Users Guide

Dépannage | 71
Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus
(USB)
Symptômes
spécifiques
Description du
problème
Solutions possibles
L'interface USB
ne fonctionne
pas
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval).
• Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les HDD portables
nécessitent un courant électrique plus élevé, branchez le
périphérique directement sur votre ordinateur.
• Déconnectez un câble USB en amont lors de l’utilisation de
deux connexions en amont.
L'interface
USB 3.0 Super
vitesse est lente
Les périphériques
USB 3.0 Super
vitesse
fonctionnent
lentement voire
pas du tout
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
• Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 3.0, USB 2.0
et des ports USB 1.1. Assurez-vous que vous utilisez le bon
port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
La souris sans fil
ne fonctionne
pas ou est en
retard
Ne répond pas ou
répond lentement
• Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le
récepteur sans fil USB.
• Positionnez le récepteur USB sans fil aussi près que possible
de la souris sans fil.
• Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le
récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port
USB 3.0.