Users Guide

104 | Fehlerbehebung
Problem Was Sie
erleben
Mögliche Lösungen
Kein Bild bei
Verwendung einer
USB-C-Verbindung
mit Computer,
Laptop usw.
(nur U2722DE)
Leeranzeige • Stellen Sie sicher, ob die USB-C-
Schnittstelle des Gerätes den DP Alternate
Mode unterstützen kann.
• Vergewissern Sie sich, ob das Gerät eine
Ladeleistung von mehr als 90 W benötigt.
• Die USB-C-Schnittstelle des Gerätes kann
den DP Alternate Mode nicht unterstützen.
• Stellen Sie Windows auf den
Projektionsmodus ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-
Kabel nicht beschädigt ist.
Keine Aufladung bei
Verwendung einer
USB-C-Verbindung
mit Computer,
Notebook usw.
(nur U2722DE)
Keine Aufladung • Stellen Sie sicher, dass das Gerät eines der
Ladeprole 5 V/15 V/20 V unterstützen
kann.
• Prüfen Sie, ob das Notebook ein Netzteil
mit > 90 W benötigt.
• Falls das Notebook ein Netzteil mit > 90 W
benötigt, wird es möglicherweise nicht mit
der USB-C-Verbindung aufgeladen.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-
Kabel nicht beschädigt ist.
Intermittierendes
Aufladen bei
Verwendung der
USB-C-Verbindung
mit Computer,
Notebook usw.
(nur U2722DE)
Intermittierendes
Aufladen
• Prüfen Sie, ob die maximale
Leistungsaufnahme des Gerätes mehr als
90 W beträgt.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-
Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Bild bei
Verwendung von
USB-C MST
Schwarzer
Bildschirm oder
2. DUT ist nicht
Prime-Modus
• USB-C-Eingang, OSD-Menü aufrufen,
unter Anzeigeinfo prüfen, dass Linkrate
HBR2 oder HBR3 ist; falls Linkrate HBR2
ist, sollte zum Einschalten von MST
USB-C-zu-DP-Kabel verwendet werden.