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Solucionar problemas | 65
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos
integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de
alimentación
apagado
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
• Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
No hay vídeo/
LED de
alimentación
encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• Realizar comprobación de función de autotest
del monitor.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Ciclo de encendido y apagado.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/pixelguidelines.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Ciclo de encendido y apagado.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/pixelguidelines.