Setup Guide

44 문제 해결
기타 메모리 문제가 발생할 경우 —
• 메모리 모듈을 다시 장착 (support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ) 하여
컴퓨터가 메모리와 올바르게 통신하는지 확인합니다 .
•
메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인합니다 (support.dell.com 의 서
비스
설명서 참조 ).
•
사용 중인 메모리가 컴퓨터에서 지원되는지 확인합니다 . 컴퓨터에서
지원하는 메모리 종류에 대한 자세한 내용은 24 페이지 " 메모리 " 을 참
조하십시오
.
• Dell Diagnostics
를 실행합니다 (40 페이지 "Dell Diagnostics" 참조 ).
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
릅니다 .
컴퓨터가 시작되지 않음
전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인
컴퓨터가 응답하지 않는 경우
주의사항 : 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으
면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른
다음 컴퓨터를 재시작합니다 .
프로그램이 응답하지 않는 경우
프로그램 종료 —
1
<Ctrl><Shift><Esc> 키 조합을 동시에 눌러 작업 관리자에 액세스합
니다
.
2 응용 프로그램 탭을 클릭합니다 .
3 응답하지 않는 프로그램을 클릭하여 선택합니다 .
4 작업 끝내기를 클릭합니다 .
프로그램이 계속 충돌하는 경우
주 : 대부분의 소프트웨어에는 설명서나 플로피 디스크 , CD 또는 DVD 에 설
치 지침이 수록되어 있습니다 .
소프트웨어 설명서 확인 —
필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설
치합니다 .