Owners Manual

110 Dépannage
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes.
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
• Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
<F12>. Sélectionnez
Diagnostics à partir du menu de démarrage et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option suivante, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
• Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du
clavier, de l'écran, de la mémoire et du disque dur.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si des défaillances sont détectées, l'ordinateur s'arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur,
appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ;
pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 203).
Si l'évaluation du système de préamorçage se termine sans détecter
d'erreur, le message suivant s'affiche :
Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une
touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.