Users Guide

Table Of Contents
Identifier GUID-3B973983-C2C0-4623-B4E1-E53C03593FEE
Version 9.1.1
Status Translation approved
添加设备
通过添加设备可让 SupportAssist Enterprise 准备好自动执行戴尔技术支持部门对您的戴尔设备的支持。要使用 SupportAssist
Enterprise 监测硬件问题或从您的设备收集系统信息必须在 SupportAssist Enterprise 中添加您的设备。
在安装 SupportAssist Enterprise 会在 SupportAssist Enterprise 中自动添加本地系统安装了 SupportAssist Enterprise 的服务
。要让您其他的戴尔设备获得 SupportAssist Enterprise 优势必须在 SupportAssist Enterprise 中添加每个设备。
: 有关可在 SupportAssist Enterprise 中添加的设备类型和设备型号的完整列表请参阅《SupportAssist Enterprise Version 1.2
Support Matrix网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools
: 默认情况下 14 PowerEdge 服务器上提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收
SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后SupportAssist 组件会自动禁用但可以通过
SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。
: 添加设备和收集系统信息只支持 IPv4 地址。
主题
添加设备的方法
设备类型和适用的设备
添加单个设备
导入多个设备
导出未导入设备的详细信息
重新验证设备
Identifier
GUID-802AD568-1C0D-496B-B01D-1B633B33DF6D
Version 1
Status Translation approved
添加设备的方法
可以使用以下方法之一在 SupportAssist Enterprise 中添加设备
添加单个设备 通过输入设备的详细信息逐个添加每个设备
导入多个设备 通过使用包含设备详细信息的 .csv 文件添加多个设备
创建设备发现规则 根据指定 IP 地址范围添加设备。有关发现规则的更多信息请参阅管理设备发现规则
设置适配器 清点并添加由 OpenManage EssentialsMicrosoft System Operations Manager OpenManage Enterprise - Tech
Release 管理的设备。有关设置适配器的更多信息请参阅适配器
Identifier
GUID-72E15D5C-5188-4CFB-8383-D380BEB481DB
Version 10
Status Translation approved
设备类型和适用的设备
SupportAssist Enterprise 中添加单个设备或导入多个设备时您必须选择相应的设备类型。下表列出了您可以通过选择特定设备类
型来添加的设备。
: SupportAssist Enterprise 可能并不是与支持的设备类型的所有设备型号都兼容。有关支持的设备类型和设备型号的完整列
请参阅
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix
网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools
3
添加设备
35