Owners Manual

ManualsBrandsDell Manuals3000 SeriesVostro 5301

Vostro 5301

ךירדמ תוריש

םגד הניקת :P121G

גוס הניקת :P121G002

October 2020

הרודהמ A00

Summary of content (63 pages)

PAGE 1
‫‪Vostro 5301‬‬ ‫מדריך שירות‬ ‫דגם תקינה‪P121G :‬‬ ‫סוג תקינה‪P121G002 :‬‬ ‫‪October 2020‬‬ ‫מהדורה ‪A00‬‬
PAGE 2
‫הערות‪ ,‬התראות ואזהרות‬ ‫הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות‪.‬‬ ‫התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים‪ ,‬ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה‪.‬‬ ‫אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש‪ ,‬נזקי גוף או מוות‪.‬‬ ‫© ‪ Dell Inc. 2020‬או החברות הבנות שלה‪ .‬כל הזכויות שמורות‪ EMC ,Dell .‬והסימנים המסחריים האחרים הם סימנים מסחריים של ‪ Dell Inc.‬או חברות הבת שלה‪ .‬סימנים‬ ‫מסחריים אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה‪.
PAGE 3
‫הערות‪ ,‬התראות ואזהרות‬ ‫הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות‪.‬‬ ‫התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים‪ ,‬ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה‪.‬‬ ‫אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש‪ ,‬נזקי גוף או מוות‪.‬‬ ‫‪ © 2020 Dell Inc.‬או החברות המסונפות לה‪ .‬כל הזכויות שמורות‪ EMC ,Dell .‬וכן סימנים מסחריים נוספים הם סימנים מסחריים של ‪ Dell Inc.‬או חברות הבת שלה‪ .‬סימנים‬ ‫מסחריים נוספים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה‪.
PAGE 4
‫תוכן עניינים‬ ‫פרק ‪ :1‬עבודה על המחשב‪6 .....................................................................................................................‬‬ ‫הוראות בטיחות‪6.........................................................................................................................................................................‬‬ ‫לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪6 .....................................................................................................................
PAGE 5
‫הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל‪41..............................................................................................................................‬‬ ‫התקנת יציאת מתאם החשמל‪42 ...........................................................................................................................................‬‬ ‫לוח קלט‪/‬פלט‪43 ...................................................................................................................................................................
PAGE 6
‫‪1‬‬ ‫עבודה על המחשב‬ ‫הוראות בטיחות‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫היעזר בהוראות הבטיחות הבאות כדי להגן על המחשב מפני נזק אפשרי וכדי להבטיח את ביטחונך האישי‪ .‬אלא אם צוין אחרת‪ ,‬כל הליך מניח שמתקיימים‬ ‫התנאים הבאים‪:‬‬ ‫● קראת את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב‪.‬‬ ‫● ניתן להחליף רכיב או‪ ,‬אם נרכש בנפרד‪ ,‬להתקין אותו על ידי ביצוע הליך ההסרה בסדר הפוך‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫הערה נתק את כל מקורות החשמל לפני פתיחה של כיסוי המחשב או של לוחות‪ .
PAGE 7
‫‪ .4‬נתק מהמחשב את כל ההתקנים והציוד ההיקפי של הרשת‪ ,‬כגון מקלדת‪ ,‬עכבר וצג‪.‬‬ ‫התראה כדי לנתק כבל רשת‪ ,‬תחילה נתק את הכבל מהמחשב ולאחר מכן נתק אותו מהתקן הרשת‪.‬‬ ‫‪ .5‬הסר מהמחשב את כרטיסי המדיה ואת הדיסק האופטי‪ ,‬אם רלוונטי‪.‬‬ ‫הנחיות בטיחות‬ ‫הפרק על הנחיות בטיחות ואמצעי זהירות מפרט את הפעולות העיקריות שיש לבצע לפני כל פירוק של רכיבים במערכת‪.
PAGE 8
‫● בעת הובלת רכיב רגיש‪ ,‬יש להניח אותו במיכל אנטי‪-‬סטטי או באריזה אנטי‪-‬סטטית‪.‬‬ ‫ערכת ‪ ESD‬לשירות בשטח‬ ‫ערכת השירות לשטח ללא ניטור היא ערכת השירות הנפוצה ביותר בשימוש‪ .‬כל ערכת שטח מכילה שלושה מרכיבים מרכזיים‪ :‬מרבד אנטי‪-‬סטטי‪ ,‬רצועת‬ ‫הארקה לפרק היד ותיל קישור‪.‬‬ ‫הרכיבים בערכת ‪ ESD‬לשירות בשטח‬ ‫רכיבי ערכת השירות לשטח עבור ‪ ESD‬הם‪:‬‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫שטיחון אנטי‪-‬סטטי‪ -‬השטיחון האנטי‪-‬סטטי עשוי מחומר בעל כושר פיזור וניתן להניח עליו חלקים במהלך הליכי שירות‪ .
PAGE 9
‫‪2‬‬ ‫הרכיבים העיקריים של ‪Vostro 5301‬‬ ‫התמונה הבאה מציגה את הרכיבים העיקריים של ‪.Vostro 5301‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.
PAGE 10
‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫‪.13‬‬ ‫‪.14‬‬ ‫‪.15‬‬ ‫‪.16‬‬ ‫מכלול משענת כף היד והמקלדת‬ ‫מכלול הצג‬ ‫משטח מגע‬ ‫רמקולים‬ ‫יציאת מתאם חשמל‬ ‫מגן כונן ‪Solid-State‬‬ ‫כונן מצב מוצק‬ ‫גוף קירור‬ ‫הערה ‪ Dell‬מספקת רשימה של רכיבים ומספרי החלקים שלהם עבור תצורת המערכת המקורית שנרכשה‪ .‬חלקים אלה זמינים בהתאם לכיסויי‬ ‫האחריות שנרכשו על‪-‬ידי הלקוח‪ .‬צור קשר עם נציג המכירות של ‪ Dell‬למידע על אפשרויות רכישה‪.
PAGE 11
‫‪3‬‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫הערה ייתכן שהתמונות במסמך זה לא יהיו זהות למחשב שלך‪ ,‬בהתאם לתצורה שהזמנת‪.‬‬ ‫כיסוי הבסיס‬ ‫הסרת כיסוי הבסיס‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫האיור הבא מציין את מיקום מכסה הבסיס ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.
PAGE 12
‫‪12‬‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬
PAGE 13
‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫‪13‬‬
PAGE 14
‫‪14‬‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬
PAGE 15
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬שחרר את שלושת בורגי החיזוק שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את ארבעת הברגים )‪ (M2x4‬שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬החל מהפינה השמאלית העליונה‪ ,‬השתמש בלהב מפלסטיק כדי לחלץ את כיסוי הבסיס בכיוון החצים כדי לשחרר אותו ממכלול משענת כף היד‬ ‫והמקלדת‪.‬‬ ‫התראה אין למשוך או לשחרר את כיסוי הבסיס מהצד במקום בו ממוקמים הצירים‪ .‬הדבר עלול לגרום נזק לכיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .4‬שחרר את כיסוי הבסיס והסר אותו ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.
PAGE 16
‫‪16‬‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬
PAGE 17
‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫‪17‬‬
PAGE 18
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬חבר את כבל הסוללה לסוללה‪ ,‬אם רלוונטי‪.‬‬ ‫‪ .2‬ישר את חורי הברגים שבכיסוי הבסיס עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪ ,‬ולאחר מכן לחץ את כיסוי הבסיס למקומו בנקישה‪.
PAGE 19
‫‪ .3‬הברג בחזרה את ארבעת הברגים )‪ (M2x4‬שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬חזק את שלושת בורגי החיזוק שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫‪) Battery‬סוללה(‬ ‫אמצעי זהירות עבור סוללת ליתיום‪-‬יון‬ ‫התראה‬ ‫● נקוט משנה זהירות בעת טיפול בסוללות ליתיום‪-‬יון‪.‬‬ ‫● פרוק את הסוללה לגמרי לפני הסרתה‪ .
PAGE 20
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הסר את ארבעת הברגים )‪ (M2x5‬שמהדקים את הסוללה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הרם את הסוללה והוצא אותה ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬נתק את כבל הסוללה מלוח המערכת‪ ,‬אם רלוונטי‪.‬‬ ‫התקנת סוללה עם ‪ 3‬תאים‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום הסוללה ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 21
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬ישר את חורי הברגים שבסוללה עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הברג חזרה את ארבעת הברגים )‪ (M2x5‬שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫הסרת סוללה של ‪ 4‬תאים‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את כיסוי הבסיס‪.
PAGE 22
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הסר את חמשת הברגים )‪ (M2x5‬שמהדקים את הצירים אל מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הרם את הסוללה והוצא אותה ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬נתק את כבל הסוללה מלוח המערכת‪ ,‬אם רלוונטי‪.‬‬ ‫התקנת סוללה של ‪ 4‬תאים‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום הסוללה ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 23
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬ישר את חורי הברגים שבסוללה עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הברג בחזרה את חמשת הברגים )‪ (M2x5‬שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫כונן מצב מוצק‬ ‫הסרת כונן ‪ Solid State‬מסוג ‪2230‬‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.
PAGE 24
‫התראה כדי להימנע מאובדן נתונים‪ ,‬אין להסיר את כונן המצב המוצק כאשר המחשב פועל או נמצא במצב שינה‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה‪ solid-state-‬ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את סרט ההגנה שמכסה את החריץ של כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪.2230‬‬ ‫‪ .2‬קלף את הפלסטיק שמכסה את כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪.2230‬‬ ‫‪ .3‬הסר את הבורג )‪ (M2x3‬שמהדק את תושבת כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪ 2230‬ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 25
‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה‪ solid-state-‬ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את סרט ההגנה והסר את הפלסטיק שמכסה את החריץ של כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪.2230‬‬ ‫‪ .2‬החלק את כונן ה‪ solid state-‬מסוג ‪ 2230‬לחריץ כונן ה‪.solid state-‬‬ ‫‪ .3‬החלק את תושת כונן ה‪ solid-state-‬ויישר את חור הבורג שבתושבת כונן ה‪ Solid-state-‬עם חור הבורג שבלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .4‬הברג בחזרה את הבורג )‪ (M2x3‬שמהדק את תושבת כונן ‪ solid-state‬ללוח המערכת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .
PAGE 26
‫התראה כדי להימנע מאובדן נתונים‪ ,‬אין להסיר את כונן המצב המוצק כאשר המחשב פועל או נמצא במצב שינה‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה‪ solid-state-‬ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את סרט ההגנה שמכסה את החריץ של כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪.2280‬‬ ‫‪ .2‬קלף את הפלסטיק שמכסה את כונן ה‪ solid-state-‬מסוג ‪.2280‬‬ ‫‪ .3‬הסר את הבורג )‪ (M2x3‬שמהדק את כונן ‪ solid-state‬מסוג ‪ 2280‬ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 27
‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה‪ solid-state-‬ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את סרט ההגנה ואת הפלסטיק שמכסה את החריץ של כונן ה‪.solid-state-‬‬ ‫‪ .2‬החלק את כונן ה‪ solid state-‬מסוג ‪ 2280‬לחריץ כונן ה‪.solid state-‬‬ ‫‪ .3‬הברג בחזרה את הבורג )‪ (M2x3‬שמהדק את כונן ה‪ Solid-State-‬מסוג ‪ 2280‬ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .4‬הצמד את הפלסטיק ואת סרט ההגנה מעל כונן ה‪.solid-state-‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 28
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬נתק את כבל סוללת המטבע מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את כבל סוללת המטבע ממסילת הניתוב‪.‬‬ ‫‪ .3‬קלף את סוללת המטבע ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫התקנת סוללת המטבע‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום סוללת המטבע ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 29
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הצמד את סוללת המטבע אל החריץ במכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬נתב את כבל סוללת המטבע דרך מסילות הניתוב‪.‬‬ ‫‪ .3‬חבר את כבל סוללת המטבע אל לוח המערכת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫התקן את הסוללה עם ‪ 4‬תאים‪.‬‬ ‫התקן את הסוללה עם ‪ 3‬תאים‪.‬‬ ‫התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫מאוורר‬ ‫הסרת המאוורר‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 30
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הרם את כיסוי הפלסטיק שמכסה את בורג המאוורר בלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הסר את שני הברגים )‪ (M2x3‬שמהדקים את המאוורר ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .4‬נתק את כבל המאוורר מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .5‬הרם את המאוורר והוצא אותו מלוח המערכת‪.‬‬ ‫התקנת המאוורר‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונות הבאות מציינות את מיקום המאווררים ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 31
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את הפלסטיק שמכסה את חור הבורג שבמאוורר‪.‬‬ ‫‪ .2‬ישר את חורי הברגים שבמאוורר עם חורי הברגים שבלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הברג חזרה את שני הברגים )‪ (M2x3‬שמהדקים את המאוורר ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .4‬חבר את כבל המאוורר ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .5‬הצמד את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט למאוורר‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫רמקולים‬ ‫הסרת הרמקולים‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .
PAGE 32
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬קלף את הסרטים שמהדקים את כבל הרמקול לסוללה‪.‬‬ ‫‪ .3‬רשום את אופן הניתוב של כבלי הרמקולים והסר את כבלי הרמקולים ממכווני הניתוב המתאימים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬חלץ את הרמקולים מתוך מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫התקנת הרמקולים‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום הרמקולים ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 33
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬החלק את הרמקול הימני ואת הרמקול השמאלי לתוך החריצים המתאימים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬נתב את כבלי הרמקולים דרך מכווני הניתוב המתאימים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הצמד את הסרטים שמהדקים את כבל הרמקולים אל הסוללה‪.‬‬ ‫‪ .4‬חבר את כבלי הרמקול הימני והשמאלי למחברים המתאימים בלוח המערכת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫מכלול הצג‬ ‫הסרת מכלול הצג‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .
PAGE 34
‫‪34‬‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬
PAGE 35
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הרם את כיסוי הפלסטיק שמכסה את כבל הצג בלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬פתח את התפס ונתק את כבל הצג מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הסר את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את הציר השמאלי למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬הסר את הבורג )‪ (M2x2‬שמהדק את הציר הימני ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .5‬פתח את מכלול הצג בזווית והחלק את מכלול משענת כף היד והמקלדת ממכלול הצג‪.‬‬ ‫‪ .6‬לאחר ביצוע כל השלבים המתוארים לעיל‪ ,‬תישאר עם מכלול הצג‪.
PAGE 36
‫התקנת מכלול הצג‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום מכלול הצג ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 37
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הנח את מכלול הצג על משטח נקי‪.‬‬ ‫‪ .2‬ישר את מכלול משענת כף היד והמקלדת והנח אותו בזווית ביחס למכלול הצג‪.‬‬ ‫‪ .3‬ישר את חורי הברגים שבצירי הצג עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬הברג בחזרה את הבורג )‪ (M2x2‬המהדק את הציר הימני ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .5‬הברג בחזרה את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את הציר השמאלי למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .6‬הרם את כיסוי הפלסטיק שמכסה את מחבר כבל הצג בלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .7‬חבר את כבל הצג למחבר בלוח המערכת‪.
PAGE 38
‫‪ .2‬הסר את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .3‬הסר את סוללת ‪ 4‬התאים או את סוללת ‪ 3‬התאים‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונה הבאה מציינת את מיקום משטח המגע ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבלי הרמקולים לתושבת משטח המגע‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את תושבת משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הסר את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬פתח את התפס ונתק את כבל משטח המגע מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 39
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬ישר את משטח המגע ומקם אותו בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הברג חזרה את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הצמד את הסרטים הדביקים שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .4‬חבר את כבל משטח המגע וסגור את התפס כדי להדק את הכבל ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .5‬ישר את תושבת משטח המגע ומקם אותה בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .6‬הברג בחזרה את שני הברגים )‪ (M2x2‬שמהדקים את תושבת משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת‪.
PAGE 40
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬קלף את הפלסטיק שמכסה את גוף הקירור בלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬לפי סדר הפוך )שמצוין על גוף הקירור(‪ ,‬שחרר את ארבעת בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הרם את גוף הקירור והוצא אותו מלוח המערכת‪.‬‬ ‫התקנת גוף הקירור‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫התראה יישור לא נכון של גוף הקירור עלול לגרום נזק ללוח המערכת ולמעבד‪.‬‬ ‫הערה אם אתה מחליף את לוח המערכת או את גוף הקירור‪ ,‬השתמש במשטח התרמי‪/‬בדבק התרמי שבערכה כדי להבטיח קיומה של מוליכות‬ ‫תרמית‪.
PAGE 41
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬ישר את חורי הברגים שבגוף הקירור עם חורי הברגים שבלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬לפי הסדר )שמצוין על‪-‬גבי גוף הקירור(‪ ,‬הדק את ארבעת בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הצמד את הפלסטיק שמכסה את גוף הקירור בלוח המערכת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫יציאת מתאם חשמל‬ ‫הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.
PAGE 42
‫‪ .3‬הסר את מכלול הצג‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫האיור מציין את מיקום יציאת מתאם החשמל ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הסר את הבורג )‪ (M2x3‬שמהדק את יציאת מתאם החשמל ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬נתק את כבל יציאת מתאם החשמל מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הרם את יציאת מתאם החשמל עם הכבל והוצא אותה ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫התקנת יציאת מתאם החשמל‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.
PAGE 43
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬חבר את כבל היציאה של מתאם החשמל ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הברג חזרה את הבורג )‪ (M2x3‬המהדק את יציאת מתאם החשמל אל מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .2‬בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫לוח קלט‪/‬פלט‬ ‫הסרת לוח הקלט‪/‬פלט‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪ .1‬בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .3‬הסר את מכלול הצג‪.
PAGE 44
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט ללוח הקלט‪/‬פלט‪.‬‬ ‫‪ .2‬הרם את התפס ונתק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט מלוח הקלט‪/‬פלט‪.‬‬ ‫‪ .3‬קלף את הסרט שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט למאוורר‪.‬‬ ‫‪ .4‬הסר את שני הברגים )‪ (M2x3‬שמהדקים את לוח הקלט‪/‬פלט אל מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .5‬הרם והוצא את לוח הקלט‪/‬פלט ממכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫התקנת לוח הקלט‪/‬פלט‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.
PAGE 45
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬ישר והנח את לוח הקלט‪/‬פלט על מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬הברג חזרה את שני הברגים )‪ (M2x3‬שמהדקים את לוח הפלט‪/‬קלט אל מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬חבר את כבל לוח הקלט‪/‬פלט וסגור את התפס כדי להדק את הכבל ללוח הקלט‪/‬פלט‪.‬‬ ‫‪ .4‬הצמד את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט למאוורר‪.‬‬ ‫‪ .5‬הצמד את הסרט הדביק שמהדק את כבל לוח הקלט‪/‬פלט ללוח הקלט‪/‬פלט‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪ .1‬התקן את המאוורר‪.‬‬ ‫‪ .2‬התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 46
‫הערה לוח המערכת ניתן להסרה כאשר גוף הקירור מחובר אליו‪.‬‬ ‫‪ .6‬הסר את כונן המצב המוצק‪.‬‬ ‫‪ .7‬הסר את מכלול הצג‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫התמונות הבאות מציינות את מיקום לוח המערכת ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪46‬‬ ‫כבל המאוורר‬ ‫כבל יציאת מתאם החשמל‬ ‫כבל התאורה האחורית של המקלדת‬ ‫כבל סוללה‬ ‫כבל לוח הקלט‪/‬פלט‬ ‫כבל סוללת מטבע‬ ‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.
PAGE 47
‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫‪47‬‬
PAGE 48
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬הסר את הבורג )‪ (M2x3‬היחיד שמהדק את ציר הצג השמאלי ללוח המערכת והרם אותו‪.‬‬ ‫‪ .2‬הסר את סרט ההגנה ואת הבורג היחיד )‪ (M2x2.5‬שמהדק את תושבת כרטיס האלחוט ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬נתק את אנטנות כרטיס האלחוט מכרטיס האלחוט‪.‬‬ ‫‪ .4‬הרם את סרט ההגנה ונתק את כבל ה‪.eDP-‬‬ ‫‪ .5‬נתק את כבל ה‪.DC-in-‬‬ ‫‪ .6‬נתק את כבל סוללת המטבע‪ ,‬כבל קורא טביעות האצבעות‪ ,‬כבל לוח הקלט‪/‬פלט‪ ,‬כבל משטח המגע‪ ,‬כבל המקלדת‪ ,‬כבל התאורה האחורית של‬ ‫המקלדת וכבל הרמקול מלוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 49
‫פירוק והרכבה מחדש‬ ‫‪49‬‬
PAGE 50
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬ישר את לוח המערכת על מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫הערה ישנו חור בורג בלוח המערכת המסומן "‪ ,"Inspiron 7300‬יש להתקין בורג במיקום זה רק במהלך התקנה של לוח מערכת עבור ‪Inspiron‬‬ ‫‪.7300‬‬ ‫‪ .2‬חבר את כבל סוללת המטבע‪ ,‬כבל קורא טביעות האצבעות‪ ,‬כבל לוח הקלט‪/‬פלט‪ ,‬כבל משטח המגע‪ ,‬כבל המקלדת‪ ,‬כבל התאורה האחורית של‬ ‫המקלדת וכבל הרמקול ללוח המערכת‪.‬‬ ‫‪ .3‬חבר את כבל ה‪.DC-in-‬‬ ‫‪ .4‬הרם את סרט ההגנה וחבר את כבל ה‪.eDP-‬‬ ‫‪ .
PAGE 51
‫שלבים‬ ‫לאחר ביצוע השלבים שבתנאים המוקדמים‪ ,‬נותר בידינו מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫הערה לוח המערכת ניתן להסרה כשגוף הקירור מחובר‪.‬‬ ‫התקנת מכלול משענת כף היד והמקלדת‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫האיור הבא מציין את מיקום מכלול משענת כף היד והמקלדת ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 52
‫שלבים‬ ‫הנח את מכלול משענת כף היד והמקלדת על משטח ישר‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫התקן את משטח המגע‪.‬‬ ‫התקן את יציאת מתאם החשמל‪.‬‬ ‫התקן את מכלול הצג‪.‬‬ ‫התקן את לוח המערכת‪.‬‬ ‫התקן את הרמקולים‪.‬‬ ‫התקן את סוללת ‪ 4‬התאים או את סוללת ‪ 3‬התאים‪.‬‬ ‫התקן את כיסוי הבסיס‪.‬‬ ‫בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב‪.‬‬ ‫לחצן הפעלה עם קורא טביעות אצבעות‬ ‫הסרת לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.
PAGE 53
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬קלף את סרט הפלסטיק שמהדק את לחצן ההפעלה לחיבור כבל קורא טביעות האצבעות‪.‬‬ ‫‪ .2‬נתק את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות מהמחבר שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הרם את לחצן ההפעלה בעל קורא טביעת אצבעות והוצא אותו מתוך מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫התקנת לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫אם אתה מבצע החלפת רכיב‪ ,‬הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה‪.‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫האיור מציין את מיקום יציאת מתאם החשמל ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה‪.
PAGE 54
‫שלבים‬ ‫‪ .1‬ישר את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות על מכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .2‬חבר את לחצן הפעלה עם כבל קורא טביעות האצבעות למחבר שבמכלול משענת כף היד והמקלדת‪.‬‬ ‫‪ .3‬הצמד את סרט הפלסטיק שמהדק את לחצן ההפעלה לחיבור כבל קורא טביעות האצבעות‪.‬‬ ‫השלבים הבאים‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪54‬‬ ‫התקן את יציאת מתאם החשמל‪.‬‬ ‫התקן את מכלול הצג‪.‬‬ ‫התקן את לוח המערכת‪.‬‬ ‫התקן את הרמקולים‪.‬‬ ‫התקן את סוללת ‪ 4‬התאים או את סוללת ‪ 3‬התאים‪.‬‬ ‫התקן את כיסוי הבסיס‪.
PAGE 55
‫‪4‬‬ ‫פתרון בעיות‬ ‫אבחון של בדיקת ביצועי מערכת לפני אתחול של ‪Dell‬‬ ‫‪SupportAssist‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫תוכנית האבחון ‪) SupportAssist‬הידועה גם כ'אבחון מערכת'( מבצעת בדיקה מקיפה של החומרה‪ .‬תוכנית האבחון של בדיקת ביצועי מערכת לפני אתחול‬ ‫של ‪ Dell SupportAssis‬מובנית ב‪ BIOS-‬ומופעלת על ידו כתהליך פנימי‪ .
PAGE 56
‫הכלי המקוון של ‪ SupportAssist‬לאימות קודי שגיאה של אבחון מובנה‪ ePSA ,‬או ‪PSA‬‬ ‫מדריך שימוש‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬משמש להשגת מידע מחלונות השגיאה של ‪.SupportAssist‬‬ ‫‪ .2‬נווט אל ‪.https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis‬‬ ‫‪ .3‬הזן קוד שגיאה‪ ,‬קוד שגיאה‪ ,‬קוד אימות‪ ,‬ותג שירות‪ .‬מספר סידורי של החלק הוא פריט אופציונאלי‬ ‫הערה עבור קוד שגיאה‪ ,‬השתמש רק ב‪ 3-‬או ‪ 4‬ספרות אחרונות של הקוד‪) .‬המשתמש יכול להזין ‪ 0142‬או ‪ 142‬במקום ‪(.0142–2000‬‬ ‫‪ .
PAGE 57
‫תוצאות‬ ‫דוגמה לקוד שגיאה חוקי‬ ‫לאחר הזנת המידע הנכון‪ ,‬הכלים המקוונים יכוונו את המשתמש אל המסך שלמעלה המכיל מידע לגבי‪:‬‬ ‫פתרון בעיות‬ ‫‪57‬‬
PAGE 58
‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫אישור קוד השגיאה והתוצאה‬ ‫חלק חלופי מוצע‬ ‫האם הלקוח עדיין מכוסה במסגרת האחריות של ‪Dell‬‬ ‫מספר תיק אם יש תיק פתוח תחת תגית השירות‬ ‫דוגמה לקוד שירות לא חוקי‬ ‫כלי אימות של יישום ‪QR‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫מלבד שימוש בכלי מקוון‪ ,‬הלקוחות יכולים גם לאמת את קוד השגיאה על ידי סריקת קוד ‪ QR‬עם יישום ‪ QR‬בטלפון חכם‪.‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬המשתמש יקבל את קוד ה‪ QR-‬ממסך השגיאה של אבחון מובנה של ‪.SupportAssist‬‬ ‫‪ .2‬המשתמש יכול להשתמש בכל יישום לסריקת קוד ‪ QR‬דרך טלפון חכם כדי לסרוק את קוד ה‪.
PAGE 59
‫‪ .3‬היישום לסריקת קוד ‪ QR‬יסרוק את הקוד וייצור אוטומטית קישור‪ .‬לחץ על הקישור כדי להמשיך‪.
PAGE 60
‫תוצאות‬ ‫הקישור שנוצר יעביר את הלקוח לאתר התמיכה של ‪ Dell‬המכיל מידע על‪:‬‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫‪60‬‬ ‫אישור קוד השגיאה והתוצאה‬ ‫חלק חלופי מוצע‬ ‫האם הלקוח עדיין מכוסה במסגרת האחריות של ‪Dell‬‬ ‫מספר תיק אם יש תיק פתוח תחת תגית השירות‬ ‫פתרון בעיות‬
PAGE 61
‫נוריות אבחון המערכת‬ ‫נורית מצב סוללה‬ ‫מציינת את מצב ההפעלה ואת מצב טעינת הסוללה‪.‬‬ ‫לבן קבוע ‪ -‬מתאם המתח מחובר ורמת הטעינה של הסוללה גבוהה מ‪ 5-‬אחוזים‪.‬‬ ‫כתום ‪ -‬המחשב פועל באמצעות הסוללה ורמת הטעינה של הסוללה פחות מ‪ 5-‬אחוזים‪.‬‬ ‫כבויה‬ ‫● ספק הכח מחובר והסוללה טעונה במלואה‪.‬‬ ‫● המחשב פועל באמצעות סוללה ורמת הטעינה של הסוללה גבוהה מ‪.5%-‬‬ ‫● המחשב נמצא במצב שינה‪ ,‬מצב תרדמה או שהוא כבוי‪.‬‬ ‫נורית ההפעלה ומצב הסוללה מהבהבת בכתום ומשמיעה קודי צפצוף המציינים כשלים‪.
PAGE 62
‫טבלה ‪ .1‬קודי נוריות )המשך(‬ ‫קודי נוריות האבחון‬ ‫תיאור הבעיה‬ ‫‪2,3‬‬ ‫לא זוהה זיכרון או ‪) RAM‬זיכרון לגישה אקראית(‬ ‫‪2.4‬‬ ‫כשל בזיכרון או ב‪) RAM-‬זיכרון לגישה אקראית(‬ ‫‪2,5‬‬ ‫הותקן זיכרון לא תקין‬ ‫‪2.6‬‬ ‫שגיאת לוח מערכת או ערכת שבבים‬ ‫‪2.7‬‬ ‫כשל בצג‬ ‫‪2,8‬‬ ‫כשל במסילת אספקת החשמל ל‪ .LCD-‬החלף את לוח המערכת‬ ‫‪3.1‬‬ ‫כשל בסוללת המטבע‬ ‫‪3,2‬‬ ‫תקלה ב‪/PCI-‬בכרטיס מסך‪/‬בשבב‬ ‫‪3.
PAGE 63
‫‪5‬‬ ‫קבלת עזרה‬ ‫פנייה אל ‪Dell‬‬ ‫תנאים מוקדמים‬ ‫הערה אם אין לך חיבור אינטרנט פעיל‪ ,‬תוכל למצוא את פרטי ההתקשרות בחשבונית הקנייה שלך‪ ,‬בתעודת האריזה‪ ,‬בחשבון או בקטלוג מוצרי ‪.Dell‬‬ ‫אודות משימה זו‬ ‫חברת ‪ Dell‬מציעה מספר אפשרויות לתמיכה‪ ,‬בטלפון או דרך האינטרנט‪ .‬הזמינות משתנה בהתאם למדינה ולשירות‪ ,‬וייתכן כי חלק מהשירותים לא יהיה‬ ‫זמינים באזורך‪ .‬כדי ליצור קשר עם ‪ Dell‬בנושאי מכירות‪ ,‬תמיכה טכנית או שירות לקוחות‪:‬‬ ‫שלבים‬ ‫‪ .1‬עבור אל ‪.Dell.com/support‬‬ ‫‪ .2‬בחר קטגוריית תמיכה‪.