Owners Manual

故障排除 115
鎖定和軟體問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
電腦無法啟動
檢查交流電變壓器 — 確定交流電變壓器已穩固連接至電腦和電源插座。
發生故障時，交流電變壓器會關閉。 此時綠色指示燈熄滅。 若要使之重新亮
起，請使交流電變壓器與電源斷開連接
10 秒鐘，然後重新連接電源即可。
電腦停止回應
注意事項： 如果您無法執行作業系統關機程序，則可能會遺失資料。
關閉電腦 —
如果無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按
住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電腦。
程式停止回應或多次當機
結束程式 —
1 同時按 <Ctrl><Shift><Esc> ，以存取工作管理員。
2 按一下應用程式標籤。
3 按一下以選擇不再回應的程式。
4 按一下工作結束。
註： 重新啟動電腦時，系統可能會執行 chkdsk 程式。 按照螢幕上的指示操作。
查閱軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
軟體通常在其說明文件中或在軟碟或 CD 上包括有安裝說明。
專用於舊版 Microsoft
®
Windows
®
作業系統的程式
執行程式相容性精靈 —
Windows XP：
程式相容性精靈可組態程式，以使其在類似於非 XP 作業系統的環境中執行。
1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 程式相容性精靈 → 下一步。
2 按照螢幕上的指示操作。