamente ripristinabili.
Ripristino del sistema operativo Dell DataSafe Local Backup ATTENZIONE: Dell DataSafe Local Backup rimuove in modo permanente tutti i programmi e i driver installati successivamente all'acquisto del computer. Preparare il supporto di backup delle applicazioni di cui si necessita sul computer prima di utilizzare Dell DataSafe Local Backup. Utilizzare Dell DataSafe Local Backup soltanto se Ripristino configurazione di sistema non è riuscito a risolvere il problema relativo al sistema operativo.
Ripristino del sistema operativo N.B.: non scollegare l'adattatore CA. 3. Accendere il computer. 4. Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere più volte per accedere alla finestra delle Opzioni di avvio avanzate. N.B.: se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows; quindi spegnere il computer e riprovare. 5. Selezionare Ripristinare il computer. 6.
Ripristino del sistema operativo Supporto di ripristino del sistema ATTENZIONE: sebbene il supporto di ripristino del sistema sia progettato per preservare i file di dati presenti sul computer, si consiglia di effettuare una copia di backup dei file di dati prima di utilizzarlo.
Ripristino del sistema operativo Dell Factory Image Restore (Ripristino immagina di fabbrica Dell) ATTENZIONE: Il Ripristino immagine di fabbrica Dell elimina permanentemente tutti i dati nel disco rigido e rimuove i programmi installati dopo avere ricevuto il computer. Se possibile, eseguire il backup dei dati prima di utilizzare questa opzione.
Ripristino del sistema operativo 3. Selezionare Ripristina il computer. Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema. 4. Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti. 5. Per accedere alle funzioni di ripristino, effettuare l'accesso come utente locale. Per accedere al prompt dei comandi, digitare amministratore nel campo Nome utente e fare clic su OK. 6. Fare clic su Dell Factory Image Restore. Verrà visualizzata la schermata iniziale di Dell Factory Image Restore. N.B.
Come ottenere assistenza Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passaggi seguenti per diagnosticare e risolvere il problema: 1. Consultare "Soluzione dei problemi" a pagina 57 per conoscere le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato. 2. Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 67 per conoscere le procedure su come eseguire Dell Diagnostics. 3. Compilare l'"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 86. 4.
Come ottenere assistenza Supporto tecnico e servizio clienti Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande sull'hardware Dell. Il personale del supporto si serve di strumenti di diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci. Per contattare il servizio del supporto tecnico di Dell, consultare "Prima di chiamare" a pagina 85 e individuare le informazioni dei contatti per la propria ragione oppure accedere a support.dell.com.
Come ottenere assistenza Servizi in linea Nei seguenti siti Web è possibile avere ulteriori informazioni sui prodotti e servizi di Dell: Indirizzi di posta elettronica dell'assistenza di Dell • mobile_support@us.dell.com • www.dell.com • support@us.dell.com • www.dell.com/ap (solo per i paesi asiatici o dell'area del Pacifico) • la-techsupport@dell.com (solo per i Paesi dell'America Latina e dell'area caraibica) • www.dell.com/jp (solo per il Giappone) • apsupport@dell.
Come ottenere assistenza Sistema di controllo Informazioni sul prodotto ottenere informazioni su altri prodotti automatizzato dello stato Per forniti da Dell o eseguire un ordine, visitare dell'ordine il sito Web di Dell all'indirizzo Web Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web support.dell.com, o telefonare al servizio di controllo automatizzato dello stato dell'ordine.
Come ottenere assistenza Restituzione di prodotti durante il periodo di garanzia per riparazione o per rimborso Preparare gli oggetti da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo la procedura qui descritta: N.B.: prima di restituire il prodotto a Dell, accertarsi di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul disco rigido e su qualsiasi dispositivo di memorizzazione presente nel prodotto.
Come ottenere assistenza 5. Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una analoga. N.B.: le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assume ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. N.B.
Come ottenere assistenza Prima di contattare Dell N.B.: prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice del servizio espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di smistare la chiamata in modo più efficiente. Potrebbe essere richiesto il proprio Numero di servizio. Identificare il proprio Numero di servizio Il Numero di servizio per il computer si trova su un'etichetta sul fondo del computer.
Come ottenere assistenza Ricordarsi di compilare il seguente Elenco di controllo della diagnostica. Se possibile, prima di contattare Dell per richiedere supporto, accendere il computer e usare un telefono vicino al computer. Potrebbe venire richiesto di digitare alcuni comandi con la tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di seguire procedure per la risoluzione del problema la cui esecuzione è possibile solo sul computer stesso.
Come ottenere assistenza Come contattare Dell Per i clienti degli Stati Uniti, chiamare 800-WWW-DELL (800-999-3355). 4. Scegliere il metodo per contattare Dell più comodo. N.B.: se non si dispone di una connessione a Internet attiva, è possibile reperire le informazioni sui contatti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggi, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell fornisce numerose opzioni di assistenza in linea e telefonica.
Trovare altre informazioni e risorse Se è necessario: Consultare: reinstallare il sistema operativo "Supporto di ripristino del sistema" a pagina 76 eseguire un programma di diagnostica per il computer "Dell Diagnostics" a pagina 67 reinstallare il sosftware del sistema "I miei download Dell" a pagina 65 per ulteriori informazioni sul sistema operativo e le funzionalità di ® Windows® support.dell.
Trovare altre informazioni e risorse Se è necessario: Consultare: trovare le informazioni sulle best practice relative alla protezione del computer rivedere le informazioni della garanzia, i Termini e le condizioni (soltanto U.S.A.), le Istruzioni sulla sicurezza, gli Avvisi normativi, le Informazioni sull'ergonomia ed il Contratto di licenza con l'utente finale i documenti sulla sicurezza e le normative forniti con il computer e anche la homepage Regulatory Compliance all'indirizzo www.dell.
Specifiche Questa sezione fornisce le informazioni necessarie per configurare e aggiornare i driver e aggiornare il computer. N.B.: le offerte variano da regione a regione. Per maggiori informazioni sull aconfigurazione del computer, consultare la sezione About Your System (Informazioni sul sistema) nel nell'area di Dell Support Center. Per avviare il Dell Support Center, fare clic sull'icona notifica del desktop.
Specifiche Memoria Tipo di memoria Connettori Connettore HDMI un connettore a 19 piedini N.B.: per istruzioni sull'aggiornamento della memoria, consultare il Manuale per l'assistenza all'indirizzo support.dell.com/manuals. Adattatore di rete un connettore RJ45 USB due connettori a 4 piedini conformi a USB 2.
Specifiche lettore di schede flash Comunicazioni Schede supportate Scheda di memoria Secure Digital (SD) Modem (opzionale) modem USB esterno V.
Specifiche Video Schermo Integrato Dimensioni: Controller video Intel HM55 Memoria video fino a un massimo di 256 MB Discreto Controller video NVIDIA GeForce GT 420M Memoria video DDR3 da 1 GB/2 GB NVIDIA GeForce GT 420M Schermo Tipo 14,0" HD+ WLED retroilluminato, TrueLife 14,0" HD+ WLED retroilluminato, TrueLife Altezza 192,50 mm Larghezza 324,00 mm Diagonale 355,60 mm Risoluzione massima 1366 x 768 Frequenza di aggiornamento 60 Hz Angolo di funzionamento da 0° (chiuso) a 135°
Specifiche Batteria Batteria ioni di litio a 9 elementi "smart" Altezza 221,07 mm Larghezza 54,35 mm Profondità 42,53 mm Peso 0,49 kg ioni di litio a 6 elementi "smart" Altezza 209,19 mm Larghezza 54,35 mm Profondità 20,40 mm Peso 0,33 kg Tensione 11,1 V (a 6/9 elementi) Tempo di carica (approssimativo) 4 ore (quando il computer è spento) Autonomia l'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento Batteria a bottone CR-2032 Adattatore CA N.B.
Specifiche Adattatore CA touchpad Corrente in uscita: Risoluzione posizione X/Y (modalità tabella grafica) 90 W 4,62 A (continua) 130 W 6,70 A (continua) Tensione nominale di uscita 19,5 V c.c.
Specifiche Ambiente computer Ambiente computer Intervallo della temperatura: Urto massimo (in funzione: misurato con Dell Diagnostics in esecuzione sul disco rigido e impulso emisinusoidale di 2 ms; spento: misurato con il disco rigido con la testina parcheggiata e un impulso emisinusoidale di 2 ms): In funzione da 0° a 35 °C Stoccaggio da –40° a 65 °C Umidità relativa (massima): In funzione dal 10% al 90% (senza condensa) Stoccaggio dal 5% al 95% (senza condensa) Vibrazione massima (usando uno
Appendice Avviso sul prodotto Macrovision Questo prodotto incorpora la tecnologia di protezione del copyright che è protetta dai brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e altri proprietari di diritti. L'uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.
Appendice Informazioni per NOM o Official Mexican Standard (solo per il Messico) Le seguenti informazioni sono fornite nei dispositivi descritti in questo documento, in conformità ai requisiti dell'Official Mexican Standard (NOM): Importatore: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Interno 11 Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numero del modello normativo P12G Tensione Frequenza Consumo di elettricità Tensione di uscita Intensità di uscita 100-240 VAC/ 11-16 V c.c. 50-60 Hz 1.
Indice analitico A accesso FTP, anonimo 81 B backup e ripristino 53 C CD, riproduzione e creazione 53 Centro PC portatile Windows 38 ciabatte, utilizzo 8 come contattare Dell 85 come contattare Dell in linea 87 computer, configurazione 7 configurazione del sistema 38 accesso 38 comportamento tasto funzione 38 configurazione, operazioni preliminari 7 connessione a Internet 20 connessione a Internet 20 connessione di rete wireless 59 connessioni di rete risoluzione 59 connettore mini-DisplayPort 29 connett
Indice analitico E M elenco di controllo della diagnostica 86 messaggi di sistema 65 F O flusso d'aria, consentire 7 opzioni di reinstallazione del sistema 72 funzionalità del computer 52 funzionalità software 52 P G problemi, soluzione 57 guida in linea ottenere assistenza e supporto 79 pannello di controllo dell'Audio 41 problemi di alimentazione, soluzione 60 problemi di memoria soluzione 61 I indicatore del disco rigido 31 problemi relativi all'hardware diagnosi 67 indicatore dello stat
Indice analitico R restituzione in garanzia 83 rete cablata cavo di rete, collegamento 9 ripristino configurazione di sistema 73 ripristino immagine di fabbrica 77 risoluzione dei problemi 57 specifiche 90 spedizione prodotti per la riparazione o la restituzione 83 striscia di controllo 31 supporto di ripristino del sistema 76 supporto per indirizzi e-mail 81 T risoluzione dei problemi relativi all’hardware 67 tasti dei comandi multimediali 38 risorse, ulteriori 88 touchpad tecnologia nVidia Optimus
Indice analitico V videocamera 45 W Windows verifica guidata compatibilità programmi 62 wireless schermo 18 102
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