Users Guide

12 │ Dell Display Manager Benutzerhandbuch
Klicken Sie auf das Symbol und DDM wird eine detailliertere Fehlermeldung
anzeigen.
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Dell Monitoren funktioniert. Wenn Sie
Monitore von anderen Herstellen verwenden, werden sie von DDM nicht
unterstützt.
Wenn DDM einen unterstützten Dell Monitor nicht erkennen und/oder
kommunizieren kann, gehen Sie zur Fehlerbehebung bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig an Ihren Monitor und PC
angeschlossen ist, insbesondere sollten die Stecker fest sitzen.
2. Überprüfen Sie das Monitor OSD, um zu gewährleisten, dass DDC/CI aktiviert
ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen und aktuellsten Bildschirmtreiber des
Grafikkartenherstellers (Intel, AMD, NVIDIA, usw.) installiert haben. Der
Bildschirmtreiber ist eine häufige Ursache von DDM Fehlern.
4. Entfernen Sie Docking Stations oder Kabelverlängerungen oder Konverter
zwischen dem Monitor und dem Grafikanschluss. Einige preisgünstige
Verlängerungen, Hubs oder Konverter könnten DDC/CI nicht richtig
unterstützen und zu Fehlern mit DDM führen. Aktualisieren Sie den Treiber
solcher Geräte, wenn die aktuellste Version verfügbar ist.
5. Starten Sie Ihr System neu.
DDM könnte mit den nachfolgenden Monitoren nicht funktionieren:
• Dell Monitormodelle vor dem Jahr 2013 und die D-Serie von Dell Monitoren.
Auf den Dell Produkt Support Webseiten erhalten Sie weitere Informationen
• Gaming Monitore mit NVIDIA-basierter G-Sync Technologie
• Virtuelle und drahtlose Monitore unterstützen kein DDC/CI
• Bei einigen früheren Modellen von DP 1.2 Monitoren könnte es notwendig sein,
MST/DP 1.2 über das Monitor OSD zu deaktivieren.