Users Guide
18 | Riešenie problémov
Riešenie problémov
Ak aplikácia DDM vo vašom monitore nefunguje, vpaneli oznámení sa zobrazí ikona
DDM uvedená nižšie.
Po kliknutí na ikonu aplikácia DDM zobrazí podrobnejšie chybové hlásenie.
Uvedomte si, že aplikácia DDM funguje len vmonitoroch Dell. Ak budete používať
monitory iných výrobcov, aplikácia DDM ich nepodporuje.
Ak aplikácia DDM nedokáže zistiť a/alebo komunikovať spodporovaným monitorom
Dell, problém vyriešte pomocou dolu uvedených krokov:
1. Skontrolujte, že kábel na vedenie obrazového signálu je správne pripojený
kmonitoru aj počítaču. Hlavne konektory musia byť dôkladne zasunuté vsprávnej
polohe.
2. V ponuke OSD skontrolujte zapnutie kanála DDC/CI.
3. Overte, že od dodávateľa grafickej karty (Intel, AMD, NVIDIA atď.) máte správny
anajnovší ovládač displeja. Ovládač displeja často spôsobuje zlyhanie aplikácie
DDM.
4. Odstráňte všetky dokovacie stanice alebo predlžovacie káble či konvertory medzi
monitorom aportom grafickej karty. Niektoré lacné rozširovače, rozbočovače
alebo konvertory neposkytujú správnu podporu pre kanál DDC/CI aaplikácia
DDM môže zlyhať. Ovládač takého zariadenia aktualizujte na najnovšiu verziu, ak
je dostupná.
5. Reštartujte počítač.