Users Guide

96 │ Solución de problemas
No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario
No hay imagen, la
luz de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal.
Asegúrese de que el equipo no está en
modo de espera moviendo el ratón o
pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté
conectado correctamente. Vuelva a
conectar el cable si es necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de
vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura de
la pantalla
• Debido a los distintos formatos de
vídeo (relación de aspecto) de los DVD,
el monitor podría presentar la imagen a
pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
No se emite vídeo
en el puerto
HDMI /
DisplayPort
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/
dongle al puerto,
no se emite vídeo
al conectar/
desconectar el
cable Thunderbolt
del portátil
• Desconecte el cable HDMI/DisplayPort
del dongle/dispositivo de acoplamiento
y luego conecte el cable Thunderbolt
al portátil. Conecte el cable HDMI/
DisplayPort 7 segundos después.
No hay señal de
vídeo en el puerto
USB-C (solo
con U2422HE)
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/
dongle al puerto,
no se emite vídeo
al conectar/
desconectar el
cable Thunderbolt
del portátil
• Desconecte el cable USB-C del
dongle/dispositivo de acoplamiento y
luego conecte el cable Thunderbolt al
portátil. Conecte el USB-C cable 7
segundos después.