Users Guide

● 贵公司没有使用 SMTP 服务器
● 贵公司使用了 SMTP 服务器，但 SMTP 服务器设置未进行配置或配置错误。
下表提供有关在 SMTP 设置页面中显示的项目的信息。
表. 37: SMTP 设置
字段 说明
启用电子邮件通知 选择此选项可允许配置电子邮件服务器设置。
主机名/IP 地址
查看或编辑电子邮件服务器的地址或名称。
端口 查看或编辑电子邮件服务器的端口号。
要求验证
如果电子邮件服务器要求验证，则选择此选项。
用户名 查看或编辑连接到电子邮件服务器所需的用户名。
密码 编辑连接到电子邮件服务器所需的密码。
使用 SSL
选择此选项以使用安全通信发送电子邮件。
相关任务
配置 SMTP 服务器设置 页面上的 70
网络连接测试
网络连接测试页面允许您测试 SupportAssist Enterprise 与相关网络资源之间的连接。
在网络连接测试页面顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。
下表说明了网络连接测试页面中显示的字段。
表. 38: 连接测试
字段 说明
复选框
选中相应的复选框，以测试您要验证的连接状态。
测试
显示您可以测试的相关网络资源。可用的选项有：
● Internet 连接
● SMTP 服务器
● Dell FTP 服务器
● Dell 上载服务器
● SupportAssist 服务器
说明 说明了每个测试的用途。
连接状态
显示一个图标和一条指示连接状态的消息。可能的状态有：
● 未配置（仅适用于 SMTP 服务器测试）- 在 SupportAssist Enterprise 中未配置
SMTP 服务器设置。如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），Dell 建议在
SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 设置。
● 正在进行 — 连接测试正在进行中。
●
已连接 — 连接测试成功。
●
错误 — 连接测试失败。
注: 此错误状态会显示为链接，可以单击该链接来查看问题说明和可能的解决步骤。
上次验证时间 显示上次验证连接状态的日期和时间。
测试连接 单击此选项可执行所选连接测试。
SupportAssist Enterprise 用户界面 139