XPS 13 konverterbar Servicehandbok Regleringsmodell: P71G Regleringstyp: P71G001
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2017-2019 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll 1 Innan du arbetar inuti datorn......................................................................................................... 6 Innan du börjar....................................................................................................................................................................... 6 Säkerhetsinstruktioner..........................................................................................................................................................
12 Sätta tillbaka högtalarna............................................................................................................ 22 Procedur............................................................................................................................................................................... 22 Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................
Procedur............................................................................................................................................................................... 36 24 Sätta tillbaka handledsstödet.....................................................................................................37 Procedur...............................................................................................................................................................................
1 Innan du arbetar inuti datorn OBS Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Ämnen: • • • • Innan du börjar Säkerhetsinstruktioner Rekommenderade verktyg Skruvlista Innan du börjar 1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen. OBS Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3.
CAUTION Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren. OBS Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet. Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: • • • Stjärnskruvmejsel Torx #5 (T5) skruvmejsel Plastrits Skruvlista Tabell 1.
2 När du har arbetat inuti datorn CAUTION Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1. Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2. Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3. Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen. 5. Starta datorn.
3 Ta bort kåpan OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • Procedur Procedur 1.
Ta bort kåpan
4 Sätta tillbaka baskåpan OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • Procedur Procedur 1.
5 Ta bort batteriet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort batteriet 13
6 Sätta tillbaka batteriet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Ta bort SSD-disken OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
8 Sätta tillbaka halvledarenheten OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
9 Koppla bort kablarna för den trådlösa antennen. OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS Det trådlösa kortet är inbyggt i moderkortet och kan inte tas bort.
Koppla bort kablarna för den trådlösa antennen.
10 Återansluta kablarna för den trådlösa antennen. OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
Nödvändiga efterhandsåtgärder 1. Sätt tillbaka batteriet. 2. Sätt tillbaka kåpan. 20 Återansluta kablarna för den trådlösa antennen.
11 Ta bort högtalarna OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Nödvändiga förhandsåtgärder Procedur Nödvändiga förhandsåtgärder 1. Ta bort kåpan. 2.
12 Sätta tillbaka högtalarna OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
13 Ta bort knappcellsbatteriet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
15 Ta bort pekplattan OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Nödvändiga förhandsåtgärder Procedur Nödvändiga förhandsåtgärder 1. Ta bort kåpan. 2.
16 Sätta tillbaka pekplattan OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
17 Ta bort bildskärmsmonteringen OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Nödvändiga förhandsåtgärder Procedur Nödvändiga förhandsåtgärder 1.
7. Öppna enheten med handledsstödet helt, placera bildskärmsenheten och enheten med handledsstödet med framsidan nedåt och ta sedan bort de sex skruvarna (M2,5x3,5) som håller fast bildskärmsgångjärnen i enheten med handledsstödet. OBS Se till att ytan är jämn och fri från objekt när du placerar bildskärmsenheten med framsidan nedåt. 8. Lyft bort bildskärmsmonteringen från handledsstödet.
18 Sätta tillbaka bildskärmsenheten OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
19 Ta bort moderkortet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS Datorns servicenummer finns på moderkortet.
7. Lyft haken och koppla ur strömbrytarkabeln från moderkortet. 8. Öppna spärren och koppla bort fingeravtrycksläsarens kabel från moderkortet. 9. Öppna spärren och koppla bort batteristatuslampans kabel från moderkortet. 10. Öppna haken och koppla bort kabeln för styrplattan från moderkortet. 11. Öppna spärren och koppla bort kabeln till tangentbordets bakgrundsbelysning från moderkortet. 12. Öppna spärren och koppla bort tangentbordskortets kabel från moderkortet. 13.
Ta bort moderkortet
20 Sätta tillbaka moderkortet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS Datorns servicenummer finns på moderkortet.
21 Ta bort tangentbordet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Nödvändiga förhandsåtgärder Procedur Nödvändiga förhandsåtgärder 1. Ta bort kåpan.
22 Sätta tillbaka tangentbordet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Procedur Nödvändiga efterhandsåtgärder Procedur 1.
23 Ta bort handledsstödet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Ämnen: • • Nödvändiga förhandsåtgärder Procedur Nödvändiga förhandsåtgärder 1. Ta bort kåpan.
24 Sätta tillbaka handledsstödet OBS Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Systeminstallationsprogram CAUTION Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS Innan du ändrar BIOS-inställningsprogrammet rekommenderar vi att du antecknar informationen som visas på skärmen i BIOS-inställningsprogrammet och sparar den ifall du skulle behöva den senare.
Startsekvens Startsekvens ger dig möjlighet att kringgå den systemuppsättningsspecifika uppstartsanordningen och starta direkt till en viss enhet (till exempel: optisk enhet eller hårddisk). Under självtest (POST), när Dell-logotypen visas kan du: • • Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på tangenten F2 Öppna engångsstartmenyn genom att trycka på tangenten F12 Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet.
Allmänt-Systeminformation Memory Information (minnesinformation) Memory Installed Visar total installerad minnesstorlek på datorn. Memory Available Visar totalt tillgängligt minne på datorn Memory Speed Visar minneshastigheten. Memory Channel Mode Anger enkelt eller dubbelt kanalläge. Memory Technology Visar den teknik som används för minnet. Device Information (enhetsinformation) Audio Controller Visar den installerade ljudstyrenheten. Modem Visar det installerade modemet.
System Configuration (systemkonfiguration) • • Always Allow Dell Docks (tillåt alltid Dell Dock-stationer). Det här är en tillvalsfunktion. Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (aktivera thunderbolt (och PCIe bakom TBT) före start) OBS USB-tangentbord och USB-möss fungerar alltid i BIOSinställningarna oavsett dessa inställningar. USB PowerShare Aktivera eller inaktivera laddning av externa enheter via USB PowerShare-porten. Touchscreen Aktivera eller avaktivera pekskärmen.
Security (säkerhet) • • • • • PPI Bypass for Disabled Commands (PPI förbigå för inaktiverade kommandon) SHA-256 Clear (rensa) Attestation Enable (aktivera attestering) Key Storage Enable (aktivera nyckellagring) Aktivera eller inaktivera TPM-tillståndet. Standard: Enabled (aktiverad). Computrace Aktivera eller inaktivera BIOS-modulens gränssnitt för Computrace-tjänsten från Absolute Software.
Power Manangement (strömhantering) Standardinställning: Wake on AC (starta vid nätanslutning) är inte valt. Auto on Time Gör det möjligt att ställa in datorn så att den automatiskt startar varje dag eller på ett förinställt datum vid förinställd tid. Det här alternativet kan endast konfigureras om Auto On Time (automatisk start) är satt till Everyday (varje dag), Weekdays (veckodagar) eller Selected Days (valda dagar). Standard: Disabled (inaktiverad).
Tabell 12. Systeminställningsalternativ—Virtualiseringsmeny Virtualisering Intel Virtualization Technology (VT) Ange huruvida en VMM (Virtual Machine Monitor – virtuell maskinövervakning) kan använda den extra maskinvarukapaciteten som tillhandahålls av Intel Virtualization Technology. Intel VT for Direct I/O Ange huruvida en VMM (Virtual Machine Monitor – virtuell maskinövervakning) kan använda den extra maskinvarukapaciteten som tillhandahålls av Intel Virtualization Technology för direct I/O.
26 System- och installationslösenord Tabell 17. System- och installationslösenord Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn. CAUTION Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på datorn.
Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på F2 omedelbart efter det att datorn startats eller startats om. 1. På skärmen System BIOS (System-BIOS) eller System Setup (Systeminstallation) väljer du System Security (Systemsäkerhet) och trycker på Enter. Skärmen System Security (Systemsäkerhet) visas. 2. På skärmen System Security (Systemsäkerhet), kontrollera att Password Status (Lösenordstatus) är Unlocked (Olåst). 3.
27 Felsökning Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA) ePSA-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. ePSA är inbäddad med BIOS och lanseras av BIOS internt.
Följ dessa steg för att flasha BIOS: 1. Starta datorn. 2. Gå till www.dell.com/support. 3. Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4. Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) > Find it myself (Hitta det själv). 5. Välj det operativsystem som är installerat på datorn. 6.
• Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller avstängd. Ström- och statuslampa för batteri blinkar orange tillsammans med pipkoder som indikerar ett fel. Ström- och batteristatuslampa blinkar till exempel orange två gånger följt av en paus och blinkar sedan vitt tre gånger följt av en paus. Det här 2-3-mönstret upprepas tills datorn stängs av och indikerar att inget minne eller RAM detekteras. I följande tabell visas ljusmönster för olika ström- och batteristatus samt tillhörande problem. Tabell 18.
28 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 19. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com Dell Hjälp & Support-appen Komma åt hjälp I Windows ska du skriva in Help and Support, och trycka på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.
