Deployment Guide

管理您的资产

部署 SupportAssist 后，会自动收集系统详情并显示在 TechDirect 中的管理资产页面上。使用管理资产页面可以将资产整理到组中，

并将 SupportAssist 警报与 ServiceNow 进行集成。

注: 您需要 SupportAssist 管理员权限才能在 TechDirect 中管理资产。

主题：

• 访问“管理资产”页面

• 管理资产

• 我的资产

• 整理资产和组

访问“管理资产”页面

前提条件

您必须使用 SupportAssist 管理员或 SupportAssist 技术人员权限登录 TechDirect。

步骤

1. 转到服务 > SupportAssist。

此时会显示 SupportAssist 页面。

2. 单击管理资产选项卡。

3. 在资产卡上，单击管理。

管理资产

通过管理资产页面，您可以对使用 SupportAssist 管理的资产执行各种操作。但是，您可以执行的操作取决于用于登录 TechDirect 的

帐户类型，例如 SupportAssist 管理员或 SupportAssist 技术工程师。

您可以使用管理资产页面中显示的以下链接执行各种操作：

• 整理资产和组 — 创建或删除组以及在组间移动资产。请参阅整理资产和组。

• 与 ServiceNow 集成 — 启用或禁用 SupportAssist 警报与 ServiceNow 解决方案的集成。请参阅“SupportAssist 警报与

ServiceNow 集成”。

我的资产

我的资产页面显示 PC 数量的图示以及：

• 当前服务计划

• SupportAssist 版本

我的资产页面还显示有关托管资产的信息。

下表介绍了我的资产页面上显示的信息。

默认情况下，将显示站点、组、服务编号、地区、产品类型、型号和保修计划列。单击表格左下角的

，以选择要查看的列。

表. 4: 我的资产

列说明

站点分配有资产的站点的名称。

管理您的资产