Users Guide

22 | Riešenie problémov
Riešenie problémov
Ak aplikácia DDM vo vašom monitore nefunguje, vpaneli oznámení sa zobrazí ikona
DDM uvedená nižšie.
Po kliknutí na ikonu aplikácia DDM zobrazí podrobnejšie chybové hlásenie.
Uvedomte si, že aplikácia DDM funguje len vmonitoroch Dell. Ak budete používať
monitory iných výrobcov, aplikácia DDM ich nepodporuje.
Ak aplikácia DDM nedokáže zistiť a/alebo komunikovať spodporovaným monitorom
Dell, problém vyriešte pomocou dolu uvedených krokov:
1. Skontrolujte, že kábel na vedenie obrazového signálu je správne pripojený
kmonitoru aj počítaču. Hlavne konektory musia byť dôkladne zasunuté
vsprávnej polohe.
2. V ponuke OSD skontrolujte zapnutie kanála DDC/CI.
3. Uistite sa, že máte správny a najnovší gracký ovládač od jeho dodávateľa (Intel,
AMD, NVidia, atď.). Gracký ovládač je častou príčinou zlyhania DDM.
4. Odstráňte všetky dokovacie stanice alebo predlžovacie káble či konvertory
medzi monitorom aportom grackej karty. Niektoré lacné rozširovače,
rozbočovače alebo konvertory neposkytujú správnu podporu pre kanál DDC/
CI aaplikácia DDM môže zlyhať. Ovládač takého zariadenia aktualizujte na
najnovšiu verziu, ak je dostupná.
5. Reštartujte počítač.