Setup Guide

73
Få hjälp
Returnera produkter för
garantireparation eller
ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till Dell ska
du säkerhetskopiera all data på hårddisken
och på eventuella andra lagringsenheter
i systemet. Ta bort all konfidentiell, privatägd
och personlig information, så väl som
borttagningsbara media som cd-skivor och
ExpressCard-kort. Dell tar inte ansvar för
någon konfidentiell, privatägd eller personlig
information; förlorad eller förstörd data;
eller skadad eller förlorad borttagningsbara
media som har skickats med din retur.
Kontakta Dell för att få ett 1. auktoriseringsnummer
för returvaror och skriv numret tydligt och
väl synligt på förpackningen. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region
i “Kontakta Dell“ på sidan 75.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev där 2.
du beskriver varför du returnerar artikeln.
Lägg i en kopia av Diagnostisk checklista 3.
(se “Diagnostisk checklista“ på sidan 74),
och ange vilka test du har kört samt vilka
felmeddelanden du har fått när du kört Dell
Diagnostics (se “Dell Diagnostics“ på sidan 57).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de delar du returnerar (elkablar, disketter,
handböcker och så vidare) om du skickar
tillbaka utrustningen för att få pengarna tillbaka.
Packa utrustningen som ska returneras 5.
i originalförpackningen (eller motsvarande).
OBS! Du står för fraktkostnaderna. Du
ansvarar även för försäkringen av alla
returprodukter samt för risken att produkterna
går förlorade under frakten till Dell.
Postförskottspaket tas inte emot.
OBS! Produktreturer som inte uppfyller
alla ovanstående villkor tas inte emot vid
ankomsten till Dell utan returneras till dig.