Owners Manual

130 Поиск и устранение неисправностей
Проверьте кабель клавиатуры. Завершите работу операционной
системы компьютера, отсоедините кабель клавиатуры, проверьте его и
подключите снова.
Если используется удлинитель клавиатуры, отключите его и подключите
клавиатуру непосредственно к компьютеру.
Проверьте внешнюю клавиатуру.
1 Выключите компьютер, подождите 1 минуту и включите снова.
2 Убедитесь в том, что в процессе загрузки мигают световые индикаторы
на клавиатуре: numbers/цифры, capitals/заглавные и scroll/прокрутка.
3 На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск → Все программы →
Стандартные → Блокнот .
4 Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и
убедитесь в том, что они появляются на экране.
Если проверка прошла неудачно, возможно, внешняя клавиатура
неисправна.
Чтобы убедиться в том, что неисправность связана с внешней
клавиатурой, проверьте встроенную клавиатуру.
1 Выключите компьютер.
2 Отсоедините внешнюю клавиатуру.
3 Включите компьютер.
4 На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск → Все программы →
Стандартные → Блокнот .
5 Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и
проверьте, отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней
клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура
неисправна. Обратитесь в Dell
(см. «Обращение в Dell » на стр. 209 ).
Запустите набор диагностических тестов клавиатуры. В программе
диагностики Dell Diagnostics запустите тесты PC-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-совместимые клавиатуры) (см. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 109).
Если результа ты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры,
обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 209).
Необычные символы
Отключение цифровой клавиатуры. Нажмите <Num Lock> для
отключения цифровой клавиатуры, если вместо букв отображаются
цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.