Setup Guide

41
Yardım
Eksik parça, yanlış parça veya yanlış faturalandırma
gibi siparişinizle ilgili sorununuz müşteri varsa Dell
ile irtibata geçin. Aradığınızda fatura ya da paket
ekstreniz yanınızda mı Bulunduğunuz bölgede
arayacağınız telefon numarası için sayfa 43’teki
“Dell ile Bağlantı Kurma” bölümüne bakın.
Ürün Bilgileri
Dell’in sunduğu ek ürünlere ilişkin bilgilere
gereksinim duyarsanız veya sipariş vermek
isterseniz, www.dell.com adresindeki Dell web
sitesini ziyaret edin. Bulunduğunuz bölgede
arayacağınız telefon numarası için veya bir satış
uzmanı ile konuşmak için sayfa 43’teki “Dell ile
Bağlantı Kurma” bölümüne bakın.
Garanti Kapsamında Onarım veya
Ödeme için İade Edilen Öğeler
Onarım veya kredi için iade edilecek ürünleri
aşağıdaki gibi hazırlayın:
İade Ürün Yetki Numarası edinmek için1. Dell’i
arayın ve kutunun dışına açık ve görünür
şekilde yazın.
Bulunduğunuz bölgede arayacağınız telefon 2.
numarası için sayfa 43’teki “Dell ile Bağlatı
Kurma” bölümüne bakın.
Faturanızın bir kopyası ile iade nedeninizi 3.
açıklayan bir mektup bırakın.
Gerçekleştirdiğiniz testleri ve Dell 4.
Diagnostics (bkz. sayfa 31, “Dell
Diagnostics”) tarafından rapor edilen hata
mesajlarını gösteren Tanılama Denetim
Listesinin (bkz. sayfa 42, “Tanılama Denetim
Listesi”) bir kopyasını ilave edin.
İade ödeme içinse, iade edilecek öğelere ait 5.
(güç kabloları, yazılım, kılavuzlar vb.) tüm
aksesuarları ilave edin.
Orijinal (veya eşdeğeri) pakette iade edilecek 6.
şekilde ürünü paketleyin.
Ayrıca gönderim masrafları size aittir. İ7. ade
edilen tüm ürünleri sigortalama sorumluluğu
ve Dell’e gönderilmeleri sırasında kaybolma
riski de size aittir. Ödemeli paketler kabul
edilmez.