Users Guide

102 | Пошук та усунення несправностей
Проблема Що ви
спостерігаєте
Можливі розв'язання проблеми
Немає
зображення
при
підключенні
USB-C до
комп’ютера,
ноутбука тощо
(тільки для
U2722DE)
Чорний екран • Перевірте, чи інтерфейс USB-C пристрою
підтримує альтернативний режим DP.
• Дізнайтеся, чи не потрібно пристрою
зарядження понад 90 Вт.
• Інтерфейс USB-C пристрою не підтримує
альтернативний режим DP.
• Встановіть Windows у режим Projection
(Проекція).
• Перевірте, чи кабель USB-C не
пошкоджено.
Не
відбувається
заряджання
при
підключенні
USB-C до
комп’ютера,
ноутбука тощо
(тільки для
U2722DE)
Нема
зарядження
• Перевірте, чи пристрій підтримує один із
профілей зарядження: 5 В, 9 В, 15 В, 20 В.
• Дізнайтеся, чи не потрібно пристрою
зарядження > 90 Вт.
• Якщо для ноутбука потрібен адаптер
живлення потужністю понад 90 Вт, він може
не заряджатися через з’єднання USB-C.
• Обов'язково користуйтеся лише адаптером,
схваленим Dell, або адаптером з комплекту
виробу.
• Перевірте, чи кабель USB-C не
пошкоджено.
Нестійке
заряджання
при
підключенні
USB-C до
комп’ютера,
ноутбука тощо
(тільки для
U2722DE)
Перебої
зарядження
• Перевірте, чи максимальне
енергоспоживання пристрою не перевищує
90 Вт.
• Обов'язково користуйтеся лише адаптером,
схваленим Dell, або адаптером з комплекту
виробу.
• Перевірте, чи кабель USB-C не
пошкоджено.
Немає
зображення
при
використанні
USB-C MST
Чорний екран
або 2-й DUT
не є основним
(Prime)
режимом
• Вибрано вхідний сигнал USB-C. В ЕМ, пункт
Display Info (Інформація про дисплей),
перевірте, яке значення встановлено для
параметру Link Rate — HBR2 чи HBR3.
Якщо для Link Rate задано HBR2, радимо
замість кабелю USB-C використовувати
кабель DP, щоб увімкнути режим MST.