Users Guide

Tabla 19. Página Dispositivos (continuación)
Nombre de la columna Descripción
Estado de aviso
● OMSA no está instalado: OMSA no está instalado en el dispositivo.
● SNMP no está configurado; OMSA no más reciente: no se han configurado los valores
de SNMP del dispositivo y la versión de OMSA instalada en el dispositivo es anterior a la versión
recomendada de OMSA para SupportAssist Enterprise.
●
SNMP no configurado: no se han configurado los valores de SNMP del dispositivo.
● Nueva versión de OMSA disponible: una versión de OMSA más reciente está disponible
para su instalación en el dispositivo.
● OMSA instalado, reinicie el dispositivo agregado: se ha completado la instalación de
OMSA en el dispositivo. Reinicie el dispositivo para que se efectúen los cambios.
Estado de error
● No se puede agregar el dispositivo: SupportAssist Enterprise ha colocado el dispositivo en
el grupo Provisional porque no ha cumplido ciertos requisitos previos. Para obtener información
sobre el grupo Provisional, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
● No se puede configurar SNMP: SupportAssist Enterprise no puede configurar el destino
de la captura SNMP del dispositivo.
●
No se ha podido comprobar la configuración de SNMP: SupportAssist Enterprise no
puede comprobar la configuración de SNMP de la iDRAC.
●
No se ha podido instalar OMSA: la instalación de OMSA no se ha podido completar.
●
OMSA no admitido: la instalación de OMSA no es compatible.
●
No se puede acceder al dispositivo: SupportAssist Enterprise no puede comunicarse con
el dispositivo.
●
Ha fallado la autenticación: SupportAssist Enterprise no puede iniciar sesión en el
dispositivo.
●
No se ha podido recopilar información del sistema: SupportAssist Enterprise no puede
recopilar información del sistema desde el dispositivo.
●
No hay suficiente espacio de almacenamiento para recopilar información del
sistema: el servidor donde está instalado SupportAssist Enterprise no tiene suficiente espacio
para recopilar información del sistema desde el dispositivo.
●
No se ha podido exportar la recopilación: SupportAssist Enterprise no ha podido procesar
la información del sistema recopilada.
●
No se puede enviar la información del sistema: SupportAssist Enterprise no puede enviar
la información recopilada sobre el sistema a Dell.
● El borrado del registro de eventos del sistema ha fallado: SupportAssist Enterprise no
puede borrar el registro de eventos del sistema o los registros de Embedded System
Management del dispositivo.
●
Modo de mantenimiento: SupportAssist Enterprise ha colocado el dispositivo en el modo
de mantenimiento automático debido a una tormenta de alertas. No se generan nuevos casos de
asistencia mientras el dispositivo está en mantenimiento. Para obtener más información, consulte
Acerca del modo de mantenimiento.
NOTA: El estado de error
puede aparecer como un enlace en el que puede hacer clic para
ver la descripción del problema y los posibles pasos para solucionarlo.
146 Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise