Users Guide

2. 按住電源按鈕約 4 秒。
平板電腦未關閉 按住電源按鈕約 11 秒，以執行強
制關機。
平板電腦鎖定
1. 按住電源按鈕約 11 秒，以執
行強制關機。
2. 卸下電源供應器並拔下/裝上
電池。
平板電腦無回應或運作異常
• 驅動程式故障
• 作業系統故障
• 病毒/惡意程式碼
1. 關機再重新啟動平板電腦。
2. 重新整理平板電腦。
3. 請聯絡 Dell 的支援服務。請
移至 dell.com/support 或
dell.com/contactdell。
軟體或功能的運作不如預期。 重新啟動平板電腦。軟體更新可能
會在背景下載。從顯示器右緣掃動
以存取快速鍵列，然後觸碰設定→
電源→ 重新開機，將平板電腦重新
開機。
擴充基座的運作不如預期 卸除 / 重新銜接平板電腦。如果問
題仍存在，請將基座上的平板電腦
關機再開機。
觸控螢幕問題
問題 可能的原因 可能的解決方法
觸控螢幕回應緩慢或不正確 保護蓋使平板電腦無法識別您的輸
入。
• 關機再重新啟動平板電腦。
• 使用乾淨的軟布輕拭顯示器。
• 將保護蓋從觸控螢幕卸下。
• 如果作業系統已重新安裝，請
確定已安裝所有驅動程式。
網路問題
問題 可能的原因 可能的解決方法
沒有無線連線
1. 檢查無線電是否已啟動。請參
閱「Wi-Fi 設定」。
2. 請嘗試更靠近無線存取點。
3. 嘗試連線至另一個已知的無線
存取點。
4. 如果使用私人網路，請重設無
線路由器；如果使用公用網
路，請開啟瀏覽器以檢視登陸
頁面。
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