Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.0 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 查看案例和设备
- 设备分组
- 了解维护模式
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置数据收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 设备关联
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 安装 Net-SNMP(仅 Linux)
- 配置 SupportAssist Enterprise (Linux) 的 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划任务
- SupportAssist 服务
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
“添加单个设备或导入多个设备”窗口
添加单个设备或导入多个设备窗口允许您添加设备。
您可以从以下选项中选择一个来添加设备:
● 单个设备(默认)— 添加单个设备。
● 多个设备 — 使用 .csv 文件导入多个设备。
添加单个设备
添加单个设备页面可让您选择设备类型并提供要添加的设备的详细信息。
下表提供有关在添加单个设备页面中显示的项目的信息
表. 20: 添加单个设备
字段 说明
设备类型
显示您可以添加的设备类型的列表。可用设备类型包括:
● 机箱
● Fluid 文件系统 (FluidFS)
● iDRAC
● 网络
● 对等存储 (PS) / EqualLogic
● PowerVault
● 服务器/虚拟机监控程序
● Storage Center (SC) / Compellent
IP 地址/主机名 要添加的设备的 IP 地址或主机名。
注: 要添加 EqualLogic 存储阵列,请输入管理 IP 地址。
名称(可选) 要用于标识设备的可选名称。如果提供,此名称将用于在
SupportAssist Enterprise 中标识设备。
启用监测
允许 SupportAssist Enterprise 监测设备的硬件问题。
注: 启用监测选项仅为以下设备类型显示:服务器/虚拟机
监控程序、iDRAC、机箱和网络。
配置 SNMP 设置 允许 SupportAssist Enterprise 配置设备的 SNMP 设置。配置
设备的 SNMP 设置是监测设备的硬件问题的前提条件。通过
配置 SNMP 设置,来自设备的警报(SNMP 陷阱)将转发到
安装 SupportAssist Enterprise 的服务器。
注: 配置 SNMP 设置选项仅为以下设备类型显示:服务
器、iDRAC 和虚拟机监控程序。
安装或升级 OMSA 允许 SupportAssist Enterprise 在设备上安装或升级 Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) 的建议版本。安装
或升级 OMSA 是生成警报并从设备收集系统信息所需要的。
注: 安装或升级 OMSA 选项仅为以下设备类型显示:服务
器和虚拟机监控程序。
注: 如果未完成 SupportAssist Enterprise 注册,则选择启用监测选项时,将显示一条消息,要求您完成注册。
相关任务
添加服务器或虚拟机监控程序 页面上的 26
添加 iDRAC 页面上的 28
添加机箱 页面上的 30
添加 Dell 网络设备 页面上的 31
添加 PowerVault MD Series 存储阵列 页面上的 32
SupportAssist Enterprise 用户界面 127