Reference Guide

Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei
Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során?
A probléma önálló megoldását szolgáló alábbi források révén juthat a Dell-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információhoz és
segítséghez:
13. táblázat: Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során?
Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Forrás címe
A Dell-termékekre és -szolgáltatásokra vonatkozó információk www.dell.com
My Dell
Tippek
Forduljon a támogatási szolgálathoz A Windows keresőmezőjébe írja be a Contact Support
kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Az operációs rendszer online súgója www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Elsőrangú megoldások, diagnosztikai eszközök, illesztőprogramok
és letöltések elérése, valamint további információk beszerzése
a számítógéppel kapcsolatban videók, kézikönyvek és
dokumentumok formájában.
Dell számítógépe egy szervizcímke vagy egy Express
Service kód segítségével egyedi módon azonosítható. A Dell
számítógépéhez tartozó támogatási erőforrások eléréséhez adja
meg a szervizcímkén szereplő számsort vagy az Express Service
kódot a www.dell.com/support oldalon.
Ha segítségre van szüksége a szervizcímke megkereséséhez,
tekintse meg a Szervizcímke megkeresése Dell laptopján című
részt.
Dell-tudásbáziscikkek számos számítógépes probléma
megoldásához.
1. Látogasson el a www.dell.com/support weboldalra.
2. A Support oldal tetején lévő menüben válassza a Support >
Knowledge Base elemet.
3. A Knowledge Base oldal Search mezőjébe írja be a kulcsszót,
témakört vagy típusszámot, majd kattintson a keresés ikonra
(vagy érintse azt meg) a kapcsolódó cikkek megtekintéséhez.
A Dell elérhetőségei
Ha értékesítéssel, műszaki támogatással vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatosan szeretne a Dellhez fordulni, látogasson el ide:
www.dell.com/contactdell.
MEGJEGYZÉS:
Az elérhetőség országonként/régiónként és termékenként változik, és előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem
áll rendelkezésre az Ön országában/régiójában.
MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőséget találhat a vevői számlával, szállítójeggyel,
blokkal vagy a Dell termékkatalógussal kapcsolatban.
9
Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei 55