Setup Guide

39
獲得說明
若為信用卡退款，請附上任何屬於欲退還5.
項目的配件 (電源線、軟體、指南等)。
請使用欲退還的設備原來 (或相同之) 的6.
包裝材質包裝。
您必須負責支付運費。您亦必須負責確7.
保產品已退還，並承擔在運送給 Dell 時
的遺失風險。本公司不接受貨到付款
(C.O.D.) 方式寄送的包裹。
退回的項目若遺漏上述任何要求，8. Dell 公
司的接收部門將拒絕接收並會將其退還
給您。
在聯絡之前
註：聯絡時請準備好您的快速服務代
碼。此代碼能協助 Dell 的自動化支援電
話系統更有效率地轉接您的電話。或許
也會向您詢問服務標籤 (位於朝向後的
電腦頂部)。
請記得填寫下列診斷程式核對清單。如有可
能，致電 Dell 公司尋求協助前，請開啟您的
電腦，並就近或使用電腦附近的電話來電。
可能會要求您在鍵盤上輸入某些命令、轉告
您在操作時的詳細資訊，或者嘗試執行只限
於在該電腦進行的其他故障排除步驟。請確
定已準備好電腦的說明文件。
診斷核對清單
名稱:•
日期:•
地址:•
電話號碼：•
服務標籤 (條碼在您的電腦背面上方):•
快速服務代碼：•
退回材料授權號碼 (若 • Dell 支援技術人
員已提供)：
作業系統及版本：•
裝置：•
擴充卡：•
是否已連上網路？是／否•
網路、版本及網路配接器：•
程式及版本：•