Users Guide

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Solução de problemas
Problema Soluções possíveis
O DA310 não funciona
com a porta USB-A do
PC
O DA310 é compatível apenas com a porta USB-C do PC.
Por exemplo, porta Thunderbolt ou porta USB-C (Porta
Display Modo Alt).
Múltiplos monitores não
funcionam
O usuário pode conectar um monitor por vez à porta HDMI,
Porta Display, VGA ou USB-C.
Impossibilidade de ler e
gravar em SSD/HDD
externo e/ou unidade
óptica (CD/DVD/Blu-
ray) quando conectado
ao DA310
• Alguns dispositivos SSD/HDD/ODD externos requerem
maior potência do que o DA310 pode fornecer.
• Quando o DA310 é conectado a uma porta USB-C de 7,5
W do seu PC sem passagem de distribuição de energia
de carregamento, recomenda-se que se conecte o SSD/
HDD/ODD externo diretamente ao PC.
• Quando o DA310 é conectado a uma porta Thunderbolt
de 15W ou USB-C do seu PC sem passagem de
distribuição de energia de carregamento, recomenda-
se que se conecte apenas um dispositivo externo SSD/
HDD/ODD ao DA310. Dispositivos adicionais podem ser
conectados diretamente ao PC.
• Quando o DA310 é conectado ao seu PC com passagem
de distribuição de energia de carregamento, recomenda-
se que se conecte o SSD/HDD/ODD externo diretamente
ao PC (adaptador de energia USB-C ou monitor
USB-C com capacidade de fornecimento de energia)
recomenda-se que se conecte apenas um dispositivo
externo SSD/HDD/ODD ao DA310. Dispositivos
adicionais podem ser conectados diretamente ao PC.
Exibição de mensagem
de surto de energia ao
conectar um periférico ao
DA310
• O periférico conectado ao DA310 necessita de mais energia.
• Desconecte outros periféricos conectados ao DA310.
• Para periféricos que requerem maior potência, é
recomendado conectar o periférico diretamente ao PC.
A passagem de endereço
MAC, Wake-On-LAN e
inicialização PXE não
são compatíveis com o
DA310.
• Os elementos Wake-On-LAN e PXE apenas se iniciarão
se a BIOS do seu sistema for compatível.
• Se a BIOS do seu PC não suporta passagem de endereço
MAC, inicialização Wake-On-LAN e PXE, o DA310 não
será capaz de suportar tais recursos.
A resolução no monitor
é inferior a 4K 60 Hz
quando conectado à
porta HDMI, DP do
DA310
• Certique-se de que o monitor é capaz de suportar 4K
60 Hz
• A resolução 4K a 60 Hz possui suporte para PCs os quais
suportam Porta Display 1.3 ou superior (HBR3) com
monitores que oferecem resolução 4K a 60 Hz. Para PCs
com suporte inferior a Porta Display 1.3, a resolução
máxima suportada será de 4K a 30 Hz.
A inicialização PXE no
modo UEFI/Legacy não
funciona
O suporte à inicialização PXE depende da BIOS do seu PC.
Para mais informações, verique o descritivo técnico do
seu PC.