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Tabla 7. Tipos de notificaciones por correo electrónico (continuación)
Tipo de notificación por correo
electrónico
Cuando se envía la notificación por
correo electrónico
Origen de la notificación por correo
electrónico
error o aviso) con la instalación o
configuración de los dispositivos.
Alerta de conectividad para la creación
de casos
Entre las 11 p. m. y las 4 a. m. cada día
(fecha y hora como en el servidor donde
está instalado SupportAssist Enterprise).
NOTA: La notificación de alerta de
conectividad para la creación de
casos se envía únicamente si se
detecta un problema con la
conectividad a recursos
dependientes.
Aplicación SupportAssist Enterprise
NOTA: Las notificaciones por correo electrónico del servidor SupportAssist alojado por Dell solo se pueden recibir si la
opción Recibir notificación de correo electrónico cuando se abre un nuevo caso de soporte está seleccionada.
Consulte Configuración de los valores de notificación por correo electrónico.
NOTA: Solo se pueden recibir las notificaciones por correo electrónico que tengan su origen en la aplicación SupportAssist
Enterprise si los valores del servidor SMTP (servidor de correo electrónico) están configurados en SupportAssist Enterprise.
Consulte Configuración de los valores del servidor SMTP.
Configuración de notificaciones por correo electrónico 81